系统外包开发

汇通宝有限责任公司系统外包开发管理制度汇通（总）字［2011］第022号第一条目的为规范外包软件的管理工作，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司总公司软件研发与管理，分公司参照执行。本制度中软件开发是指新系统开发和现有系统重大改造。外包开发是指将IT应用项目的设计、开发、集成、培训等任务，全部或者部分承包给某家专业公司（可以是专业的IT公司或咨询公司等），由该公司（承包商）负责应用项目的实施。第三条外包开发管理立项申请得到公司主管领导的审批后，选定开发商，签订外包开发合同。项目经理负责监控外包开发商的项目管理及软件开发活动。外包开发商应按计划定期向项目经理报告进展状态，并提交阶段性成果文档。发生重大问题时，外包开发商需及时向项目经理汇报。项目外包开发商须使用公司提供的代码和文档管理服务器进行源代码版本管理。公司项目组负责根据开发方的需求，为项目成员建立访问权限控制机制。项目组保证开发、测试和生产环境独立。对开发环境、测试环境和生产环境在物理或逻辑方面应该进行隔离。项目计划需要变更时，项目经理填写项目计划变更需求，并提交公司主管领导审批，通过审批后，交给外包开发商项目负责人。项目经理监控外包开发商的开发过程，保证项目质量。项目组同外包开发商商定验收的标准和方法。项目试运行阶段，需联合试运行单位进行相关系统部署工作，准备培训资料，对相关用户和信息技术人员进行培训。用户培训的完成度应为实施后评估的指标之一。系统主要使用部门及信息技术部门联合组成独立系统验收小组。验收小组从功能需求及技术需求层面对系统进行综合评估。系统主要使用部门和信息技术部门负责人根据系统测试、试运行情况签署验收意见。公司主管领导审批后，项目组安排系统上线工作。系统上线应遵循稳妥、可控、安全的原则。项目组制定系统上线计划，上报公司主管领导审批。在上线计划得到批准后才能开始部署上线工作。通常情况下，系统上线包含数据迁移工作。在完成上线后要填写系统验收评估报告，上报总公司项目组汇总整理。系统验收评估报告内容应包括：数据准确性、稳定性及系统性能、接口问题、权限问题、业务操作影响度、问题处理情况、备份、批处理等。上线单位管理层要对系统验收评估报告进行审批签字。公司主管领导批准结项后，IT组和外包开发商将整理的文档提交各自部门统一管理。系统结项后，公司拥有系统源代码、相关文档及系统技术创新点的知识产权。以上各项要求需要在开发合同中明确。第四条外包开发安全管理外包项目必须与开发商签订保密协议，保障公司经营数据等信息的安全。项目外包开发商须定期对其员工进行保密相关知识培训，确保开发人员不会擅自泄露公司保密信息。项目外包开发商及其员工不得擅自出售、复制或者传播公司商业机密。项目外包开发商及其员工不得擅自出售、复制或者传播系统源代码、项目文档以及其他有可能造成系统安全性威胁的技术要点。以上各项要求需要在开发合同保密协议中明确。第五条生效日期本制度自颁布之日起生效，以前相关规定若与本制度不一致，以本制度为准。本制度由公司总部信息技术中心负责解释。汇通宝有限责任公司2011年6月14日主题词：系统外包开发管理抄报