销售工作人员自我鉴定

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销售工作人员自我鉴定1

一、学习方面：学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前同学时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一物不知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较生疏，在公司领导的援助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越镇静，更加趋于成熟。在公司领导的耐烦指导和援助下，我慢慢懂得了心态决断一切的道理。想想工作在销售一线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，由于我们每天面对形形色色的人和物，要学会掌握好自己的心情，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧；在培训专业知识和销售技巧的.那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的特别乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。究竟功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗当然这份成长与公司领导的援助关怀是休戚相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、环节决断成败：从接客户的第一个电话起，全部的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于环节。看似简约的工作，其实更需要细心和耐烦，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中，两位专案也给了我许多建议和援助，实时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。

有时缺乏耐烦，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳辗转、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐烦，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否那么，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌控先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

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我来到新的工作岗位已经有三个月时间了，在这3个月中，我较快地适应了新的工作，融入了新的团队里，也得到了同事和领导的确定，不过也存在一些不足的地方，我想这些都值得自己去总结，去思索，去提高。

记得刚来的时候对各方面都不是很熟识，四周的同事和领导都给与了我很大的援助，让我尽快地完成团队角色的定位。现在的工作岗位是销售统计分析和结算，主要负责编制每天的掌控表推移表，由于以前从事过相关岗位的工作，对erp系统的操作以及e*cel的数据处理还算比较娴熟，所以上手起来比较快，仅1周的时间就可以独自担当起每日销售报表的编制工作。虽然每天的报表编制比较机械和重复，但是我认识到了在重复工作中可以挖掘很多不重复的工作，在编制过程中可以学习到新的专出名词，学习到怎样节省时间提高工作效率等等。在结算工作中，除了高要求地完成结算表的编制以外，还努力做好销售部和财务部之间的沟通，协作财务部的`复核工作。除了本职工作以外，还积极协作其他部门的工作，例如市场部的每月销售数据包都是我帮他们更新新的数据包，其实这些工作其他部门可以独自完成，但是他们对于订交提数据，车型以及18位码都不太熟识，花的时间更多，假如我花一个小时能为他人节省2个小时，这件事是值得做的。

在10月底，接到了去销售部新员工分赴石家庄华信专营店的实习任务，同时要监控其托付贷的款的状况。在12个人当中我被安排到第1个去，当时还有些不太情愿，由于那时候才来公司不到1个月，是12位员工中进公司最晚的，很多方面都不太了解，好像有种“赶鸭子上轿”的感觉。但是我究竟工作过1年，所以也比应届毕业生有更好的适应技能，随即预备了很多资料路上看，晚上看，在最短的时间了解了专营店的知识。在实习过程中积极协作督导完成了监控托付贷的款的任务。在实习后，将自己的实习体会写成了1篇30多页报告，同时也给后面实习的新同事开了个头，无论在工作上还是生活上。

12月的销售精英大赛总决赛，我有幸成为了top20的选手管理员，主要负责选手们的吃，住，行。在整个过程中和选手们结成了深厚的友情，自己也收获了很多很多。第一，时间观念，只要自己想着去等别人，就不会存在别人等你的状况了。第二，对困难要估量充分，由于许多突发事情是让人措手不及的。第三，忍，在沟通的过程中可能存在很多障碍，可能会遇到许多钉子，只有先忍下来，把事情做好了才是最关键的。

同时，也清晰地认识到自己的不足，特别是对销售结算这块还不能做到100％的心中有数，其实每项工作都需要肯定的时间去熟识，去沉淀，这3个月中，专营店实习就占了2周，后面的销售精英大赛和新员工培训，再除去假期，真正去操作本岗位的时间其实并不多，现在仅仅能够完成硬体折扣和简约的促销结算，我想这是我不足的地方，也是我以后要加强的地方。

转正不是意味着待遇上会好一些，更重要的是从今刻起自己已经是东风日产的一名正式员工，在工作上需要对自己要求更加严格，真诚沟通，做好份内事。

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本人具备销售人员应具有的素养：积极，自信，大胆，沟通力强。

专业的产品知识、谈话技巧、商务礼仪。成熟稳重，责任心强，心态稳定，敢于担当重任;有肯定的营销与管理阅历，接受技能强，能快速接受新的理论与技能，不受阅历限制;身体健康，能够做处处世不惊，擅长处理意外突发事项具有较强的`系统分析技能和市场判断力。

有较强的团队管理技能和作战意识，能充分理解和执行公司领导的市场策略。能够按公司要求对销售指标根据市场实际状况进行有效的分解及达成。

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本人有多年的销售和管理阅历，对渠道销售、开拓技能较强。性格开朗、稳重，擅长与人交往，亲和力强，组织协调技能强，有极高的工作热忱和剧烈的责任心，团队意识强，多年的磨练让自己心高而务实，气盛而仁和，进取而严谨。

本人性格开朗，大方。对事物有敏锐的洞察力;能很好得与人沟通，具有团队合作精神;对负责的工作会付出全部精力和热忱，制定缜密计划，力争在最短时间内将目标达成;喜爱挑战，能在较短时间内适应高压力的工作。具有很好的`组织技能。

对待工作仔细负责，擅长沟通、协调有较强的组织技能与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并擅长施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的技能与综合素养。在将来的工作中，我将以充足的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作技能，与公司同步进展。

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工作以来，在公司领导的细心培育和教育下，通过自身不断努力，无论是思想上，学习上还是工作上都取得了长足的进展和巨大的收获，现将工作鉴定如下；思想上积极参与学习，坚持售楼原那么，维护公司的.形象及声誉，做到热忱接待，温情待看，亲情售楼，友情沟通，主动向比自己有阅历的同事学习沟通，采盘观摩，在短短的时间内比较熟识的掌控销售流程。

平稳走过每一个熟识阶段，做到了每一个客户接待到位，沟通到位，记录到位，服务到位，初步掌控了客户的购房心理及意图和个人实力，并合理的推销公司的形象和房屋的结构，克服少数客户不友善的言语，对待老人服务做到细一点，讲解声音大一点，微笑多一点，主动帮扶老人。本人除了以上比较健全的学识外，也存在一些工作上的不足。学习上立场欠仔细，没有做好沟通记录，住房供应及信贷方面严峻欠缺，详细程序及流程所需的各项证明及步骤。阅历望在以后的工作中各位领导及同事们多加指导批判及关怀。

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三个月的实习期就要结束了，对自己的工作作自我鉴定如下：

在公司领导的热心指导和关怀下，积极参加公司日常管理、销售、生产相关工作，留意把书本上学到的理论知识与实际工作相结合，用理论知识加深对实际工作的`认识，用实践验证所学的理论，探求日常管理工作的本质与规律。

市场营销一序列环节的规律，销售是一个繁复的过程。特别具有挑战性。充盈的生活让我感到无比欢乐。简短的实习生活，既焦灼，又新颖，收获也许多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

回顾我的实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采纳了看、问等方式，对武新华电科技公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的服务品牌、企业使命以及企业精神都有了初步了解。

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透过这次电话营销实习后，发觉自己所存在的许多不足之处，而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发觉的，自身的整体潜力不足，比如说沟通潜力、一些销售技巧、与同事与领导相处的.技巧，由于公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不需要了，你务必懂得一些相处的技巧。

在学校里学校的专业知识都比较基础，要使这些知识用于公司还远远不够，不能满意公司的要求，所以还得自己去提升，继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不需要能够用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，由于学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际状况，要依据自已公司的要求来提高自己。

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我作为渠道销售的首席销售经理，肩负着公司销售渠道和销售管理的重任。

20**年*月*日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表开始了解渠道并进行工作交接。*月*日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于从技术转业务的我压力特别的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟识。在部门经理和其他同事的援助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺当的完成渠道的交接工作，使工作走上了正轨。

在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满足的是能从售后到销售角色的'快速转换，快速接手渠道工作，顺当完成***渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。

我既然选择了进贵公司而放弃到政府单位工作，就是要珍惜珍贵的时间，公司领导把我调到商用事业部，这其中包含着对我的极大信任，也承受着很大的责任。所以，我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜负公司对我的信任与培育！

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做化妆品销售这个行业已有多年，学习别人阅历的同时，自己也在不断总结阅历，改进不足。我觉得只要上心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意。

开门的第一件事是先站在店铺的外面认真观测一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己假如看着舒畅了，顾客才会舒畅。产品的摆放要美观，这样会提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。店员的个人形象妆容要得体，由于好的形象妆容，销售的过程中更有劝服力。尤其是美丽的彩妆更有助于彩妆品的销售。

我们热忱的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热忱的，即使她们今日不买，由于你很热忱，很专业，相信有一天她还会再来。详细的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的.知识去讲解，给顾客宾至如归的感觉。

虚心听取每个顾客的看法或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。

以上是对化妆品销售工作的自我鉴定，还存在许多不足，等待学习完善。只要上心去做每件事，去工作，就会胜利。

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实习不仅让我在工作上的技能有了肯定的提高，自己的意志力也得到了很大的熬炼。在销售实习的过程中，我对自己的销售实习总结以下几点：

1、精神状态的预备。

有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染。

2、对顾客的预备。

当我了解了相关的产品知识的时候，就是我掌控销售的第一步，让自己的销售业绩提升还需要我对顾客的性格，风格等的了解，只有我对顾客掌控的越多，我就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系。

3、身体的预备。

有一个好的'身体，才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这些天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲乏，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我更好的全力以赴的工作。

做销售最忌讳的就是没有制造力和想象力，经受了初期的惶恐、不知所措，撑到现在，真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何，终于是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通，找到共同的话题之后，客户也就成了你的伙伴，这样想要成交产品也就不难了。

销售工作人员自我鉴定11

在此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

我是20**年**月**日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱和喜欢，而缺乏对本行业销售阅历和专业知识，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会实时请教部门经理和其他有阅历的.同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我特别感谢部门经理和同事对我的援助！

通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在我对