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文档简介
卢宝周2014SpringWeek9-Week179网络营销实施方法1网络营销实施方法:1.搜索引擎优化与营销2.网络广告3.病毒营销口碑营销事件营销视频营销漫画营销4.许可Email营销/短信营销5.社会化媒体营销微博社交网络即时通讯(IM)微信6.论坛营销7.数据库营销-CRM2一个护士的故事:寻找网络传播的引爆点(TippingPoint)GeorgiaSeller黑人社区乳腺癌和糖尿病知识癌症中心政府医疗机构教堂美容院理发店9/21/2023网络营销中的重要角色
传播者(onlineconnectors):少数人愿意承担信息传播的角色,连接不同社群之间的人往往是信息传播的重要渠道,也是比较关键的传播者;有影响力的人(influencer/opinionleader)品牌专家:了解产品、市场趋势、价格等专业知识社会专家:在社区中有影响力的人,具有特殊的魅力、活动能力和吸引力。4病毒营销
病毒营销(viralmarketing,也可称为病毒式营销)一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此成为一种高效的信息传播方式由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用5病毒营销–
案例1
吃垮必胜客:电邮,邮件内容介绍了盛取自助沙拉的好办法6病毒营销–
案例2
封杀王老吉原来它的含义是:不能在让王老吉的凉茶出现在超市的货架上,见一罐买一罐,坚决买空王老吉的凉茶,今年爸妈不收礼,收礼就收王老吉!支持国货,以后我就喝王老吉了,让王老吉的凉茶不够卖!让他们着急去吧!此次事件不亚于在cctv投放广告,王老吉被中国更多的人认知,形成了良好的口碑大众认知度效益。7病毒营销–
案例3
比萨店的经典病毒营销案例美国有家比萨店,叫“FlyingPie”,它的官方网站破破烂烂,充满大大小小的字体,眼花缭乱,可它竟然能推出很有趣的在线营销方案这个极成功的在线营销方案叫“It’sYourDay”。每周FlyingPie都会喊出一个“名字”,邀请五位名叫这个名字的幸运民众,让他们当天下午2点到4点或晚上8点到10点,来他们的厨房制作自己免费的比萨,还拍一张照片发到网上。新的名字又怎么选?FlyingPie会请每个来参加过的人提供名字,并且投票,他们会把这个票数当参考决定下一周的幸运名字。8病毒营销–
关键步骤
制造病原体选择易感人群(目标市场)选择传播途径观察、适当助推9兴趣点
新闻时事(社会话题、焦点人物、民生话题、公益话题)娱乐(电影、电视剧、音乐、体育、动漫、游戏)部分消费品(汽车、手机、电脑、相机、奢侈品)网络应用(微博、QQ、微信)生活休闲(旅游、户外运动、健身、美容、美食、KTV)专业领域病原体
事件(故事)视频漫画故事性强趣味性恶搞互动性易于传播的口号10美国人的兴趣点
11病毒营销-传播途径1、即时通迅工具这个应是最易于传播的途径,通过QQ、MSN等即时通迅工具等快速传播。2、社区论坛社区论坛是己成为众多话题源头,找相对应论坛进行推广是比较常见的途径。3、博客、微博平台、社交网站个人博客现在基本也是人手一个,通过博客也可以进行相关的传播。4、短信比如推出免费短信,并附有网址,像谷歌在春节推出免费短信就是这种推广方式。5、电子邮件电子邮件也是大家比较常用的网络工具了,通过邮件的附加信息和签名,也可以进行有效传播。6、视频网站现在许多新兴视频类网站,通过上传视频也是效果不错的传播途径。如Youtube、优酷等。麦当劳人人网的人际病毒营销见面吧!传播途径示例:人人网营销背景营销目标:在暑假期间吸引大学生到麦当劳享受夏日优惠倡导的理念:真朋友,当然要多见面希望达成的品牌认知:麦当劳是“最”适合朋友见面的地方BIGIDEA:见面吧!/main.jsp活动成果2144万人人网用户知道或参与了活动超过50%的活动参与者到麦当劳进行了消费直接参与活动的用户对麦当劳品牌好感度提升了30%病毒营销–
(恶搞)事件
全民恶搞凡客体这原本只是一个再寻常不过的常规广告,被挂在很多城市公交车站牌上。其中,韩寒、王珞丹作为“凡客诚品”(VANCL)的形象代言人,以80后的个性、调侃口吻,为VANCL站台。然而,这则广告却出人意料地以网民“再创作”的形式疯狂传播。“爱相声、爱演戏、爱豪宅、爱得瑟、爱谁谁……我是郭德纲”。17病毒营销–
视频
更易记忆更易传播观看时间长效果可测成本低廉案例百度“唐伯虎篇”Blendtec“搅得动吗?”18病毒营销–
视频的传播渠道
视频网站—YouTube、MSNVideo、YahooVideo、AOLVideo、iFilm,这些网站的访问量是美国五大广播电视网网站访问量的两倍,且用户在前者的停留时间达12分钟/次,长于后者的8分钟/次。根据BurstMedia公司完成的研究结果表明,56.3%的在线视频观众可以记起视频里的广告内容。一支流传甚广的视频可以让公司以极小的成本获得极大的曝光。也正因为如此,虽然互联网视频广告的影响力越来越大,但是公司为此付出的资金却不会有多大增长19病毒营销–
漫画
趣味性故事性恶搞20病毒营销–
漫画
21病毒营销–
漫画
GE医疗给女人的10大箴言22讨论
病毒营销对于企业来说都是好事吗?23网络营销方法之四–
许可email营销
许可E-mail营销/短信营销“许可”是指获取用户的同意,与之对立的是群发垃圾邮件当用户注册时,留下email账号和手机号码,以及感兴趣的产品或话题许可
营销有三个基本因素:用户许可电子邮件/短信传递信息信息对用户有价值24网络营销方法之四–
许可email营销
许可email营销的特点范围广操作简单效率高成本低廉应用范围广针对性强反馈率高25许可email营销–要有创意
GiltGroup是国外一个新型的奢侈品网购网站。当这个网站的创始人开始筹划一切的时候,她一贫如洗地前往世界各地的工作室和时装展厅,祈求设计师们把作品放到她的网站上卖,她所能够给出的承诺只有一样,那就是会尽全力在网上推广这些品牌。她确实费劲心力在网上为这些产品进行了卓有成效的推广。结果短短几年,这个网站几乎拥有所有的重要品牌。她是如何做到的呢?
发送限时抢购邮件
通过明星微博进行信息传递26网络营销方法之五–
社会化媒体营销
企业借助博客、微博、社交网络等社会化媒体,建立官方账户进行营销活动,如促销、与客户互动、回答客户提问、维护客户关系、以及进行销售等。博客微博社交网络即时通讯工具27社会化媒体营销–优势
用户身份真实,便于精准营销用户同质性高,便于分众营销媒体互动性强,便于互动营销关系网络巨大,便于口碑传播传播效果可测,便于营销评估28社会化媒体营销–数据
29社会化媒体营销–数据
30社会化媒体营销–数据
31社会化媒体营销–数据
32微博营销-微博不微薄什么是微博你的粉丝——超过一百,你就好像是本内刊;超过一千,你就是个布告栏;超过一万,你就好像是本杂志;超过十万,你就是一份都市报;超过百万,你就是一份全国性报纸;超过千万,你就是电视台;超过一亿,你就是CCTV了。140字=0距离微博=Microblog=一句话博客转发看到好的140个字可以转发给别人话题看看最近都在讨论什么关注你想看谁的140个字?粉丝谁看了你的140个字?评论在话题中发表你的见解插图/视频/音乐想看就看~!企业经营微博:我的信息6431256643转发关注讨论直接指向46数十万名明星/名人数十万企业高管数十万名媒体、记者数十万草根舆论领袖四十万家企业机构12345数亿注册用户63影响力来自人的聚集围脖=史上最快速的媒体上一秒,发生的事……
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