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文档简介
《劳动法理论与实务》员工申诉的概念特征与分类员工申诉的概念：员工申诉是指员工认为在工作中遭到不平等待遇或发现用人单位内部的不法行为时,提出要求解决的行为员工申诉的特征：1、内部性2、直接性3、正式性员工申诉的分类1、个人申诉个人申诉多是由于管理方对工人进行惩罚引起的纠纷,通常由个人或工会代表提出。.2、集体申诉集体申诉是为了集体利益而提起的政策性申诉，通常是工会针对管理方违反协议条款的行为而提出的。《劳动法理论与实务》员工申诉的作用员工申诉制度为处理劳资之间的纠纷、分歧和不满，提供了有序的方法。员工申诉具有下列作用：1、提供员工依照正式程序，维护其合法权益的救济渠道；2、疏解员工情绪，改善工作气氛；3、审视人力资源管理制度与规章的合理性；4、促进组织的内部公平；5、与集体合同结合，保障集体合同的顺利履行6、减轻高层管理者处理员工不满事件的负荷；7、提高企业内部自行解决问题的能力，避免外力介入或者干预，使问题扩大或者恶化。
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