养老护理职业认知-伦理与法律认知

老年常见护理技术工作领域一职业认知目录岗位定位伦理与法律认知素质要求认知010203目录CONTENTS01伦理与法律认知02你们知道哪些法律？老年人权益保护法刑法侵权责任法护士管理条例。。。伦理与法律认知案例分析王奶奶，75岁，3年前因患阿尔茨海默症被家人送入康养中心。照护王奶奶的照护人员小赵升职当组长，由小李接替照护。当赵组长把小李介绍给王奶奶并交代任务离开后，王奶奶也转身，不管小李如何试图交流，就是不予理睬，小李只有默默完成照护后离开。上午，小李准备与王奶奶聊天并陪伴其进行室外活动，但王奶奶却不认得小李并拒绝她进入房间，不管小李如何解释，就是不愿接受小李的照护，甚至已经记不得先前照护她的小赵了，打电话给她儿子说:家里进贼了!赶快回来抓小偷!伦理与法律认知站在王奶奶角度思考赵组长工作的不足之处？小李工作的不足之处？如果你是小李你该怎么做？伦理与法律认知伦理和法律法规起到规范照护人员的行为。伦理是指人与人相处的各种道德准则，伦理要求人的行动上没有对别人的肉体与精神造成伤害的行为，合人情合人理的行为。法律法规是指中华人民共和国现行有效的法律、行政法规、司法解释、地方法规、地方规章、部门规章等。伦理与法律认知一、老年照护服务中应遵循的伦理学原则（一）尊重原则（二）不伤害原则（三）关爱原则（四）公正原则伦理与法律认知一、老年照护服务中应遵循的伦理学原则（一）尊重原则主要是指对老年人的自主性的尊重。包括老年人自我选择、自由行动或按照个人的意愿自我管理和自我决策。还包括对老年人知情同意的权利、隐私权等的尊重。实现尊重原则是与老年人建立和谐关系的必要条件，也是保障老年人根本权益的可靠基础。伦理与法律认知一、老年照护服务中应遵循的伦理学原则（二）不伤害原则是指在照护过程中不使老年人受到伤害，包括身体伤害(如疼痛、并发症、损伤、残疾和死亡等)和精神、社会伤害(如精神痛苦、经济损失和受侮辱歧视等)。不伤害的义务既包括避免或减少实际的伤害，同时也意味着避免或减少伤害的风险，即在照护过程中，应将风险降到最低。伦理与法律认知一、老年照护服务中应遵循的伦理学原则（三）关爱原则关爱是一种源于发自内心的母亲对孩子般的关怀照顾。关爱最能体现照护的本质和专业的核心价值。关爱是伦理原则的核心，能锤炼职业道德意识、指导照护行为、修炼道德情操的灵魂。伦理与法律认知一、老年照护服务中应遵循的伦理学原则（四）公正原则公正是指不偏私、不偏袒和正直。社会公正，主要指对一定社会结构、社会关系和社会现象的一种伦理认定和道德评价，是衡量社会合理性和进步性的一个标志。个人公正，既指个人行为的一种根本原则，能以当时社会的法律、规章和惯例等为标准，严格规范自己的行为，正直做人，办事公道。伦理与法律认知二、老年照护常见伦理问题及其防范（一）常见的问题1、缺乏人文关怀最显著表现是缺乏耐心和爱心。缺乏耐心是指照护人员对记忆力减退、听力不好、动作迟缓的老年人表现出的不耐烦情绪。缺乏爱心是指照护者对老年患者，尤其是长期卧床的老年患者个人卫生情况很不理想，身上有各种难闻气味，照护人员应该关爱老年患者，帮助清洗擦拭及时更快被褥。伦理与法律认知二、老年照护常见伦理问题及其防范（一）常见的问题2、忽视心理关怀老年人情感脆弱，孤独、寂寞、情绪低落，畏惧疾病和死亡，渴望得到关心。照护人员很少会注意老年人心理的变化，帮助老年人排解心中的孤独寂寞。甚至已经发现老年患者出现不交流、不进食的抑郁萌芽，仍然会视而不见，只完成自己的照护操作。伦理与法律认知二、老年照护常见伦理问题及其防范（一）常见的问题3、漠视和不尊重是一种程度较重的违背伦理和职业道德的表现，不仅是老年人身体的创伤，更是心理上不可治愈的创伤，甚至付出的是生命的代价。伦理与法律认知二、老年照护常见伦理问题及其防范（一）常见的问题3、漠视和不尊重从语言方面来说，体现在对老年患者的恶语相向。例如，为预防跌倒、坠床等意外，对有些不服老的老年人极度反感，认为他们不能准确自我评估，所以在语言上会采取较为不恰当的言辞;对于失能的老年患者，个人卫生不太理想，照护人员会产生嫌弃的心理。伦理与法律认知二、老年照护常见伦理问题及其防范（一）常见的问题3、漠视和不尊重从非语言方面来说，体现在对老年人的主观疏离和暴力殴打。例如会给老年患者脸色看;

主观疏离孤独寂寞的老人，不与他们交谈，假装看不见；对于失能的老年患者，甚至会暴力殴打等等。伦理与法律认知虐待老人事件伦理与法律认知二、老年照护常见伦理问题及其防范（二）防范策略尊重服务对象的人格：以人道的需要行事，有爱心、耐心和同情心尊重服务对象的权利：保护他们的合法权益公正地对待每一位服务对象：慎独尽责，做到一视同仁有高度的责任感和严格的自律：对健康人亲情感慰，对老年病、慢性病等病人心灵安抚，对逝者临终关怀和善后处理坚持团结协作精神性：照护人员、医技人员伦理与法律认知三、老年照护中相关的法律法规文件(一)老年人照护服务相关的法律1.《老年人权益保障法》是中国第一部保护老年人合法权益和发展老龄事业相结合专门法律“公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下，从国家和社会获得物质帮助的权利”照护人员应熟知老年人权益保障的条款，依法履行岗位职责，为实现"老高所养、老高所医、老高所为、老有所学、老有所乐"而努力伦理与法律认知三、老年照护中相关的法律法规文件2.《中华人民共和国侵权责任法》照护人员在工作中必须重视并获得老年人及亲属的知情同意。应当对患者的隐私保密。泄露患者隐私或者未经患者同意公开其病历资料，造成意者损害的，应当承担侵权责任。伦理与法律认知三、老年照护中相关的法律法规文件(二)

老年照护相关政策

按照国家、行业管理的政策规定落实和推进工作此外，在需要提供诊疗技术规范规定的护理活动时，护理人员应按《护士条例》要求，取得护土执业证书;在开展专业性护理服务中遵守《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治活》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规规章，严格依法依规从事专业性护理工作。伦理与法律认知四、老年人权益保护中存在的问题及处理策略(一)老年人权益保护中存在的主要问题1.赡养人赡养意识缺乏赡养人:即通常情况下是子女，特殊情况下是孙子女、外孙子女。赡养老年人是指对老年人经济上供养、生活上照料，精神上慰籍，照料老年人的特殊需要。但是，有些赡养人没有认识到老年人的自身局限性，不去生活上照料，不在精神上慰籍，甚至不予经济上供养，使这些老年人感到孤独、心灰意冷、缺乏生活的信心。伦理与法律认知四、老年人权益保护中存在的问题及处理策略(一)老年人权益保护中存在的主要问题2.老年人受虐待、遗弃严重许多老年人没有养老金;生活琐事导致家庭矛盾激化，处于劣势的老年人，受虐待是常有的事，个别老年人受不了这份"气"选择了离家"出走"，被赡养人遗弃在外。伦理与法律认知四、老年人权益保护中存在的问题及处理策略(一)老年人权益保护中存在的主要问题3.老年再婚受到强烈干涉子女应当尊重父母的婚姻权利，不得干涉父母再婚。子女对父母的赡养义务，不因父母的婚姻关系变化而终止。一是外在势力：邻居非议二是内在势力：子女们的阻拦和干涉伦理与法律认知四、老年人权益保护中存在的问题及处理策略(一)老年人权益保护中存在的主要问题4.老年人财产经常受到侵犯老年人的宠爱使有些子女产生了错误的想法，认为父母的钱就是自己的钱，父母的房子就是自己的房子，以至于自己不工作向父母要钱，与父母在一起坐吃山空。使得老年人的财产经常受到侵犯。伦理与法律认知四、老年人权益保护中存在的问题及处理策略(一)老年人权益保护中存在的主要问题5.老年人权益受侵犯得不到高效制止普法工作发展不平衡，相当一部分人仍未能认识到什么叫老年人权益，应该从哪些方面保障，法律有什么规定，向社会宣传维权、组织老年人维权还仅在起步阶段。