企业文化在企业发展中的作用论文

目录内容提纲： 1一、有关企业文化的定义与内涵和体现形式 11、企业文化的定义 12、企业文化的内涵和体现形式 2二、现代企业文化的特性 31、速度文化 32、学习文化 33、创新文化 34、虚拟文化 45、融合文化 4三、企业文化在企业发展中起了巨大的作用，是企业的灵魂。 41、企业文化推进企业提高关键竞争力 5（1）凝聚功能。 5（2）导向功能。 6（3）励功能。 6（4）约束功能。 7（5）塑造形象作用。 82、企业文化促使企业可持续成长 83、良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝。 9四、知识经济时代必须建设优秀的企业文化。 9参考文献 12企业文化在企业发展中的作用内容提纲：在知识经济时代，企业文化的作用非常重大。本文首先从企业文化的定义、内涵和体现形式、内容、特点等方面认识企业文化，并论述了现代企业文化的特性。接着从企业文化对企业关键竞争力的影响、促使企业可持续成长以及企业文化在人才争夺战中的作用等几种方面结合案例来论证企业文化在企业发展中的巨大的作用。二十一世纪，伴随知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越体现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键原因。在这种状况下，对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。营造以人为本、创新为本的企业文化，可认为战略管理提供最有力、最长期有效的平台。纵观成功企业的发展史，无一例外地均有深厚的自身文化的沉淀。但企业文化又是企业管理中最模糊的领域，也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环，它反应在企业的价值观、士气和沟通的方式中，也反应在全体员工的行为习惯中。这阐明企业文化与企业的生存与发展息息有关，决定着企业的生死存亡。构建企业文化，是建立现代企业管理体制必不可少的重要原因。但企业文化究竟有何内涵？企业文化与企业发展有多少内在联络？企业文化究竟会在企业发展中起到什么样的作用呢？一、有关企业文化的定义与内涵和体现形式1、企业文化的定义什么是企业文化呢，美国麻省理工学院专家

爱德加.沙因EDGAR.SCHEIN）认为企业文化是在企业组员互相作用的过程中形成的，为大多数组员所认同的，并教用来育新组员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。）国内学者认为企业文化就是企业在多种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。企业文化就是在一种企业的关键价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间可以到达共识，形成心理契约。企业文化是组织组员思想、行为的根据。2、企业文化的内涵和体现形式企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象，它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分，从管理的角度看，企业文化是为到达管理目的而应用的管理手段，因此，企业文化不仅具有文化现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。首先，企业文化是以企业管理主体意识为主导、追求和实现一定企业目的的文化形态，并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。从一定意义上说，企业文化就是企业管理的文化。另一方面，企业文化是一种组织文化，有自己的共同目的、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包括的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同承认的，与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不一样的。再次，企业文化是一种"经济文化"。企业文化是企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的，离开企业的经济活动，就不也许有企业文化的形成，更谈不上形成优秀的企业文化。企业文化的体现形式多种多样，重要有：①企业哲学②企业精神③企业目的④企业道德⑤企业风尚⑥企业民主⑦企业形象⑧企业价值观⑨企业素质⑩企业行为规范等。二、现代企业文化的特性1、速度文化由于互联网的普及，现代企业的竞争越来越表目前人才和时间上的竞争。人才流动强度和速度越来越快，新产品的研制时间越来越紧，新产品的生命周期越来越短，而顾客不仅需要产品具有良好的性价比，并且期望通过互联网得到“零”交货期或瞬时服务。这就规定企业的每一种人都要树立良好的时间观念，在管理时间上做到训练有素。2、学习文化近十年来，人类的知识大概是以每3年增长一倍的速度向上提高。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长，老知识很快过时，知识就像产品同样频繁更新换代，使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。据初步记录，世界上它企业的平均寿命大概为5年，尤其是那些业务量迅速增长和急功近利的企业，假如只顾及眼前的利益，不注意员工的培训学习和知识更新，就会导致整个企业机制和功能老化，成立两三年就“关门大吉”！IBM、HP和联想、TCL等企业成功的经验表明：培训和学习是企业强化“内功”和发展的重要源动力。只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工的学习和知识更新能力，不停调整整个企业人才的知识构造，才能对付这样的挑战。3、创新文化创新文化就是要让企业的每一位员工都要深刻理解企业在剧烈的市场竞争中“人无我有，人有我优，人优我转”的理念和“穷则变，变则通，通则久”的游戏规则。从制定企业中长期发展战略、市场定位、年度营销计划、人力资源规划到详细实行的每一种环节中都要有创新意识，制定和选择多套应变方案。由于新经济的特性之一就是创意经济，根据客户和市场的需求在产品、技术和服务上不停创新是现代企业的生存发展之道。4、虚拟文化新经济的重要特性之一就是在企业的多种资源中，无形资产所占的比例越来越不小于有形资产。虚拟文化可理解为通过技术监督局、专利局、互联网和其他媒体使无形资产增值的人文环境，例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等。虚拟文化使得企业的运作具有法律保障和灵活、柔性、合作、共享、迅速反应、高效输出等特点，并为企业带来大量的有形资产。5、融合文化现代企业竞争模式从过去的恶性竞争逐渐转向既竞争又合作的新型“竞合”关系，规定企业必须不停融合多元文化。这种融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企业可以突破看似有限的市场空间和社会构造，实现优势互补的资源重组，做到“双赢”乃至“多赢”。在近来两年以来，市场活动中常常可以看到这样一种情形，某项目如智能化住宅小区的建设项目，由于规模太大，波及面广，任何一种企业都无法独自完毕，因此业主先将整个工程划分为若干个子项目分别招标，再将中标的几家企业优化组合，共同完毕，只有善于“竞合”的企业才能中标做大。三、企业文化在企业发展中起了巨大的作用，是企业的灵魂。1、企业文化推进企业提高关键竞争力近来的研究认为，企业竞争力是指，在竞争性市场中，一种企业所具有的可以持续地比其他企业更有效地向市场(消费者，包括生产性消费者)提供产品或服务，并获得获利和自身发展的综合素质(国内竞争力研究专家金碚的观点)。国际著名的兰德企业通过长期研究发现，企业的竞争力可分为三个层面：第一层面是产品层，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；第二层面是制度层，包括各经营管理要素构成的构造平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；第三层面是关键层，包括以企业理念、企业价值观为关键的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目的。第一层面是表层的竞争力；第二层面是支持平台的竞争力；第三层面是最关键的竞争力。从这一结论中我们可以看出，企业文化对企业增强竞争力的重要作用。企业文化的内容简朴明确，价值观得到组织组员的广泛认同，在这种价值观指导下的企业实践活动中，企业的重要组员会产生使命感，员工对企业及企业的领导人、企业形象将产生强烈的认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。企业文化对增强企业竞争力的作用品体体现为其所具有的四大功能：（1）凝聚功能。企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的主线目的。企业的主线目的选择对的，就可以把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一种集体与个人双赢的目的。在此基础上企业就可以形成强大的凝聚力。否则的话，企业凝聚力的形成只能是一种幻想。以华为的企业文化为例，华为文化之因此能发挥使员工凝聚在一起的功能作用，关键在于华为文化的假设系统，也就是隐含在华为关键价值观背后的假设系统。如“知识是资本”的假设，“智力资本是企业价值发明的主导要素”的假设。再如学雷锋的文化假设是：雷锋精神的关键本质就是奉献，做好本职工作就是奉献，踏踏实实地做好了本职工作的精神，就是雷锋精神。而华为的价值评价与价值分派系统保证使这种奉献得到合理的回报。正是这种文化的假设系统使全体华为人认同企业的目的，并把自己的人生追求与企业的目的相结合，协助员工理解企业的政策；调整人与人之间、个人与团体之间、个人与企业之间的互相利益关系。从而形成文化对华为人的行为的牵引和约束。（2）导向功能。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，可认为企业提供具有长远意义的、更大范围的对的方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供根据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。无锡小天鹅股份有限企业从1989年～1999年持续保持行业市场拥有率第一的成绩，其内在原因是企业持久的创新能力。该集团提出并实行了“观念比资金更重要”的模式，认为观念是产生生产力和利润的源泉；伴随市场的变化发展，该企业在经营活动中确立并有效贯彻了重视危机忧患的“末日观念”，以人为本的“人力与人才观念”，以消费者承认为目的的“市场与竞争”观念。在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特性的关键和基础，企业必须对此予以足够的重视并使之不停创新，与时俱进。（3）励功能。鼓励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化气氛和价值导向可以起到精神鼓励的作用，将职工的积极性、积极性和发明性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充足发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。例如美国通用电气企业对员工设定了很高的任务目的，不过在业绩考核方面却不仅以与否实现了目的为原则，并且将指标与去年同期比较，若没有完毕指标，会充足考虑导致指标没有完毕的原因，是环境原因还是个人问题。假如是个人问题，分析该员工与此前比较与否有较大的进步，并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。不像有些企业那样员工一出错误就对其进行惩罚，这样就有效地保护了员工的创新精神。因此通用电气的高指标不仅仅是一种考核原则更是一种鼓励手段。（4）约束功能。企业文化、企业精神为企业确立了对的的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能可以提高员工的自觉性、积极性、积极性和自我约束，使员工明确工作意义和措施，提高员工的责任感和使命感。如1995年LG电子(惠州)有限企业成立之初，各部门内部工作流程及互相协作均无现成的模式，在生产及经营过程中产生了大量问题。企业各部门仅按自己的业务范围制定规章制度，各辅助部门对生产支援工作缺乏积极积极的意识，员工对经营理念、生产及品质的管理都缺乏完整的概念。针对这种状况，企业开展了“生产初期安定化”SUPERA活动。这一活动为实现企业管理水平、生产效率、产品品质的提高做出了突出的奉献。此后，又以品质改善为主题，开展了“96我的提案”活动以及以诊治当时生产过程中存在的多种影响品质的问题为目的的全方位的质量改善运动。企业也开始起用新口号——“品质靠你、靠我、靠大家”。通过一年多的品质革新活动，企业产品品质有了很大的提高，在同年12月韩国LG电子总部的SUPERA’97TEAM决赛中获银奖。（5）塑造形象作用。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和崇高的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。2、企业文化促使企业可持续成长众所周知，物质资源总有一天会枯竭，不过企业文化却是生生不息的，它会成为支撑企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿企业均有一种共同特性，就是他们均有一套坚持不懈的关键价值观，有其独特的企业文化。企业文化的本质体目前其关键价值观上，企业成长的可持续关键是它追求长治久安的关键价值观要被接班人确认，接班人又具有自我批判的能力，这样就能使关键价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。近年来，众多企业所倡导的第二次创业，其目的实际上就是可持续成长。第二次创业的重要特点是要淡化企业家的个人色彩，强化职业化管理，把人格魅力、个人推进力变成一种气氛，形成合力，以推进和引导企业的对的发展。虽说没有好的企业文化的企业也可以成长，但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就仿佛没有灵魂，没有指导企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不停向前发展的动力。文化不处理企业获利不获利的问题，文化只处理企业成长持续不持续的问题。从这个意义上说，中国企业能否不停长大成为世界级企业，成为长寿企业，与企业文化建设的成败有着亲密关系。假如一种企业没有好的企业文化，它就会失去持续发展的动力，最终走进失败的深渊。国内有好些小企业不重视企业文化的建设，在短期内，由于某些原因，企业经营状况也许会好某些。不过，这种状况不会持久，这些企业经不起时间的考验，由于没有企业文化的引导，企业就像失去灵魂同样，如一盘散沙同样，最终在竞争中被淘汰。在８０年代，陕西省有好几家著名的电器企业，如黄河电器厂。该厂生产的黄河彩电曾经一度畅销，不过由于管理落后，没有形成自己的一套优秀的企业文化，不重视创新，最终在剧烈的竞争中销声匿迹。转贴于中国论文下载3、良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝。在当今社会，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业获得大量的优秀人才，并留住人才，对企业的发展来说是非常重要的.由于这些是可以推进企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已经成为目前国际竞争的一种重要方面。中国加入世贸组织后，跨国企业纷纷看好中国市场的发展潜力。在中国本土企业和跨国企业争夺资源和市场的同步，越来越多的中国本土优秀人才也成为国内外企业竞相争夺的目的。这就使人才争夺战愈演愈烈。然而在这个人才争夺战中，“最重要的不是金钱，而是企业文化。”假如单纯以金钱酬劳为原则，只会导致员工没有归属感，频繁跳槽，企业不敢投资对员工进行培训，长此以往，形成恶性循环，对人才成长和企业发展都会导致消极影响。四、知识经济时代必须建设优秀的企业文化。请看如下几种问题（1)为何中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。（2）为何企业高层与中基层难以到达共识并存在沟通障碍（3）为何企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。（4）为何企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱），为何中国企业的制度成本高（心理契约的天然缺陷）。（5）为何企业分权分利就分心。以上几种问题都是企业没有建设优秀的企业文化导致的。之因此在过去有好多明星企业成为流星企业就是由于那些企业没有对企业文化予以足够重视，没有建设属于自己企业的优秀的企业文化。他们在短短的几年内，也许效益还不错，不过，它最终会在剧烈的竞争中处在劣势，最终导致昙花一现。在知识经济时代，假如用企业文化对员工进行管理会极大的提高员工的工作积极性。在有优秀企业文化的企业里，企业高层与中层基层不会难以到达共识，上下层之间沟通是很顺畅的。由于企业文化是企业员工共同承认的一套价值体系，并且在建设过程中员工都曾参与，因此对员工均有普遍的，很强的引导、约束作用，不会导致员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进的状况。此外，也不会出现文化虚脱的现象。由于企业文化的凝聚力量，企业里也不会出现分权分利就分心的现象。中国著名企业家张瑞敏在’99《财富》论坛前夕对媒体记者分析海尔经验时说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最关键的内容应当是价值观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为“第一是设计师，在企业发展中怎样使组织构造适应企业发展；第二是牧师，不停地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目的的实现结合起来。”实际上，海尔的扩张重要是一种文化的扩张——收购一种企业，派去一种总经理、一种会计师、一套海尔的文化。海尔就是靠自己的一套海尔文化来对员工进行管理的，他扩张时，通过海尔的文化的灌输使被收购的企业起死回生的。运用企业文化这种无形资产来盘活有形资产的。海尔在1998年的时候，有一种非常著名的叫做“吃休克鱼”的说法，就是以无形资产来坚定有形资产的案例，被记入美国哈佛大学商学院的案例库。张瑞敏在1998年3月登上哈佛大学的讲台，成为华人中第一位登上哈佛大学讲台的人。他当时带去