社区卫生统计分析报告

2013年社区卫生常规监测分析报告******社区卫生服务中心

2014年7月目录TOC\o"1-5"\h\z一、前言1二、数据来源及质量控制1（一）数据来源1（二）质量控制1三、主要结果分析2（一）基本情况及人口学情况…………2（二）社区卫生服务体系建设…………2（三）社区卫生服务政策落实情况……3（四）社区卫生服务机构收支情况……3（五）人员情况…………4TOC\o"1-5"\h\z1、社区卫生服务机构人员正式、聘用情况42、社区卫生服务机构人员分类情况53、社区卫生服务机构每名卫技人员服务人口情况64、社区卫生服务机构卫技人员学历情况65、社区卫生服务机构卫技人员职称情况76、社区卫生服务机构卫技人员离职情况7（六）社区卫生服务机构服务提供情况81、家庭医生式服务开展情况82、门急诊、出诊情况93、对口支援情况104、双向转诊情况115、家庭病床情况116、住院情况127、慢病管理情况128、健康档案情况139、健康教育与健康促进情况1410、公共卫生工作量情况1411、其他公共卫生工作量情况1512、人均工作量及社区卫生门急诊利用情况1613、社区卫生服务机构次均费用情况16四、结果讨论17（一）存在主要问题……………………171、中心下属社区卫生服务站运营比率低182、社区卫生服务机构人员短缺183、双向转诊工作问题184、家庭病床工作问题185、信息化建设工作问题196、常规监测个别数据不准确19（二）措施建议191、增加人员编制，提高基层医务人员待遇192、加强基础设施建设，提高社区站运行比例193、顺畅双向转诊流程194、加强家庭病床工作开展205、完善信息平台建设206、加强常规监测工作，进一步提高数据质量20#1、中心下属社区卫生服务站运营比率低中心规划建成社区卫生服务站7个，但因人员短缺、设备不足等问题，目前下属社区卫生服务站正常运营1个，为西垡社区卫生服务站，运营率为14.3%。大部分社区卫生服务站处于闲置状态，如何能够从政策支持、人员、设备等多方面协调，逐步将社区站投入运营，方便周围的百姓就近享有社区卫生服务，将社区卫生服务真正做细做实，是中心面临的主要问题。2、社区卫生服务机构人员短缺2013年中心批编人数46人，目前正式在编47人，已经处于超编状态，表明人员编制严重不足。现在平均每名医生负责1659个常住人口，每名护士负责3501个常住人口，每名防保人员负责10504个常住人口，每名医技人员负责1970个常住人口，中心全体卫生技术人员本科及以上14人，所占比例29.8%，全体卫生技术人员中高级职称4人，所占比例8.5%。2013年中心共有5人离职，其中正式人员1人，聘用人员4人，其中退休1人，辞职3人，调往其他机构1人。数据显示中心医务人员严重缺乏，尤其是防保人员与高学历、高级职称卫技人员。在医务人员本身就严重不足的状况下，近年来人才流失现象愈发严重，且我中心处于农村偏远地区、条件相对艰苦，优秀人才引进困难，人员短缺状况在一定时间内成为制约社区卫生服务工作发展的原因之一。3、双向转诊工作问题2012年及2013年中心双向转诊工作基本是空白，虽然中心制定了双向转诊的相关工作流程，但存在宣传不足、转诊环节不顺畅、转诊手续繁琐及上级医院配合程度等多种因素影响工作开展。4、家庭病床工作问题2012年及2013年中心未新建家庭病床，主要原因包括医务人员不足、院外输液的医疗安全问题、患者对家庭病床的认可程度低等等。5、信息化建设工作问题虽然目前宇信系统已经切换完毕，诊疗工作量相关数据比较方便统计。但系统切换过程中出现的数据丢失，重复档案、空白档案无法有效清理合并的状况下，目前系统中的健康档案、慢病管理、健康体检等相关数据统计的准确性有待提高。通过完善信息平台，确保社区卫生服务工作顺利推进，改进系统中数据的记录统计功能，有助于常规监测各项数据的准确性的提高。6、常规监测个别数据不准确报告中个别数据仍然可以显示出明显异常或与实际偏离，影响数据分析工作。使某些指标无法进行分析对比或分析无意义，对下一步的工作缺乏指导性，同时也说明数据统计的准确性尤为重要。（二）措施建议1、增加人员编制，提高基层医务人员待遇希望上级部门根据服务人口和社区卫生服务功能重新核定社区卫生服务机构编制，制定优惠政策加强人才引进。为支持社区卫生服务工作的推进，提供必要的人员保障。建议提高基层医务人员的收入及待遇，吸引人才留在社区卫生服务机构工作，减少人才流失，提高医务人员的工作积极性。2、加强基础设施建设，提高社区站运行比例科学整合现有社区卫生资源，目前闲置的社区卫生服务站，需要上级部门的有关政策支持，通过进一步调研，确有需求的，申请加大政府资金、设备及人员投入，完善各项基础设施，配备齐全相关设备为周边百姓提供优质的社区卫生服务。加强对社区卫生服务站工作的监督指导和质量控制，规范服务内容和服务质量。3、顺畅双向转诊流程建议上级管理部门协助加强社区卫生服务机构与二三级医院的沟通联系，规范双向转诊工作制度和流程，并加强对患者的宣传，让“大病进医院，康复在社区”的理念深入人心，进一步推进分级诊疗。4、加强家庭病床工作开展在中心医务人员，特别是全科医师、社区护士工作能够合理调配，工作量可以承担的前提下，逐步开展家庭病床工作，需要加强对家庭病床建立相关工作的管理，确保医疗安全和质量，同时为医务人员出诊提供必备的条件。5、完善信息平台建设中心会积极配合全区的信息化建设进程，做好相关工作，及时详细反馈系统运行过程中存在的问题，协助做好信息平台的调整工作。通