期望与确认-短视频平台持续使用影响因素初探-基于SEM与fsQCA的研究

期望与确认_短视频平台持续使用影响因素初探——基于SEM与fsQCA的研究期望与确认:短视频平台持续使用影响因素初探——基于SEM与fsQCA的研究

随着移动互联网的快速发展，短视频平台逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。用户的期望与确认对于短视频平台的持续使用具有重要影响。本文基于结构方程模型（SEM）与模糊集合定量比较分析（fsQCA）方法，对短视频平台的使用行为进行初步探究。

一、引言

1.1研究背景

短视频平台的兴起，极大地改变了人们获取信息与娱乐的方式。然而，短视频平台的可持续使用性一直是研究者关注的焦点。用户的期望与确认作为基本的心理因素，被认为对于用户持续使用短视频平台具有重要影响。

1.2研究目的

本文旨在通过SEM与fsQCA的方法，探究用户的期望与确认对于短视频平台持续使用的影响因素，以期为提高用户黏性、提升用户体验、增强短视频平台的可持续发展提供理论依据和实践指导。

二、文献综述

2.1期望与确认理论

期望与确认理论是用户体验研究中常用的理论框架。期望即用户对于产品或服务的期待，而确认则是用户对于实际使用后的评价。

2.2SEM方法介绍

SEM是一种多变量统计方法，能够同时考虑观察变量和潜在变量之间的因果关系。它通过构建模型来探究不同变量之间的相互关系。

2.3fsQCA方法介绍

fsQCA是一种定性与定量分析相结合的方法，能够揭示多因素之间的复杂关系。它通过对各因素与结果之间的逻辑关系进行逻辑运算，从而找出影响因素的组合。

三、研究方法

3.1研究模型构建

基于期望与确认理论，本研究构建了包括期望、确认和持续使用行为的结构模型。以短视频平台为研究对象，通过问卷调查获取用户的相关数据。

3.2SEM分析

通过结构方程模型，对研究模型进行参数估计和路径分析。通过路径分析，研究期望和确认对于持续使用行为的直接和间接影响。

3.3fsQCA分析

通过fsQCA方法，对研究样本根据持续使用行为的高低进行分组，比较不同因素的组合对于持续使用行为的影响。

四、研究结果与讨论

4.1SEM分析结果

SEM分析结果显示，期望对于持续使用行为具有显著正向影响，而确认对于持续使用行为具有显著负向影响。期望对于确认具有显著正向影响。

4.2fsQCA分析结果

fsQCA分析结果显示，在期望、确认和其他因素的影响下，出现了显著的组合。不同组合对于持续使用行为的影响存在差异。

五、结论与启示

本研究采用SEM与fsQCA方法初步探究了期望与确认对于短视频平台持续使用的影响因素。研究结果表明，期望对于持续使用行为具有积极影响，而确认对于持续使用行为具有负面影响。

本研究对于提升短视频平台的可持续发展具有重要启示。短视频平台应注重用户期望的引导，并通过提供优质的内容和服务来增强用户的确认。此外，不同因素的组合对于持续使用行为的影响存在差异，短视频平台应根据用户不同特征和需求，采取个性化的策略。

然而，本研究仍存在一些局限性。样本规模较小，研究设计较简单，需要进一步扩大样本规模，深入挖掘用户的期望与确认对于持续使用行为的影响机制。

六、研究创新点与展望

本研究创新地运用了SEM与fsQCA的方法，初步探究了短视频平台持续使用的影响因素。未来的研究可以进一步在样本规模和研究设计上进行拓展，深入探讨期望与确认的影响机制，为短视频平台的可持续发展提供更为深入的理论指导根据本研究的结果，期望和确认对于短视频平台持续使用行为有着不同的影响。期望对持续使用行为具有积极影响，而确认则对其具有负面影响。因此，短视频平台在提升可持续发展方面应注重引导用户的期望，并提供优质内容和服务来增强用户的确认。此外，不同用户的特征和需求也需要