办公室二〇一一年度工作总结

PAGEPAGE8XXXX办公室二〇一一年度工作总结2011年，在XX党委的正确领导、分管领导的直接指挥和精心指导下，XX办公室紧紧围绕XX党委制定的全年工作目标，不断转变思想观念，创新办事理念，主动参与政务，认真处理事务，积极做好服务工作，充分发挥了综合部门职能作用，较好地完成了各项工作任务，取得了一些成绩。现将一年来工作情况总结如下：一、主要工作情况（一）加强理论学习，提高政治理论素养坚持政治理论学习，XX办公室每周至少召开一次的政治理论学习，学习内容包括：党关于XX工作的方针政策、上级决策部署和指示精神，XX文件、法律法规等，使每一名工作人员从思想和行动上进一步提高对XX工作的认识，用自己的实际行动做好办公室工作，在工作中做到高效、公正、文明、廉洁。（二）明确办事流程，严格规范事务管理一是加大办公室信息收集力度。通过多途径了解掌握XX各项工作的发展状况，扩大信息量，尽力消除部门间沟通不畅的弊端，做到XX需要什么材料，就能提供什么材料；二是规范上报材料的报送程序。严格规范上报材料一律由XX办公室审核，做到责任清、任务明，形成了既做好对外宣传工作，又严守XX工作保密规定的管理格局；三是努力提高办文质量。从格式、标点到标题、文字，从排版、印刷到装订、缮印，一丝不苟，严格把关，做到了符合标准、干净整洁。2011年，XX办公室负责起草了XX一号文件、各类总结汇报材料等大型文稿，上报下发各类文件、材料300多份，没有出现错误，受到了XX领导和同志们的肯定。（三）深入调查研究，加大宣传报道力度。一是壮大信息调研队伍。目前XX拥有一支信息员遍布各基层单位的信息调研队伍，保证了各类信息的及时编写发布，增强了工作经验交流的广泛性和新闻宣传的时效性；二是打造好两个平台。将理论研究与工作调研有机结合起来，着力打造XX学会和《XXXX》通联站两个平台，主办XX理论研究与信息调研工作会议，全面布置年度工作任务，明确研究方向，制定调研课题，组成课题组专项调研，有力地推动了XX理论研究和信息调研工作的健康发展，今年有20余篇调研文章发表和获奖，既宣传了XX，又为领导了解情况、工作决策提供了参考；四是完善了奖励办法。加大了物质奖励力度，极大地激励了广大民警、职工学习理论、参与调研的主动性和创造性，并为培养新一代XX新闻宣传人才搭建了平台；五是加强XX网站建设和管理。完善并充实了“XX新闻、基层动态、专题活动论坛、理论实践、学习园地、科室服务、干工风采、廉政之窗、视频在线、网络文苑、荣誉室”等板块，并根据XX工作实际，适时开通了“防汛工作”等专栏，宣传报道XX今年的防汛工作中的感人事迹和先进个人。网站内容每个工作日都有更新，及时宣传报道XX重要工作信息，交流了经验，丰富了职工精神文化生活。目前网站日均点击率达600多次，成为XX干工全方位沟通的渠道和了解XX工作信息的服务平台。至2011年11月，办公室在XX网站共刊登各类文章600余篇，编发各类简报60余期，上报信息200余篇，省厅、局网站、简报共采用信息100余篇。（四）积极化解矛盾，维护XX安全稳定。充分发挥全XX信访工作牵头部门的作用，继续深入开展矛盾纠纷排查调处工作，以化解各类矛盾为主线，以确保XX持续安全稳定为目标，建立了基层单位每半月一次排查、XX每月一次协调会、信息报告、交办督查、考核奖惩等制度。基层各单位每月向XX办公室上报《XXXX信访工作矛盾纠纷及隐患排查月报表》，及时发现全XX信访工作新动向，全面掌握全XX信访工作新形势，形成了横向到边、纵向到底的大调处、大信访工作格局。积极推行首办负责制，按照“谁受理、谁负责”，“一办到底”和“一次性解决”的要求，认真处理好群众的来信、来电、来访，把问题解决在首办环节，做到了件件有着落、事事有回音。对突出问题，实行领导包案制度，加大了消除隐患的力度。今年以来，在各部门的大力支持下，及时有效地处理了出现的各项矛盾纠纷隐患，大大减少了矛盾纠纷的发生。进一步修订完善了XX信访应急预案，建立信访矛盾处理联动机制，对XX有可能赴省进京上访的重点人员，落实专案领导和责任人，主动与信访人居住地派出所、街办、居委会联系，共同做好对信访人员的教育稳控工作，把防范工作做细，做到了工作重心下移，信访战线前移，确保全年XX信访安全，营造了良好的社会环境，为扬正气、树新风，打造XX良好形象做出了较大贡献。（五）加强保密工作，全面细化保密措施。切实加强保密工作管理，结合新《保密法》学习宣传月活动，进一步加强保密工作，主要在五个方面着力：一是高度重视保密工作，切实增强保密意识。办公室工作人员充分认识到新形势下保密工作的重要性和保密任务的艰巨性，要站在维护国家安全和利益、维护XX安全稳定的高度，做好保密工作。二是加强对办公室涉密人员的保密意识和责任教育，坚决做到不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说，严格落实责任追究。三是加强保密文件、内部刊物、内部资料等保密件管理。严格控制发放、传阅范围，禁止随意扩大，严格涉密件的借阅审批手续，未经批准，任何单位或个人不得翻印、摘抄涉密文件。四是加强涉密件撰写、印发及设备管理，严格按照规定设定密级，严格控制印发范围；严格按照保密要求加强对涉密电脑、打印机、复印机等设备的日常管理，做好设备维修时的保密工作，防止发生失、泄密事故。五是要加强XX外网管理。全面实行签订保密责任状，做到专人、专网、专用，坚决杜绝外网办公现象，禁止使用互联网传输涉密文件或资料、信息。（六）加强协调沟通，提高服务保障质量。坚持“面向领导、服务基层”的方针，扎实做好会议筹备、对外接待、机关物业管理、车队管理、机关大门值班、机关经费管理等工作。将机关女民警和机关工人纳入机关大门值班，确保每天至少有一人值守XX机关大门，维护了机关正常工作秩序，有效地防范了扰乱机关办公秩序事件的发生。对机关物业有损坏的，做到随报随修。在警用车辆管理方面，以安全行车为本、满足公务需要为先、热情服务为要，同时兼顾XX民警、职工的特殊需求，加强调度管理，严格成本控制，健全完善行车管理台账，坚持私人用车开票制度，受到了领导和群众的一致好评。对外接待方面成绩突出，利用现有条件，积极沟通协调各部门，圆满完成了接待和会议筹备等工作。（七）参与专项活动，提高队伍素质。积极参与“大学习、大讨论”活动和创先争优活动，统筹结合，以工作检验活动，以活动促进工作。通过参与两项活动，切实提高民警职工队伍素质。特别是在今年的工作中，民警职工以大局为重，发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，在做好本职工作的基础上，坚持上半夜值班，为XX夺取工作的全面胜利作出了应有的贡献，充分发挥了党员干部的先锋模范作用和基层党支部的战斗堡垒作用。二、主要工作体会1、领导重视是前提。作为综合部门，XX办公室工作涉及的面很广，工作的开展和取得的成效，离不开领导的重视和支持。一直以来，办公室坚持服务理念，充分发挥综合部门职能，得到了XX党委、XX领导的充分肯定，促进了办公室综合协调职能的发挥。XX领导对办公室工作人员的优先配备，办公设备的高标准配备，办事环节中的大力支持，为办公室全面完成工作任务提供了强有力的保障。2、规范管理是基础。办公室事务繁杂，工作要求高，任务重，如若管理不当，则会出现顾此失彼的问题。为此，我们不断加强制度建设，坚持用制度管人管事，强化规范管理。一年来，XX办公室严格执行《警用车辆管理办法》、《信息发布办法》、《保密工作规定》等管理制度，进一步明确了程序、职责和任务，奠定了工作有序开展的基础。严格按照《办公室工作人员岗位职责》，明确分工，强调协作，形成既各负其责，又协作办事的格局，营造了风正、气顺、心齐、能干的工作氛围。因此，无论面对多么艰巨的任务，XX办公室总能以最快速度和最好的质量去完成。3、自身建设是关键。XX办公室是XX机关的“大管家”，“争做机关的表率”一直是我们对自己的要求。坚持服务于XX中心工作，自觉在思想上、政治上、行动上同XX党委保持高度一致，是我们长期坚守的基本准则。为此，我们注重抓工作人员素质建设，不定期组织学习讨论，通过“头脑风暴”来提升工作人员的业务水平，鼓励大家通过自学提高自身的综合素质。总结一年来的工作，我们虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足，需要我们在明年的工作中不断加强和改进。三、明年工作打算1、进一步加强机关作风建设。充分发挥综合部门职能，加强机关作风建设，密切配合协调各科室，提高机关工作效率，形成勤政务实、运转协调、廉洁高效的机关运行机制，促进XX各项工作协调发展。2、进一步加强自身能力建设。进一步规范XX办公室工作规范，使办公室工作由事务型向智能型、学习型转变，确保办公室工作走在前面。进一步提升办公室工作人员工作水平，加强办公室工作人员素质建设和梯队建设，进一步把办公室建设成为高素质、高效率团体，努力为XX工作科学发展作出更大贡献。3、进一步加大新闻宣传力度。充分运用现有宣传平台，大力宣传党的XX工作方针政策，宣传XX党委的决策部署，宣传严格、公正、文明执法经验做法，宣传教育改造罪犯的成果。同时，进一步完善理论研究和信息调研方式方法，着力在提高质量上下功夫，深入挖掘XX各项工作中的特点、亮点，多推出经验型、探索型信息和文章，以推动XX工作跨越式发展，树立XX良好形象。我们坚信在省厅局的坚强领导下，在XX党委的高度重视与大力支持下，在局办领导的关心和指导下，我们一定能够百尺竿头更进一步，以我们的努力、勤奋和作为，更好地服务于XX事业更好更快地发展。以上是XX办公室二〇一一年的工作总结，不妥之处，敬请领导批评指正。57710018030900120955790368228596330825771001803090012386576137399735760696577100180309001359457807757990251551257710018030900123875771649826018180515771001803090012138572131192158918326577100180309001235957903682236107605357710018030900123565761352861437917425771001803090012355575087869704693279170881003433552741012299443258333791708810034335527510186673293883200817088100343356107101581152501500522170881003433561081010001800598717321708810034335429510107419414268701717088100343356184101878660869628802170881003433561