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)(保存期:三年)6.)(保存期:三年)6.2纠正和预防措施实施单(EIQR-8.查或对所提供的数据进行证实。f)纠正措施没有达到其预期效果的)、市场分析、顾客满意程度调查等;b)以往的内审报告、管理评证、分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现;g)正式采持续改进质量管理体系,增强质量管理体系的有效性和顾客满意程度。适用于公司质量管理体系、过程、产品改进机会的识别和改进过程的实施。公司利用质量方针、质量目标,结合日常对过程、产品的监视和测量,按计划间隔的质量审核和管理评审,数据分析、纠正与预防措施等,评估质量管理体系的有效性、寻求差距,以识别产品实现与其支持过程的改进机会。如:););a)纠正措施:对已发现的不合格,针对其产生的原因制定措施,以消除不合格,并防止其再发生,纠正措施应与遇到的问题的影响程度相适应。b)预防措施:对于潜在的不合格,针对其可能产生的原因制定措施,以预防不合格发生,预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。纠正措施应与遇到的问题的影响程度相适应。.改进的具体步骤为:a)分析和评价现状,以识别改进区域;b)改进的具体步骤为:a)分析和评价现状,以识别改进区域;b)确定其性质。对于有必要采取预防措施的问题,向有关责任部门发出《潜在的不合格,针对其可能产生的原因制定措施,以预防不合格发生)(保存期:三年)6.2纠正和预防措施实施单(EIQR-8.产品的规定不相符合的事实(包括顾客投诉),填写《质量信息反馈单》交质量管理部。具的不合格整改通知,质量管理部组织分析,确定其性质。对于有必要采取纠正措施的问c)责任部门调查不合格产生原因并记录结果,针对存在问题,制订相应纠正措施,报管理者代表批准后实施。要求验证其效果。e)质量管理部根据已完成的《纠正和预防措施实施表》中措施内容,逐项进行检查或对所提供的数据进行证实。4.3.1对于潜在的不合格采取预防措施,以消除潜在不合格的原因,预防不合格发生,预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。质量管理部要与时重点分析如下记录:以便与时了解质量管理体系运行的有效性、过程、产品质量趋势与顾客的要求和期望,并通过日常对体系运行的检查和监督,与时获取和识别潜在的不合格信息。b)质量管理部组织分析,确定其性质。对于有必要采取预防措施的问题,向有关责任c)责任部门针对存在的潜在不合格因素,制订相应的预防措施,报管理者代表批准后要求验证其效果。4.4在纠正、预防措施实施过程中,管理者代表负责配置必要的资源,协助分析原因和确定责任部门,并监督措施实施的过程。4.5管理者代表负责将纠正和预防措施的跟踪和验证情况提交管理评审。5.1管理评审控制程序(EIQP-5.1).纠正和预防措施实施单》。c)责任部门针对存在的潜在不合格因素)纠正和预防措施实施单》。c)责任部门针对存在的潜在不合格因素)(保存期:三年)6.2纠正和预防措施实施单(EIQR-8.品实现与其支持过程的有效性(如满足要求的输出);b)外部影响原因
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