2022年次氯酸钠发生器及配套消毒剂企业组织架构及部门职责

次氯酸钠发生器及配套消毒剂企业组织架构及部门职责2022年1月

目 录一、组织架构 3二、主要部门职责 41、 商务部 42、 市场部 43、 外贸部 44、 销售部 55、 技术研发中心 56、 物控部 67、 生产部 68、 品控部 79、 工程部 710、 管理部 811、 财务部 8附件：销售流程 8

次氯酸钠发生器及相关配套消毒剂企业组织架构及部门职责一、组织架构

二、主要部门职责商务部负责公司项目投标及管理工作。根据客户要求，撰写、完善客户方案及项目执行方案；与客户进行工作对接，完善项目前期工作；协调好与各部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系；对项目进行实地勘察，制定项目具体实施方案；解决项目实施过程中遇到的各项问题；负责招投标过程中的标书制作与合同管理；负责与客户和设计院进行技术交流，包括实施方案交流，客户疑问答复，技术关键点沟通等。市场部全面负责企业的营销策划、市场调研与预测、客户开发与服务管理、销售管理、产品分析管理、渠道管理、广告宣传管理等工作。负责建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；负责对竞争品牌产品的性能、价格、营销手段等信息的收集、整理和分析；负责新产品、新市场的策略制定；负责国内外展会、会议、网络推广、广告宣传和公共资源维护与开发等实务管理工作；负责公司项目申报工作，如高新技术企业、知识产品、专利申请等；负责品牌规划和品牌形象的建设；定期组织相关培训，分析经营数据，配合销售部完成营销计划。外贸部负责公司国际贸易系统的整体运营，完成公司的对外贸易年度经营指标。按照总经理的部署，做好产品的宣传推广，管理公司网站，及时调整及更新推广内容；合理进行外贸部的预算控制；制定业务人员的行动计划，并予以检查控制；留意市场动态收集市场信息；根据客户询盘及时与客户沟通，建立各级顾客资料档案并备份；与客户协商，谈判，确立销售合同项目（包括所购产品的价格，数量，规格，材料及其要求，贸易国别，交货方式，付款方式，交货期，配件额度及其他条款）；向生产部门下达生产订单，备货期间，对生产情况进行跟踪，并告知客户；联系货代安排发货，发货后通知客户发货详情做好合同尾款的回收；做好销售服务工作，促进，维护与客户的关系；组织完成各类产品的销售。销售部依据公司长期发展战略和产品发展策略，负责公司销售工作计划制定与执行、目标管理、流程与制度建设、预算管理与控制、团队建设与管理、销售管理及客户管理等工作。随时了解水处理行业的发展状况，提出销售方案和策略；制定年度、季度、月度销售计划，进行目标分解，并执行实施；合理进行销售预算管理与控制；负责销售队伍的组织、建设、培训与考核工作；按照企业回款制度，催收或结算货款；负责客户关系管理，与客户保持良好的客户关系和双向沟通；认真做好渠道发展规划、销售组织优化、销售作业规范化等管理工作。技术研发中心负责公司产品开发、技术支持、技术管理、试验管理、工艺管理及产品标准化管理工作。负责制定和实施公司总体研发战略与年度研发计划，建立和健全研发产品经营管理体系与组织结构，建设高效的生产研发团队，为公司规模化生产打下良好基础；负责公司技术发展战略、新产品开发、设计和论证工作、老产品改造、技术管理等技术支持工作，以满足企业的发展需要；负责公司产品的标准文件制定及发布实施，制定科学、合理的工艺流程及材料标准；负责与高校、科研机构的项目技术交流、项目合作及项目实施工作；负责公司所有电子图纸、设计图纸、专业书籍的统一管理。物控部负责公司整体采购管理和物流管理工作。负责建立健全公司采购管理制度、采购计划管理、供应商管理、价格管理、采购合同管理、应付账款管理、进度控制、质量控制、成本控制、绩效管理等工作；确保采购物资保质、保量、及时到达仓库，满足生产和经营所需；负责公司采购物资和产成品的物流配送管理工作。生产部负责公司产品制造、品质管理与持续改善、制造成本控制与降低、效率管理与提高、安全生产、设备和人员管理等生产管理工作。根据公司经营战略和营销计划，负责组织生产计划的制定、生产任务调配和生产预算的控制与管理工作；根据生产计划，制定订单在各工序的生产作业计划，执行并跟踪完成；合理调配生产任务，平衡各项生产工序，保证生产效率；督促、检查车间各工序生产情况，发现问题及时整改；实施标准生产作业，对产品进行质量控制与自检；负责公司生产现场管理、设备维护与管理及人员的管理工作；配合工程部对客户产品品质投诉的维修与售后管理工作；负责工作所辖区域的5S管理工作。品控部负责公司产品质量管理工作，严格监督执行公司各类质量标准，确保及提升产品质量，营造持续改进品质的质量文化。负责制订与实施质量方针、目标，质量检验标准、产品信息反馈、统计数据流程；负责组织实施全面质量管理工作，并对提高产品质量的纠正措施和预防措施进行跟踪验证；负责组织实施来料检验和试验、制程控制、成品检验及最终出厂检验和试验工作，执行产品检验控制程序；负责质量问题分析、报告；收集质量信息和数据，制订质量改进计划，并组织实施；负责对质量改进措施进行跟踪、评价和考核，报告并推广改进成果；负责组织实施质量档案的制作和归档工作；负责组织实施对体系、产品、过程的持续改进。工程部负责公司工程项目的实施、采购、安装、调试、售后、交付、竣工验收等全过程控制。负责测算编制项目成本控制计划、施工计划、统计、计量、造价管理工作；负责对项目施工成本的核算和分析；组织开工前各项施工准备工作，管理施工总平面，办理开工报告；编制施工进度计划、施工要素需用计划，组织、协调现场施工；组织编制工程施工设计、特殊过程作业指导书及施工方案，办理设计变更手续；与业主业务沟通、协调，办理有关现场签证等工作；负责组织专业工序交接和施工现场、工程成品（半成品）维护，核定现场施工进度的完成情况；负责收集、整理工程质量、安全、工期等各种相关资料、信息，并填写施工日志；组织工程质量评定，办理交工手续，整理竣工资料，编写施工技术总结；组织开展现场施工人员的质量、安全教育和日常工作，落实质量、安全责任制，并记录。管理部根据企业发展战略，掌管公司日常行政性事务管理和后勤管理等工作，保障公司制度按规范化标准执行；负责公司人力资源规划、人员招聘与配置、员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理及劳动关系管理等工作，建立科学完善的人力资源管理体系，实现人力资源的有效提升和合理配置，确保企业发展的人才需求；负责公司各类原材料、产成品、零部件、设备等物资的入库、保管、库存控制、出库等工作，为公司生产经营活动提供保障；负责公司5S管理的推行与监督管理工作，从而提高员工素养、公司整体形象和管理水平，营造特有的企业文化氛围。财务部依照国家有关财税方面的法律法规和企业财务管理制度，履行财务制度体系建设、全面预算管理、会计核算管理、资金管理、成本控制、应收账款控制、资产管理、统计管理、税务管理和票务管理等财务工作职能，为实现公司的战略目标和经营计划提供强有力的财务保障。附件：销售流程公司设立销售部、外贸部负责国内外客户的维护、开发以及产品销售策略的制定与实施。主要通过招投标和直销的方式承接项目。公司定期组织市场推广活动，如积极参与国际国内专业水处理展览会、学术交流会等，向潜在客户进行公司品牌和产品推介，选择有意向客户进行拜访跟进，进一步了解客户需求达成初步合作意向。（1）直销方式：与客户达成合作意向后，由研发中心制定项目初步设计方案，并形成产品报价提供给销售部门，销售人员在公司制定的价格区间内开展商务谈判，并根据具体情况促成合作，签订销售合同，销售人员在取得客户订单后，依照《项目订单管理流程》，转至研发中心和生产部门，研发中心对项目进行深化设计，交由生产