邮政储汇业务员初级理论练习题一

A.1998年11月1日B.1999年11月1日C.2000年11月1日D.2001年11月1 ）挂牌公告的相应利率水平和实际存绿卡通卡副卡BIN号为 。A C.银监会D.公安机关 。打印机的维护应做到：每（）应用酒精清洗打印机的打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。CA.一个月B.二个月 C.三个月D.半年 。A.B.核对现金.C.对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对D.综合柜员核对批量业务成功报表下列关于邮政储蓄业务章戳保管说法正确的是（。A.各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内,随用.随取,B.邮政储蓄机构的业离柜，应做到个人名章随身携带D.邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管,并可多人用一印以下关于邮政储蓄转账业务的手续费收取方式，说法正确的是（。A.账户间转账现金方式收取手续费B.账户间转账可从转出账户扣收手续费C.账户间转账只能从转入账户扣收手续费D.现金到账户转账仅能以现金方式收取手续费（”的原则2009831日存入半年期整存整取存款，其到期日期为（。A.2010231B.2010230C.2010229D.2010228人民币储蓄存款账户的（）交易，可使用免填单业务。重征税协定待遇申请表》自首次提交之日起（）内有效。BA.1 B.2 C.3年D.5加办密码由客户凭有效实名证件.存折／单在（）网点办理。

）起开始实施。计息，利随本清。 A.开户日B.清户 柜员制网点应配备图像清晰.能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（）个探头。BA.二B. 下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（。D.当各级汇兑计算机机房要保持正常的温度和湿度，温度一般在（）摄氏度。 绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）DA.1000 C.10000《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。BA.银监会B.国务院C.审计部D.监察处下列关于绿卡普通清户说法错误的是（。A.在取款凭单.利息清单上加盖印章和名章B.有折卡清户时必须同时提交绿卡和活期存折C.清户交易成功后，需要打印的单式是取款凭条.中国邮政储蓄利息清单两项D.利息清单的第二联为交客户联21.《银监法》规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。BA.人民银行B.银监会C.当地政府机构D.下列关于汇款取消说法错误的是（。A.B.账户扣收的汇款，取消成功后，自动联机挂长款C.支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额D.现金兑付的汇款，取消后增加尾箱以下选项不属于汇兑查询业务的是 。 A.客户查询B.协助查询C.内部查询D.同业查下列几组中汉字大写金额写法错误的是 。 B.柒. C.百.千D.零.CA.证监会B.财政部C.D.下列关于取款.清户风险说法错误的是（。核制度，付款必须双人复核C.大额支取.提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件D.取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款”A.撤销B.激活C.挂失D.以下（）交易不适用换卡（020205）交易范围。客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（）手续。DA.支票入账B.支票登记C.支票直接存款D.支票预处理以下关于柜员办理业务的要求，说法错误的是（。A.柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时，立即退交原经办人更正B.各类交易凭单应由客户填写，如客户填写有困难，可换人代填，营业人员不可代填C.柜员在办理业务时，严格执行现金收入先记账后收款原则D.柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户 。A.支局长B.事后监督部门 C.市分行D.县支行下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的是（。国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”C.账户的支取交易码为010203 B.储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任C.查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改 B.3 C.5天D.736客户撤销卡折合一户的绿卡时，原卡对应的活期存折（ A.同时作废B.可继续使用C.修改密码后可使用D.激活后可使用邮储基金（）交易不受节假日限制，但受开闭市限制。 以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（。AA.B.C.D.

A.5000元（不含）B.5000元（含）C.50000元（含）D.50000元（不含同一客户能在邮政储蓄银行开立（）中间业务交易账户。 A.一个B.二个C.三个D.不限数办理，并提示客户本人到（）任一联网网点办理实名证件变更。AA.B.C.D. ）业务时，不需进行联网核查。 A.“终止投资”交易的撤单B.C.D. ）张副卡。 ）网点办理。DA.B.县（市）内任一联网C.D. ）办理。A.存款凭证和储户本人身份证件B.存款凭证C.储户本人身份证 CA.《安全生产许可证》B.《保险许可证》C.《金融许可证》D.《代理基金许可 C.地市D.县市 。 B.最多可办理三次C.最多可办理五次D.没有次数限30004个汉字，加办寄出通知短信，需收取汇费手续费（）元。 以下关于转账业务相关单据使用说法错误的是（。.大额转账申请填写”中国邮储银行大额/跨行转账服务申请表”B.现金到账户转账填写”中国邮储银行转账凭条”C.”中国邮储银行预约转账申请书”.大额转账变更凭原转账服务申请表办理邮政储蓄客户身份识别业务范围中，对他人代理客户办理（）及以上存取款转账业务时，应核A.5万元（不含）B.5万元（含）C.5万元（含）D.5万元（不含以下关于联网核查说法不正确的是（。PC机B.

C.客户办理需进行联网核查的业务时，在业务办结前需做身份信息的核查 ）交易不可在省内任一联网网点办理。 B.卡折合一户撤销卡C.卡折合一户撤销折D.加办 C.数据处理D.数据排序 。 。 A.按出版地区分：本国报刊和他国报刊B.按出版文字分：中文版和外文版 C.银监会D.财政部 B.我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成C.我国邮政编码六位数的前四位代表县（市）局D.我国邮政编码六位数的最后二位是投递局（区）的编号 。A.B.不需证件的业务，可签账户所有人的姓名需要证件的业务，可签账户所有人的姓名 。 A.汇票号码B.汇款金额C.取款密码D.收据号码 。 自2005年9月21日起活期储 按 B.按 C.按

。A.勤学好问，爱岗敬业B.仪容整洁，大方得 ）个储种的约定转账。 《储蓄管理条例》规定：在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但须在（） A.1天B.3天C.5天D.7天以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是（。以下选项属于邮政储汇人员职业道德内容的是（。A.合规经营，循规办事B.C.积极进取，求实创新D.以下（）不属于邮政电子商务业务。A.短信业务B.邮政网上业务C.11185客服中心D. ）元。 A.2 客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元于2010年2月26日支取应付客户利（） ）不同的分类。 C.基金投资方式D.基金主 。A.遵纪守法，积极奉献B.着眼整体，顾全大局C.执法守法，防范风险D.以下姓氏拼音错误的是（。AA.盛 B.骆luòC.樊fánD.虞以下 ）不属于邮政企业特准免费寄递的邮件。 C.邮政公事D.盲人读 。B.C.

绿卡作废卡 ）进行变更。 A.5000元（含）B.10000元（含）C.20000元（含）D.50000元（含）办理 ）网上汇款业务时，客户需要输入取款密码。 C.礼仪 从2004年施行的《中国人民银行法》明确（ 。C.双挂失可在县市内任一网点办理D.再挂失必须在原挂失经办网点办理 。A.每日余额合计数B.所有利息和C.所有存期之 A.“※”B.“★” 。A.B.使用计算机只能在原重要空机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定D.邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是（。CA.密码重置应由客户本人办理B.挂失补发新卡，卡号改变，账户内容不变C.挂失补发新存折/单，账号改变D.卡折合一户可办理挂失撤销凭证下列关于开办邮政储蓄说法错误的是（。BA.199011的英文缩写是“PSBC”D.200381日起邮政储蓄转存款按新.老存款分别核算 A.支行（局）长B.业务主管C.综合柜员D.业务管理员 。

只使用借记卡一个交易工具B.账户类交易记录登记在对账单明细上C.单卡户，不允许他人代为办理D.以下 ）不属于国内邮件禁止寄递的物品。 B.香 100.03.04是 ）省邮政编码的前两位。 C.吉 以下关于残缺人民币兑换说法错误的有（。BDA.能辩别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案.文字能按原样连接的残缺.污损人民币，按原面额全额兑换B.纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的全额兑换C.能辩别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案.文字能按原样连接的残缺.污损人民币，按原面额半额兑换D.五分按半额兑换的，兑付三分 ABDA.持有人不配合金融机构收缴行为B.C.10张（含）以上D.下列关于网点重要单证管理说法正确的有（。A.B.使用计算机只能在原重监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定D.邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印下列关于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容描述正确的有（。ABCA.仪容仪表展示员工的个人风采,也关系到邮储银行的对外形象B.工作期间参加仪式集会等场合时,应按规定着装,佩戴员工号牌,着装整洁大方,舒适得体C.外出须举止文雅亲切,行走坐卧端庄挺拔.稳重自然D.女性员工宜以下关于汇票号码中业务种类代码描述错误的有（。A.网汇通充值为“42”B.网汇ｅ汇款为“51”C.向商户汇款为“12”D.以下关于邮储网点交接班的说法正确的有 。A.由交班柜员单独做正式轧账B.交接班必须核点现金和凭证C.核对无误，由交接双方在“柜员轧账 （）交易。A.B.C.可用支付限额查询D.以下有关基金业务的说法错误的有（。

C.基金申购是指在基金募集期内客户申请购买基金份额的行为我国南接（。ACDA.老挝B.印度C.越南D.下列关于有折卡及其发行说法正确的有（。A.有折卡指一个活期账户同时使用借记卡和存折两个交易工具B.账户类交易记录都登记在卡上C.密码申领有折卡D.客户开立活期存折同时申领有折卡，不可由他人代理下列关于开办邮政储蓄说法正确的有（。A.198911日，邮政储蓄由代办转为自办B.“中国邮政储蓄银行”在北京设立总行，在31省.自治区.5个计划单列市建立省级分行（一级分行）C.200381日起邮政储蓄转存款按新.老存款分别核算D.“中国邮政储蓄银行”的英文缩写是“PBC”以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法错误的有（。 A.储蓄机构不得强迫储户存款B.为储户保密是储户保护自身权益的法律依据C.储蓄机构不得限制 A.安全保卫B.会计C.风险合规D.业务 。网点查询C.涉及存折/单凭证印刷号等安全校验信息不显示 C.联合作业D.传递信息 A.B.网点人员只可在全省范围任一经办理财业务 C.存本取息D.整存零取

）的交易。 B.变更密 C.查询密码D.撤销密 BDA.转出账户处于挂失状态B.转入账户处于挂失 。B.已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折 。 C.宓 下列有关基金业务说法正确的有（。C.T+2日日终，系统对于成功的交易，从客户资金账户上将申购资金扣下D.个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司手持式点钞方法，根据指法不同可分为（。A.多指多张B.单指多张C.单指单张D.下列关于个人存款实名制说法正确的有（。《个人存款账户实名制规定》的金融机构，是指在境内依法设立和经营个人存款业务的机构《个人存款账户实名制》中的存款账户是指个人在金融机构开立的人民币相关存款账户C.《个人存款200041D.《个人存款账户实名制》中实名是指符合法律.行政法以下（）汇款不可以办理通知单挂失。A.待兑的按址汇款B.退汇的按址汇款C.e汇款D.下列关于代理人代办业务签名说法正确的有（。A.B.不需证件的业务，可签账户所有人的姓名C.需要证件的业务，可签账户所有人的姓名D.需要证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的有（。账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条”B.账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”

）的特点。A.运算速度快.计算精度高B.C.D.下列关于交接班说法正确的有（。A.普通柜员间的交接班须由综合柜员现场监督B.普通柜员间的交接班须由支行（局）长现场监督C.在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告综合柜员或支行（局）长，并做坏账处理D.绿卡（借记卡）按业务功能划分，不包括（。ABA.普卡B.VIP卡C.绿卡通卡D.以下（）属于邮政储蓄的重要空白凭证。汇兑尾箱按使用级别分为（）尾箱。A.普通柜员尾箱B.综合柜员尾箱C.D. 。 B.主卡取 C.单卡户取 以下属于邮储网点安全保卫易发问题的有 。营业时间储蓄网点门不上 B.储蓄网点警报“五不灵”各种电源.火源的安全措施不落 以下选项不属于邮政储汇职业纪律规定的有 A.B.知法守法，依法行事C.遵章守纪，令行禁止D.当账户处于 ）状态时，不能办理转账业务。A.转入账户冻结B.转出账户长期不动户C.转入账户挂 储蓄营业前，综合柜员主要准备工作包括 。A.领用主尾箱B.核对现金.凭证实物与系统尾箱记录是否相符C.打印邮政储蓄营业轧账单，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对D.综合柜员核对批量业务成功报表 。以下汇款的有效兑付期为60天的有 。 。 。A.代办的需出示代办人有效身份证件B.不允许代办C.改汇只需要综合柜员授权D. A.联系电话B.办理业务种类C.账号D.联系地址

。A.B.个人所得税扣缴义10日内缴入中央国库C.对储蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得额计征个人所得税D.对个人取得的教育储蓄利息所得免征个人所得税下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有（。3日内将有关资料或查询信息反馈交易易方C.对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理（ABCD 。 A.更换色带B.切断电源C.触摸D.中断打 。A.对账单寄送B.对账单打 C.对账单的修改D.对账单印第五套人民币100元券票面背面右上方为“中国人民银行”的汉语拼音字母和（ C.藏D.蒙 。A.储蓄的对象是个人B.储蓄是一种经济行为C.储蓄经历了实物储蓄形式.货币储蓄形式和信用储蓄形式三个阶段D.储蓄是货币所有者将节余或暂时闲置的货币存入储蓄机构的行为 A.B.加盖戳记后的重要空白凭证，经审核确认后双人眼同剪角C.各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条D.对已按规定进行“丢失”下列关于邮政储蓄开办说法正确的有（。D.

以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的有 。以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的有 。A.B.C.合规经营，循规办事D.下列关于通知存款利息计算说法错误的有（。A.到期支取按到期日挂牌公告的通知存款利率和实际存期天数计算利息B.提前支取按支取日挂牌公告的通知存款利率和实际存期天数计算利息C.提前支取按支取日挂牌公告的活期存款利率和实际天数计算利息D.存期天数为自存入日起至支取日止实际存款天数以下属于人民币整存整取定期储蓄存款存期的有（。A.3个 B.9个 C.1 D.2 。 。B.C.存款交易网络 ）等业务。 B.代销基 。A.B.挂失补发新卡，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡C.客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限5000元（含）D.客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为3000元（含）以下关于邮储的挂失收费标准说法正确的有（。凭证密码双挂失每笔20 变更密码由客户凭（）在该账户通存通取范围内任一联网网点办理。ABCD B.存折／单C.有效实名证件D.绿卡以下关于邮政储蓄取消交易说法正确的有（。转账业务出现的差错不能使用取消B.C.每笔交易只能办理一次成功的取消D.

客户凭绿卡办理 信息，不得通过键盘手工输入卡号。 ）交易，不可使用免填单业务A.活期账户的密码挂失B.定活两便开 C.活期支取50000 D.零存整取续存6000 A.邮储一本通内未登折明细不压缩打印B.客户办理补登折时，必须凭原存折进行补登折C.客户可在市县内任一联网网点或自助设备办理补登折手续D.90天的未登折明细均压缩打 ）交易。 B.基金认 。 。 A.B.活期存款利息计算采用加权平均计息法C.应付存款利息＝计息期累计积数×年利率D.应付存款利息＝计息期累计积数×日利率 。国务院授权中国人民银行制定.公 。 下列关于个人理财业务预约.认购处理说法正确的有（。A.客户预约同一期理财产品没有次数限制B.客户预约同一期理财产品最多可以办理五次C.对于个人额度取消D.客户需在预约最终有效日前至网点进行认购,预约最终有效日后未进行认购的，该预约额

下列关于密码挂失说法正确的有 A.密码挂失满7天后可办理密码重置B.密码挂失满５天后即可办理密码重置C.密码汇款挂失可委托他人代理 零存整取定期储蓄存款存期有 。 B.C.代理人办 A.定期提前支取，本人须凭证件办理B.定期部分提前支取，他人可凭存款凭证及双人身份证件代为办理C.定期提前支取，提交存款凭证即可办理D.定期提前支取，本人须持存款凭证和身份证件办理82.（）的存单不允许移入绿卡通卡。ABCD 。A.公平竞争，维护形象B.听从指挥，严格纪 C.坚定理念，遵守行规D.严守秘密，确保安 。 在正式启用后方可使用C.邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带 。A.随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章B.因存折打印行数已网网点办理换折手续D.存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理绿卡卡面包括以下（）标识及印刷图案。A.邮政徽B.中国邮政储蓄银行C.绿卡（××卡）D.以下选项不属于邮政储蓄职业道德内容的有（。A.品格正直，诚实守信B.团结协作，竭诚服务C.精通业务，勤勉尽职D.绿卡通卡副卡不可办理（）业务。

下列关于储蓄业务异常情况下柜员日终处理要求说法正确的有（。柜员无法轧账时，必须向县市行汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行B.县市行查询柜员尾箱现金.凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班C.若县市行无法查询， 。 B.活期续存 码C.印鉴户必须由客户妥善保管印鉴 ABCDA.有机构名称.组织机构 ）等内容。 备C.监控录像的保存期不