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文档简介
公司员工公出规定(完整版)资料(可以直接使用,可编辑优秀版资料,欢迎下载)
公司员工公出规定(完整版)资料(可以直接使用,可编辑优秀版资料,欢迎下载)公司员工公出管理规定为规范办公人员公出管理程序,达到合理调配、有序运转,提高部门间协同办事效率之目的,并使总经理随时掌握各部门工作人员办公去向,以便有效安排工作,特制定本管理规定一、公出概念:公司员工及各级管理人员因工作需要或受上级领导指派离开办公间外出办事(工作)的,视为公出。(一天以内为公出,一天以上为出差。)二、凡公司办公人员需公出者,应按下列规定执行:
1、总经理需公出的,需向综合部前台备案或者告知;2、各事业部总经理、经理、各部门总监等公司总经理主管的管理人员公出的需向总经理说明事由并填写《公出单》,外出前将经总经理签字的《公出单》交综合部行政前台,由行政前台将《公出单》悬挂在“公出去向明示栏”内,未经总经理批准并填写《公出单》的,视为擅自离岗,按旷工处置。(总经理不在的情况下可申请公出,经总经理批准后在《公出单》上签字备注方可外出)。如果本人不到公司报到直接公出的,要在前一天填写《公出单》,特殊原因应申请总经理同意后告知综合部去向,由综合部行政前台进行备案,否则视为旷工。各部门经理、主管、助理等非总经理主管的管理人员,公出的需向上级主管说明事由并填写《公出单》,外出前将上级主管签字的《公出单》交综合部行政前台,由行政前台将《公出单》悬挂在“公出去向明示栏”内,未经上级主管批准并填写《公出单》的,视为擅自离岗,按旷工处置。(上级主管不在的情况下可申请公出,经上级主管批准后在《公出单》上签字备注方可外出)。如果本人不到公司报到直接公出的,要在前一天填写《公出单》,特殊原因应申请上级主管同意后告知综合部去向,由综合部行政前台进行备案,否则视为旷工。公司综合部、财务部、网络部、策划部等员工需公出的,外出前需将经部门主管签字的公出单在综合部前台进行备案,无部门主管签字的且没有有效授权而私自外出,均按旷工处理。3、
经公司批准的特殊岗位人员的公出,按公司特批决定执行。4、
任何部门不得违反上述规定,擅自调动其他部门的人员外出,如确需部门间人员协同办事的,需经该人员部门主管同意并在《公出单》上签字后方可外出,否则,该人员外出视为旷工。5、《公出单》日常放在综合部前台保管,公出前领用填写,每月装订成册,编号使用。三、公出注意事项:1、各级管理人员是所属部门的公出工作管理的职责人员,对本办法的执行具有要求、指导、检查、监督、劝阻、制止、纠正等管理责任。2、各级管理人员公出除需向上级领导申请外,批准公出后需及时向部门其他人员说明去向及内容,做好外出后部门工作安排。3、综合部前台及时将各级管理管理人员公出信息汇总回报部门主管,便于综合部及时协调工作。
4、员工公出工作时应注意自身的人身安全和产业安全,应妥善保管各项工作资料特别是重要资料(如各类证件、协议、合同等),防止损坏、遗掉和被窃。5、员工公出工作期间应合理有效地安排工作内容和工作时间,不断革新工作方法,促进业务开展,提高工作效率和业务成绩。6、员工公出工作时应保持的畅通,有公司未接听应实时回拨,中途需要改变或增长工作内容时,应报告部门主管并征得同意后方可改变工作行程。7、员工公出工作期间不得发生溜班或早退,但如因工作时间较长或工作强度过大经部门主管同意后可以在工作途中适当休息。8、员工公出工作应遵照客户至上的原则,不断改善服务态度,提高服务质量,避免发生客户投诉情况,维护公司形象,发生客户投诉情况,将作为工作考核的不良记录。四.公出工作的返回和反馈1、员工公出工作按计划完成后,应实时返回公司,不得绕道、逗留或直接回家,特殊工作情况下,员工预计下班时间15分钟后才能返回公司的,应提前30分钟以报告上级主管并征得同意后方可执行。2、员工返回公司后应实时填写《员工公出工作反馈表》,提交或归档业务相关资料,同时行政前台应在《员工公出工作登记表》上准确记录其返回时间。3、员工应对公出工作的内容作详细记录,包括时间、地点、对象、工作的具体事项、基本工作过程、主要工作内容、工作结果、疑难问题及本人意见。4、上级主管应实时对《员工公出工作反馈表》进行审核,对有关问题提出管理意见。五、考核和处罚1、员工公出工作的过程和内容及其相关记录将作为公司考核员工工作态度、方法、能力、成绩的重要依据。2、员工违反本办法相关规定,第一次,由部门主管或上级主管给予口头警告;第二次,部门给予通报批评并加处罚款30元;第三次,公司给予通报批评并加处罚款60元;第四次,公司给予严重警告并加处罚款100元;第五次,公司予以辞退并加处罚款300元,管理人员加倍。3、员工在公出工作中背反规定发生溜班或早退行为的,按公司相关规定予以处罚。4、部门主管对员工公出工作有管理不当行为的,第一次,由上级主管给予口头警告;第二次给予通报批评并加处罚款100元;第三次,给予严重警告并加处200元罚款;第四次,予以降职或调职并加处罚款500元5、本办法自2021年6月日起实行。附表1公出单编号:姓名部门时间/日期外出地点及时间外出事由职务代理人及授权人上级主管签字备注公出单编号:姓名部门时间/日期外出地点及时间外出事由职务代理人及授权人上级主管签字备注公出业务报告书部门:姓名:年月日拜访公司名称:事由:会谈者:出发:年月日时回来:年月日时处理要领经过:报告说明上级主管:部门主管:填表:上海派尔快递(集团)文件编号版本A管理体系文件员工手册起草部门行政人事管理中心页码1/38总裁办 日期:审批:总裁 日期:前言本《员工手册》为上海派尔快递(集团)(以下简称“派尔”或“公司”)对于公司政策规章的综合指南。本《员工手册》的目的是帮助您了解派尔及其规章制度。《员工手册》应与劳动合同及其附件和任何其他附加补充文件或附件一起签署。仅签署《员工手册》不默示您与公司之间存在雇用关系。本《员工手册》内容如有变更,派尔将通过适当的方式(包括但不限于员工大会、公司公告、员工备忘录或员工电子邮件)向您通报这些变动。新政策或修订政策发布时,请注意更新您的员工手册。如果您有问题需要进一步澄清,请向派尔集团行政人事管理中心咨询。任何未经授权人员所作的解释对派尔公司不起约束作用。本《员工手册》是公司与全体公司员工之间劳动合同的有机组成部分。派尔保留在法律允许范围内随时添加、修改、中止、变更或终止任何政策及福利而无需提前通知的权力。本《员工手册》为派尔公司的财产,供您个人为公司工作期间参考使用。严格禁止《员工手册》在公司外流传。本《员工手册》适用于上海派尔快递(集团)、由派尔控股的子公司及设立的分公司/分支机构的所有员工。由派尔控股的子公司及设立的分公司/分支机构有权针对各自的实际经营情况,对本手册内第二、三、四、五章节的相关内容做出自行调整,但需上报集团行政人事管理中心审批、备案并由集团总裁签批后有效。关于派尔派尔快递公司成立于2005年5月18日,是在原诚耀快递公司基础上变更而来。派尔快递集团于2021年6月在上海市普陀区成立。经过几年时间的快速发展,公司已在快递COD市场具有一定的影响力,目前公司在江、浙、沪、川、渝等省市均建有自记的直营子公司,公司已有员工二千余人。派尔企业文化是派尔集团公司全体员工为了更好地促进公司发展,不断完善自我,追求卓越,将公司利益与个人价值进行有机结合的一种精神体现,他是每一个派尔人勤劳与智慧的结晶。企业文化派尔共分为三个层面:物质文化、制度行为文化、精神文化。一、物质文化——发展源于积累,进步源于卓越追求合理的企业利润,完成公司、个人与社会同步发展所需物的基本积累,是公司生存与发展的基础,也是派尔员工追求高品质生活的基本保障,只有不断创新、追求卓越,我们才能不断进步、不断发展。二、制度行为文化——以科学的制度管人,以发展的观念去完善制度科学而完善的钢性制度是一面镜子,人性化的管理是制度运用的最高境界。三、精神文化——豁达能容天,信德以存万世。这是派尔企业文化的精髓。豁达是一种胸襟,一种气魄,一种气势,更是一种做人、处事、学习的心态。只有具备了广博的胸怀、非凡的气魄、宏大的气势、良好的心态,才能完成我们共同的事业。信德,是指诚信、友德,它是一种要求,一种准则,万事信为本,德为先。它是每一个派尔人做人处事的准则,也是派尔企业稳步、快速发展的基本保障。派尔理念一、文化理念:豁达进取,诚信友德豁达:我们每个派尔员工在工作和生活中应具有一种远大的志向、博大的胸怀,宽以待人,严于律己,正确对待竞争和挑战,把竞争和挑战当作是我们自己最好的鞭策和促进。进取:每一个派尔员工都应该充满活力,充满朝气,敢于面对各种困难,锐意进取,具有坚定的信心、超凡的意志和顽强的毅力。诚信:每一个派尔人都应该是至诚至信的君子,以诚为本,以信立志,我们坚信“诚信”是我们送给别人最好的礼物,诚信也是别人给我们最好的回报。友德:作为派尔人,我们应该懂得,我们只有怀着一颗感恩的心来对待工作和生活,对待我们赖以生存的社会、家人,我们才能产生真正的友爱;我们相信只有友爱之心,才是真正无坚不摧的利器。我们要具备良好的道德情操,以德服人;只有友德才是世界上最伟大的力量。二、经营理念:诚信合作、敬业重人;追求卓越、精益求精诚信是商道之首,是商德,也是做人的根本;以诚立信,以信立本;此是为商之道,也是做人之道。合作是一种态度、一种思想、更是一种胸襟和境界,合作形成合力、合作能够提高平台、合作产生机会合作才能共赢。对外如此,对内更是如此。敬业爱岗是一种职业操守,既是对投资者也是对自己的一种尊重。重人:是要我们尊重人才,尊重他人;只有尊重他人,才能获得他人的尊重追求卓越是我们不断超越自我,不断应对竞争的重要保证。精益求精是我们永远追求的目标,也是我们不断保持和形成核心竞争力的重要手段。三、品牌理念:让员工获得社会尊重,让企业获得社会认同要让员工获得社会尊重,首先要让员工生活得有尊严;提高其精神物资生活水平是获取尊严的基本条件,做为企业管现者来说不断提高企业的赢利水平,提高员工侍遇,给员工安全感是我们的责任和义务,能让员工获得社会尊重的企业才是真正的品牌企业。要让企业获得社会的认同,首先我们要做负责任的企业,我们的企业要有能力承担社会责任和义务,要对社会形成一定的品牌影,响力能够蠃得客户、员工及社会大众的信赖和支持。能够促进行业的进步与发展。四、服务理念:安全快捿,高效满意安全:对于物流快递行业来说,确保信息、货物、资金、人员的安全是我们对客户、对员工、对投资者、对社会最重要的责任。快捷:快捷、便捷是快递行业的命脉;提高速度,方便客户是我们对客户有效的承诺。也是提高核心竞争力的重要手段。高效:高效的工作是我们降低企业成本,提高竞争能力,改变管理思维,提升服务能力的具体表现。满意:是要我们努力满足客户需求,建立科学有效的对内、对外服务体系和服务机制,树立正确的服务观,不断提高我们的服务能力和服务水平。五、人才理念:让员工能够感受成长的快乐,让员工能够体现增长的价值。派尔的人才理念:合适的就是最好的;人人是人才,个个有平台。对于派尔员工来说,让他能够看到希望、预见未来,感受到成长的快乐,这是派尔各级管理者最重要的职责。目录人力资源原则 8薪酬福利理念与策略 8业绩管理流程 9培训与发展 9职业发展机会 9第一章 招聘、录用及离职管理 10第二章 工作时间与考勤管理 16第三章 薪资与报酬 19第四章 保险与福利 22第五章加班、调休及出差 22第六章 教育与培训 23第七章 安全与保密 25第八章 行为规范26第九章 办公室管理规定32第十章 电子设备管理规定34第十一章 办公用品管理制度35附则37
人力资源原则本手册所述的人力资源策略着重于促进多元化的派尔员工队伍的才干、知识、技能和敬业心的最大化以及对其进行奖励。我们的目标是开发与发掘,为每一位员工搭建个人展现人生价值的平台,营造一种积极进取向上的氛围,培养每一位员工作为个人和一位有贡献的专业团队成员的潜力。派尔的员工应对派尔文化和派尔理念的认同,以派尔的行为准则来约束自我的行为。派尔恪守以下人力资源原则:●我们尊重所有派尔员工,依照国家的法律和惯例给予员工公平公正的待遇。●我们珍视员工的多元性,认同员工的个性,并给予每个人为公司成功发展贡献力量的机会。●我们致力于建立能够吸引、发展、激励、奖赏和保留多元人才的人力资源政策和计划为派尔公司的每一位员工提供支持其个人发展的良好环境。薪酬福利理念与策略●公司的薪酬福利政策是为支持派尔的经营战略,同时激励和奖赏突出的个人业绩而建立的。通过执行该政策,公司致力达到以下四个目标:●具有竞争力。提供给每位员工具有竞争力的薪酬;●保证公平性。体现每个岗位的价值和每个员工在该岗位上运用的技能、知识和经验;●具有激励性。与个人业绩挂钩,体现个人业绩;●具有明确性。使每名员工能够完全明确影响工资和调薪的各项因素。决定个人薪酬设定的四个因素:市场薪酬水平、岗位职级职等、个人业绩当年考核结果及公司财务预算与上一年度经营利润。公司通常每年进行一次薪酬考核,且由公司根据考核结果全权决定该员工的晋升/降级及加薪/降薪情况。业绩管理流程公司的业绩考核方案指约定员工的工作和个人目标、评估相应的员工业绩和规划员工前程的流程。该考核也会确定员工所需的培训和发展,并帮助决定考核体系中的薪酬和晋升。公司的政策是对所有员工进行持续、有效并不断改进的评估。培训与发展●派尔致力于全体员工持续的职业发展和个人成长。●派尔将为员工提供各种培训机会,以提高个人和团队的工作业绩。●派尔将致力于提供良好环境,鼓励规划员工个人职业发展,增加在职经验,必要时公司亦可能劝导内部员工调职,以便支持其个人发展和满足公司的需要。职业发展机会派尔支持员工在公司内部合理的主动调动,以促进其职业发展。对于空缺岗位,公司将给予内部候选人优先考虑。招聘、录用及离职管理1.1招聘为选拔、聘用最合适的人才,使公司拥有同行业中最优秀的员工,不断推动公司的长期发展,由行政人事部门负责组织、协调人员招聘工作。公司所有员工全部实行公开招聘(包括公司内部招聘)。无歧视招聘。公正招聘。依据公司人力资源战略规划和各公司报送行政人事部门的《年度人力资源需求申请表》及《招聘申请表》上所列的职位。1.2面试由行政人事部门组织并安排面试,所有主试人员都必须认真填写面试意见,给予准确的评价。1.3录用1.3.1录用原则良好道德品质。适应企业文化.适合公司岗位要求。员工年满18周岁,具有中华人民共和国认可的有效身份证明。录用人员所提供的原单位解除劳动关系证明、工资、学历、证书等证明文件均为真实。(如有必要公司将视具体情况向其前公司进行核实)身体健康。无犯罪纪录。具有完全行为责任能力。符合公司该岗位的基本要求。检验身份证原件,保留复印件;检验户口薄原件,保留复印件;检验学历证书(最高学历)原件,保留复印件;检验学位证书原件,保留复印件;检验职称证书原件,保留复印件;检验岗位资格证或专业技术证书原件,保留复印件;保留劳动手册或劳动关系证明原件;一寸近期免冠彩色照片二张;《担保书》原件、担保人身份证复印件(如需要)无犯罪记录证明原件或身份查验证明原件(如需要)其它必要的证件和材料;1.4合同签订员工自在本公司工作一个月内由行政人事部代表公司与员工签订劳动合同。员工劳动合同格式及内容依据国家相关规定执行。1.5试用期试用期内被证明不符合录用条件的员工及品质不佳的员工应予辞退。1.6职位/岗位变动公司可根据员工工作表现和岗位需求情况,经与员工协商一致后调整其工作岗位和职务。符合条件的员工也可以自行申请调动工作,但必须符合各部门岗位编制和任职资格要求的规定。降职作为一种人事处罚手段,根据相关制度实行,无需协商一致。职位/岗位的变更,直接主管应该将变更意向通知员工本人,并填写《人事变动审批表》报送行政人事部。1.7晋升公司为员工提供职业发展的机会,当有空缺岗位时,将发布职位空缺公告,适合该岗位的员工均可申请。公司将依据晋升管理办法中所列明的程序和晋升条件,对相关员工进行综合评估,以最终确定晋升人员。1.8员工离职员工可通过辞职方式向公司提出终止劳动关系。劳动合同制员工试用期内可以提前三天以书面形式向本部门提出辞职。劳动合同制员工正式期内必须提前一个月以书面形式向本部门提出辞职。临时工、劳务工辞职从其约定。员工辞职必须办理离职手续。因员工不遵守本规定,造成公司损失,公司可追究其相应责任。员工办理完相关离职手续,公司将支付员工基本工资(按实际天数计算),但当月绩效工资、津贴、补贴、提成等浮动性薪酬将不做支付。支付日为公司统一发薪日。对于不能胜任工作岗位的正式期员工,公司可通过辞退方式向员工提出终止劳动关系。但按照国家法律、法规的规定符合经济补偿条件的,应给予经济补偿。被辞退员工必须办理相关离职手续,未按本办法规定办理离职手续造成公司损失,公司可通过法律手段追究其相应责任。被辞退员工办理完离职手续后,公司将支付员工基本工资(按实际天数计算)。支付日为辞退当日。因法定情形出现,公司与员工可在合同期内协商解除劳动关系。合同解除员工必须按规定办理工作移交和其他相关离职手续。因员工不遵守本规定,造成公司损失,公司可追究其相应责任。合同解除员工按规定办理完离职手续后,公司将支付员工工资(按实际天数计算),包括当月绩效工资、当月提成。按照国家法律、法规的规定符合经济补偿条件的,公司应给予经济补偿。支付日为合同解除当日。对于严重违反公司制度,损害公司利益的员工,公司可通过开除方式终止与该员工的劳动关系。被开除员工必须按本规定办理工作移交和其他相关手续。因员工不遵守本规定办理离职手续,造成公司损失,公司可追究其相应责任。被开除员工办理完离职手续后,公司将支付员工基本工资(按实际天数计算)。但依据奖惩规定,被处罚的金额从工资中扣除。被开除员工之行为如对公司造成实际经济损失,公司可通过法律手段追究其相应责任。支付日为开除当日。合同到期,公司和员工双方不再续订《劳动合同》,可使劳动关系终止。合同终止员工必须办理离职手续。因员工不遵守本规定造成公司损失,公司可以追究其相应责任。合同终止员工办理完离职手续后,公司将支付员工工资(按实际天数计算),包括当月绩效工资、当月提成。支付日为公司统一支付日。因法定情形出现,公司或员工提出解除或终止劳动合同。合同解除员工必须按本规定办理工作移交和其他相关手续。因员工不遵守本规定,造成公司损失,公司可追究其相应责任。合同解除员工按照本办法的规定办理完离职手续后,工资支付依据相关法律、法规的规定执行,如符合经济补偿条件的,公司应给予经济补偿。1.9员工离职的义务所有试用期员工离职,必须提前三天以书面形式填写《辞职申请表》交至部门主管处审批。部门主管审批通过后交行政人事部和总经理处审核。所有办公室人员离职,必须提前一个月以书面形式填写《辞职申请表》交至部门主管处审批;部门主管审批通过后交行政人事部和总经理处审批。本部门:依据岗位职责进行工作事项移交、文件资料移交、未完成事项的移交、特别事项移交(按各部门要求)、固定资产的移交、办公用品的移交。行政人事部:识别卡、考勤记录、计算工资。所有员工必须亲自至行政人事部办理离职手续。未办理完离职手续的,公司有权暂不发放最后一个月工资。财务部:欠账钱款结算。涉及钱款、货物的人员必须盘点审计。技术部:回收计算机及其他外设硬件、配件、电子产品。关闭软件账号。工作移交由本部门负责。岗位职责中的每项工作都必须有对应接交人。文件资料移交需要制作文件资料移交清单,并由交接双方签名确认。其他移交,必须按照《离职工作交接清单》中的“移交内容”按步骤,经各部门确认办理移交手续。离职员工离职时不能以任何形式带走公司资料文件,即便是原职工作范围内的文件。离职员工不得向他人透露公司机密信息。本保密义务不因离职而终止。1.10离开第二章工作时间与考勤管理2.1工作时间 2.2上下班考勤2.3迟到与早退2.4请假2.5节假日休假类别日期法定假元旦春节清明劳动中秋国庆端午休假天数1天3天1天1天1天3天1天2.6病假 2.7事假2.8婚假2.9产假2.10丧假2.11公出若在上班时间外出,须在《公出单》上注明外出时间及事由。公出必须经部门主管同意,若查实虚报公出,将依旷工处理。第三章薪资与报酬3.1工资结构3.2新进人员薪资3.3薪资计算基本工资+补贴)/当月应工作天数/8*病假小时*30%即为发放比例(无故旷工一天的,按全额薪资日工资的3倍予以扣罚;无故旷工达三天及其以上的,结合奖惩条例做出相应处罚)3.4薪资发放或因当事人原因,造成公司重大经济损失的,需要核查清楚损失再行发放工资,当月工资转现金发放,但应先结清公司的账款,造成重大损失的需要追偿,损失额度30%以上赔款。3.5年终奖金 3.6考核第四章保险与福利4.1员工福利作为劳动防护,公司提供身处一线的业务人员必要的劳动保护装备,以确保人身安全。作为夏季防暑降温措施,公司每年将给员工提供一次适量的防暑降温用品,以保障员工健康。第五章加班、调休及出差5.1加班员工经公司同意超出标准工作时间工作可视作加班。主管以上员工实行岗位责任制,因不能完成工作任务造成延长工作时间,不作为加班。加班申请及记录,员工需在实际加班前的最后一个星期五的下午16:00前,把经过批准的《加班申请表》交至行政人事部门,加班申请表应由部门主管签字确认,行政人事经理核准,同时应注明预计加班时间,包括日期和小时。:如果员工提出申请时,需要签名的主管适逢外出,员工首先要在按照规定时间把未曾签名的加班申请表交至行政人事部门,同时部门主管的批准意见通过电子邮件或短信的方式回复行政人事部门。:无论是工作日、周末或是假日加班,均应做考勤记录加班时间,无考勤记录不视为加班。5.2加班调休计算加班时间以1个小时作为起点记时单位,且原则上每个月加班时间不得超过36小时。第六章教育与培训培训是派尔提供给每个员工的激励政策,每个部门的管理者都必须承担起员工培训的责任。6.1培训制度6.2培训方式6.3员工档案与培训记录第七章安全与保密7.1安全 7.2保密协议与第三方讨论公司业务,除非员工已获此等授权(这始终应事先得到董事和/或总经理的批准。如果批准是口头的,应以相应的备忘录存档。)向无权获得信息的员工泄露保密信息。在公共场合讨论公司的保密事务,如:电梯、餐馆或其他谈话可能被偷听的场合。在社交场合与非公司员工(包括配偶和朋友)随意谈论公司事务。(以上范围在您为公司服务期间及离职后同样适用)。/或专有信息及资料是指未被公众或公司所在行业广泛知悉或掌握的信息及资料,包括但不限于:商业程序市场营销计划客户与供应商的信息、资料软件硬件知识产权 如:发明、专利、技术、版权、商业秘密、商标及服务标志等除非公司运作需要,保密和(或)专有信息不应在公司外使用和泄露。不应在中透露保密和(或)专有信息,除非通话人可确定对方是被授权获取信息的派尔公司员工。第八章行为规范8.1奖惩类别“优秀员工奖”、特别嘉奖、因事奖励等。8.2奖惩生效程序8.3优秀员工奖8.4违纪处分纪律或有秩序的行为是在竞争的环境中为了圆满达到公司目标所必需的,亦是为了公司保护其员工未来利益所必需的。公司期望员工理解并以自律行为和负责的接受纪律为工作的必需条件。员工应把实现该期望作为己任。因此,矫正组织内偏差的行为通常是惩罚性质的,称为“违纪处分”。应该通过提倡“纪律”,强调“自律”以防止成员的偏差。一级过错(开除)。部门主管向行政人事部提出申请,经行政人事部同意向员工发出《开除通知单》,对该员工立即开除。取消当月浮动性工资,并视情况扣罚200~1000元。造成公司经济损失的,公司可依法追究当事人法律责任。二级过错(大过)。部门主管向员工发出书面警告并将《奖惩记录单》交至行政人事部备案。取消当月浮动性工资,并视情节严重程度扣除当月工资200~500元不等。三级过错(小过)。部门主管向员工发出书面警告并将《奖惩记录单》交至行政人事部备案。取消当月浮动性工资,并视情节严重程度扣除当月工资50~200元不等。四级过错(警告)。部门主管向员工提出口头警告,取消当月浮动性工资。8.5违纪处分与劳动合同员工在任职期内犯一级过错的或累计犯两次二级过错的或累计犯三次三级过错的或累计犯四次四级过错的,当即解除劳动关系,做开除处理。因以上行为解除劳动合同,公司不承担劳动合同解除的经济赔偿责任。部门主管及行政人事部在采取违纪处分前应确认事实并准许员工就有关事件进行解释。8.6违纪行为举例日常行为方面过错,如:出手打人、出手帮凶或使用武力威胁他人人生安全。故意损坏公司财务、办公设备及其他公司所有物者。不服从管理、对领导或客户态度恶劣、破坏公司员工间团结的行为。在工作时间内酗酒。偷盗公司或客户财物、侵占公司货款、窃取公司机密资料、向第三方泄露公司机密信息。被行政拘留、刑事处罚。教唆、煽动其他员工损害公司利益。严重违反公司规章制度或各岗位操作规程并无悔改表现。泄露本人或他人工资信息,或打探他人工资信息。参与赌博者。履行职责方面的行为过错,如:利用职务之便收受贿赂谋取私利。故意行为造成公司经济损失。过失造成公司经济损失,金额巨大(一般为人民币1万元以上,具体由总裁核定)。故意行为,严重影响公司某方面工作的正常开展。不服从公司正当、合理的人事决定或工作安排。出勤方面的行为过错,如:当月旷工三天及以上且无事先通知部门主管或行政人事部。无故迟到、早退现象严重,一个月内迟到、早退累计时间在200分钟以上。安全、卫生或办公室、生产厂区管理方面的过错:故意违反安全、卫生和消防工作管理的有关规定、情节严重的(出现事故或有严重安全隐患)。如在非指定吸烟区域吸烟等。其它方面的重大行为过错。日常行为方面的过错,如:在工作时间内对公司其他员工或其他与公司有关的人士有冒犯粗暴的行为及在与公司有关的事项上在工作以外的时间和办公场所以外有上述表现。严重违反公司规章制度。履行职责方面的行为过错,如:过失造成公司经济损失,金额较大(一般为人民币5000元以上,具体由总裁核定)。执行工作出错,严重影响公司某方面工作的正常开展。不服从领导安排、态度行为恶劣。出勤方面的行为过错,如:旷工一天且无事先通知部门主管或行政人事部。无故迟到、早退现象严重,每月迟到、早退累计时间在120分钟以上。工作时间内擅离工作岗位,玩忽职守。安全、卫生或消防管理方面的过错,如:故意违反卫生和工作区管理有关的规定。未按作业规程作业,存在安全隐患。其它方面的较严重的行为过错。日常行为方面的过错,如:工作态度消极造成不良后果。拒绝诚意的回答直接主管所提出的任何合法问题。履行职责方面的行为过错,如:过失造成公司经济损失(一般为人民币1千元以上,具体由总裁核定)。在发生轻微事故,执行工作出错,或出现轻微损害,浪费或其他事情时没有立即通知直接经理或其他主管经理。不服从领导安排。出勤方面的行为过错,如:旷工半天且无事先通知部门主管或行政人事部。无故迟到、早退现象严重,每月迟到、早退累计时间在60分钟以上。安全、卫生或办公室管理方面的过错:经常忽视与安全、卫生和工作区管理有关的规定。其它方面的行为过错等。日常行为方面的轻微过错,如:对一些与日常行为有关的责任、守则的轻微疏忽。对一些与日常工作职责、办公室规章制度有关的守则轻微疏忽。工作缺乏主动性、积极性。履行职责方面的轻微过错,如:没有按照既定的做法、守则或指示就工作所需的任何材料,信息等及时地与其他员工沟通或向主管汇报。出勤方面的轻微过错,如:偶尔无故迟到、早退。因私人原因,如接听私人过长或过于频繁的中断工作,或偶尔利用公司打私人长途。安全、卫生或办公室管理方面的轻微过错,如:疏忽安全、卫生和工作区管理有关的规定。工作区域未完全达到6S标准。其它方面的轻微行为过错。第九章办公室管理规定9.1办公区员工行为规范9.2仪容仪表9.3工作纪律9.4环境卫生9.5使用“您好!欢迎致派尔快递,请问找哪位?第十章电子设备管理规定10.1管理原则各部门采取谁使用、谁管理、谁负责,即责、权、利一体的原则计算机及相关设备包括软件及软件系统。计算机及其它相关设备的操作管理10.4计算机网络管理访问网站范围:严禁访问各种反动、淫秽、游戏等与生产经营管理无关的网站,各部门计算机原则上是专机专用或几个人共同使用,严禁本部门以外人员使用。第十一章办公用品管理制度11.1办公用品分类文具用品分类:本公司文具用品分为消耗品、管制消耗品、管制品三种。11.2管理原则所有管制品,如自然损坏无法修复时,应以旧品换新品,如遗失或使用不当应由个人或部门赔偿或自购。11.3领用申请11.4文具采购原则:文具用品由管理部门统一向文具批发商采购,其必需品或不易采购或耗用量大者,应适量库存;另外,特殊文具紧急需求时,需由管理部门同意授权各部门自行采购。附则:因上海派尔快递是一家集团公司性质的企业,下属成都派尔、重庆派尔、浙江派尔、南京派尔、上海派尔分公司,原则上上述分公司所有员工均适用于本员工手册。因各公司经营性质差异和地方政策差异各公司可参照本《员工手册》另订相应规章制度。但另订之规章制度必须符合本《员工手册》精神,并报备送集团行政人事管理中心审批,获得通过后方可实施。郑重声明:本人已仔细阅读完以上内容,对上述内容不持任何异议,本《员工手册》将作为《劳动合同》附件,享有同等法律权利。××建筑公司员工手册名称××建筑公司员工手册文件编号版本页次修改状态目录一、员工手册说明……………二、公司简介…………………三、人力资源管理制度………………………四、行政事务管理制度………………………五、新员工行为规范…………………………六、工程部新员工培训细则…………………七、工程部日常管理规范……………………八、施工队施工人员守则……………………九、施工安全保护规范………………………十、开工准备及报告制度……………………十一、施工队项目质量自检规范……………十二、员工手册效用及签收…………………相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期名称××建筑公司员工手册文件编号版本页次修改状态一、员工手册说明(略)二、公司简介(略)三、人力资源管理制度(略)四、行政事务管理制度(略)五、新进员工行为规范(一)新进员工日常行为条例1.服从上级管理,禁止与上级顶撞。2.工作时间认真工作,不要说闲话和废话。3.在工作期间遇到不懂的事情应及时向有关上级汇报。4.工作时要衣冠整齐,不得打闹,除特殊工作外,不得穿拖鞋。5.不迟到,不早退,有事应提前请假,不经过批准不得擅自离岗。6.工作时,要虚心向上级领导及有经验的员工请教,请教完毕,不要忘记说“谢谢”。7.如果做错事情,必须立即向上级汇报。8.不得打听公司其他员工的工资及奖金,同时,也不允许将自己的工资及奖金数目告诉别人。9.礼貌待人,讲文明、懂礼貌,不说粗话、脏话。10.不得与同事及他人在任何时间打麻将、玩纸牌或玩游戏机,不论是赌博还是娱乐性质的。11.遇到同事生病或受伤时,应立刻停止手头的工作,立即向上级汇报并给予相应的帮助。12.不得打探同事的隐私,更不得将同事的隐私对外扩散。13.不可与同事或其他人议论其他同事或公司的事情,更不得指责与讥讽同事。14.在睡觉时间,不得在宿舍内大声说笑。(二)新进员工个人卫生规范1.不得随地乱扔垃圾。2.每天刷牙一次以上,并做好口腔清洁工作,勤洗澡,勤换衣。3.用完卫生间之后,必须立即冲刷干净。饭前、便后必须洗手。4.就餐完毕,将洒在桌上的饭菜及脏物清理干争。5.保持自己所住的宿舍干净整洁。及时清理垃圾桶内的垃圾,时刻保持走廊的清洁。6.当自己患有传染性疾病时,应第一时间向公司汇报,以便公司做出妥善地处理和安排。如隐瞒病情,将会受到严厉的处罚。(三)新员工奖惩条例1.奖励措施(1)在工作中发现重大问题并及时汇报解决,为公司减少不必要损失的,奖励100元。(2)发现有损公司形象和利益的行为,当场制止或积极举报者,奖励100元。(3)员工在试用期内如主动承认自己的不诚实行为或所犯的错误,给予一定的奖励。2.惩罚细则(1)不服从上级管理或在工作中与上级顶撞者,第一次给予严重警告,第二次解除试用关系。(2)缺勤而事先未获批准者,解除试用关系。(3)上班时擅自离岗者,解除试用关系。(4)在工作过程中,谈论与工作无关的话题、哼小曲、吹口哨者,每次罚款50元。(5)对丢三落四的工作方法和吊儿郎当的走路姿势,公司将提出严重警告,经警告三次仍不改正者,解除试用关系。(6)未经公司相关领导的批准,私自接待来访者,解除试用关系。(7)在工作期间,早餐、中餐及需要加班或值班人员的晚餐严禁饮酒。有违者解除试用关系。(8)故意损坏或滥用公司及员工物品者,解除试用关系。因过失或方法不当损坏公司或员工物品时,应立即承认并诚恳道歉;否则,一经查出,除按损坏物品的价值赔偿外,还要加罚100元。(9)公司不允许带病坚持工作,发现后每次罚50元。(10)如有赌博、服用毒品、参加邪教组织或参与其他对公司不利的活动,开除并移交司法机关处理。六、工程部新员工培训细则(一)公司培训1.公司历史、目前发展方向、主要业务及产品等的介绍培训采用单独或集中方式,培训内容注重公司发展前景、主要业务和主要优势的介绍。2.公司制度、个人福利等的介绍。通过培训,新员工应了解公司的制度要求和个人福利。3.本部门及其他部门的人员介绍。以上培训由人力资源部安排完成,整体时间安排在1个小时左右。(二)部门培训1.工程部目前项目情况、发展方向、主要业务及不足等。2.工程部部门手册培训、工程部部门各项制度、规范的培训。3.现场培训,即在有经验的项目工程师的带领下完成实际操作培训。以上培训及其考核均由工程部安排完成。考核的重点是工程部的制度及规范、工程项目各个系统的原理及实际问题、项目操作模拟讲解。(三)其他相关部门业务培训由公司其他部门主管或是指定人员安排培训,可采用集中方式培训。重点是物料及财务方面的培训。(四)考核1.公司制度及相关情况考核。要让员工新了解到制度的严肃性,要求在日常工作中要主动遵守执行。2.工程部部门内部制度及要求考核。要注重项目管理流程的考核,使员工真正掌握,并能实际应用。3.工程部理论知识及应用的考核。注重考核期间的理论及实践知识的进步情况。4.综合素质评价及考核。要注意新员工的人品等相关素质指标。七、工程部日常管理规范(一)工程部员工日常行为规范1.应尽职尽责,维护公司的声誉和形象,严守公司商业及技术秘密。2.遵守公司各项制度,服从工作指导与协调,与其他部门保持良好沟通。3.热爱公司,关心公司发展,经常向公司及部门提出合理化建议,要有团队精神。4.注意在工作过程中不断提高个人的技术水平及综合素质。5.对公司或是部门有意见及建议者,应通过正当的渠道反映的公司或是工程部,严禁私下议论。6.在工程项目施工期间,要保证通讯畅通。7.在安排好个人工作的前提下,部门之间的配合要及时、积极。8.严格遵守公司作息时间,不得无故迟到及早退。因故需请假或调休时,应填写请假单或调休单,经部门领导和总经理审批,后交人力资源部存档。9.爱护公司环境,保持个人办公区域的整洁,午休时间及下班时间适时关灯、关闭个人电脑。爱惜公司财产、设备和工程用仪器,借用仪器需登记,归还时应保持仪器外观及包装的整洁。10.上班时间除工作需要,禁止上网,禁止打私人,不得下载、打印与工作无关的资料。(二)工程施工管理条例1.工程项目开工前,项目工程师和施工队开会明确工程施工细则及注意事项。2.施工队进场后,工程师根椐现场实际情况,和甲方及时沟通,了解客户深层次的要求,提出我方的合理化建议,确定施工计划和进度,并及时反馈给公司。3.没有经过公司及工程部的许可,不得在工地私自包工及变卖公司财物、工程剩余物料等。4.工程材料到场后,注意材料的摆放及安全。5.工程施工过程中,注意与其他协作方建立良好的关系。经常检查施工质量,如有需要变更材料等情况,应采用文字形式,经甲方及相关负责人签字认可。6.项目实施过程中,现场工程师应及时将材料的适用性及质量反馈给公司采购部。7.现场工程师应严格按照施工规范操作,确保施工期间的安全性。8.本地工程如需运材料到工地,尽量利用公司的汽车,外地工程则要求承运方送货上门,无特殊情况严禁打车,尽可能控制工程成本。9.做好施工日记及项目的自检记录工作。10.适时报销工程材料费及人工费,避免在财务积留过多借款。11.工程完工后,及时经甲方验收,并在一周内完成维护文档、结算、评估及相关工作。(三)工程部人员违规处罚条例1.严格遵守作息时间,无故迟到及早退不超过30分钟者,每次罚款50元;超过30分钟且没有请假者,按当天旷工处理。2.接听要使用礼貌用语,并按照人力资源部的相关规定执行。如在实际工作中受到客户投诉及被发现使用不文明语言,每次罚款50元。3.工作期间无故上网、玩游戏及看报纸等每次罚款50元。4.项目开工前,项目工程师负责和施工队签定责任书,在责任书中要对施工队的施工质量及施工队的日常行为给予明确的规定。5.外地项目,工程师要现场办公,要求安排好时间并遵守工地的作息时间。无故不在工地的工程师,发现一次予以罚款200元。6.加强项目质量管理。当天的工作一定要做到当天完成,对质量不合格的分项工程应责令限期整改。对检查、监督及事故处理记录不及时的项目,将根据实际情况对工程师给予100~500元的处罚。7.加强对施工队的管理,按照《施工队员工守则》管理施工队,客户投诉施工队施工质量及其他相关问题时,工程部将根据具体情况,对工程师给予50~100元的处罚。8.项目工程师要保持通讯工具畅通,公司、客户一定复机,否则一切后果由个人承担。9.项目中间及竣工交接,项目工程师要提供同步、准确、完整的技术文件。如因个人原因,没有按期完成项目安装及调试、文档交接等工作,将扣罚此项目奖金的10%~50%;情节严重者,加重处罚。10.项目实施过程中的文字资料要和工程同步进行。如检查过程中发现问题,罚款100~500元,情节严重者加重处罚。11.项目中期及项目结束后,工程师应按公司财务要求及时报销、结算个人及施工队的工程款。(1)工程施工费,要在项目竣工后与工程文档同步完成。(2)个人借款部分,工程师可以把单据寄回公司或回公司时完成报销后,才可以继续借款。12.项目实施过程中,要严格执行项目管理操作程序。如因个人原因发生设备损坏、丢失及设备更换等而造成的损失,责任人要写明事故原因并负担经济责任。八、施工队员工守则1.施工队施工人员进入工地时,要求着装整齐,佩带工作牌。施工队在项目开工前,要办理好项目施工人员资料的上报工作。如在施工现场发现没有佩带标牌、着装不整的施工人员,每人每次罚款50元。2.施工人员要经过公司考核后方可进场。新项目开工前,施工队要把参加项目的施工人员名单交给工程部,接受工程部的考核。对于后增的人员,需要提前办理入场手续,特殊情况需要在两天内补办。3.现场施工队在进行施工时,要严格按照图纸及相关的资料进行施工,遵守相关系统的技术规范及施工标准,服从现场工程师的调遣及安排,自觉遵守安全操作规程。对偷工减料的行为,根据不同情况,每次罚款500~1000元,情节严重的将加重处罚。4.对于项目出现的质量问题,当天或第二天必须整改。对无正当理由而拖延整改的,根据情节轻重每次罚款100~500元。5.施工队在现场施工时要加强自身成品及半成品的保护。在施工过程中,要注意保护其他施工队的成品及半成品、爱护建筑物内的各种物品。6.施工过程中,要严格按照施工规范进行施工,严禁野蛮施工。7.安装过程中,要注意和其他施工单位的协调工作,注意安装过程中设备及元件的美观性、协调性。8.施工机具要定期检查,杜绝安全隐患;现场用电要符合安全规程。9.对于在施工中有困难和疑问的地方,应立即和现场工程师商量,不得采取消极的态度,不得随意更改公司的安排及要求。对不按规程及要求进行的安装项目要坚决返工,工程部也会给予相应的处罚。10.施工队在施工中要尽量为公司及客户节约材料,避免公司和客户的财产损失;要爱护公司及客户的材料、物品。对故意损坏及偷窃公司及客户材料、物品者,对责任人将罚款500~1000元,对施工队负责人将罚款1000元以上,情节严重的将给予开除。11.施工队在施工中要及时准确地反映客户的意见及要求,不得隐瞒及漏报。12.施工队在施工中,要杜绝随便使用客户的物品(如等)。在特殊情况下确实需要使用时,需经相关人员同意。有违此项规定者,一经发现和查实,将罚款50元。13.施工队在实际的工作中,要注意自身素质及技能的培养,不断提高施工队的整体水平。对每年评比倒数第一的施工队,工程部将责令其整顿或除名。14.施工队在施工时,代表的是公司形象,在工作中要严格遵守公司的规定,保证良好的组织纪律性,要讲究职业道德,要有责任心,要树立精益求精的作风。15.施工队在施工中,要协助现场工程师处理好与客户的关系,对和客户发生冲突给公司造成损失的施工队,公司对施工队及责任人要严肃处理或除名。九、施工安全保护规范(一)施工安全管理总体要求1.公司按照政府有关安全生产和劳动保护的法律法规,坚持“安全第一,预防为主”的施工方针,加强安全管理。同时,要求公司全体员工树立安全施工的责任感,自觉遵守安全施工各项制度,严格执行安全施工操作规程,要求公司全体员工遵守本守则。2.员工在生产过程中,严重违反劳动纪律、玩忽职守、不负责任、不遵守安全管理制度、违章指挥或违章操作,不按规定穿戴和使用劳动防护用品等造成事故的,均由员工本人承担责任。(二)员工在安全施工方面的职责1.自觉遵守安全施工规章制度和劳动纪律,不违章作业,并随时制止他人的违章作业。2.遵守有关设备维修保养制度的规定。3.爱护和正确使用机器设备、工具,正确佩戴防护用品。4.关心安全施工情况,向有关领导或部门提出合理化建议。5.发现事故隐患和不安全因素要及时向组长或有关部门汇报。6.发生工伤事故,要及时抢救伤员、保护现场,报告领导,并协助调查工作。7.努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程。8.积极参加各种安全活动,牢固树立“安全第一”的思想和自我保护意识。(三)员工在安全施工方面的权利与义务员工在安全施工方面享有的权利及应尽的义务如下表所示。员工安全施工享有的权利与应尽的义务权利义务1.享受工伤保险和伤亡求偿权1.遵章守规、服从管理的义务2.危险因素和应急措施的知情权2.佩戴和正确使用劳动防护用品的义务3.安全管理的批评指控权3.爱护安全防护装置,正确使用劳防用品的义务4.拒绝违章指挥、强令冒险施工权,拒绝施工期间享受正常施工的一切待遇4.接受培训,掌握安全生产技能,严格按施工设备的操作规范正确操作的义务5.紧急情况下的停止施工和紧急撤离权,停止施工期间享受正常施工的一切待遇5.发现事故隐患及时报告的义务6.如发现劳保用品、劳保设备欠缺,或质量太差,施工人员可以拒绝工作;拒绝施工期间享受正常施工的一切待遇(四)施工人员的安全服饰规范1.工牌必须始终佩戴在显眼的位置,以便同事及他人能及时地辨认工种。2.进入施工场所始终佩戴安全帽及穿着公司的统一服装。3.禁止穿着皮鞋进行高空作业,在作业场所始终穿劳保用鞋或胶鞋。4.在电(气)焊接或任何有可能伤害眼睛的场所,要佩戴专用眼镜或面罩。5.尽量戴手套进行施工作业。6.在特定的施工场所必须携带专用的工具包及专用的工具。(五)施工设备安全操作规范1.施工设备必须由受过专业训练的人来操作。2.设备操作人员必须熟悉设备的安全规则及设备的基本性能特点,严格按照操作说明使用设备。3.设备操作人员对周围配合施工的工作人员负有告知义务,对设备所产生的安全事故负有一定的责任。4.设备操作人员及时通知设备保障人员维修出现故障的设备,严禁设备操作人员私拆施工设备。5.严禁带有故障的设备或机器进入施工状态。(六)施工人员的安全用电规范1.临时用电及一切施工用电的线路和设备安装,都必须由专业电工实施作业,其他人员不得擅自作业。2.在维修、更改线路和设备时必须切断电源,并在电源的开关处挂上“已断电,前方正在作业”的警告牌,必要时在开关处派专人看守。3.在处理一切不知是否带电的线路及设备时,按带电处理;在确认线路及设备不带电时方可作业;在阴雨天和潮湿场所尤其需要注意防电;停用的设备必须拉闸断电。4.搬移用电设备时,必须经电工切断电源并做妥善处理后方可进行。5.绝缘胶底鞋、电工用帽、胶柄完好的工具,是电工安全作业的保证。任何人不得在以上物品不全的情况下施工,否则后果自负。6.不得在高、低压线路下方施工;不得在高、低压线路下方搭建作业棚、生活设施,或堆放构件、架具、材料及其他杂物等。(七)脚手架及高空作业规范1.脚手架必须由专门人员搭建,搭建完毕后须经严格检查后方可使用。2.施工场所需要设立护栏的,立即搭建。3.因搬运大件物品需临时拆除护栏的,搬运结束后须立即恢复。3.高空作业正在进行时,通道口、楼梯口要设有明显的警示牌。4.在高空或房顶作业时,施工人员必须系好安全绳或安全带,否则属于严重违章行为。(八)粉尘吸入保护规范员工在有粉尘的场所施工时均应戴上劳保口罩和劳保眼镜。十、开工准备及报告制度(一)熟悉工程合同及相关图纸1.工程开工前,相关人员必须详细阅读工程合同文本,并尽量熟悉图纸中的每一细节。对合同中(及相对应的图纸中)的非标准配置及新材料、新设备的选用情况要做深入了解。2.了解不同型号的设备在主体施工时预埋的管(线)路及接口的不同之处。例如,是否选用太阳能热水器、抽油烟机是内循环还是外循环、马桶是否选用标准型等,在主体施工时都应做相应管(线)路的预埋及接口的改变。3.将非标配置选装及新材料
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