直销平台解决方案实用文档

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直销平台解决方案实用文档(实用文档，可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）直销平台解决方案目录第1章关于本方案3HYPERLINK\l”_Toc442370614”第2章概述3HYPERLINK\l”_Toc442370615”2.1项目背景3HYPERLINK\l”_Toc442370616"2。2建设目标3_Toc442370618"第3章需求描述及分析4HYPERLINK\l”_Toc442370619”3.1概述4HYPERLINK\l”_Toc442370620"需求分析目标和任务4HYPERLINK\l”_Toc442370621"3。1.2需求分析组织方式4接口需求5HYPERLINK\l”_Toc442370625”3.2。3性能需求5HYPERLINK\l”_Toc442370626”安全需求53。2.5其它需求63.3需求分析63.3。1系统涉众分析6HYPERLINK\l”_Toc442370630"3。3.2功能需求分析63。3.3对技术架构的要求7_Toc442370633"4。1总体设计目标74。2总体设计原则7_Toc442370636"4.4网络系统设计8HYPERLINK\l”_Toc442370637"4。5硬件系统设计84.5。1服务器84.5。2网络设备84.6平台选择9HYPERLINK\l”_Toc442370642"第5章项目预算9_Toc442370644”第7章附录二helios架构技术，标准及规范简介9关于本方案本方案为直销平台的搭建提供实际理论及技术指导，在该项目定位的前提下，从实际技术及运营角度出发提出合理的建设思路。概述项目背景电商已成潮流，商业模式多元化个人+平台的商业模式在市场兴起微信等超级APP生态环境已成熟随着创业潮的兴起，微信已成为微营销必要渠道移动互联网研发技术已成熟建设目标使用移动互联网技术构建直销平台，以个人+平台的商业模式构建运营体系，将服务商、供应商、商家、消费者四者融入平台体系，构建一体化运营体系。建设原则平台体验放在第一位。各模块及角色机制设定要合理清晰.各业务流程逻辑要清晰,终端界面操作方便。在合理使用先进研发技术的前提下最大程度压缩研发成本。技术及语言平台选型要考虑后期维护成本。平台整体架构风格要统一,遵循同一套规范。平台在关键业务点实现高安全性。需求描述及分析概述需求分析目标和任务确定软件系统的主要功能，即进行系统功能分析，提出软件系统的目标、范围与功能说明分析用户要求,将软件功能和性能描述为具体的规格说明书对问题定义阶段所确定的问题实现的可能性和必要性作出研究建立软件系统的总体结构、子系统划分,并提出软件结构图需求分析组织方式需求分析包含两部分，首先是需求描述，包括业务需求、接口需求、性能需求、安全需求以及其它补充需求。其次是需求分析，包括对系统涉众的分析,列举所有与系统有关的角色，清楚的说明他们是如何看待和使用本系统的。接着以系统用例图的形式描述系统的总体功能需求.最后，描述本系统对技术架构的需求,用于指导后面的架构设计。需求描述本平台划分为四个系统，平台管理系统、供应商系统、卖家系统、商城系统.各系统用户终端涉及APP、Web端、微信公众号.其中，平台管理系统为平台工作人员（管理员、审核员、文案等）使用,终端为Web端。供应商系统为各类供应商（产品拥有者或经营者）使用，终端为Web端。卖家系统为所有卖家使用，终端包括APP和微信公众号.业务需求平台管理系统核心业务：平台功能管理、权限管理、节点管理、用户管理供应商业务:入驻管理、用户资料管理、产品管理、产品店家管理、订单管理、物流管理、收益管理卖家业务：开店管理、用户资料管理、订单管理、物流管理、收益管理、团队管理商城业务：设置管理、营销管理、订单管理、物流管理供应商系统入驻业务：入驻申请、资料维护产品业务:产品审核、产品资料维护、产品卖家统计销售业务：订单管理、物流管理、收益管理卖家系统店铺业务:开店申请、店铺设置、产品选配销售业务：订单管理、物流管理、收益管理、团队管理商城系统商城汇总分类展示，卖家店铺展示、买家注册及购买接口需求平台管理系统对其他系统提供供应商相关接口、卖家相关接口.商城系统对外提供物流管理接口，与各物流公司系统对接。商城系统支付环节对外提供接口，与各支付平台对接。性能需求商城系统首页、分类页、详情页拥有高速访问速度。卖家店铺首页、分类页及详情页拥有高速访问速度。所有商品描述图片拥有高并发访问速度.安全需求各服务器加载防火墙及合理规则。各服务器加载安全防护软件.Web应用软件提供合理设置平台管理系统所有通信使用加密。商城支付业务使用安全协议并加密通信通道.所有业务环节严格检查数据安全性。其它需求无需求分析系统涉众分析平台管理系统系统管理员、供应商管理员、产品管理员、卖家管理员、商城管理员供应商系统供应商会员卖家系统店主商城系统买家功能需求分析平台管理系统系统管理员功能:系统参数设置（运行模式、数据库地址、缓存参数、域名授权）、权限管理（URL访问匹配、业务访问权限）、节点管理（设置平台所有节点目录的功能)、角色管理(对不同的角色授予不同的权限)、部门管理（根据平台角色设置部门）、平台用户管理（根据现有角色来维护操作用户）供应商管理员功能：入驻审核、资料管理、年审管理产品管理员功能：产品审核、产品文案策划、产品店家管理、订单管理、物流管理、收益管理卖家管理员功能：开店审核、店铺管理、订单管理、物流管理、收益管理、团队管理商城管理员功能：商城产品分类设置、产品排名设置、营销活动设置、订单管理、物流管理供应商系统供应商会员功能:入驻资料提交、会员资料维护、产品录入审核、产品信息维护、产品卖家统计、订单管理、物流管理、收益管理卖家系统店主功能：店铺申请、店铺信息维护、消息通知、产品筛选上架、邀请好友开店、订单管理、物流管理、收益管理、团队管理商城系统买家功能：个人中心资料维护、产品搜索浏览、产品选购支付、产品售后评价对技术架构的要求根据平台整体业务的设定，本平台将采用JAVA平台，从安全性、扩展性、可维护性、灵活性、高效性5个方面来进行架构选型.总体设计总体设计目标在子系统合理设计的前提下,保证数据信息在不同子系统之间高效流通，保证信息的正确性及安全性。各系统业务逻辑合理搭配，业务流程职责详细、系统运行思路清晰.总体设计原则考虑到系统今后可能出现的变更和扩展，系统设计时遵循可扩展性第一的原则。由于该系统是B/S架构与C/S架构的结合，因此业务层的设计将独立于任何系统终端，为今后的维护和扩展提供可靠保障。总体逻辑架构设计总体逻辑架构分为两层:框架层和应用层。框架层为抽象层面，其中包含各类模板定义及结构定义，规定了应用层应该以何种结构来组织逻辑.应用层为具体业务实现层，其中包括业务模块和终端对接模块,所有功能的实现均在此层完成.此外，应用层分为两个子层：配置层和模块层。配置层包含对整体业务的首要配置，模块层根据业务模块的划分来组织不同的逻辑代码。网络系统设计Web应用服务器、数据库服务器、备份服务器三者处于同一内网并彼此分开.其中Web应用服务器提供对外访问的端口，其余两者无法从外网访问。Web应用服务器配备高防软件及设备，对流量使用状况进行实时监控。Web应用服务器与数据库服务器之间提供高速访问能力。数据库服务器有若干台，根据运营情况可灵活增减,但有且仅有一台数据库服务器实时提供服务,其余数据库服务器作为数据快照服务器并实时与主数据库服务器同步,一旦主数据库服务器出现故障，系统自动热切换到其他数据库服务器。硬件系统设计Web应用服务器数据库服务器防火墙设备备份服务器高速交换机路由器服务器Web应用服务器配备16G内存、3。0GHz以上CPU、1000G以上存储空间.数据库服务器配备16G内存、3.0GHz以上CPU、5000G以上存储空间。备份服务器配备8G以上内存、2。0GHz以上CPU、1000G以上存储空间。网络设备高速交换机、路由器存储系统使用云磁盘，与服务器挂接平台选择Windows2021R2操作系统Tomcat8、Jboss、IIS应用服务器软件Oracle11g数据库JAVA语言平台、版本8Helios架构,版本2.0项目预算总计：862400元人民币硬件合计：238400浪潮服务器x6：182400网络设备：56000网络系统搭建合计：50000软件采购合计：80000Oracle数据库：50000Helios架构：30000软件系统开发合计：494000附录一技术平台简介语言平台:JAVA，跨平台、高安全性架构技术：helios,可扩展性、灵活性、高效性附录二helios架构技术,标准及规范简介Helios架构是一个采用JAVA语言编写的大型系统架构，旨在满足电商、社区、门户等大型web应用，本架构借鉴了行业内先进的设计思想及理念，在多年项目实战中总结出一套完整的设计思路，为该类型项目架构提供了可靠保障.上海贝尔阿尔卡特BOSS(Business/OperationSupportSystem，业务运营支撑系统）融合了业务支撑系统（BSS）与运营支撑系统(OSS),是一个综合的业务运营和管理平台,是电信运营商的一体化、信息资源共享的支持系统。系统包括整套端到端解决方案，涵盖了呼叫中心、客户服务、经营分析、计费、营帐、结算、业务保障、综合网管、计费采集、资源管理、综合开通、容灾备份、防欺诈管理等功能。上海贝尔阿尔卡特的BOSS集成解决方案主要包括了:资源管理系统解决方案综合网管系统解决方案七号信令集中监测系统解决方案呼叫中心系统解决方案计费帐务系统解决方案经营分析系统解决方案联机计费采集系统解决方案容灾备份系统解决方案客户关系管理系统解决方案1)资源管理系统解决方案资源管理与业务开通是指帮助运营商全面掌握各类网络资源的原始数据，实现业务流程的自动化，优化网络资源结构，精细管理企业的运作，从而在企业管理中获得显著效益.资源管理是运营商最关注的重点项目之一。资源需求会对运营商产生比较大的影响，尤其是通过有效的企业资源配置，管线调度，企业存量资产的盘活,提高利用效率，这样才能最大限度的满足客户需求，提高网络效能。上海贝尔阿尔卡特资源管理与业务开通解决方案，可以帮助运营商全面掌握各类网络资源数据,实现业务流程的自动化，优化网络资源结构，精细管理企业的运作,从而在企业管理中获得显著效益。该方案主要由以下几个模块组成：资源管理器:是整个系统的核心部件任务引擎：实现网络流程自动化开通引擎:实现业务开通管理同步引擎：实现数据一致性管理该解决方案主要特点如下：准确掌握各类网络资源数据，建立全局网络视图与前端系统相结合,建立面向市场的、流畅的业务流程,实现端到端的业务提供优化网络资源结构，提高网络配置的利用率和合理性，从而降低网络投资成本成熟稳定的商业化套件，可快速部署与实施，降低运营成本目前，在国外已正式投入运行的英国Vodafone和爱尔兰Vodafone的系统，明显改善了资源数据的质量，统一的对于整个企业的“一点式”资源管理，降低了网络配置的错误率，改善了服务保障能力。综合网管系统解决方案综合网管系统解决方案除综合化集中告警系统解决方案外，还提供专业网管的整体解决方案（包括IP数据网管，交换网管等)。这里主要介绍一下综合化集中告警系统。综合化集中告警系统作为本地网综合化集中维护的支撑手段之一,集中告警系统对现有电信的交换、传输、数据以及电源，PHS等专业进行集中的故障管理,通过告警信息的采集、过滤、分析、处理为实现跨厂家、跨专业的，在统一界面、同一窗口内对各专业告警的集中呈现和管理；通过全专业的告警关联以及建立与资源、客户及业务的关联，帮助运营商提高网络和业务管理水平，特别适合各本地网/省网络监控中心使用.上海贝尔阿尔卡特的综合化集中告警系统，基于业界最好的Micromuse的NetCool故障管理平台，该平台在全球最大的25家运营商中的24家已成功应用,同时NetCool也是业界公认的容易实施的软件，提供超过上千种不同的探针用于采集分析来自不同厂商设不同设备的数据。系统中的套件是一个开放的基于TMForum的管理系统，提供多厂商网络环境下集成的网络和服务管理。在纵向上为三层结构:底层由探针和监控器组成，用于监控网络的运行情况；中间层为核心对象服务器，对网络故障进行统一处理；上层为数据表现层,为管理员提供基于权限的管理桌面，可以采用Motif/Windows和Web方式。横向上在中间层（核心对象服务器）通过网关进行扩展级联至其它对象服务器，进行分布式管理；同时通过Impact与外挂数据库相连，获取网络管理需要的资源、客户等信息；与第三方的应用系统相联等.整个体系结构具有良好的扩充性和分布式架构,可以配合用户的网络环境进行部署，并根据用户网络规模的扩展进行扩展.综合化集中告警系统主要的功能体现在各专业告警的集中呈现与告警的关联性，能有效的帮助网络监控人员在一个界面上实现对全网的整体监控和对故障的多专业综合分析判断，对故障影响程度进行清晰定位，同时也向网络分析人员提供了对多专业故障、业务与客户的分析手段。最近，上海贝尔阿尔卡特接连获得了多个省份的综合网管项目，在国内市场上处于领先者的地位.３）七号信令集中监测系统解决方案七号信令系统在网络经营中发挥了重要作用，直接关系到运营收入与业务质量.随着七号信令网的不断扩大，尤其是七号信令系统的多种业务的陆续应用和业务量的不断增加，传统的维护方式已不能满足要求.由于STP设备间的安全距离和业务分担，用仪表测试维护已不能实现信令的完整测试和全方位监测。如何维护七号信令网、将七号信令数据转换为有价值的收益、提高维护效率、降低运营成本等等，是运行维护部门及相关部门面临的重要问题,因此迫切需要建设集中监测系统，以便对整个全网七号信令进行实时、动态监测，及时掌握全网中每一条链路的运行状态、效率及各局向的来去话接通率，使维护工作做到集中、自动、实时、高效，在可能出现危及网络运行故障时，及早预警威胁网络的隐患，及早发现危及网络的故障，防患于未然,确保七号信令网络及系统的高质、高效运行.上海贝尔阿尔卡特七号信令集中监测系统可以在各种承载七号信令业务的网络中应用，这些网络包括呼叫业务网络、智能业务网络和网间业务网络等。该系统能支持的功能包括：信令网告警功能业务网告警功能各信令层业务分析功能用户行为分析功能CDR/TDR查询功能呼叫跟踪协议分析功能统计报表功能４）呼叫中心系统解决方案随着知识经济、经济全球化的进一步发展，企业从以产品生产为中心转向以客户服务为中心，服务成为企业赖以生存的基础，呼叫中心成为企业发展的有力工具；政府从职能划分为中心转向流程划分为中心，服务成为政府取信民众的基础,客户服务成为政府办公便捷化、透明化、流程化、高效化的有效工具。上海贝尔阿尔卡特电信级呼叫中心采用的是先进的排队机、全球第一品牌的CTI平台-Genesys、及面向各个行业的业务平台,为运营商提供关于呼叫中心的完整解决方案。它是以一个特定号码作为客服中心的接入号码，采用人工受理、自动受理、Web受理等多种受理方式,利用现代计算机技术、电信技术、数据库技术、Internet技术和多媒体技术，将目前分散在交换机房、营业厅等地的服务集中起来,统一为用户解决咨询、查询、投诉、申告、建议、业务受理等问题.上海贝尔阿尔卡特电信级呼叫中心完全遵照电信总局客户服务热线业务技术规范，支持多种组网方式和提供集中的网络监控。它无缝融合97工程、计费中心以及原有信息平台，增加了主动服务、全程录音、IVR反复切换、智能路由等多种新型实用功能，将提供更好的服务。系统支持异地受理和特定业务集中受理方式，支持远程坐席和IP话务员坐席，有着良好的开放式和可扩展性.另外上海贝尔阿尔卡特的呼叫中心系统的外包管理服务能确保运营商把其呼叫中心坐席出租给企业来获取利润，使运营商的呼叫中心由成本中心转变为利润中心.目前，上海贝尔阿尔卡特的呼叫中心正致力于信息化项目的建设，已经延伸发展了应急呼叫中心,建设城市应急联动系统和非应急联动系统。近年来，上海贝尔阿尔卡特为运营商和专网用户承建众多呼叫中心，其中国际最大建设项目达20,000多坐席，国内最大建设项目达2，000多坐席.５）计费帐务系统解决方案计费系统是运营商业务系统的核心部分,其直接关系到运营商的营收保障.高可靠性,高灵活性和高性能是运营商对计费系统的基本需求。随着新网络如3G时代的来临，运营商需要对现有计费系统进行升级/换代,以支持3G等新业务的发展。上海贝尔阿尔卡特的融合计费解决方案系统可以使运营商从中获益.上海贝尔阿尔卡特融合计费帐务系统是“全业务合一”计费解决方案，是全球公认的端到端客户服务与计费系统。系统设计支持所有无线及有线网络，并可帮助运营商快速进入新的领域，并最大限度地拓展业务收入，支持个人和集团业务的全面计费应用。我们的方案基于全球领先的计费合作伙伴的产品，能快速部署并移植到现有系统中去.作为全球的先进集成商,阿尔卡特与著名的软件供应商CSG联手，将最领先的技术和最好的运营经验、与所有类型运营商合作的大量BOSS案例以及外包服务经验带入中国。在中国，上海贝尔阿尔卡特将这些和强大的本地化、客户化、支持能力的融合，使计费系统的卖点更为显著，具体有：预付费、后付费融合，多种业务类型（如3G、数据、固定）融合计费，各种灵活的套餐模式;支持所有技术标准（GSM,CDMA,UMTS，Wireline，IP…),已有支持3G业务计费的成功商业案例；灵活的帐务处理，针对大客户的特殊帐务处理；开放的接口，易于与CRM等系统连接。在计费帐务系统领域,我们已经先后实施了10多个运营商的大型计费系统项目。我们集成的计费帐务系统服务于传统的语音业务、数据业务、移动业务，并支持预付费和后付费的融合。基于CSG等重要的合作伙伴的核心软件,我们已在四川电信，浙江电信，上海电信，北京电信等多次成功实施。６)经营分析系统解决方案随着国内电信市场竞争的日趋激烈,顾客需求在不断变化和增加，业务的复杂程度日益提高，新技术的采用日新月异,市场竞争方式推陈出新，电信运营商面临日益激烈和复杂的竞争环境。如何提供高质量的服务来吸引和留住客户，扩大市场份额，以及如何降低经营成本,提高收益,已经成为全球电信业决策者们共同关注的课题。无论是来自市场的竞争压力，或是企业自身的经营效益压力,都让电信企业在挑战面前必须寻找新的突破。经营分析解决方案通过建立企业数据仓库收集整合企业运营各方面的海量数据，并通过工具分析挖掘，帮助运营商对企业进行全面的分析、预测，加强市场洞察力，支持营销、管理决策,应对市场竞争。上海贝尔阿尔卡特与思特奇建立排他性战略联盟，将丰富的系统集成经验和本地销售支持力量与思特奇领先的软件产品相结合,为电信运营商提供专业的经营分析解决方案和集成服务。业界知名的经营分析软件供应商思特奇在全球有诸多成功案例,如在国内成功承建的项目有山西移动经营分析系统,天津联通经营分析系统等;在国外的项目有马来西亚DiGi、埃及Mobinil、菲律宾Digtal，塞内加尔Sonatel/Ikatel等。方案的主要特色如下：多角度深入理解客户价值，进行洞察力营销，从而大大提高市场营销的成功率；适应不同运营商市场的优化的挖掘模型；具有国外运营商应用经营分析应对市场竞争的经验；基于成熟稳定的应用软件，可快速部署与实施，降低运营成本。除了通过营销分析相关的主题和专题满足市场针对性营销的基本要求之外,基于我们资源管理的精确化解决方案使对资源的精确分析变成现实，从而实现电信对资源精确配置的要求.而我们解决方案中的KPI能展现在第一时间通过经营分析门户将电信关键的业务数据给相关部门和领导,满足领导决策及公众对信息及时掌握的要求。７）联机计费采集系统解决方案上海贝尔阿尔卡特CDR联机计费采集系统,用于联机采集各种交换机（包括S1240、EWSD、5ESS、AXE10、C＆C08、F150等多种局用交换机）内部原始计费文件，能够提供包括TCP/IP和X25在内的多种接入方式，符合信息产业部联机计费采集类相关标准。通过该产品，上海贝尔阿尔卡特可以为广大电信运营商提供最全面、最稳定的综合计费采集解决方案.该系统架构于成熟的电信级CORBA平台之上,能提供从64K高速X.25到10/100M高速以太网等多种接入方式，系统提供多种采集协议，包括FTAM、CMISE、FTP和各类交换机的自有协议等，并有自动采集和增强型手工采集两种方式，以及可选的计费预处理等模块。该系统的主要优势如下：提供多种接入方式，充分利用运营商内部成熟传输网络；利用CORBA平台可以带来非常好的系统可伸缩性，不局限于任何平台、网络、系统、既能与旧系统无缝衔接，又能保证在未来系统可以不断平滑升级，系统可更换的粒度更小，系统更新可以更加顺利；由于CORBA自身的特点—-开放性、可扩展性、安全性和先进性——与新一代MBOSS/新97系统的技术要求可以很自然的吻合；提供最全面的S1240计费采集解决方案，包括基于FTAM/CMISE采集、基于TCP/IP采集和IP卡仿真采集等；支持文件重传，确保计费文件的可靠性;可无缝升级至立即计费（Hot—billing）系统,为用户提供秒级详单解决方案。８）容灾备份系统解决方案上海贝尔阿尔卡特容灾备份系统解决方案是针对企业在信息系统遭受紧急或难以预料的灾难而导致业务中断的情况下，实现恢复所需要的资源，和必须执行的各项任务。它涉及集群软件、数据存储、备份等各种产品。上海贝尔阿尔卡特容灾备份的工作流程可以划分为四个阶段：容灾系统项目咨询：根据客户规模、生产需求以及客户IT的现状，进行可行性的分析并提供容灾项目咨询.内容包括：完整的业务连续性计划方法论、全面解决方案及项目管理的技术、尖端的备份和恢复技术的咨询、行业核心业务系统评估、风险管理及可用性评估等。容灾系统设计：根据客户的自身IT系统建立业务连续框架，不局限于某一家厂商的产品。对客户实际情况进行评估分析，为客户提供一套切合实际的、投资合理的、内容可靠的业务连续性及容灾备份方案。在此阶段中上海贝尔阿尔卡特可以为客户提供：容灾系统规划、技术可行性分析，并建立系统评估模型和网络系统方案，提出各种功能测试方案。容灾系统实施：根据业务联系框架和设计方案，进行包括主机、数据库、网络产品、存储设备等产品的分项实施，最终建成容灾备份系统。在实施过程中,所有的技术和流程都经过验证。上海贝尔阿尔卡特可以为客户提供容灾功能测试、容灾项目实施方案、提供实施报告、性能测量并报告结果。容灾系统的运行维护：根据用户的实际情况，制定容灾备份管理制度和流程。以确保客户在出现灾难的情况下能够顺利地实施容灾切换。系统的主要优势如下：高性能，采用成熟存储管理技术,优化主机及I/O资源；可扩充性好，不局限于某一品牌磁盘产品，善于做异构系统容灾；可使用标准IP网络，不需要专用硬件设备，大大节约实施成本;支持多点到一点的复制，多个节点的数据也可同时复制到一点进行集中，同时也支持单点数据向多点的复制。９）客户关系管理系统解决方案上海贝尔阿尔卡特的运营客户关系管理系统(OCRM）是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意度,从而提高自身企业竞争力的一种技术管理工具.此系统动态的对客户全面资料进行跟踪和管理，帮助企业建立”以客户为中心"的经营管理理念和相关体系。该方案主要包括客户接触管理、产品管理、客户管理、订单管理、市场营销、销售管理、客户服务、合作伙伴管理、知识管理、团队管理、系统管理等不同层面的管理.该方案的主要优势：赢得并挽留客户支持多产品捆绑，多样化的产品约束大幅度提高订单受理的效率支持灵活的营销套餐保证系统信息及操作安全流程可配置,可监控商机全程管理精确管控销售活动深层挖掘客户潜力广州流花展馆监控系统升级改造解决计方案设计单位：广州科泽自动化科技日期：2021年5月6日目录TOC\o”1—5"\h\z\u25275第一章监控故障检测总体分析4159111。项目背景4170722.现有监控系统状况457232.1。前端摄像机故障分析4180372。2。传输系统故障分析520542。3.后端系统故障分析55158第二章监控故障解决方案7271341.项目总体需求7296361.1.故障解决概况717161。2.监控系统故障解决要求716741。2。1.监控机房环境整改7165841。2。2.前端设备故障处理7311641。2。3。网络传输故障处理864041。2.4。后端设备故障处理864471.3.更换设备技术参数指标923891。3。1。模拟摄像机半球917581。3.2。四路视频编码器911561.3。3。企业级硬盘10184951。3。4.电源适配器1010425第三章施工组织方案1079961。工程特点10253572.施工阶段划分1051162.1施工准备阶段10298792.2线敷设阶段10322222。3设备安装阶段1137362。4系统调试阶段1134042。5系统验收阶段1177323.组织计划阶段1195713。1项目团队组建11325953。2项目资源需用计划1229333。3工程管理1281703。4人员配备13255793.5工程保证措施13204694.施工准备阶段14284534。1材料和设施准备1413774.2办公及测试工具14200214。3技术准备16236304。4设计联络1658135。设备安装阶段1677075.1设备安装承诺16302135。2到货管理16118105。3开箱检验17265425。4系统内接口管理17289435。5安装督导管理17245215。6设备安装的一般要求17113195。7安装前的准备1844935。8摄像机安装1811145.9监控中心设备18316116。计算机硬件系统及外设配件安装19163016。1准备安装19280996.2安装步骤19197606.3应用系统软件产品安装2094176.4系统参数调整及性能优化20254867。系统调试阶段2084487.1概述20235767.2调试准备20282767.3单体设备的调试20211587。4分系统的调试21250097。5视频监控系统2164898。系统验收21156069.工程验收22183259.1工程验收要求2219929。2工程验收标准2296479.3工程竣工验收条件23监控故障检测总体分析项目背景中国出口商品交易会流花路展馆建于1974年，展馆面积达17万平方米，

因每年举办春、秋两届中国出口商品交易会而举世闻名。

中国出口商品交易会流花路展馆紧跟时代步伐，近年来多次投入巨资对展馆进行改造更新，其硬件条件日臻完善，足以容纳各种类型展览。并具有先进的智能集成化系统，其中视频监控系统为流花展馆安保工作起到重中之重，同时为商户及安保工作在日后的事件取证提供一个有力的依据；能有效的保护企业财产和工作人员的安全，最大程度的防范各种入侵，提高处理各种突发事件的反映速度，给保卫人员提供一个良好的工作环境,确保整个基地的人员及财产安全.现有监控系统状况流花展馆监控系统从2021年至今已使用了3年之久，受流花展馆单位委托我司技术人员对监控系统详细的检测,本监控系统采用模数结合架构，1号展馆至10号展馆的前端摄像机均采用模拟彩色半球为主,故障问题摄像机半球共474个，视频分辨率达480线，主要分布各栋展馆楼层内外,由后端编码器转换为数字信号通过网络传输至监控中心进行存储及监控；目前监控系统由于前端摄像机损坏率过高，后端存储设备大部分无法进行录像，电视墙显示效果不清晰,有很多监控点无法连接等问题；使现在的监控系统处于半瘫痪状态,严重影响了流花展馆的安保工作要求及商户财产安全。以下为视频监控系统各环节故障分析：前端摄像机故障分析经过我司技术人员对1号展馆至10号展馆现场实地排查前端摄像机故障点共315个,其中故障原因有摄像机自身故障损坏，BNC接口接触不良，摄像机电源适配器损坏，无电源输出，视频线路故障,无视频输出等问题;由于现有的监控摄像机采用模拟转数字的方式，而产生的故障节点自然增多,例如:BNC接口松动或虚焊、线路干扰、线路故障等；各展馆摄像机故障点汇总分析如下表:序号故障内容数量1摄像机损坏402摄像机BNC接头故障733视频线BNC接头故障174视频干扰15直流电压过低76电源接头故障127电源适配器故障878视频线路干扰389视频线路不通210摄像机编码故障3812合计315摄像机故障点如涉及具体点位及名称请看摄像机故障检测记录表.传输系统故障分析流花展馆监控系统专网与1号展馆至10号展馆互联互通，每栋展馆都设有监控设备间，主要是安装管理传输交换设备，例如接入层交换机和汇聚层交换机，每栋展馆的汇聚层交换机均通过千兆主干光缆与监控中心互联互通,实时传输监控视频画面。其接入层交换机与汇聚层交换机均通过网线级联互通，通过我司技术人员检测，1号展馆至10号展馆的交换机均配置VLAN虚拟端口区分目前智能化系统各子系统网络连接；同时发现在2号展馆汇聚交换机与监控中心无法连接，经检测2号展馆汇聚层交换机万兆光纤模块损坏导致网络无法连接影响视频监控画面上传.以下为交换机汇聚传输节点图表：序号区域各展馆交换机汇聚点原因说明或建议11#汇聚层三楼东西机房正常22#汇聚层二楼机房光纤模块损坏，建议更换33＃汇聚层三楼机房正常44#汇聚层二楼机房正常55#汇聚层二楼机房正常66＃汇聚层一楼机房正常77＃汇聚层一楼机房正常88＃汇聚层一楼机房正常99#汇聚层一楼机房正常1010#汇聚层一楼机房正常后端系统故障分析后端系统设备包括有监控系统管理平台1台，视频存储管理服务器11台,IPSAN磁盘阵列18台（其中12台通电使用中,6台坏件闲置），单路解码器64台，4路编码器186台，其中各后端设备使用情况如下：监控系统管理平台：监控系统管理平台是整个监控系统的核心，主要管理前后端监控设备,包括前端摄像机，编码器，解码器，视频存储管理服务器，监控客户端电脑等；监控系统管理服务器现无权限进入操作界面，无法对前后监控设备进行管理调度及修改.监控存储管理服务器：监控存储管理服务器负责整个监控录像资料的存储，每台存储管理服务器管理一台IPSAN磁盘柜，现阶段在使用的存储管理服务器有8台无法回放录像资料，其中3台是可以回放部分摄像机画面。由于在磁盘柜的硬盘工作指示灯提示故障,IPSAN磁盘柜的逻辑卷已损坏，硬盘发生故障无法正常读写；经检测磁盘阵列所采用的硬盘是监控级2TB硬盘，根据现在IPSAN的品牌规格，磁盘阵列产商建议采用企业级硬盘，原因是原有的监控硬盘无法与IPSAN磁盘阵列兼容，导致硬盘故障损坏率过高,无法正常运行使用。单路解码器：无法对解码器进行权限操作，只限于目前显示浏览的摄像机画面，不能对画面进行更换设置。4路编码器：无法对编码器进行权限操作，只限于目前关联的摄像机画面，不能对摄像机进行更换设置。以下图表是有关监控中心后端设备故障具体概况:序号设备名称数量故障原因1监控系统管理平台（E-EVSI）1台无法破解最高权限用户名和密码，对摄像机、编码器、存储服务器、解码器等设备无法管理配置;系统数据管理不完整2监控客户端电脑1台无法破解最高权限用户名和密码,对摄像机、编码器、存储服务器、解码器等设备无法管理配置；3录像存储服务器1—1111台无法破解最高权限用户名和密码；对存储服务器录像数据、存储的摄像机和存储硬盘无法操作管理；4IPSAN磁盘阵列柜11台硬盘损坏6块，分别在1、7、11、13、14、15、16硬盘位,原采用监控级2TB希捷硬盘不能与磁盘阵列柜兼容，RAID组损坏；5IPSAN磁盘阵列柜21台硬盘损坏4块,分别在3、9、10、15硬盘位,原采用监控级2TB希捷硬盘不能与磁盘阵列柜兼容，RAID组损坏;6IPSAN磁盘阵列柜41台硬盘损坏3块,分别在2、5、6硬盘位，原采用监控级2TB希捷硬盘不能与磁盘阵列柜兼容,RAID组损坏；7IPSAN磁盘阵列柜61台硬盘损坏4块，分别在3、6、8、16硬盘位，原采用监控级2TB希捷硬盘不能与磁盘阵列柜兼容，RAID组损坏；8IPSAN磁盘阵列柜71台硬盘损坏4块，分别在2、3、6、8硬盘位，原采用监控级2TB希捷硬盘不能与磁盘阵列柜兼容,RAID组损坏;9IPSAN磁盘阵列柜91台硬盘损坏5块，分别在1、5、6、10、14硬盘位，原采用监控级2TB希捷硬盘不能与磁盘阵列柜兼容，RAID组损坏；10IPSAN磁盘阵列柜101台硬盘损坏6块，分别在5、10、12、14、16硬盘位，原采用监控级2TB希捷硬盘不能与磁盘阵列柜兼容,RAID组损坏；11IPSAN磁盘阵列柜3/5/8/114台硬盘无故障提示，但没数据读写工作12IPSAN磁盘阵列柜6台维修坏件,因故障未明确,闲置；132TB监控硬盘272块硬盘保修期已过,与磁盘阵列柜不兼容，容易出现掉盘或损坏等现象,严重影响存储数据安全及质量；144路编码器186台无法管理摄像机接入，部分编码器设备无法编码前端摄像机视频输出，15单路解码器64台无最高权限管理解码器配置；对解码器设备无法管理监控故障解决方案项目总体需求故障解决概况全面对监控管理间及监控中心设备进行清洁保养，机房环境卫生打理.前端摄像机名称与竣工图纸摄像机编号互相对应排版，提高维保工作效率，降低工作人员的维护工作量；重新对整个监控系统的线路路由跟踪登记，对各栋展馆的汇聚层交换机上联接入端进行记录,重新深化设计监控系统架构，识别每个接入环节；部署记录所有编码器、解码器、存储管理服务器、IPSAN磁盘阵列的管理IP地址,并记录编码器所管理接入的摄像机名称，解码器接入的摄像机名称及画面路径，存储管理服务器划分区域存储的摄像机名称、IP地址等。制定维修故障工作范围及维修故障内容，并对现有的故障设备返修进行质量评估。恢复系统管理员最高权限，重新建立新的监控数据库，对后端的设备系统重新升级，确保能对所有前后端监控设备进行统一管理指挥调度及修改配置、分配权限等。存储管理服务器录像分组规划，接受监控管理平台系统管理.IPSAN磁盘阵列硬盘升级更换，重建RAID组及热备盘。解决前端摄像机故障问题包括摄像机设备、电源、线路、编码器等，恢复视频监控正常运行。监控系统故障解决要求监控机房环境整改监控系统性能及稳定性主要取决于后端设备的维护保养及管理，流花展馆1号馆—10号馆的各楼层监控管理间环境比较差，机房内机柜及监控设备布满灰尘;无空调恒温及防尘防鼠措施；严重影响设备的使用寿命及工作性能，满足不了标准机房环境要求，建议对监控机房进行全面除尘、打扫，进线孔做好防鼠防漏措施，设备清洁保养、除尘等；前端设备故障处理1号展馆-10号展馆前端故障设备共315个,其中包含了前端摄像机故障损坏，四路编码器故障损坏,摄像机电源故障，摄像机线路故障及BNC接头故障等原因；上述故障原因分析如下:前端摄像机故障损坏现象有CCD老化，摄像头无视频采集信号，摄像机接头接触不稳定等；解决此故障问题建议更换摄像机设备，因为摄像机设备已使用3年之久,无返修利用价值。摄像机电源故障问题包括有电源适配器烧坏，天花渗水损坏电源，电源适配器电压过低等；使摄像机无法正常使用,或者摄像机低电压时候出现画面横条滚动现象；建议更换有故障的电源适配器，漏水天花区域摄像机移位安装。四路编码器故障问题是前端摄像机视频信号无法进行编码输出数字信号,在监控中心平台无法显示编码器的编码视频流数据，其次部分编码器有死机现象,设备运行不正常，严重影响监控中心安保工作的要求，无法对此故障的编码设备视频流进行录像存储等；建议针对性的更换有故障的四路编码器.前端摄像机线缆出现线路干扰的情况，经检测一般是BNC接头虚焊、接触不良问题较为多，时常会导致摄像机画面时有时无，对此应需更换质量较好的BNC头解决问题；以上前端摄像机详细故障问题见附件故障表清单网络传输故障处理1号展馆-10号展馆的每个展馆由主干千兆光缆与监控中心网络互连互通，展馆的楼层监控网络分别配置24口的接入层交换机；整个展馆的主干网络传输比较正常；只有2号展馆二楼监控管理间的汇聚层交换机光纤模组损坏导致无法在监控平台获取视频信息,无法监控前端摄像机视频画面效果，需配对型号进行更换光纤模组；目前2号展馆的所有摄像机无存储录像。后端设备故障处理监控中心管理系统是承载整个展馆监控网络的视频信息传送机视频数据存储，现监控系统部分功能因设备故障原因已无法正常运行,故障问题主要是存储设备、应用系统设备两部分;存储设备IPSAN磁盘柜与现使用的监控级硬盘不兼容，容易出现硬盘出错，系统掉盘,故障率频繁；根据IPSAN磁盘柜对硬盘的要求建议更换为企业级硬盘；重新对IPSAN进行RAID5重建，建立热备盘，保护数据的安全性和稳定性；对IPSAN磁盘柜清洁除尘保养,磁盘柜内产生的灰尘容易产生静电,容易对电子设备损坏；应用系统设备升级改造监控系统管理平台、存储管理系统、电视墙显示系统，恢复高级管理员控制权限.通过监控系统管理平台对存储系统服务器、解码器、监控客户端电脑、编码器管理配置，完善系统管理机制,解决监控系统管理平台对前后端设备管理配置、系统调整问题。恢复存储系统服务器管理，对前端设备分组规划，录像策略配置,根据使用单位要求重新制定录像计划表。存储系统服务器与IPSAN磁盘柜ISCIS程序配置，分配管理监控存储容量,满足所存储的摄像机录像时间保存30天以上。根据使用单位要求对显示系统的摄像机画面路径与安保工作巡查路线进行重新排位。更换设备技术参数指标模拟摄像机半球图像传感器1/3〞SONYSuperHADCCDII图像像素PAL：752（H）×582(V)NTSC：768(H)×494（V)分辨率≥600TVL最低照度0.5LUX信噪比>48dB伽玛0.45背光补偿自动信号增益自动白平衡自动视频输出1。0VP-P,75Ω镜头2.8mm、3。6mm、6mm可选红外距离≥15米四路视频编码器图像分辨率D1/CIF/QCIF帧率25fps(PAL)；30fps(NTSC)码流16Kbps~3Mbps,CBR/VBR可调音频压缩标准g711a、g711u、ADPCM、g726、AMR、AMRDTX；压缩码率：32Kbps；采样率：8KHZ音频接口2*BNC,4*BNC视频接口2＊BNC,4*BNC双向语音对讲云台协议RS485接口，可支持Pelco—D、Pelco—P、Santahci协议内嵌webServer，用户可直接用IE进行浏览、控制视频服务器，能对相关图像参数设置;可通过网络远程使系统升级、重启、恢复默认值报警功能：1路无源报警输入，1路无源报警输出（120VAC1A,24VDC1A）本地存储支持1个硬盘存储预录功能支持报警预录功能电源DC12V/3A企业级硬盘硬盘2TB盘片数量2张接口类型SATA3接口速率6Gb/s缓存64MB盘体尺寸3。5英寸转速7200转/分电源适配器额定输出电压:DC12V额定输出电流:2A输入电压范围:AC100～240V输入电压频率:50～60Hz输出电压调整率:5%工作温度:—20℃~+45℃储存温度：—25℃～+85℃湿度:10%—95%RH施工组织方案工程特点本系统除了更换故障设备安装外，还有软件的安装与测试，大部分工作在现场完成,小部分系统配置文档在公司本部完成，设备安装完成后，才能进行系统测试和联调。施工阶段划分2.1施工准备阶段施工队伍进入现场后，项目经理部应召集负责施工的技术人员认真阅读施工图，熟悉图纸的内容和要求,找出疑难问题,制定具体的施工技术方案，制定疑难问题解决方案。认真参加图纸会审工作，图纸会审由建设单位牵头，会同监理单位一起进行，我方参加人员为项目经理、各施工小组负责人及现场工程师，会审要根据工程的性质、图纸内容等有步骤的进行。会审结果要形成会议纪要，由参加各方共同签字，并分发下去，作为施工图的补充技术文件。2.2线敷设阶段根据图纸要求分系统进行,首先要在图纸上标明线缆号码，再编写线缆布放表，根据线缆布放表进行，线缆两头均要做好号码标记，不同系统的线缆要用塑料扎带分开，布放由人工进行.2.3设备安装阶段在安装过程中，严格按照设计图纸和说明书的要求进行,对于需其他相关单位及部门配合的地方，应要求对方提交相应的接线图或连接件的规格，并能现场配合。2。4系统调试阶段对于本项目工程，调试是十分关键的环节，尤其是系统联调工作相当重要，我方将安排资深工程师专门负责调试工作,其实施过程为：系统软件和硬件在进场前调试，控制设备安装前单体调试，安装完毕后各分系统调试，整个系统联调，试运行。2.5系统验收阶段对于本项目工程，验收是最后的环节，对系统今后的使用和维护工作相当重要，我方将安排资深工程师专门和用户、监理一起建立验收小组对系统进行验收，其过程为：系统软件和硬件各分系统验收，然后整个系统统一整体验收.组织计划阶段3.1项目团队组建为保证流花展馆视频监控故障处理工程高效、高质、顺利而有序地进行，我公司将成立专项领导小组、抽调技术力量和调用专业的施工队伍,组建流花展馆视频监控故障处理工程小组，形成专门的工程组织机构.团队的成员和主要职责如下：项目管理部：负责工程的具体实施，协调公司、现场各方的关系，项目经理由公司商务总监担任,项目部成员包括各系统专业设计和施工负责人、质量监督负责人、安全负责人及现场工程师等,具体项目机构设置如上图.现场项目经理:本工程采用项目经理负责制，项目经理拥有调配本工程现场人力、物力、财力和优先使用公司其他工程范畴的资源的权利,并负责工程保质保量按时完成.现场管理工程师：根据施工进度的要求，负责各分系统工程的施工组织和实施，制定施工各有关规范，保证本系统工程顺利完成，配合系统集成工程师进行系统调试，向项目经理负责。系统集成工程师：负责技术方案设计,按照施工进度计划及时提供系统安装说明、设备接线图,并积极配合建设单位解决处理施工过程中的配置调整变更等技术问题，在施工过程中负责检查施工质量是否符合设计要求和相关国家、地方标准，并负责系统接线、测试、竣工开通和图纸文档资料的工作。现场其他人员：包括施工组组长、技术工人、安全员、材料员和仓库管理员等。负责工程的具体实施,在管理人员的领导和技术支持下，保质保量完成施工任务，并配合相关人员完成各类签证和报表等文档资料工作.项目实施小组：实施小组完成的任务包括：1、强弱电线路铺设与端接2、网络的安装与调试3、硬件设备的安装与调试4、软件安装调试6、整体系统的端接调试3.2项目资源需用计划设备材料需用计划:具体设备材料计划用量见设计书。工机具需用计划:主要施工工具、测试仪表、车辆等.劳动力需用计划:按施工进度、工程量确定各阶段的管理和施工人员。3。3工程管理按照IS09001的工程质量规范要求，包括很多方面并结合在工程管理方面的经验着重提出来。这几个方面是施工管理、技术管理和质量管理。1）工程的施工管理工程施工管理是一种综合性很强的管理工作，其中也包含其它专业的管理内容.工程施工管理之所以必不可少，关键在于它的协调和组织的作用，其主要内容包括：（1）施工的进度管理(2）施工界面管理（3）施工的组织管理2)工程技术管理工程技术管理贯穿整个工程施工的全过程，执行和贯彻国家、行业的技术标准和规范、严格按照弱电集成系统工程设计的要求.在提供设备、线材规格、安装要求、对线记录、调试工艺、验收标准等一系列方面进行技术监督和行之有效的管理，其主要内容包括：（1）技术标准和规范管理（2）安装工艺管理（3)技术文件管理3）质量管理工程质量管理是承包商各项工作的综合反映，我们将严格按照IS09001系统工程质量保证体系的要求，在整个工程实施过程之中，确实抓好以下的质量环节：——施工图的规范化和制图的质量标准——管线施工的质量检查和监督——配线规格的审查和质量要求——配线施工的质量检查和监督——现场前端和接线箱安装表的填写和核对——调试大纲的审核和实施及质量监督——系统运行时的参数统计和质量分析—-系统验收的步骤和方法——系统验收的质量标准——系统操作与运行管理的规范要求3。4人员配备1．主要人员分工为保质保量如期完成工程项目的整个网络监控系统故障处理工程,本公司将会派遣一支管理严谨、技术过硬、操守良好的施工队伍来完成任务。下面是岗位设置和各个岗位的上岗要求。1）项目经理工作内容:负责整个工程项目管理，包括技术、行政、安全、质量和对外协调、下达工程任务等工作；任职资格：工程部项目经理，有相关工程丰富的管理经验、谙熟劳动法规、有很好的领导能力极强的办事能力；作风正派、办事干练果断。2）专业工程师工作内容：负责各个系统工程的施工技术指导工作；每天向技术主管工程师汇报有关工作;计算有关工程量以配合材料部门采购有关物料;任职资格：有3年以上施工经验、参加过同类型项目的施工、有良好的专业知识、取得工程师职称。3）安检工程师工作内容：负责工地施工安全，检查督促工地上的任何人员按照有关安全规程进行施工管理、操作；任职资格：有3年以上施工安全管理经验，有上岗培训经历，极强的责任感和忧患意识；熟悉安全法规；熟悉工地环境。3。5工程保证措施1.技术保证措施各子系统的技术工程师负责各子系统现场安装指导、调试和编写验收所需的技术文件资料。所有设备及电缆等均有出厂合格证，设备安装前必须开箱检查,其技术条件均需符合国家有关规范及设计要求。所有设备在试运行前均进行全面检查，并确认其符合运行条件方投入运行.在所有的系统分析，软件开发以及调试的过程中，均以技术文档作为依据.技术文档必须齐全、包括:数据要求说明书，模块设计说明书、概要设计说明书,详细设计说明书、调试分析报告、用户操作手册等等。2。质量保证措施设备安装、电缆敷设项目分别成立QC小组，以保证质量。每单项工程技术主管同时担任该QC小组技术监理，及时解决施工中出现的技术问题，做好现场施工质量管理，并对一些施工中的难题组织攻关.施工准备阶段4.1材料和设施准备1）及时组织设备、材料、半成品、外购和外加工产品（含硬件和软件）的采购计划，确保工程进度；2）根据工程进度需要，陆续调动施工力量进场；临时办公室和宿舍：工程总负责人、设计负责人、施工管理人员等全部或部分长驻现场，因此需要甲方提供工地临时办公室和宿舍,提供照明、用水等条件，等工程验收合格后撤除.临时仓储：由于本工程设备数量多且设备昂贵，在施工过程中各个工序的施工有交叉现象，因此需要甲方现场提供临时仓库。对进场施工机具进行全面检查、维护，确保其性能。由于工程材料数量多，要求甲方提供电梯垂直运输条件。根据工程进度安排设备进场，并由工程监理组织查验及签收，然后交由现场工地仓库保管及领用。设备所附资料复印件留工程监理处,原件在工程验收时作为竣工资料提交。为了便于工程顺利实施,需要在工地现场设立以下临时设施；由甲方提供临时用电用水设施到工作和生活界面。4。2办公及测试工具项目组将与厂商协调由其负责提供清单列明特殊测试设备，以便进行系统集成合同中所需的所有设备的测试。主要施工与检测仪器详见下表：主要施工工具一览表：工具名称型号规格数量产地适用范围及功能人字型梯子自制15把国产安装线槽、穿线电动螺丝刀不定16把国产安装信息模块和超五类配线架的螺丝高级电子、电信、电工工具箱PK—760K3套国产包括一些螺丝刀、钳子、胶布、简易测试表等手提电脑ASUS、ACER4台台湾用于测试网络连通性能和设置交换机标签打印机TLS22002台美国给配线架、面板、跳线打印标签施工运输车金杯4辆国产接送施工人员和临时采购材料主要检测仪器一览表：仪器设备名称型号规格数量产地生产或检测能力线缆简易测试仪能手10015个国产适用于检测线缆对数的配备和连通性测试，属于简单快捷的测试数字式电缆分析仪FLUKEDSP40002台美国DSP-4000对所有工业和应用标准下安装的铜缆和光纤进行认证，包括TIA六类的标准等光缆测试适配器FLUKEDSP-FTA410S1台美国DSP—FTA410S光缆测试适配器可同时测试两条光缆，需与DSP4000以上型号分析仪配套DSP跳线测试适配器FLUKEDSP1001套美国对跳线进行快速的传输性能测试、验证和记录,需与DSP4000以上型号分析仪配套使用网络万用表FlukeNettool2个美国将电缆测试、网络测试以及PC设置测试集成在一个手掌大小的仪器中,可用它来迅速地解决所有连通性问题数字万用表RC—100WFL5个以色列系统的综合测试4.3技术准备组织项目相关的技术人员和工程师认真熟悉图纸,领会设计意图，掌握设计要求,仔查看施工现场,对各单项工程的部分工程做深入了解。并在甲方安排下尽快组织图纸会审和设计技术交底，作到施工时心中有数。图纸会审在熟悉图纸基础上进行施工图纸会审交底工作,与用户进行协商,确定展馆弱电系统所有管线、桥架的预埋、线缆的敷设及与土建、安装交叉施工相互配合的有关事项。4。4设计联络为使各方交流设计思想，澄清技术问题，集成商将定期组织各厂商与流花展馆视频监控故障处理工程用户方、监理公司举行联络会议,确认各子系统设计方案。一个多专业项目的成功实施涉及与所有有关方高效率的协调。设计协调活动将被组织为一系列的会议。召开会议的一方将负责会议记录，记录好会议中所有讨论与同意事项。集成商将主持协调会议，由流花展馆视频监控故障处理工程用户方代表现场确定最终决议事项。设备安装阶段5。1设备安装承诺我公司向采购人提供本项目采购的所有硬件的安装和维护服务的全部内容，并在需要的时候配合设备使用单位完成整个系统的网络联调工作。若本项目采购的设备产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，我公司有责任和义务在投标文件中提出补充修改方案并征得采购人同意后付诸实施.我公司具有良好信誉和相关实力的技术队伍.我公司本着认真负责态度，组织技术队伍，做好投标的整体方案，并书面提出长期保修、维护、服务以及今后技术支持的措施计划和承诺。安装调试在设备到货后3个工作日内开始进行。所有设备均须我公司送货上门并安装调试。用户不再支付任何费用。自系统安装工作一开始,我公司允许采购单位的工作人员一起参与系统的安装、测试、诊断及解决遇到的问题等各项工作。我公司和产品供货商对提供的产品保证至少一年的产品免费技术支持售后服务。5。2到货管理各系统设备的交货时间表将被包融在总体项目时间表中,以便流花展馆视频监控故障处理工程用户方所提供的仓库及存货地点的安排。各系统集成商须提供所需的存货地点及环境要求。在计划主管的协助下，项目经理将与各系统集成商及运输公司紧密合作，以便确定设备的运输状态，并确保交货的货品已在进场前进行所须的测试及检验。以质量工程师、产品工程师和系统工程师所组成的检测队伍也将进行检测。5。3开箱检验检测小组将委派工程师对抵达现场的设备进行开箱检验。检测计划、内容、程序将以集成商质量管理体系作为基础。检测将确认设备是否有任何因运输而造成的损坏。已检测货品的记录与清单将提交给流花展馆视频监控故障处理工程用户方进行最终验收。报告文件的格式将于中标后提交流花展馆视频监控故障处理工程用户方审批。5.4系统内接口管理界面管理关系到流花展馆视频监控故障处理工程内部与外部的接口。内部界面指的是各系统之间的软、硬接口与工作界面。外部界面指的是集成后的管理系统与原有管理平台的接口，远程管理等的接口。界面管理计划将被用于控制界面与控制管理活动，包括：用于控制与管理流花展馆视频监控故障处理工程系统各功能模块接口规范、决议及确认中所应实施的过程与程序。控制与管理用于启动在界面控制与管理功能活动的文件.界面控制与管理活动将描述下列各类软、硬接口与工作界面:系统集成合同责任范围内集成所有子系统所需的界面控制与管理活动,也就是内部通信接口。系统集成合同责任范围内系统与其它系统集成所需的界面控制与管理活动，也就是外部通信接口。系统与土建集成所需的界面控制与管理活动，也就是土建方的工作界面。确保系统集成达到要求所需的界面控制与管理活动，也就是其它对外接口.本文件及上述的界面控制与管理活动适用于有关的软、硬接口的定义、实施、确认及更换阶段.它也适用于划分内部及外部的有关工作界面。5。5安装督导管理安装督导管理包括：制订管理原则和安装过程的详细描述成立由技术监督人员所组成的安装督导小组并细化管理流程。审核和建议用户批准跟踪有关安装计划的细节。审核和建议用户批准安装进度计划、管理和协调要求。敦促安装督导小组监督厂商遵从和采用所有安装标准和指导方针的所有细节.5.6设备安装的一般要求设备及设备构件间应连接紧密、牢固，安装用的紧固件应有防锈层。设备在安装前应保证设备外形完整、内外表面漆层完好，设备外形尺寸、设备内主板及接线端口的型号、规格符合设计规定.有底座设备的底座尺寸应与设备相符,其直线允许偏差为每米1㎜,当底座的总长超过5米时，全长允许偏差为5㎜。设备底座安装时，其上表面应保持水平，水平方向的倾斜度允许偏差为每米1㎜,底座总长超过5米时，全长允许偏差为5㎜。按系统设计图检查主机、网络控制设备等设备之间的连接电缆型号以及连接方式是否正确,尤其要检查其主机与分机之间的通讯线,应预留好备用线。5。7安装前的准备开箱验货:根据设备装箱单逐一清点所到货物。所有设备、器材在开箱时必须完好，无破损，配置与装箱单相符，数量、质量及性能不低于本次项目招标的技术要求。确定实施计划已通过双方共同认可。确定所有设备及其配件数量及性能符合标书要求.确认设备包装内没有遗漏的部件。阅读安装指南。检查安装环境是否符合要求。准备好安装必须的设备，包括防静电腕套、安装所需螺丝钉等。确保交流电源符合供电要求。严防静电伤害。要采取一些措施如带上防静电腕套；加电运行设备自检程序。5.8摄像机安装将摄像机逐个通电进行检测和粗调，在摄像机处于正常工作状态后,方可安装;快球摄像机要检查云台水平、垂直转动时的视角是否符合要求；在高压带电设备附近架设摄像机时，应根据带电设备的要求,确定安全距离.从摄像机引出的电缆宜留有lm的余量,不得影响摄像机的转动。摄像机的电缆和电源线均应固定，并不得用插头承受电缆的自重.5.9监控中心设备机架设备安装机架安装位置应符合设计要求，当有困难时可根据电缆地槽和接线盒位置作适当调整；机架安装应竖直平稳，垂直偏差不得超过1‰；几个机架并排在一起，面板应在同一平面上并与基准线平行，前后偏差不得大于3mm；两个机架中间缝隙不得大于3mm。对于相互有一定间隔而排成一列的设备,其面板前后偏差不得大于5mm;机架内的设备、部件的安装，应在机架定位完毕并加固后进行,安装在机架内的设备应牢固、端正；机架上的固定螺丝、垫片和弹簧垫圈均应按要求紧固不得遗漏.监控室内，电缆的敷设应符合下列要求：采用地槽或墙槽时,电缆应从机架、控制台底部引入，将电缆顺着所盘方向理直,按电缆的排列次序放入槽内；拐弯处应符合电缆曲率半径要求。电缆离开机架和控制台时，应在距起弯点10mm处成捆空绑，根据电缆的数量应每隔100～200mm空绑一次。采用活动地板时,电缆在地板下可灵活布放，并应顺直无扭绞；在引入机架和控制台处还应成捆绑扎.在敷设的电缆两端应留适度余量,并标示明显的永久性标记。各种电缆和控制线插头的装设应符合产品生产厂的要求.引入、引出房屋的电（光)缆，在出入口处应加装防水罩，向上引入、引出的电(光）缆，在出入口处还应做滴水弯，其弯度不得小于电(光)缆的最小弯曲半径.电（光)缆沿墙上下引入、引出时应设支持物。电(光)缆应固定（绑扎）在支持物上，支持物的间隔距离不宜大于1m。监控室内光缆的敷设，在电缆走道上时,光端机上的光缆宜预留10m；余缆盘成圈后应妥善放置。光缆至光端机的光纤连接器的耦合工艺，应严格按有关要求进行。监视器的安装监视器装设在固定的机架上，多个监视器屏幕组合时要保证显示面的整齐划一,当装在柜内时,应采取通风散热措施;监视器的安装位置应使屏幕不受外来光直射，当有不可避免的光时，应加遮光罩遮挡;监视器的外部可调节部分，应暴露在便于操作的位置，并可加保护盖。计算机硬件系统及外设配件安装6.1准备安装确认包装内没有遗漏的部件。阅读安装指南。检查安装环境是否符合要求。准备好安装必须的设备，包括防静电腕套、安装所需螺丝钉等。确保交流电源符合供电要求。严防静电伤害。要采取一些措施如带上防静电腕套；安装模块时只拿着边缘；模块没有安装时要把它放在原始的包装带内.6。2安装步骤开箱验货：根据设备装箱单逐一清点所到货物。所有设备、器材在开箱时必须完好，无破损，配置与装箱单相符,数量、质量及性能不低于本次项目招标的技术要求。完成硬件连接：将系统的各种设备正确安装上去，联接其它外部设备.硬件加电测试：仔细观察指示灯，如果有硬件出错，填写相应报告，对设备进行返修。填写安装报告。讨论遗留问题。6.3应用系统软件产品安装对操作系统等软件根据标书要求，在标书规定的环境下，完成所有安装测试工作并实现正常运行,达到系统要求的性能和产品技术规