第二章 工程项目管

第二章工程项目管理组织张先锋本章主要内容§2.1工程项目组织管理的基本理论§2.2工程项目组织结构§2.3工程项目的人力资源管理§2.4项目经理与建造师*§2.5工程项目组织协调为什么需要组织？组织§2.1工程项目组织管理的基本理论

一组织与组织构成因素1.组织组织的定义“组织：有意识形成的职务或岗位的结构”

—————[美]HaroldKoontz

作名词用，指组织机构，是指按照一定的宗旨和系统建立起来的集体。或人们为了某种目的，按照某些规则形成的职务结构或职位结构。组织

作动词用，指组织行为，是指一种活动的过程，即安排分散的人或事物使之具有一定的系统性或整体性。工程项目组织的定义:

是指为了完成特定的工程项目任务而建立的,从事工程项目具体工作的组织.组织的构成因素:管理层次管理跨度管理部门管理职能组织结构设计原则专业化与协作化的统一才能与职务统一单线命令跨度与层次相适应集权与分权统一标准化§2.2工程项目组织结构组织机构设置和组织结构模式1组织结构的形成过程工作划分工作归类形成组织结构2.组织机构设置的原则⑴目标性；⑵经济性；⑶层次性；⑷管理幅度；⑸责权利一致；⑹业务系统化；⑺时限性；⑻项目组织与母体组织一体化整体性原则目标统一原则统一指挥原则分工协作原则适当管理宽度原则精干高效原则集权与分权结合原则权责对等原则稳定性与适应性结合原则均衡性原则项目组织设计原则组织结构模式和和分工关系静态的组织（组织结构）动态的组织（组织的运作过程）二常用的基本组织模式直线制组织形式职能制组织形式矩阵制组织形式复合式组织形式(补充内容)直线制组织形式(独立的项目组织)项目经理工作队AA1A2A3B3B2B1工作队B工作队C优点：

力量集中，易于管理且管理效果好。

反应迅速，能满足顾客和市场要求。

适用于大、长项目或时间短、经济性高的项目。缺点：自身效率低，成本高。项目的波动性导致员工的积极性低。企业一直处于资源匮乏状态。组织的可变性和适应性不强。存在”办公室政治”职能制组织形式项目经理ChiefExecutive职能部门1FunctionalManager项目A项目B项目C职能部门2FunctionalManager职能部门3FunctionalManager项目协调东风设计院机械工程院建筑设计院襄樊分院勘测设计院项目管理中心监理公司南方分公司重庆分公司苏州分公司十堰设计院规划所上海代表处行政管理部市场开发部生产管理部质量控制部技术管理部计划财务部总经理董事会股东会监事会生产委员会采购委员会技术委员会经营领导班子东风涂装公司东环车身系统公司华迪公司佳华工业公司⑴优点：

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在人员的使用上具有较大的灵活性；

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具有专业化的好处；

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相同职业特点的专业人员在一起，减少了重复工作；

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项目成员在知识和技能上拥有交流进步的工作环境；

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职能部门可作为保持项目技术连续性的基础；

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技术专家可以同时被不同的项目使用；

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工作效率高，尤其对重复性工作的管理有效。

⑵缺点:l

项目利益往往得不到优先考虑；l

责任不明确，协调混乱，使部门间协作代价增大；l

职能部门工作面向本部门活动，不是出于整个项目利益；l

出现问题反应缓慢；l

职能经理沟通、协调困难；不是面向客户，不重视客户需求。

混合式:五环化工设计院的组织机构图项目经理计划工程师费用工程师项目秘书工艺系统室设备室管道工程部电控室土建室文印中心档案室信息中心项目部采购管理部经营部国际部工程部财务部总经理总工程师副经理分公司公司办公室技术质量保证部政治部人事部监理公司矩阵制

矩阵制这种组织方式是为适应在一个组织内同时有几个子项目需要完成，而每个项目又需要有不同专长的人在一起工作才能完成这一特殊的要求而产生的矩阵制系统示意图领导C1C2C3B1B2B3矩阵制的缺点:

人员没有归属感

个人和项目之间存在利益冲突

多头领导

对管理层要求很高

矩阵制的最大优点表现在：把职能原则与对象原则融为一体，求得了项目长期例行性管理和项目一次性管理的统一。可以减少人力使用有利于培养人才复合式组织形式执行主管ChiefExecutive职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职能主管FunctionalManager职能主管FunctionalManager项目A协调职能主管FunctionalManager项目经理Projectmanager项目经理Projectmanager项目经理Projectmanager项目B协调项目经理主管FunctionalManager分析例：某企业是以项目为基础的企业，即企业的经营活动是有许多项目活动有机构成。为了适应企业的这一特点，企业组织结构采用了矩阵式组织结构，但是在项目运作过程中，项目的资源如人员经常会受到项目经理及职能经理的双重领导，降低了运作效率和效果。某项目经理为了使项目成员在项目存续期间不受干扰，规定在项目成员进入项目组必须接受这样一条约束，即在项目组工作时不与原属职能部门发生任何联系。请分析这位项目经理的做法是否合理？§2.3工程项目的人力资源管理什么是项目的人力资源?

项目组织成员所具备的劳动能力为什么需要人力资源管理?“企”—“人”=“止”“企业唯一真正的资源是人”----彼德.杜拉克项目的全过程缺少不了“人”在项目拥有的所有资源中，人力资源是最重要的、最根本的资源，其它资源都要通过人力资源来发挥作用！人力资源管理的目的目的金刚石碳一,人力资源管理的内容:获取-激励-评估

项目奖励;根据项目目标,不断的获取所需要的人员并且补充到项目组织中;在项目进行的过程中,激励项目成员;还要对成员的工作绩效进行评估二.人力资源管理的主要任务1.组织结构确定和人力资源规划2.人员的招聘和选择3.管理项目成员的工作4.团队建设人力资源组织规划结果1、角色和责任分派矩阵2、人员配备计划

3、组织结构图4、文字说明人员的招聘和选择招聘和选择的原则:公开原则用人之长原则择优原则管理项目成员的工作:

主要是涉及组织成员的绩效考核和评估以及激励.当然还要考虑成员的职业前途项目人力资源绩效考核成立专门的评估小组进行全方位的绩效评价评估结果公开评估结果和人事决策直接相连团队建设:项目团队的定义

项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。项目团队的根本使命是在项目经理的直接领导下，为实现具体项目的目标，完成具体项目确定的各项任务而共同努力，协调一致和有效地工作。项目团队的特征共同认可的明确的目标合理的分工与协作积极的参与互相信任良好的信息沟通高度的凝聚力与民主气氛学习是一种经常化的活动项目团队的发展阶段组建阶段（TOKNOWANDTOFINDPOSITION)磨合阶段(QUESTIONANDPROBLEMAPPEAR)正规阶段(TO