国际企业管理形考(完整资料)

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客观题共４5题（满分100分)国际企业管理形考(完整资料）(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）一、单项选择题(共２０题，每题２分）第１题.下列哪种国际化经营享有国外经营管理权。A。劳务进出口B。直接投资C。证券投资第2题.国际企业对东道国经济的正面影响有（）。A.提高技术和管理水平B．扩大对外贸易Ｃ.形成垄断第3题。资本运动国际化首先采取的形式是（）。A．商品资本国际化Ｂ.货币资本国际化C．生产资本国际化第4题.母公司与子公司之间实行专业分工,制造不同的产品,经营不同的业务.这种国际企业属于(）类型。A。水平型B.垂直型C．混合型第５题.国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加（)的国家利益。A。资本输入国B.资本输出国C．资本输入输出双方国家第6题。企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势,这是（)。A.所有权优势B.内部化优势C．区位优势第7题.外汇储备较少的发展中国家鼓励企业以（）的形式对外投资。Ａ.土地B．现金流出Ｃ.设备和机器第8题。发展中国家跨国直接投资的主要特点有（）。A．制定完整的全球战略B。主要投资于邻近国家和地区C．大规模生产销售第9题。东亚国家吸引投资最快的时期是在其经济发展的（）.A.起飞阶段B.成熟阶段C。高消费阶段第１0题.胞波一词强调的是（)对国际企业经营的影响。A。自然环境B.经济环境C．社会文化环境第11题．美日等西方国家在海外经营中用于（）项目达1/4以上.A。金融产业Ｂ.信息产业Ｃ。自然资源开发第1２题.政治经济越是稳定发达的地区越是投资者趋之若鹜的理想目的地,说明国际企业与环境的关系模式是（).A．以科学技术为中心的环境适应模式Ｂ。以文化信息为中心的环境适应模式Ｃ.以政治经济为中心的环境适应模式第13题．IBM在国外长期推行的是(）战略.Ａ.独资企业B。战略联盟Ｃ.并购第1４题。在美国,(）已成为增长最快的贸易形式.A.许可证贸易B.特许经营Ｃ.分包第15题。实施产品出口战略可以有利于实现规模经济效益，这在()中表现显著。Ａ。纺织品B．餐饮业C．飞机制造业第１6题。国际企业各种全球化战略之间的关系是（)的。A。互补B。完全独立C.既相互独立又相互依存第1７题．缺乏出口经验和不具有出口自营权的中小生产企业多采用（）.A.直接分销渠道B。间接分销渠道Ｃ.邮购渠道第18题。为增进公众对企业的信任和支持，树立企业良好形象，所采用的促销形式是(）。Ａ。公共关系B.广告C．营业推广第1９题．美国的明信片制造商将产品销往欧洲市场,维持原有的设计和包装,总是打不开销路。此时,应采取（）产品营销策略.A.产品发明Ｂ。双重适应C.改变产品实体第20题．将多向发展产品和多个目标市场结合起来是（）产品组合.Ａ。加深型B．专业型C.多种经营型第8题。为减少风险,寡占行业中竞争行业通常采用的投资策略是(）。Ａ。进攻策略B.跟进策略C。转移策略第9题.2１世纪企业的环境适应模式是以(）为中心的适应关系。A.文化信息B.科学技术C。政治经济第10题．（）又称为成文法。A.英美法系B.判例法Ｃ。大陆法系第12题.美国政府支出占ＧNＰ的比重25％，反映了（)对国际企业的影响。A。经济环境Ｂ。政治法律环境C。社会文化环境第4题。国际企业对本国经济的负面影响有（）。Ａ．绕开贸易壁垒B.产业结构失衡C.丧失以往在技术上的垄断优势第6题.跨国公司进行市场内部化,是（)A．根据供求关系把市场建立在公司内部B。会遇到贸易壁垒的限制C.为了替代效率低下的外部市场第１5题.通用动力公司为了向比利时、丹麦、荷兰、挪威销售F—16型战斗机，曾达成协议,规定在这４个国家制造及装配零部件是属于(）.A.制造生产战略联盟Ｂ。许可证贸易C．合资企业第16题.最早缔结国际战略联盟的是（)。A。美国福特与日本马自达B。东芝建立的联合企业C．爱迪生与科宁玻璃制业第1７题。构成延伸产品的标志是()A．包装B.商标Ｃ.附加价值第1９题。制定(）定价策略时，必须以市场可分性和产品不会从低价市场流向高价市场为前提.A.价格调整Ｂ。心理定价Ｃ.差别定价第20题．以现有产品或市场为基础，利用技术、设备、销售等潜力,扩大产品组合的广度，这是(）产品组合。A.有限型B。扩张型C．加深型二、多项选择题（共10题，每题3分）第21题．资本运动国际化经历了哪些阶段（)。A.货币资本国际化B.商品资本国际化Ｃ。生产资本国际化Ｄ。借贷资本国际化第2２题。国际企业对本国经济的影响有（）A．有助于解决资金短缺问题B.有助于经济结构调整C。扩大对外贸易D。增加就业人数第23题.所有权优势是指（）.A.管理技能B。创新能力C．劳动成本Ｄ.资源禀赋第２４题.下列哪些特点属于日本式对外直接投资（).A.非贸易导向B。贸易导向C．资源开发比重大D.主要投资制造业第25题.人口因素从哪些方面影响着国际企业的经营().Ａ．人口总数及其变化趋势B.劳动人口的数量与就业水平C。企业能够获取的劳动力资源D。对企业产品的现实或潜在需求第２6题.考察东道国政局的稳定性主要从以下（）方面进行。A．政权更迭的频繁程度和形式B.国民生产总值C.政治冲突D.网络技术的运用第２7题．国际企业之所以热衷于采用并购方式进行国际直接投资，主要原因是（).A。利用原有企业建立国外产销据点Ｂ。扩展产品线的宽度Ｃ.技术当地化D。市场当地化第2８题.参与国际战略联盟需具备的条件有（）等。Ａ。相近的战略目标Ｂ.各自的比较优势Ｃ。独立的法人资格Ｄ。暂时的合作伙伴第２9题.属于国际分销渠道的是().A.用户邮购B。上门推销C。通过中间商销售D.直接接受用户定单第30题.麦克塞把营销因素分为四类，以下哪些属于其中（)。A.产品B．价格Ｃ.市场D。销售渠道和公共关系第25题.自然资源的研究主要从以下哪些方面展开（）。Ａ．气候B。资源的拥有情况C.自然资源的可开采性D．资源的已开发程度第26题．下面哪些要素属于国际企业经营所面对的间接环境（）。Ａ。自然环境B.经济环境Ｃ．客户D。供应商第3０题.选择取脂定价策略的条件有（）。Ａ。拥有专利权B。生产能力较大Ｃ。需求弹性小D。长期性策略三、判断题（共１5题,每题2分)第31题.企业国际化经营的主要活动领域是国际市场.对错第3２题.任何国家和地区都可以进入或退出世界市场，这是当代世界市场呈现的多极化的特征。对错第33题。技术的跨国转移呈现出加速发展的趋势，已超过一般商品贸易的增长速度.对错第34题.两缺口理论指出,约束发展中国家经济增长的基本因素是储蓄和外汇.对错第３５题．邓宁的折衷理论的核心是三优势模式，即所有权优势、规模经济优势、区位优势。-—-—规模经济优势改为内部化优势。对错第36题.跨国公司的母公司与子公司必须具有一体化的决策体系.对错第37题。文化冲突是无法回避也无法制止的.对错第38题.需要有从事生产研究与开发的部门将技术转化为基础技术,并为企业开发新产品和新工艺.对错第39题。经济发展处于起飞阶段时,特别注重改善和提高居民的生活质量,重视耐用品的生产及质量改善。—－－—－起飞改为高消费阶段对错第40题。许可证贸易成为一些高新技术企业弥补研发费用的有效途径.对错第4１题。国际战略联盟是以合作代替对抗，是更高形式的、更为激烈竞争的开始.对错第42题.出口的意义在于它是全球化战略的起点。对错第43题.直接销售主要适合于消费品的销售。对错第44题。企业推出新产品时，为赚取尽可能多的利润,及早收回投资,通常采取渗透定价策略。对错第45题．国际营销组合是企业可以控制的的各种营销手段的综合。对第３6题。当企业只具备所有权优势,可进行技术转让等国际经营活动.对错第３8题。自然环境在很大程度上影响着一国的政治、经济、社会状况与文化风貌。对错第40题.相对新建企业形式，并购可以避免出现太少的企业、太少的竞争、太高的价格的格局.对错第41题．实施产品出口战略有利于避开贸易壁垒。对错第42题．分包可能导致生产经营的空洞化。对错第2３题.海默提出的对外直接投资的条件是（）。A．市场不完全Ｂ.区位优势C.垄断优势D。市场完全竞争第２９题(已答）．产品处于成熟期的特点是（)。A．产销量大B.成本降到最低值C。竞争激烈D。销售增长速度较快第32题(已答）。国际企业的技术输出，有助于本国与东道国的技术水平的提高,对双方都是有利的.对错第34题（已答)。寡占反应论主要研究的是防御性投资.对错第４1题(已答）。实施产品出口战略有利于避开贸易壁垒。对错一、名词解释ﻫ1、绿地投资：即在海外新建企业，也就是我们所熟知的独资企业,它的所有权全部属于投资者，投资者提供全部资金,独立经营，获取全部利润.

2、回馈转让权:是指许可方要求受权人在使用过程中把转让技术的改进和发展情况反馈给许可方的权利.ﻫ3、文化冲突:就是指不同形态的文化或者其文化因素之间相互对立、相互排斥的过程。ﻫ4、所有权优势:所有权优势是指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势。具体包括专利、专有技术、管理技能、创新能力、企业规模、金融与货币、获得和很好利用资源的能力、市场控制能力等等.企业是否拥有所有权优势是决定是否对外直接投资的前提条件.ﻫ５、价值链理论:根据“价值链”理论,现代企业的价值创造过程是由一系列相关的增值活动组成的,各个环节的经营管理活动之间相互影响，并共同决定整条价值链的收益。ﻫ6、政治风险：

7、许可证贸易：指通过签订许可合同(LicensｉｎｇContract），由享有专利产品、服务或技术的输出方将一定限度的生产和销售权出售给输入方，输入方支付给输出方专利权使用费。ﻫ8、国际企业:是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构,并从事跨国生产与经营活动的企业。ﻫ9、特许经营:是许可证贸易的一种变体，特许权转让方将整个经营系统或服务系统转让给独立的经营者，后者则支付一定金额的特许费.目前，特许经营在西方大多数国家颇为盛行，在美国，特许经营正成为增长最快的贸易形式.ﻫ10、国际企业文化：是指受民族文化、社区文化等文化系统及政治、经济、法律、教育、自然地理等诸种因素影响，在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。ﻫ1１、延伸产品：延伸产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，或消费者购买形式产品所得到的利益总和。

12、国际分销渠道：是产品从一国生产企业到达国外最终购买者（消费者和最终用户）所经过的各种环节和途径，它实质上是执行把产品及其所有权从生产者转移到最终购买者的所有活动（功能)的一套组织机构。ﻫ13、企业经营国际化:是指企业从国内经营走向跨国经营的过程。企业经营国际化是当代世界各国在开放经济中生产力与生产关系日益国际化的结果。产业革命后，资本的国际化运动经历了商品资本国际化、货币资本国际化和生产资本国际化三个阶段,相应地企业经营国际化也循着商品出口──劳务出口──直接投资这样的过程发展.

1４、交钥匙工程：是指是一种特殊的承包，牠由承包方提供包括技术、设备、厂房在内的全部的设计、安装、调试、甚至包括产品打入市场的一揽子转让。这种方式的一揽子的转让不仅可以获得比纯技术转让更多的收益，而且能够保证生产技术自然、完整地掌握在自己手中。

1５、工作丰富化：工作丰富化是指给工人以更大的自主权和责任感.工作丰富化主要有以下四种形式：(1）弹性工作时间。(2）以团体装配线取代装配线。(3)工作轮换。（4）质量圈.ﻫ16、母女结构:即自主子公司结构,国内母公司与海外子公司之间只存在着松散的关系，且主要表现为母公司总经理同子公司总经理之间的个人联系，子公司总经理向母公司总经理负责。母公司的组织结构同以前的国内企业组织结构并无多大区别,没有设立专门负责跨国经营活动的机构.同时海外子公司拥有很大的自主权，基本上是独立活动,只是定期向母公司汇缴股利.ﻫ1７、区位优势：是指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资，或者选择直接投资比出口更有利的种因素。这些区位因素包括关税和非关税贸易壁垒、资源禀赋和市场空间的分布地域、劳动成本的高低、吸引外资的政策等等.

18、国际逃税:是指国际企业利用有关国家的疏漏，运用欺诈、隐瞒等非法手段减轻或逃避有关国家纳税义务的行径。

1９、国际避税:是指国际企业利用税法规定的差别，采用选择合适的经营地点和经营方式等种种合法手段,来减少或消除其纳税义务的一种行为。

２0、国际战略联盟：是指某个企业的结盟对象超越了国界，在世界范围内与对自己发展有利的企业结成合作伙伴.ﻫ２1、文化融合：是指不同形态的文化或者文化因素之间的相互结合、相互吸收的过程，它以人种的混合和文化的同化或相互适应作为标志。ﻫ2２、跨国公司：是指两个以上国家的实体所组成的公营、私营或混合所有制形式的企业,不论这些实体是法律形式和经营活动领域如何，该公司实施在一个决策体系中运营，通过一个或一个以上的决策中心得以具有吻合的政策和共同的战略；该公司中各实体通过所有权或其他形式相联结,从而一个或更多的实体可以对其他实体的活动施加有效的影响,特别是其他实体分享知识、资源和责任。（就是在它的基地所在国之外拥有或控制着生产和服务设施的企业.）

23、地区事业部制组织结构

24、国际事业部结构:是设立与其他职能部门,产品/地区部门并行的国际事业部，通常由一名副总裁兼任主管，代表总部管理、协调国外业务.ﻫ２5．跨文化沟通:所谓跨文化沟通，是在这样一种情况下发生的：即信息的发出者是一种文化成员，而接受者是另一种文化的成员.

２6。不确定性规避：是指一个社会对不确定和模糊态势所感到的威胁程度,试图以保障职业安全，制定更正式的规则，拒绝越轨的观点和行为,相信绝对忠诚和专业知识等来规避上述态势。二、判断题

1、国际经济一体化实质是指商品的国际化。（错）

2、资本的国际化运动进入生产资本国际化阶段后，不仅使生产力要素实现了国际化，而且使生产过程及其组织形式也实现了国际化.（对)

3、垄断优势投资理论的成因主要在于寡占行业中的企业尽量避免不确定性和减少风险的动机。(错）ﻫ4、内部化理论认为在所有权和控制权分离的条件下，追求经营规模扩张是厂商特有的性质，这种追求最终导致对外直接投资，建立跨国企业。（错）

5、以科学技术为中心的环境适应模式是信息技术的大发展以及文化交流中突出异质文化的要求。(错)ﻫ6、并购可以从被并企业的资产价值低估中获取好处.(对）

7、在产品实体、产品延伸和产品效用不作任何适应性改变的情况下，以同一产品直接扩散到所有市场的好处是能适应不同市场的需求。（错）

8、市场的发布即市场范围的大小和用户数量的多少.(对）ﻫ9、企业向外转移是在产品出口和对外直接投资难以获得理想收益时的一种合理行为，这是N－Ｒ制约论的主要观点。（错)ﻫ１0、母女结构是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式。（对）

11、当创新者的专有状态处于强势，同时辅助资产的供应充分并能有所选择时，一体化战略比合同战略更好。（错）

１２、道德素质的提高对国民经济发展的意义在于它能有效地节约市场主体的交易费用和企业内部组织费用。(错）

1３、对国际企业选拔合格的经理人员一定是具有本民族的文化特质。（错）

14、将整个经营系统或服务系统转让给独立的经营者,经营者支付一定的费用的方式属于许可证贸易。（错）ﻫ15、在国际市场的激烈竞争中不仅存在垂直竞争，而且存在水平竞争。竞争形成垄断，垄断又导致更高层次的竞争。（对）ﻫ1６、二战后,世界经济进入国际化阶段，国际间接投资的比重不断扩大、（错）ﻫ17、管理合同是指国际企业利用外国当地厂商的现有设施生产规定的产品,但该企业仍包揽产品营销责任。（错)

１8、国际生产折衷理论的核心内容是一企业必须拥有垄断优势，二是不完全市场的存在。（错)

1９、经济学家罗斯托认为,各国经济发展过程一般要经历五个不同的阶段，即：传统社会、起飞前夕、起飞阶段、成熟阶段和高消费阶段。（对)

２0、许可证贸易的缺点在于一控制程度低；二培育竞争对手。(对)ﻫ２１、资本运动国际化首先是采取货币的形式，也就是国际金融活动。（错)ﻫ22、劳动密集型的行业是缔结国际战略联盟集中的领域.（错）

２3、某企业生产的产品销往了国外,所以这家企业是从事国际化经营的国际企业。（错）ﻫ２4、国际企业利用内部转移价格避税时,其主要做法是：对由低税国子公司向高税国子公司的出口业务采取低价，而对由高税国向低税国的出口业务则采取高价。（错）

25、知识产品市场不完全是决定内部化的主要因素.(对)

26、母子公司结构是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式。（对）ﻫ２7、按照国际生产折衷理论，如果企业具备了所有权优势和区位优势就可以进行对外直接投资。(错)ﻫ2８、寡占反应现象的成因主要在于寡占行业中企业尽可能多的获取短期高额利润.（错）ﻫ２9、专利技术因为有专利法的保护,所以一定是属于强占有状态的技术。（错）

３0、在层级结构中,国际企业组织核心的科学研究总是从母国开始.特许经营在西方颇为流行，在餐饮等服务业领域得到了广泛的推广和应用。（对)

３1、如果一国提高利率,那么会出现该国货币即期汇率下跌。(错）ﻫ32、现代人力资本理论认为，在人的素质中，个人的信誉会对财富增值起作用。（对)

３3、交钥匙工程属于单纯的技术转让.（错）ﻫ34、日本是个政权更迭频繁但比较平稳而且政策连续性较强的国家，这对外国企业的经营会产生巨大的影响。(错）

35、某企业的产品有电冰箱、电视机、洗衣机,则其产品组合的宽度是3条产品线.(对）

36、对驻外人员的培训一般分为三个阶段：预备教育、启程前教育、抵达后教育。（对)

３7、分权财务管理的优缺点正好与集权财务管理正好相反，有利于充分调动各子公司的积极性,处理好与当地利益主体的关系,却不利于实现跨国公司整体财务效益。(对）

3８、文化选择的一般规律是,本土文化只选择外来文化中与自身深层次的本质相契合的内容。(对)ﻫ39、全球性产品型组织结构以公司主要产品的种类及相关服务的特点为基础，设立若干产品部，但每个产品部不再是一个利润中心。（错）三、不定向选择ﻫ1、国际直接投资是指(Ｂ)的国际化。A、借贷资本B、生产资本Ｃ、股票投资Ｄ、债券投资ﻫ2、下列哪种国际化经营活动不享有国外经营管理权。(A）A、国际租赁B、工业合作C、国际服务经营D、直接投资ﻫ3、（C）因素是企业国际经营环境中最直接的影响因素。A、产业结构Ｂ、通货膨胀C、经济环境D、自然环境ﻫ4、生产经营空洞化是实施（C）战略所必须应对的问题.A、许可证贸易B、特许经营C、分包Ｄ、战略联盟ﻫ5、我国生产企业在出口产品时多采用（C)方式。Ａ、间接分销渠道B、直接分销渠道C、广泛性分销渠道D、选择性分销渠道ﻫ６、海默提出的对外直接投资的条件是（ＢC）A、区位优势B、垄断优势C、市场不完全Ｄ、市场完全竞争

7、（BCD）是构成形式产品的具体形式.Ａ、渠道B、特征C、品质D、商标ﻫ８、技术转移实施方式包括（ＡＢＣ）。A、技术许可证B、依附贸易C、投资的技术转让D、国际技术承包

９、传统人力资源理论认为，在人的素质中，际企业管理中，如何进行有效的跨文化沟通。只有个人的（ＡBＤ)才对财富增值起作用。Ａ、知识Ｂ、体力C、信誉D、技能ﻫ10、企业选择组织结构形式时必须综合考虑下列哪些因素(ABC）。ﻫA、企业长远发展战略B、企业经营者思想C、企业多样化经营D、企业人员素质

11、战略联盟的概念最早是由(D)提出来的.A、德鲁克B、明茨伯格C、安绍夫D、简。霍普兰德ﻫ1２、从经营角度看，国际企业的主要类型有(ACD）。Ａ、资源型B、垂直型C、服务型D、制造型ﻫ13、如果企业只具备所有权优势和内部化优势，就应选择（Ｂ）。A、技术转让B、出口贸易Ｃ、对外直接投资D、试对外投资ﻫ14、下列行业中易被没收、征用和国有化的行业是(A）。A、石油开采B、餐饮业C、金融业D、建筑业

15、在美国,（B）已成为增长最快的贸易形式。A、许可证贸易B、特许经营C、分包D、联合经营ﻫ16、与普通商品的交易不同,技术的转让是（Ｃ)的转让.Ａ、所有权Ｂ、占有权C、使用权D、收益权

17、交易性人力资本不包括国民的（D)。A、社会关系B、道德Ｃ、信誉Ｄ、技能ﻫ18、构成形式产品的标志是(ＢC)。Ａ、附加服务Ｂ、产品特征C、商标D、使用价值ﻫ１9、（C）是国内企业走向国际企业时组织方面的一种过度形式.ﻫA、有出口部的分部组织结构Ｂ、国际事业部结构Ｃ、自主子公司结构D、全球性区域型组织结构

20、国际企业文化的层次结构包括(ABＣ）。Ａ、心理层次Ｂ、制度层次C、行为层次D、民族层次ﻫ21、在所有权与控制权分离的条件下,追求经营规模扩张是厂商的特有性质.这一观点是(D）。ﻫＡ、内部化理论B、垄断优势理论Ｃ、国际资本移动的一般模型D、厂商增长最大化理论

22、以公司主要产品的种类及相关服务特点为基础,设立若干产品部,每个产品部都是一个利润中心的是（D）组织结构.

A、全球性职能型B、全球性区域型C、全球性矩阵型D、全球性产品型ﻫ２3、将营销因素分为产品、价格、销售渠道和销售促进四大因素的是美国营销学家（A）。A、德鲁克Ｂ、科特勒C、麦克塞D、科斯

24、2１世纪企业的环境适应模式是以(A)为中心的适应关系.A、文化信息B、科学技术Ｃ、政治经济D、自然资源地理ﻫ2５、IBM在国外长期推行的是（Ｄ）战略。A、并购B、战略联盟Ｃ、分包D、独资企业

26、衡量一项引进技术的适应性主要有以下几个标准（ADE）。A、目标适用性B、原料适用性C、环境适用性D、产品适用性E。工艺适应性

27、当创新者的专有技术处于强占有状态时,同时辅助资产的供应商充分并有所选择时，适宜采用（A）。

A、合同方式Ｂ、一体化方式C、层级结构D、平行结构ﻫ２8、属于核心部分的科研是高度集中的，而从设计思想到销售周期以后各阶段的职责则可能在世界上范围内分配给附属的研究、开发和生产单位,这种结构属于(A）.A、层级结构B、平行结构C、矩阵结构D、母女结构

２9、低关联文化的沟通要用（D）来表达。Ａ、身体语言B、沉默C、成长型D、词组ﻫ３0、国际生产折衷理论的代表人物是（D）.A、英国邓宁B、日本小岛清Ｃ、美国海默D、美国弗农ﻫ31、国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加(C)的国家利益。ﻫA、资本输入国B、资本输出国Ｃ、资本输入输出双方国家D、第三国

32、对国际企业经营的影响表现得最直接的是(B）.A、自然环境B、经济环境C、政治法律环境D、社会文化环境ﻫ33、母公司和子公司之间没有严格的专业分工，基本上生产同种产品，经营同类业务,这属于(C)。ﻫA、垂直型B、混合型C、水平型D、服务型

3４、国际企业文化的基本特征包括(ABCＤE)。A、民族性Ｂ、传统性C、渗透性Ｄ、地域性Ｅ.变革性

35、使用现行汇率法的折算风险（Ａ）使用时态法的折算风险。A．大于Ｂ.小于C．等于D。不相关

36、下列说法不正确的是（Ｂ)。A。管理者不可能逃避沟通B．沟通就是理解C。沟通是一个动态过程D．沟通要注意场合

３7、下面不属于政治风险的是（C).Ａ.本国化B.国有化C．当地化D。有偿征用

3８、构成延伸产品的标志是（C）。A。包装跨文化沟通:所谓跨文化沟通，是在这样一种情况下发生的：即信息的发出者是一种文化成员，而接受者是另一种文化的成员.国际避税：是指国际企业利用税法规定的差别，采用选择合适的经营地点和经营方式等种种合法手段,来减少或消除其纳税义务的一种行为。回馈转让权：是指许可方要求受权人在使用过程中把转让技术的改进和发展情况反馈给许可方的权利。国际企业：是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构，并从事跨国生产与经营活动的企业.国际战略联盟：是指某个企业的结盟对象超越了国界,在世界范围内与对自己发展有利的企业结成合作伙伴。国际化经营：企业经营国际化，是指企业从国内经营走向跨国经营的过程。企业经营国际化是当代世界各国在开放经济中生产力与生产关系日益国际化的结果。产业革命后,资本的国际化运动经历了商品资本国际化、货币资本国际化和生产资本国际化三个阶段，相应地企业经营国际化也循着商品出口──劳务出口──直接投资这样的过程发展。工作丰富化：工作丰富化是指给工人以更大的自主权和责任感.工作丰富化主要有以下四种形式:（1)弹性工作时间.（2)以团体装配线取代装配线。(3）工作轮换。(4)质量圈。国际分销渠道:是产品从一国生产企业到达国外最终购买者（消费者和最终用户)所经过的各种环节和途径，它实质上是执行把产品及其所有权从生产者转移到最终购买者的所有活动（功能）的一套组织机构。区位优势：是指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资,或者选择直接投资比出口更有利的种因素。这些区位因素包括关税和非关税贸易壁垒、资源禀赋和市场空间的分布地域、劳动成本的高低、吸引外资的政策等等.特许经营：是许可证贸易的一种变体,特许权转让方将整个经营系统或服务系统转让给独立的经营者，后者则支付一定金额的特许费。目前，特许经营在西方大多数国家颇为盛行,在美国,特许经营正成为增长最快的贸易形式。交钥匙工程：是指是一种特殊的承包，牠由承包方提供包括技术、设备、厂房在内的全部的设计、安装、调试、甚至包括产品打入市场的一揽子转让。这种方式的一揽子的转让不仅可以获得比纯技术转让更多的收益，而且能够保证生产技术自然、完整地掌握在自己手中。文化冲突：就是指不同形态的文化或者其文化因素之间相互对立、相互排斥的过程。第六章国际企业的生产及技术管理1．名词解释：ﻫ回馈转让权：是指许可方要求受权人在使用过程中把转让技术的改进和发展情况反馈给许可方的权利。

技术许可证:技术转移是指拥有技术的一方通过某种方式把一项技术让渡给另一方的活动。国际技术转移,由于所转移的具体项目的性质、水平、渠道不同和采取不同的实施方式，转移的具体方式很多，但可以分为两大类：一类是单纯的技术转让,这就是通常所说的技术许可证。ﻫ交钥匙工程:是一种特殊的承包,它由承包方提供包括技术、设备、厂房在内的全部的设计、安装、调试,甚至包括产品打入市场的一揽子转让。

2、简答题

技术转换的类型及转移的实施方式。ﻫ答:转换的类型:垂直方向和水平方向.ﻫ实施方式:１。技术许可证：使用权限、地域范围、有效期限、纠纷仲载ﻫ2。依附贸易或投资的技术转让。国制技术输出的动因。ﻫ答:１。选择论2.周期论3.N-R制约论国制技术引进的动因。ﻫ答:1。节约论2.追赶论3.减少风险论国制技术引进输出的决策.答:1．先进性2．适用性3．可靠性4。经济性第五章国际企业的营销管理１、名词解释:

核心产品:是指购买者购买某种产品所追求的利益、产品的使用价值以及购买者真正购买的东西，是消费者需求的中心内容。

延伸产品：是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，或消费者购买形式产品所得到的利益总和。

国际分销渠道:指的是产品从一国生产企业到达国外最终购买者(消费者和最终用户）所经过和各种环节和途径，它实质上是执行把产品及其所有权从生产者转移到最终购买者的所有活动（功能）的一套组织机构。ﻫ国际营销组合：是企业可以控制的各种营销手段的综合。一个企业在选定目标国市场,并完成市场定位后,就要针对目标国市场的需求和不同环境的影响把自己可以控制的各种因素相互配合起来,进行最佳的组合，使其综合地发挥作用。也就是在特定的时间,向特定的目标市场,以特定的价格、渠道和促销手段,销售特定产品的各种营销因素综合运用的总称。2、简答题

产品整体概念分为哪三个层次？并简述其各自的概念。

答:产品整体概念三个层次分为：1)核心产品:即产品实体,是购买者购买某种产品所追求的基本效用和利益,是消费者需求的中心内容,它回答”购买者真正要购买什么？”的问题２）形式产品：指产品的具体形式，是核心产品的载体，它通过由５个标志构成，即品质，特征，式样,商品和包装3)延伸产品:人们购买有形产品时所获得的全部发家附加服务和利益，一般包括送货上门，安装调试，技术指导,质量保证及其它售后服务等.产品生命周期的各个阶段应采取什么产品策略ﻫ答：１）当产品处于投入期时，应注意市场信息反馈，不断改进和完善产品性能,满足市场需要．

２）当产品进入成长期以后,产品销量迅速扩大.此时,企业应该采取产品系列化策略，推出系列产品，占领细分市场。这样既可以满足不同消费主体的不同需求,又可以构成产品堡垒，不给竞争对手以可乘之机．当产品进入成熟期时,产品销售和企业利润已达到最高峰.此时企业应该推行市场渗透战略，适当改变产品外形，包装,适应市场的不同需求。ﻫ3)当产品进入衰退期以后,产品生命周期即将宣告结束。产品销量下降,企业利润降低。此时,企业应注意适时淘汰处于衰退期的产品。

在国际市场上，由于各国的经济发展和产品开发参差不齐，各国市场产品的生命周期阶段有相互交叉的现象,在某国是衰退期的产品在另一国可能刚处于成熟期或成长期。在这种情况下，国际企业若能把产品从衰退期市场转入正处于成熟期或成长期的市场，便可以延长产品的生命周期影响国际分销渠道选择的因素。ﻫ答：（1）产品因素：产品价格、自然属性、式样时尚、技术性和售后服务、定制品或标准制品、新产品。

(2)市场因素：市场的分布、顾客的特性、市场竞争。ﻫ（3）企业本身因素：企业的规模与声誉、企业的销售能力与经验、企业控制的销售渠道的欲望、企业可能提供的服务.ﻫ(4）其他因素。分销渠道的调整。

答：(1）直接分销渠道与间接分销渠道ﻫ（2）宽分销渠道与窄分销渠道：1、广泛性分销渠道2、选择性分销渠道3、独家专营分销渠道国际营销的促销策略。答：(1）人员推销(２）国际广告(3）营业推广（4）国际公共关系一.名词解释:ﻫ国际避税：国际企业利用税法规定的差别，采用选择合适的经营地点和经营方式等种种合法手段,来减少或消除其纳税义务的一种行为.常用的避税方法有：利用内部转移价格，利用避税地,变换机构身份

国际逃税:国际企业利用有关国家的疏漏，利用欺诈,隐瞒等非法手段减轻或逃避有关国家纳税义务的行经

文化冲突:是指不同形态的文化或者其文化因素之间的相互对立,相互排斥ﻫ独家使用权：在许可证合同中规定许可方允许受权人在合同有效期内,在规定的地域范围内,对所许可的技术享有独占使用权．许可方不得在所规定的期限内在该地使用该项技术制造和销售产品,更不得把该技术转让给第三方ﻫ广泛性分销:是指生产企业使用尽可能多的中间商销售其产品,使渠道尽可能加宽。广泛性分销渠道适用于购买频率高但每次购买量不大的日用消费品及工艺品中的标准件、通用小工具，及需要经常补充和替换或用于维修的产品、替代性强的产品等。

国际战略联盟：指由两个或两个以上有共同战略利益和对等经营实力的企业（或特定事业和职能部门）,为达到拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双项或多向流动的一种松散的合作模式。

二。简答,论述。案例

1。国际企业外汇风险主要有哪些风险?

答:国际企业外汇风险主要有以下3种风险：1）交易风险：企业在以外币进行的各种交易过程中,由于汇率变动使折算为本币的数额增加或减少的风险．这些交易种类包括:以信用方式进行的商品和劳务的进出口交易,外汇借贷交易,远期外汇交易等

2）经济风险：未预见到的汇率变动对以本国货币衡量或表示的海外企业未来税后现金流的现值的直接影响，以及由此而产生的对整个国际企业的盈利能力及其价值（或股东们的财富）的潜在影响ﻫ3）折算风险:又称会计风险，是指由于汇率变动,报表的不同项目采用不同汇率折算而产生损失和利得的风险

2。请简述国际生产折衷理论的主要内容？ﻫ答:国际生产折衷理论的核心是三优势模式，即所有权优势，内部化优势和区位优势．他认为只有具备这三个优势,才完全具备了对外直接投资的条件。所有权优势是指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势。包括专利，专有技术，管理技能，创新能力，企业规模，金融与货币,获得和很好利用资源的能力,市场控制能力等。内部化优势是指拥有所有权优势的企业通过扩大自己的组织和经营活动,将这些优势的利用内部化的能力。区位优势指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资，或者选择直接投资比出口更有利的各种因素

３．对国际战略联盟的优缺点进行分析论述。ﻫ答：国际战略联盟的优点是１)提升竞争力．国际战略联盟资源共享,优势相长.与其他战略相比较,国际战略联盟具有更活跃的创新机制和经济的创新成本,有利于开辟新市场和进入新领域，不断增强国际企业的市场竞争力2）分担风险并获得规模和范围经济。企业通过建立国际战略联盟,可以扩大信息传递渠道的力度与速度,避免单个企业在研究开发中的盲目性,并避免全社会范围的重复建设和资源浪费．与此同时，建立国际战略联盟是实现大规模经营并产生经济效果的重要途径3)扩张市场.国际企业为了进入东道国市场而结为战略联盟的情况非常普遍,它是克服市场进入壁垒，扩张市场的有力武器4）防止竞争过度。过分竞争不仅加大成本,造成两败俱伤，而且还可能失去现有的市场.为防止未来竞争地位的丧失，避免在诸如竞争，成本,特许及贸易等方面的纠纷，企业之间通过建立国际战略联盟,可以共同理顺市场,维护竞争秩序，防止过度竞争5)挑战”大企业病"．"大企业病”现象是指由于企业规模的扩大导致管理层增加,协调成本上升,使得一些企业出现了官僚式的低效率，致使决策缓慢，难以对瞬息万变的市场做出敏锐的反应。战略联盟在不扩大企业规模的前提下做到联盟各方资源共享，提升竞争力，成为突破这一弊端的重要途径．

国际战略联盟的缺点是1）合作难度大。联盟通常是建立在各方不同的经营特色和技术力量基础上的,甚至是在有着明显的管理方式冲突的企业之间进行的，这就容易导致消息迟滞和管理失控2）利益平衡很难达到.在国际战略联盟合作中，为保证合作长期获得成功,必须取得利益与风险的平衡,一旦合作一方感到被利用了,战略联盟就将面临瓦解的危险3）合作开发的技术被滥用．某些成员公司有可能不顾及联盟协议滥用合作开发的专利知识和敏感技术。ﻫ4.产品整体概念分为哪三个层次？并简述其各自的概念。

答:产品整体概念三个层次分为：1)核心产品：即产品实体，是购买者购买某种产品所追求的基本效用和利益，是消费者需求的中心内容,它回答"购买者真正要购买什么?”的问题２）形式产品:指产品的具体形式，是核心产品的载体,它通过由5个标志构成，即品质，特征,式样,商品和包装3)延伸产品：人们购买有形产品时所获得的全部发家附加服务和利益，一般包括送货上门，安装调试,技术指导,质量保证及其它售后服务等ﻫ5.全球区区域型组织结构的优缺点

全球性区域型组织结构：这种结构以公司在世界各地生产经营活动的区域分布为基础,设立若干区域部,每个部负责该管理该区域范围内的全部经营活动与业务。每个区域部通常由一名副总裁挂帅，领导该区域部工作，并直接向总裁报告

６，产品生命周期的各个阶段应采取什么产品策略

１）当产品处于投入期时，应注意市场信息反馈,不断改进和完善产品性能，满足市场需要.２）当产品进入成长期以后，产品销量迅速扩大。此时，企业应该采取产品系列化策略，推出系列产品，占领细分市场.这样既可以满足不同消费主体的不同需求，又可以构成产品堡垒,不给竞争对手以可乘之机。当产品进入成熟期时，产品销售和企业利润已达到最高峰.此时企业应该推行市场渗透战略，适当改变产品外形,包装，适应市场的不同需求。3）当产品进入衰退期以后,产品生命周期即将宣告结束．产品销量下降，企业利润降低.此时,企业应注意适时淘汰处于衰退期的产品。

在国际市场上，由于各国的经济发展和产品开发参差不齐,各国市场产品的生命周期阶段有相互交叉的现象,在某国是衰退期的产品在另一国可能刚处于成熟期或成长期.在这种情况下,国际企业若能把产品从衰退期市场转入正处于成熟期或成长期的市场，便可以延长产品的生命周期

另外,选择题在书后各章的自测题目中选出来的ﻫ１．世界范围内的制成品与提供原料的分工是（垂直式）国际分工

2.国际直接投资是指(生产资本）的国际化ﻫ3．从分工和组织结构看,国际企业的类型有(水平型、垂直型、混合型）ﻫ4．从经营角度看，国际企业的主要类型有(资源型、服务型、制造型）ﻫ5．下列哪种国际化经营活动不享有国外经营管理权。（国际租赁)ﻫ6．下列哪种国际化经营享有国外经营管理权.（直接投资）ﻫ7．国际鲤鱼分配模型表明，资本的跨国移动会增加（资本输入输出双方国家)的国家利益。

8.两缺口理论认为，制约发展中国家经济增长的因素是（储蓄、外汇）

9.下列哪些特点属于日本式对外直接投资(贸易向导、资源开发比重大）ﻫ10．海默提出的对外直接投资的条件是（市场不完全、垄断优势）

１1。哪三种市场不完全导致企业拥有垄断优势（产品差异、专有技术优势、规模经济优势）

12．所有权优势是指(管理技能、创新能力）ﻫ13。区位优势包括(市场空间分布、吸引外资政策）

14.如果企业只具备所有权优势和内部化优势,就应选择（出口贸易)ﻫ15。对国际企业经营的影响表现得最直接的是(经济环境）

１6.日本非常注重在美国、俄国和其他邻国之间维持平衡,表明了一国的地理位置可以说明一国的(政治环境)ﻫ１7。下面不属于政治风险的是（当地化）ﻫ1８.(大陆法系）又称为成文法

19。美日等西方国家在海外经营中用于（自然资源开发)项目达1／４以上.

2０．“胞波"一词强调的是(自然环境)对国际企业经营的影响。ﻫ２1．东亚国家吸引投资最快的时期是在其经济发展的（起飞阶段)

22．美国政府支出占GNＰ的比重25%,反映了（政治法律环境）对国际企业的影响。ﻫ23。下列行业中易被没收、征用和国有化的行业是（石油开采)ﻫ２4。21世纪企业的环境适应模式是以(文化信息）为中心的适应关系.

25．国际企业各种全球化战略之间的关系是（既相互独立又相互依存）的ﻫ26.实施(许可证贸易)战略的投资规模小，近年来成为生物技术、半导体公司等高新技术企业弥补研发费用的有效途径。

２7。在美国，(特许经营）已成为增长最快的贸易形式.

28.生产经营空洞化是实施（分包)战略所必须应对的严峻问题。

29。战略联盟的概念最早是由（简＊霍普兰德)提出来的。ﻫ30．最早缔结国际战略联盟的是(美国福特与日本马自达)

31.采用IMV—实达联合品牌的属于(制造成产战略联盟）

3２。通用动力公司为了向比利时、丹麦、荷兰、挪威销售F-１6型战斗机，曾达成协议，规定在这４个国家制造及装配零部件是属于(制造生产战略联盟)

3３。IBM在国外长期推行的是(独资企业）战略。

34.构成形式产品的标志是(产品特征、商标）

35。构成延伸产品的标志是（附加价值）

３６.以现有产品或市场为基础,利用技术、设备、销售等潜力，扩大产品组合的广度，这是（扩张型）产品组合

37.在同一产品线内加深产品档次，这是（加深型)ﻫ38.将多向发展产品和多个目标市场结合起来是(多种经营型）产品组合

39。根据本企业专长，生产销路好的产品项目或提供某些特需产品，这是（特殊型)

40．属于国际分销渠道的是(向用户邮购、上门推销、直接接受用户定单)

４1.与普通商品的交易不同,技术的转让是（使用权）的转让

4２．衡量一项引进技术的适用性主要有以下几个标准（目标适用性、产品适用性、工艺适用性)ﻫ４３.引进技术直接经济效益的影响包括对(成本、销售额、利润)的影响ﻫ4４.引进技术间接经济效益的影响包括对(技术优势、商誉、产品市场竞争能力)

45．对国际经营人员考评的中心内容为（业绩考评）ﻫ46。传统人力资本理论认为,在人的素质中,只有个人的（知识、技能、体力）才对财富增值起作用ﻫ47．基础性人力资本理论包括（知识、技能、体力）ﻫ４8.交易性人力资本理论包括国民的（道德、信誉、社会关系)ﻫ49.(自主子公司结构)是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式ﻫ50.采用国际事业部结构较多的是（美国)的公司ﻫ51。（国际事业部结构）比较适合于从事躲过性生产不久、产品标准化、技术稳定、地区分布不广的中小型国际企业

52。设立财务部、营销部、生产部，各部负责各自领域内的所有国内外业务属于(全球性职能型组织结构）ﻫ53。如果企业产品多样化程度小于10％,而且国际营销比重也有限,那么应该采取(国际事业部组织结构)的组织形式

54．丰田公司在4个东南亚国家中有零部件和产品的生产销售网络，表明此时的国际企业处于(独立子公司阶段)ﻫ55。美国Nikｅ公司把运动鞋和服装的生产经营分包给40多个国家和地区的分包商,所采用的是（寻求外源）的组织形式ﻫ56.（母女结构）最适用于母企业规模不大，海外子公司数目较少且分布在邻近国家的情形ﻫ57．世界著名的（IＢM)公司,在公司内曾长期保留国际部,负责全球营销业务ﻫ５8．国际企业的（全球中心型）组织控制体制是集权与分权相结合的管理体制

59．如果一国提高利率,那么会出现（该国货币远期汇率下跌)

６０．当英国的通货膨胀率比美国高，则(英国国际收支发生逆差,导致英镑汇价下跌)ﻫ６１。低关联文化的沟通要用(词组）来表达

６2．国际企业文化的层次结构包括（心理层次、制度层次、行为层次)ﻫ63.国际企业文化的基本特征包括（民族性、传统性、渗透性、地域性、变革性)ﻫ64．霍夫史蒂德认为，对管理活动和管理过程有影响的文化价值观有以下几个方面（个人主义与集体主义、权利差距、不确定性的规避、价值观念的男性度和女性度、长期观—短期观）

65。下列说法正确的有(管理者不可能逃避沟通、沟通要注意场合、沟通是一个动态过程）重点案例:ﻫ“安利"失利中国美国安利公司是世界上最大的直销公司，经营业绩连续多年攀高.8０多个国家开展直销业务。９０年代初，安利进军中国，在中国设立了上海安利(中国)日用品公司。然而这一次，安利却没有取得类似在其他国家的成功。ﻫ199７年7月２4日上午，上海安利（中国)日用品公司的大厅里乱成一团。刚刚还排成长龙等待退货的直销员迅速演变成“声讨"的人群,人们高声叫骂，甚至狠狠踢着退货柜的挡板，恨不得对经理拳脚相加。。。。。.。。。。.。。.。。。。.。。。。.。。。ﻫ答:分析要点ﻫｌ）问题的症结显然在于,安利忽视了中国国情，特别是忽视了上海人的精明。面对善于算计的市民层直销员，安利本该在进入中国之前就设计专门面对中国市场的直销规则。如果早先安利做到这一点，也就不必面对退货的直销群众再去分辨是“不满意退货"还是“恶意退货”。而其中一些直销员是否也应记起中国的一句古话:“聪明反被聪明误。”

2）199７年底,中国政府全面禁止传销,迫使安利公司转型。从中可以发现，国际企业环境风险分析的重要性.

中化公司的跨国经营一个国内企业,是否能够到国外去开办企业,这要具备一定的条件，即要有“核心竞争力”.作为我国开展国际化经营的先行者之一，中化公司已有40年历史，在漫长的岁月里，经过几代人的努力,使得中化公司具备了在海外设立分支机构的基本条件。中化公司从1９80年４月在日本设立第一个代表处以来,已经在２０个国家和地区设立二级机构近40个，并且根据业务需要又设立了一大批三级机构。这些机构分布在世界主要经济贸易中心、化工和石油的生产、销售中心，形成了比较广阔的网络。

中化公司海外机构的经营战略分为两个阶段：从1980年至1９8７年为第一阶段，海外机构所经营的业务主要是为总公司代理进口与出口。198８年以后开始踏向第二阶段，中化公司的海外机构利用当地的优势和特点，大力开展自营业务、国际化和多功能经营，1９9０年达三项经营额达20多亿美元.。。.。

答:分析要点ﻫ1)任何一个国家,若想获得持续的经济增长，都必须充分利用各种国际资源,开发国际市场。作为我国化学工业的排头兵,中化公司具有悠久的历史和雄厚的实力,因而果断地深化国际化经营，在世界经济舞台上一试身手,是我国企业发展的客观要求。ﻫ2)中化公司由对外贸易公司转化为跨国经营企业,是一个巨大的进步。应该看到，对外贸易只是参与国际竞争的初级形式,而跨国经营则是更完全的形式，具有更大的深度和力度。开展跨国经营活动,能够更为灵活、有效地利用国外资源、参与国际竞争，是我国大型企业在发展壮大中的必由之路.ﻫ3）由商品贸易转变为多功能型经营能够更加充分利用企业潜力，降低经营风险，在国际经营中立于更为主动的地位.ﻫ４）可以结合本章的各知识点对中化公司的国际化经营展开分析ﻫﻫﻫ大众汽车公司的海外扩张大众汽车公司创建于1９38年,公司总部设在德国。1991年销售额为460．42亿美元,利润额为6.65亿美元,雇员２６5５6６人。在世界50０家最大的工业公司中排名第十六位.ﻫ19３９年8月15日，大众汽车公司生产出第一批“甲壳虫”牌汽车,随后,又因第二次世界大战而中断,战争年代大众汽车公司为德国法西斯政府生产了大量军用产品,其中包括越野汽车、水陆两用汽车、坦克、飞机，另外还生产了成千上万吨的炸弹、地雷、火箭炮等等。1941年5月,大众汽车公司的财产被.。.。。。.。。。

答：分析要点ﻫ1）大众公司敢冒风险。80年代在中国投资生产轿车,前景不太明确，大部分国外企业只在中国销售产品,但大众公司积极地投身中国市场，抓住了难得的机遇。目前大众公司投资生产的轿车产量已占中国国内市场的一半。’ﻫ2)大众公司投资中国取得成功,其首要经验在于，及早制定了投资中国长远战略。比别的公司更早地把中国作为战略重点，并且把经营重点从在华销售汽车转向在华生产汽车.ﻫ3）从案例中，可以分析发现：大众公司明确的国际化经营战略，以及国际化战略对大众公司发展的重要意义。简答1、从东道国选聘管理人员的利弊?P157ﻫ答:从东道国招聘人员有许多好外:

(1）人事成本低。当地人对本国的市场状况、商业习惯、消费习惯等经营环境有较深刻的认识，他们没有语言障碍，又谙熟本国的经营之道，因此,可以为国际企业节省大笔的培训费用。此外，维持他们正常工作及家庭生活的费用支出也较低，尤其在发展中国家更是如此。

(2）聘用当地人担任子公司经理，有利于子公司同当地顾客、雇员、政府机构、工会组织等建立良好的关系,从而有利于子公司在东道国树立良好的企业形象。ﻫ（3）选择当地人出任海外子公司经理，一般任期都比较长,可以避免子公司经理人员的频繁更换,从而保证子公司经营政策的连续性。ﻫ(4)利用当地人管理海外子公司，为当地管理人员提供了晋升及实现自身价值的机会,从而可以增强他们对公司的责任心，调动他们的工作热情和积极性。ﻫ（5）从东道国招聘人员可以使国际企业在东道国敏感的政治形势中,以一种不太引人注目的形象存在，因而可以在一定程度上缓和东道国的民族主义情绪和国有化政策的压力。ﻫ仅是招聘东道国的人才不免有其不足之处，如当地的经理人员往往很难在母公司和子公司之间起桥梁作用。他们已习惯于自己本国的工作方法,有时难以适应总公司的要求。所以从东道国招聘人员后,一般先要进行培训;让他们了解母公司的方针、政策和要求，使他们尽快适应跨国企业工作环境。ﻫ2、中国企业国际化经营的意义？P27７—278

答：随着中国外向型经济的发展，中国与世界的经济技术合作越来越密切和广泛，这必将对中国国民经济的发展,对中国产业结构、企业组织结构及产品结构的调整，对中国高技术产业化、国际化的进程起到巨大的推动作用.

（1)国际化经营是发展社会主义市场经济的要求。发展市场经济要求从商品到资本、技术、劳务、信息等生产要素全方位走向国际市场,综合运用进出口、技术转让、投资等各种国际经营方式,在国际市场参与竞争，进行全球性投资,以实现资源的有效配置。ﻫ(２）国际化经营是发展外向型经济的需要.中国推行外向型经济的发展战略,必然加深与国际经济环境的相互依赖,发展国际企业势在必行，尤其是一些国有大中型企业,应当把国际市场纳入视野,在国际市场上参与竞争并占有一席之地。ﻫ(3)国际化经营是适应世界经济环境变化的需要。我国出口产品中以劳动密集型产品为主，受到非关税壁垒和反倾销之害，要适应这种变化了的国际经济环境，势必要求开展国际化经营,实行跨国投资。ﻫ（4）国际化经营是有效利用国际资源的重要途径。开展国际化经营，在海外投资办厂,其资金主要来源于国际金融市场或在东道国筹集，有利于利用国外金融机构和金融市场,更大规模筹集资金。在这一点上,国际企业具有国内企业无法比拟的区位优势.ﻫ（5）国际化经营也是转移国内剩余加工能力和技术的需要.通过开展国际化经营，在国外投资办厂,可以带动设备、技术、劳务的出口,消化吸一部分国内剩余加工能力.另一方面,一些引进的技术在我国消化、吸收、创新后,更适合一些发展中国家引进二级转移技术的需要。

3、中国企业国际化经营所面临的问题及挑战？Ｐ2８0-２82ﻫ答：改革开放以来，中国企业在实现国际化经营方面取得了显著的进展，但从总体上说,我国企业跨国经营还处于初级阶段，实践中还存在许多问题,主要表现在以下几个方面：ﻫ(1）企业经营机制、管理模式存在缺陷.从国际化经营的微观机制及管理模式上看,仍带有较多行政色彩，企业没有经营的自主权，管理上主要是沿袭国内现行体制的模式，缺乏主动性和灵活性.企业不能及时根据市场信号调节经营活动,从而阻碍跨国经营的发展.

（２)投资结构不尽合理，总体投资效益不高。从地区分布上看，投资过分集中在发展中国家和地区;在产业结构上看,偏重初级产品的产业,偏重消费品投资。另外海外投资中美元的比重过大,币种选择单一，削弱了抵御国际金融风险的能力.ﻫ(3）企业海外融资和投资能力较低.一方面，企业缺乏足够的资金用于投资和经营。另一方面,企业与金融业的融合进展不大，削弱了企业跨国融资和投资的能力。ﻫ（4)生产企业与外贸企业的矛盾制约着跨国经营的综合竞争力。我国专业外贸公司虽已转向企业化经营,而体制上仍具有国家进出口贸易行政管理职能，而国际化经营需要以实业化为基础,专业外贸公司因技术、资金、规模的限制，发展跨国经营力不从心.ﻫ（5)许多项目缺乏科学的决策.许多企业的投资决策不够慎重，盲目上项目，导致效益低下,损失严重。另外,许多企业对合作伙伴的实力、信誉等缺乏了解，造成许多失误和损失。

(6)缺乏能胜任国际化经营的专门人才.开展国际化经营,需要大批通晓国际金融、国际投资、国际贸易等专业人才，目前我国海外投资人员的总体素质离国际经营的要求还有差距。

中国企业国际化经营要从起步阶段进一步发展，除了要解决自身的一些问题,还将面临外问世界的严峻挑战：

（1)出口贸易将面临更趋剧烈的竞争。

(2）发展中国家对跨国公司采取许多限制政策。

（3）发中国家采取进口替代政策.

4、发展中国家往往在技术引进时希望引进的是最先进的或最新技术，你如何看？Ｐ141ﻫ答：企业引进技术无论是为了节约费用，还是为追赶先进水平，还是为减少风险,其目的必须通过提高市场竞争力来实现,因此，在引进技术时必须慎重考虑各方面的因素。

引进的技术应当是先进的，其含义是引进的技术最起码要领先于本企业所处的技术发展阶段和技术发展水平,否则,就没有引进的必要性。但是否应当引进最新或最先进的技术,则要视企业现有的技术力量和吸收消化及再创新的能力而定。一味强调技术先进性，往往会欲速则不达。发展中国家,例如我国国内技术引进的情况表明,领先本企业技术能力和生产技术水平过多的技术，引进后往往消化不了,或者因原材料及配套技术跟不上而束之高阁。不能发挥经济效益。当然，也有一些相反的情况，一些企业在引进技术时，忽视其先进性，引进了一些将淘汰的技术,结果是产品没有竞争力。所以,评价一项技术的先性有多种方式,如按产品发展周期，可分为开发期技术、成长期技术、成熟期技术和衰退期技术,技术阶段越靠前越先进。

引进技术项目必须要明确产品的销售对象是国内市场还是国际市场,以及市场潜力大小。在明确销售市场和潜力的同时，考虑本企业的资源条件。在明确了产品市场目标后,再着手选择适合于生产该产品的技术和设备.不同的技术和设备包含着不同的资金密集程度和知识密集程度，它们的价格差异也会很大,因此选择技术时要综合平衡，全面考虑。可从其先进性、适用性、可靠性及经济性几方面考虑。ﻫ5、为什么越来越多的企业趋向于采用跨国并购，而非绿地投资进行扩张？P84－８6ﻫ答：国际企业通过对外直接投资进行扩张的方式主要有两种：一是采取新建的办法（绿地投资）,二是兼并和收购的办法。

国际企业之所以热衷于采用并购方式进行国际直接投资，主要基于以下几方面的优点：ﻫ（1）并购可以使企业迅速进入目标国市场。并购可以利用原有企业生产设施,迅速建立国外产销据点，比新建企业可以节约至少2-3年的时间,能对市场机遇作出快速反应.ﻫ(２)并购可以迅速扩大产品种类.国际企业如果在行业结构和产品结构方面与被并购的企业相差较大，则并购可以迅速扩展企业的产品线宽度，有效降低国际企业整体经营的风险水平.

（3）并购与“当地化”战略相辅相成。“当地化”是在对外投资中为降低成本,增强适应环境的能力，避免激烈文化冲突而实施的经营战略。并购为实施这一战略提供了先决条件，“当地化”战略也是并购企业的必然选择.具体可分为:人才当地化、技术当地化、市场当地化。

(4）并购可以从被“吃”企业的资产价值低估中获取好处。并购比创建更便宜.并购可以在对方股票出现跌落之际，以较低的成本收购其股票，亦利用对方处于困境时迫切出让产权的心理和较差的议价能力人为压低价格，“吃”掉对方。

６、国际企业如何进行跨国化管理？（霍夫史蒂德模型在国际企业管理中的应用。)P256

答：由于霍夫斯蒂德考虑文化价值怎样与组织和工作联系起来,所以管理人员和管理研究者发现霍夫斯德文化价值的五个方面特别有用.ﻫ（１）权力化程度。高权力化程度的国家组织采用体现强烈的等级关系的管理体制和程序。拉丁美洲、亚洲国家有最高的权力化程度。高权力化程度的国家，战略决策受维护和支持那些掌权人士的需要的影响。

（2)不确定性规避。高不确定性规避国家的企业文化具有可以使组织和雇员依赖的、可预期的管理制度和程序.与此相对，低不确定性规避文化的领导喜欢更大的灵活性,允许下属在工作中有更多的选择,其组织的设计也具有更大的自由度。不确定性规避程度的高低与成功之间并不存在必然的联系。

（3）个人主义与集体主义。低个人主义的国家也有影响各种管理实践的集体主义的准则、价值的信念。集体主义文化的组织倾向于从其喜爱的群体中选拔经理，最通常的情况是，其喜爱的群体是庞大的家族或庞大家族的朋友。由于需要考虑群体成员的投入感情，所以，集体主义文化的战略决策可能是缓慢的。

(4)男性主义。在高男性主义文化的社会,工作有明确的性虽区分,将工作分为男人的工作和女人的工作。管理人员行动果断，避免通常看似女性化的更具有本能性质的决策。他们喜欢在较大的组织中工作，在战略决策上更强调业绩和增长。ﻫ(5）长期取向。由于需要对社会关系保持敏感，所以,高长期取向文化的经理选拔上要基于与公司相适应的个性与受教育的特点。在雇佣决策中,潜在雇员的具体技能相对而言并不重要，更重要的是他们具有长期取向的文化.长期取向排序最前的东方文化在组织决策中重视综合分析。一、名词解释：6题，１2分ﻫ１、国际企业:是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构,并从事跨国生产与经营活动的企业。

２、国际战略联盟:也称为器国战略联盟。是指由两个或两个以上有共同战略利益和对等经营实力的企业(或特定事业和职能部门），为达到拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。ﻫ3、国际分销渠道:是产品从一国生产企业到达国外最终购买者所经过的各种环节和途径,它实质上是执行把产品及其所有权从生产者转移到最终购买者的所有活动的一套组织机构．ﻫ4、全球性区域型组合结构：

5、国际避税：是指国际企业利用税法规定的差别,采用选择合适的经营地点和经营方式等种种合法手段，来减少或消除其纳税义务的一种行为。

6、转移定价：是国际企业出于对共同利益的考虑，人为制定背离正常市场价格的内部交易价格。ﻫ7、文化融合:是指不同形态的文化或者文化因素之间的相互结合、相互吸收的过程，它以人种的混合和文化的同化或相互适应作为标志。

8、国际化经营:是指企业从全球战略出发，在国外设立经营机构，利用国内外资源，在一个或若干个经济领域进行经营活动。ﻫ９、回馈转让权:是指许可方要求受权人在使用过程中把转让技术的改进和发展情况反馈给许可方的权利。一,名词解释１,国际企业:是指面向全球进行战略目标规划，在两个或两个以上的国家进行生产和经营活动,且国外经营活动达到一定的百分比，并最终追求全球范围利润最大化的跨国性企业。2，经济全球化：是由于商品和生产要素的跨国界流动导致的全球资源的最佳配置及世界各国经济联系程度的提高。3，凌越:是指在组织内一种文化凌驾于其他文化之上而扮演着统治者的角色，组织内的决策及行为均受这一种文化的支配，其他文化则被压制而影响力微乎其微。4,组织：是为了达到某些特定目标，经由分工与合作及明确不同层次的权利和责任制度而构成的人的集合.5，结构：是一个系统的构成形式,是系统内部以一定性质、一定数量的各个要素按照一定的关系进行排列组合的方式。6,国际生产管理:指与国际企业设计、计划和控制其用于商品生产的资源相联系的活动，其根本目的在于生产市场所需的产品中实现企业可获资源的最有效利用。7,间接投资：主要是指以购买外国公司的股票和其他有价证券的投资以及提供中长期国际信贷为手段,以获取股息和利息为目的的投资方式，主要包括国际证券投资和国际信贷投资。8，汇率风险：是指外汇汇率的变动对国际企业跨国经营带来的负面影响。分为三种类型:交易风险、换算风险和业务风险。9，转换风险：是指由于汇率变动而引起的国际企业资产和负债的价值变化。主要表现在三个方面:国定资产风险、长期负债风险和存量风险。1０，战略联盟：国际企业战略联盟是两个或两个以上的独立企业为了实现一定的战略目标而进行企业间资源整合活动的一种长期合作安排。11,跨国并购：是指为了达到某种目的，通过一定的渠道和支付手段，将两个或者两个以上的国家的企业合并组成一家新企业的行为.1２,兼并:指两家或两家以上的独立企业合并组成一家企业，通常情况下是由一家占优势的企业吸收一家或更多的企业。13,运销活动：也称作后勤工作,指的是企业产品的实际分配业务,即把产品从生产者送到购买者或者使用者的全过程。包括外包装，仓储,装卸和运输等工作。１4，系数报酬法:又被称作平衡表法报酬体系,他将跨国人员的工资分解为一些工资因素，然后根据本国和所在国有关法律条文对工资因素进行调整，使外派人员的工资水平保持一致，最后用“工资的系数"值对整个工资进行综合平衡调整。二，简答题1，国际企业发展的新趋势:⑴企业兼并、强强联合⑵国际企业的研究与开发合作更趋国际化⑶国际企业对发展中国家的资本输出可能进一步加强⑷跨国联盟将成为国际企业发展的新趋势⑸全球性公司正在兴起2，汇率风险的防范：内部防范风险措施：①净额结算:对子公司的应收款项和应付款项进行划转或冲销，仅有净额部分进行支付②配对管理:自然配对——将某种特定的外币收入用于该种货币的支出；平行配对--收入与支出不是同一币种为特征的，但两个币种的汇率通常是比较稳定的③提前或延期结汇④定价策略:货币选择-—进口时选择趋软的货币结算,出口选择趋硬的货币结算；价格调整—-出口软币计价时采用加价保值，进口硬币计价时采用压价保值⑤资产与负债管理:防范性—-现金流入与流出要将根据币种配对;进攻性——增加趋硬货币定值的资产或现金流入。外部风险防范措施：①套期保值②外币应收票据贴现③货币保险④短期外币信贷安排与货币透支3,BCG矩阵理论：CG矩阵的理论及其特征。①明星业务：特点是双高,在高增长的环境中，享有很高的市场占有率.处在该象限的企业往往投入大量资金以维持其明星产品的地位，但是由于经验曲线效应，生产成本会随着时间的推移会逐渐下降。②金牛业务:在成熟的市场环境下，市场占有率很高。这种产品是企业投资研发新产品的主要资金来源。③问题业务：处在低增长的市场环境下，市场占有率低。为提高占有率，企业往往需要投入大量的资金，其结果不一定理想。在获利低的情况下，问题产品可能不得不退出市场。④瘦狗业务：特点是双低，即处在静止或者是衰败的市场环境下，市场占有率低，往往耗费企业大量的资金，与企业资源总量不成正比.BCG矩阵运用的战略方针：BＣG矩阵的主要作用在于它使人们注意到企业各类业务的现金流动、投资特性和需求。企业进行市场增长率——市场占有率分析的目的在于，可以把企业中低盈利、低发展潜力的企业资金投向拥有长远发展和盈利潜力的、有吸引力的业务中去，通过这种调度资金平衡达到公司的总体优化.4，国际企业组织结构的选择影响因素：⑴国际经营在国际企业中的地位⑵企业所处的发展阶段及从事国际化经营的经验⑶企业的产品性质和市场特点⑷管理人员的能力⑸企业的管理特色和经营风格⑹企业的总体战略⑺企业的风险承受能力⑻企业对组织机构自我调整的能力⑼组织的简明适用和创新5，分公司与子公司的区别：分公司:是指总公司根据需要在国外直接设置的分支机构，由母公司授权开展业务,没有独立的公司名称;不具有法人资格；债务由母公负无限责任，资产全部属于母公司；经济上没有独立性，全部的生产经营活动都有母公司统一指挥子公司:指母公司根据业务发展需要，根据东道国法律在当地申请、登记注册而成立的独立的法人组织。独立法人，有自己的公司名称和章程，独立的经营权；财务独立，自负盈亏。6。小规模技术理论:发展中国家的竞争优势是相对的，只要来自于低生产成本,这与其母国的需求有限、规模较小的市场特征密切相关。该理论从三个方面分析了发展中国家国际企业的比较优势：第一，拥有为小市场需要提供服务的小规模生产技术；第二,在民族产业的海外生产上具有优势；第三，其低价产品营销战略成为提高市场占有率的有利武器,物美价廉是发展中国家国际企业产品的最大特点。技术地方化理论：以下几点是发展中国家能够形成和发展自己的特定优势的重要条件:第一技术知识的当地化;第二,发展中国家企业的产品适合于自身的经济条件和需求；第三,其竞争优势来自创新活动中产生的技术，在小规模生产条件下具有更高经济效益；第四，品差异化。7，跨国并购后的整合：第一,人事整合:⑴防止人才流失⑵加强有效沟通⑶进行人事整顿；第二,制度整合；第三,文化整合:⑴制定有效的文化整合计划⑵尊重对方的文化优势⑶慎重对待对方管理者⑷制定过度政策⑸注重文化整合的速度和融合8，并购成功原因:⑴详细的收购前计划与尽快地实行⑵收购目的明确⑶文化的优化组合⑷目标公司管理层的高度合作⑸了解目标公司及其经营的行业失败原因:⑴目标管理层的素质与文化差异⑵没有收购后的计划⑶缺乏对行业和目标公司的了解⑷目标公司管理层的业绩偏差⑸没有收购经验三，论述题1,国际企业跨文化管理的对策:(1）界定跨国经营战略，选择恰当的文化整合方式:凌越与全球标准化战略（沃尔玛）;并存与本土化战略(尼桑公司）；融合与全球地方化战略(上海贝尔公司）(2）以共同的经营目标为前提，选择合适的合作伙伴（3)正式文化差异，确立正确的观念和态度：尊重对方文化,克服自我中心主义;采用换位思考，树立双赢观念(4）实现跨文化的理解与沟通：跨文化理解；跨文化沟通包括采用双向沟通方式,选择使用恰当语言,简化语言和采用多种沟通方式和渠道（５)有效控制冲突(6）建立共同价值观,打造“合金"企业文化（7）跨文化人员的选拔与培训2，国际企业的管理体制：⑴以母国为中心的管理体制：国际企业的一切方针、战略决策以及策略措施等,都由企业总部统一决策，各子公司按照母国总部的要求、统一步调、统一行动企业总部将其经营计划和方案以命令方式下达给子公司，国外子公司按照总部制定的方