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文档简介
开服装店流程图1、概述有人说开店的三个关键条件:“第一是地点;第二是地点;第三还是地点”。由此可见店铺的开发对于本企业专卖店的成功经营所具有的深远影响。盟主和加盟商之间需要紧密配合,全方位地思索和制定开店的方略,以最有效的方式制定和执行开店规划,包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹办和开张等。所有的配置、装置和货品也都应当在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。市场分析商圈调查选址装修开业筹办开张(新店建立流程图)2、市场分析开设新店前,需要对市场进行比较充足的调查分析,理解目的都市的人口、经济、以及服装业发展现实状况。据此选定目的都市,才也许对所在的市场环境心中有数,并在未来的经营中有的放矢,争取最大的成功。2、1、目的都市状况调查2、1、1、人口状况根据消费者对服装需求的特点,需要对从人口总数、年龄构造及家庭总数和构造等方面理解所选都市的人口状况。通过对这些状况的理解,加盟商可以掌握目的都市人口的宏观状况,从而从中细分出本企业专卖店的潜在目的消费群。◆都市人口总数◆都市人口年龄构造◆都市家庭总数及家庭构造()都市人口状况调查汇总表调查时间:调查人:调查项目城区人口总数(人)家庭总数及家庭构造(个)人口年龄构造(岁)两口之家三口之家四口以上1-1617-3031-4545以上()区()区()区()区()区()区()区合计2、1、2、居民人均收入及目的消费群职业特性通过对所选都市居民人均收入的调查分析,可以理解专卖店目的消费群的潜在购置力,从而推测出其可实现的购置力。而掌握目的消费群的职业特性,有助于专卖店有针对性地开展宣传、促销活动。2、1、3、调查措施◆查阅都市记录年鉴。◆走访都市记录部门上述两种措施,一般可获得如下信息:-都市各区人口数-人口年龄构造-都市各区家庭数及家庭构造-都市人均收入-目的消费群的职业特性◆设计问卷进行有针对性的抽样调查此种措施一般可获得如下信息-目的消费群的职业特性-目的消费群的消费心理和购置行为习惯2、2、目的都市服装业状况调查2、2、1、都市服装业年销售额通过调查,理解都市服装消费总量及增长趋势,从而对所在都市服装市场潜力有一定的把握。()都市服装产品年销售额调查表调查时间:调查人:项目年份年销售额(单位:人民币)增长幅度(%)备注1998年1999年(预测)2、2、2、都市服装重要销售场所通过调查,理解所选都市服装产品重要销售场所状况,以便从中辨别出专卖店及产品的直接竞争对手,并在经营过程中取其长而避己之短。()都市服装重要销售场所状况调查表调查时间:调查人:名称位置营业面积卖场类型年营业额重要特点或优势2、2、3、都市著名服装品牌通过调查,理解所选都市比较受欢迎的同类服装品牌状况,有助于名牌的塑造。()都市受欢迎品牌状况调查调查时间:调查人:品牌名产地及厂家产品组合重要销售方式重要特点及优势2、2、4、调查措施◆查阅都市记录年鉴◆走访或征询都市服装行业协会◆查阅都市服装资料◆调查人员实地访查◆消费者抽样调查3、商圈调查在对都市的宏观状况进行调查理解后,还需要对专卖店也许进入的商圈进行详细的分析,分析成果将成为专卖店的重要选址根据。3、1、商圈范围商圈范围的大小重要受所在地交通条件的影响。3、2、商圈类型商圈类型重要有:住宅区、商业区、金融区、办公区、文教区、工业区、娱乐区及综合区等。考虑到服装产品特性及店铺租金成本等原因,专卖店应选择在商业区、金融区、及办公区。3、3、商圈特性3、3、1、商圈内消费人口特性◆人口数◆职业特性◆人均收入及消费能力◆消费心理及行为特性3、3、2、客流量应尤其留心,尽管客流量很重要,但成功的重要原因在于潜在顾客的质量,即那些比较认同且欣赏本品牌服装风格的顾客。3、3、3、同业及异业状况在同一种商圈里同业之间既是竞争对手,也有也许优势互补,形成集聚效应。如在市场定位、经营定位及产品定位等方面不一样的服装卖场积聚在一起,就会互相补充,差异竞争。而在同一商圈内,异业之间则也许产生互动作用,带动整个商圈的人气。如服装店与周围的皮具店、鞋店、化妆品、表店、及珠宝店等。因此对商圈内同业及异业状况进行调查分析是非常必要的。3、3、4、商圈的发展性在调查中,不单要理解商圈现实状况,更要对其发展进行调查。如都市对这一地区的发展规划、交通状况深入改善的也许性、周围环境的变化等。商圈调查原因一览表商圈总体要素数量要素人口数客流量、客流规律服装业销售额、营业面积服装重要卖场状况交通量及交通设施质量要素人口的年龄、职业、家庭人口构成收入水平、消费水平、消费特性就业状况、产业构造竞争店、互补店的分布市政设施都市规划竞争店原因主体方面竞争店规模、业态竞争店的商品构造、楼层构成竞争店营销及其组织活动状况竞争店吸引顾客的设施状况,如停车场附加原因文化、公共设施的有无商圈平面图内容:街道名称、重要公共设施、交通线路、人口流动线路、重要服装卖场位置商圈内服装卖场状况调查表卖场名称调查项目ABC位置经营历史营业面积商品构成主力品牌、品种价格构造售卖形式装修风格服务特色广告宣传促销形式消费群体店内设施其他3、4、商圈调查措施◆查阅有关记录资料◆走访都市或所选区的多种主管部门-记录部门-规划部门-商业部门◆实地观测法◆抽样调查法◆问卷调查法4、选址专卖店成功与否,店址的选择非常重要。经营专卖店就好比种植物同样,除了要有好的种子外,更要有好的土地,以及好园丁的辛勤培育。假如店址选择得当,客流质量与数量自然比较理想;反之,则除这一种店营业额不佳外,整个体系的声誉都也许因此受到影响。因而,根据商圈调查成果,结合专卖店的特点进行店址选择会增长开店的成功率。4、1、大连创世专卖店店址特性专卖店的店址有如下几种也许:1.店中店:位于都市重要服装商城或大型百货店内。2.独立专卖店:位于都市重要商业区、金融区、或办公区3.星级酒店:位于都市中的星级酒店内无论是店中店,独立专卖店、还是五星级酒店,在选址时,都需要尤其注意如下特性和要素:◆位于商业区、金融区、办公区等的重要街道,靠近十字路口则更好。◆交通便利性很好。尤其是多种交通工具均能抵达的地方应列为首选;-有停车场;-不易堵车;-交通辐射能力较强;-临近公交车站点;◆位于服装店集聚区◆选择离停车场近或拥有停车场的建筑◆营业面积:不少于60平方米◆格局:店中店规定边厅◆租金◆租期:不少于3年◆供电/供水有保障4、2、客流分析在选定店址之前,需要对预选的店址进行客流分析。客流质量的调查措施:设计问卷进行抽样调查或走访既有商家访谈调查。理解重要客流的职业、消费能力、消费习惯等特性。客流量的调查措施:采用实地观测记录法。下面分别针对两种状况详细阐明。4、2、1、店中店1.调查时间:平日、休息日、节假日各一天2.调查地点:◆商场主入口所在的街道◆商场对外开放的各个入口处()商场客流量调查表调查日期:年月日星期调查人:地点人数时间主入口街道主入口进店XX门进店XX门进店进入目的楼层进入对等店由左向右由右向左9:00-11:0011:00-13:0013:00-15:0015:00-17:0017:00-19:0019:00-21:004、2、2、独立专卖店1.调查时间:平日、休息日、节假日各一天2.调查地点:目的店铺所在街道的两个方向(若是十字路口,则为四个方向)()街道人流量调查表调查日期:年月日星期调查人:人数时间主入口街道进入对等店由左向右由右向左9:00-11:0011:00-13:0013:00-15:0015:00-17:0017:00-19:0019:00-21:004、3、店址的选定由于各个地区的商业环境不尽相似,应遵照手册的指示,分析比较各个预选店址的优缺陷,在必要的时候向盟主寻求征询,并应注意如下各点:1.选出二到三个可供选择的店址2.进行客流量及质量的调查3.比较各个店址的优缺陷4.寻求盟主意见,确定最佳店址5.若没有理想店址,则需反复以上整个流程4、4、店面的租赁4、4、1、寻求盟主意见加盟商一旦选定店址,应寻求总企业的意见,在获得同意后才可签定租契。为了协助企业作决定,请提供如下资料:1.商圈调查成果2.商圈平面图3.拍摄照片以供存档(门面、室内各角度)4.图纸(平面图、立面图,标明承重墙、承重柱)经盟主审核同意并予以书面同意,加盟商便可签定店铺租契。但应注意如下问题:1.租期不可少于3年。2.业主应予以合理的免租装修期,以大连创世专卖店的装修期来说,应争取不少于2天。4、4、2、租契要素◆租期◆租金租金给付方式◆退租时租金计算◆责任之归属店面租赁洽谈登记表基本资料地址本表编号商圈类型店别名称面积洽谈对象洽谈者身份签约人店面电话联络电话使用状况□空房□租约于年月日到期可迁入日期年月日洽谈记录1时间地点方式2时间地点方式3时间地点方式最终条件租金年租/扣率:押金:其他条件主管审核填表时间填表人5、装修5、1、装修准备5、1、1、获得所选店面之照片包括:◆门面照片◆店内照片(天花板、墙壁、地面等)◆需特殊阐明位置之照片(柱、台阶、窗等)5、1、2、获得所选店面之有关图纸包括:◆平面图◆立面图◆电路图◆图纸应包括店面所有重要参数,如:◆面积、高度、各边边长、柱的长、宽、高、台阶高度、阶数墙壁、柱子及横梁的承重状况、店内线路布局、插头位置、最大负荷5、1、3、将以上资料交与企业总部的有关设计部门设计部门根据统一原则和风格针对加盟商提供的图纸和店面装修预算进行设计加盟商依企业总部提供之设计图开始施工5、2、装修流程5、2、1、装修商资格评估原则1.可以进行企业单店的所有装修项目2.使用企业规定之装修材料及工艺3.熟悉企业总体CI形象及商标使用规范4.熟悉企业店面装修规范5.装修商为一级装修企业6.无条件接受企业对于各项原则装修项目之统一标定价格7.无条件接受企业统一的装修承包协议5、2、2、装修商评估流程加盟商推荐3-5家当地装修商企业总部进行评估总部在每个区域挑选2-3家装修商予以资格认证装修商的详细资料在总部立案总部与选定的装修商签定长期工程承包协议总部授权指定装修商在合约期限内使用企业CI和SI手册5、2、3、装修及评估流程从总部设计部门处得到设计图与装修商确认设计方案和工程预算加与装修商签定工程承包协议装依设计图开始施工总部派监理监督装修商的工程质量、装修原则、店面风格工程竣工后装修商将店面及施工明细一并提供对工程做初步验收总部对工程做最终验收5、3、店内设施5、3、1、大门入口◆迎宾垫◆伞架◆POP广告张贴牌5、3、2、卖场◆陈列设施◆试衣间◆沙发茶几◆绿色植物◆服装的组合主题,色调,质地(木,钢,塑料,玻璃)◆灯光(宜亮度适中、主题重点突出)位置,搭配色彩主题◆视听设备(电视、VCD机、音响)◆POP挂件◆POP张贴◆空调◆地毯/地板5、3、3、收银台◆收银机◆验钞机◆计算机◆电话5、3、4、仓储◆货架◆通风设备◆防潮防蛀设施5、3、5、经理办公室◆办公设施5、3、6、店员休息区◆座椅◆员工私人带锁储备柜◆店面清洁设施5、3、7、安全设施5、3、8、消防设施5、3、9、防盗设施5、3、10、店外设施◆指导路牌◆店招◆外打射灯◆广告灯箱◆特色路面或台阶5、4、店内气氛设计必须注意店内气氛的营造。应注意如下诸点:◆店内灯光必须柔和明亮◆温度湿度必须适中◆地板/地毯保持清洁5、5、店面外观设计店面外观的设计必须明朗,如下诸点供参照。◆让所有路过的人感觉到其存在◆让路人留下印象,以便在有需时想起大连创世◆让人们有亲切感,可随时踏入店内寻求服务◆具专业性,不浮夸◆入口处以便出入6、开业前的筹办6、1、筹办物品装修施工工作开始后来,须根据总部规定筹办如下物品,为专卖店的顺利开张做准备。6、1、1、需购置的物品(以总部规定的配置为准,若有指定供应商,则从指定供应商处购置)◆计算机◆传真机◆复印机(如需要)◆电视、录象机、VCD◆工作用桌椅◆文献柜◆送货工具(也可租赁)◆电话◆办公用品,如:纸、笔◆帐本◆档案、文献夹◆计算器◆公章◆柜子◆保险柜6、1、2、需印制的物品(由总部统一规定,若由总部统一印制则从总部订购。)◆名片◆信签◆信封◆发票◆订货单◆支付/入帐凭证◆产品宣传小册子6、2、筹办事项请据情填写,如下为某些供考虑的项目:◆申请与开业有关的各类准证。在不少于XX天前完毕◆在可靠的银行开户。在不少于XX天前完毕◆若打算接受信用卡付款,与有关银行接洽,安排信用卡设施的装置等事宜。在不少于XX天前完毕◆开
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