领导科学练习题完整总结(完美打印版)

3、被领导者地位和作用？被领导者在领导活动中处于重要地位并发挥着基础作用。1）被领导者是领导者的对应面；2）被领导者起着产生与选择领导者根本作用；3）被领导者对领导效能起决定作用。6、领导观念和领导行为之间关系？1）领导观念产生于一定时代的领导实践；2）能成为支配领导行为的巨大力量；领导观念制约着领导行为的结果，全使领导行为的结果具有不同性质。符合客观实际、反映客观事物发展规律正确观念，能够有效地指导领导者实践，促使领导活动取得成功。违背客观实际和规律的错误观念，会把领导者实践引向错误道路，导致领导活动的挫折或失败。7、决策在领导工作中的地位？1）任何部门、任何层次的领导工作都离不开决策；2）决策是贯穿于领导过程始终的活动；3）决策是领导者履行各项职能的基础；4）决策的正确与否关系到领导事业的成败。9、在决策活动中，领导者主要职责：1）考虑决策目标的确立；1）组织决策方案的制订；3）负责决策方案的抉择；4）领导决策方案的实施。10、考察识别人才时恬遵循几个原则？察言与观行相结合的原则；考察历史与考察现实相结合的原则；发现人才的长处与认识人才短处相结合的原则；组织考察与群众评议相结合的原则11、思想政治工作方法：1）说理教育法：指领导者通过向思想政治工作对象讲解有关理论和道理，以道理说服对方，从而使对方转变思想的一种方法。（特点：应晓之以理，以理服人）；怎样才能以现服人呢？一是要说理透彻；二是具体问题具体分析。2）情感交流法：指领导者通过与思想政治工作对象相互交流，以情感去动对方，从而使对主转变思想的一种方法。（特点：动之以情，用情感去征服）；怎样才能以情动人呢？一是要关怀、体贴、信任。二是经常交心谈心，多与群众交朋友。3）个别引导法：把领导者对具体个别对象因时因地采用不同具体方式，手段进行有针对思想政治工作。（具体内容：因人施教，因时施教，因地施教）；4）榜样示范法：以先进典型为榜样，以先进人物的先进思想和先进事迹为范例来教育思想政治工作对象，以提高他们思想觉悟。特点：以榜样作为示范）；一是要培养和树立榜样；二是宣传榜样；三是通过榜样学习。5）自我教育法（特点：自觉性、内省性。）12、集权制优（缺）点？集权制：指一切重大问题的决策权都集中在上级领导机关或上级领导者，下级机关或下级领导者没有或很少有自主权，它只能按照上级机关的决定和指示办事。集权制优点：在于能够统一意志，集中力量，统一政令，指挥灵活，便于协调；能够统筹全局，兼顾各方面利益，计谋长远，利于重点建设。缺点：缺乏弹性和应变能力，不易因时因地制宜，灵活机动地处理问题，不易提高效率，容易束缚下级主动性、积极性和创造性。15、坚持密切联系群众的作风；要牢牢树立基本群众观点。要有民主作风，遇事要同群众商量，要走群众路线。要关心群众疾苦，为群众排忧解难。3、人才使用原则：1）量才用人，职能相称原则；2）扬长避短、各尽所能原则；3）用人不疑、疑人不用的原则；4）合理搭配、整体效能原则。5）五湖四海、宽以容才的原则；6）合理流动、适才适所原则；7）爱护人才、关心帮助原则；8）重视培养、用养结合原则。5、贡献为主的原则。以实际贡献和工作成绩作为重要标准来评介领导者履行职责状况和德才水平。坚持贡献为主的原则具有十分重要意义？1）坚持以贡献为主的原则可以使考评具有客观性；2）以贡献大小来评价领导活动优劣，把各级机关和领导者注意力引导到努力为社会、为人民多做贡献上来。改变那种“不求有功。但求无过”的观念，树立“无功便是过”的新观念。正确处理局部与全局的关系。考核一个组织、一个领导者领导效能，不仅要看他是否为该部门、单位作出成绩，得到内部承认。正确处理当前与长远的关系。看它中否做到当前工作与长远规划当前利益与长远利益统一起来，把组织当前整体贡献与实现社会主义现代化建设总目标结合起来。正确处理数量与质量的关系。考评领导者效能，不仅要看其承担，完成任务多寡，还要看所完成量中质的优劣。正确处理效率与效果的关系。高效能活动应当是效率与效果的统一把效率与效果统一起来。案例1：某区政府领导拟将一长期亏损的国有副食冷库基地改造成一个副食品批发市场。为此进行了一系列前期准备，包括项目审批、征地拆迁、建筑规划设计等。不曾想，外地一开发商已在离此地不远的地方率先投资兴建了一个综合市场，而综合市场中就有一个相当规模的副食品批发场区，足以满足附近居民和零售商的需求。面对这种情况，区政府领导陷入了两难境地：如果继续进行副食品批发市场建设，必然亏损；如果就此停建，则前期投入将全部泡汤。请用领导科学的相关原理分析上述材料。答：（1）此案例反映了领导决策中信息原则的重要性。造成这种两难境地的主要原因是没有很好地坚持领导决策的信息优先原则。信息是决策的基础，充分、及时、全面、有效的信息是科学决策的前提。某区政府领导在决定副食品批发市场项目之前，显然缺乏全面细致的市场调查，不了解在建的综合市场特别是其内部的副食品批发场区。因此盲目决策，匆忙上马，陷入困境。（2）此案例反映了追踪决策的重要性。当原有决策方案实施后，主客观情况发生了重大变化，原有的决策目标无法实现时，要对原决策目标或方案进行根本性修订，这就是追踪决策。（3）走出两难境地的方案，可以有不同的思路。比如，一种是迎接挑战，继续兴建。但要调查研究，对原决策方案进行修订和完善，使得所建批发市场在规模、设施、服务和管理等方面超过竞争对手，以期在市场竞争中获胜；另一种是及早决断，对原决策方案进行根本性修订，重新考察、确立和论证新的项目，实行转向经营。案例2：刘备的失误三国时期，诸葛亮在“隆中对”中所确定的战略方针的重要内容之一是“外结孙权，内修政理”，刘备忽视了这一点，派不执行这一原则的关羽去驻守荆州，孙权遣使提出要和关羽结亲，娶关羽的女儿为儿媳，被关羽骂回。关羽自认为兵多将勇可以抵抗孙吴，北伐曹操，致使两面作战，前后受敌，犯了兵家大忌，丢了荆州和自身性命，并且蜀国与孙吴结盟也随之瓦解。刘备见关羽被杀，荆州丢失，置赵云、诸葛亮等众臣的意见于不顾，执意起军东征，起兵攻打东吴，最终兵败。请根据领导科学的有关原理，分析本案例答：（1）刘备的失误在于决策失误。（2）决策贯穿领导活动的始终过程，决策的正确如否关系到领导事业的成败。（3）科学的决策必须遵循7个原则：客观原则、信息原则、预测原则、程序原则、可行原则、选优原则和“外脑”原则。（4）本案中刘备严重违背了信息原则、预测原则、选优原则及“外脑”原则，在作决策是未听从“外脑”诸葛亮的意见，也没有依照优先原则而委任并非最佳人选关羽驻守荆州，使得最终的失败。案例3：古巴导弹危机20世纪60年代初，古巴导弹危机爆发，美国制定了六个可供选择的方案：（1）无所作为；（2）施加外交压力；（3）同卡斯特罗谈判；（4）全面入侵；（5）空袭损毁导弹基地；（6）封锁海面。最后，肯尼迪政府选择了第六方案迫使苏联将导弹基地撤出了古巴。请根据领导科学的有关原理，分析上述案例。答：（1）本案例说明了科学决策的择优原则。（2）决策就是行动目标和方囊的设计和选择，没有选择，就没有决策，而只有一种方案就无法对比选择。所以科学决策要求遵循选优原则，要求在各种方案之中对比选择。（3）多方案选择是现代决策的一个重要特点，方案的优与劣，要经过比较才能鉴别，必须制订一定数量和质量的备选方案，从多种方案中对比选优。（4）在我们的实际工作中，许多领导者不懂得决策需要选择，往往只有一个方案就轻率地拍板实施，而一个方案是无法对比判断优劣的。案例4：克罗克的“走动管理”麦当劳快餐店的创始人是克罗克，他不喜欢坐在办公室里，大部分的工作时间都用在走动管理上，即到下属各公司、部门走走、看看、听听、问问。麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门经理有严重的官僚主义，习惯躺在舒适的椅背上指手画脚、抽烟和闲聊。于是，克罗克想出一个奇招，将所有经理椅子的靠背锯掉，开始很多人骂克罗克是一个疯子，但不久大家开始悟出他的一番“苦心”，他们纷纷走出办公室，深入基层，开展“走动管理”及时了解情况，现场解决问题，终于使公司扭亏为盈。请根据领导科学的有关理论，分析上述案例！（领导作风）答：（1）克罗克成功的应用改进领导作风的方法取得管理上的成功。（2）领导活动实践是不断的变化，原有的领导作风变得与环境不相适应，反之，领导作风本身也会因各种原因而发生变化而与领导活动实践不相适应。所以，领导者只有经常地、积极主动地培养优良的领导作风，坚决、及时、不断的纠正各种不正之风。领导者应投身实践、从严要求、从我做起，改革创新、开拓进取、脚踏实地，真抓实干，反对官僚主义和形式主义，深入实际，具体指导。（3）克罗克以身作则，带动管理干部，运用走动管理打击官僚主义，及时了解情况，现场解决问题。案例5：周恩来的领导艺术1954年中国代表团在日内瓦会议上举行首次新闻发布会，台湾国民党中央社驻巴黎记者王家松要求参加，被我新闻联络官拒绝入场，事后，周恩来知道了，问：为什么要这样做。新闻联络官说：要警惕王家松在这里制造“两个中国”的言论。周恩来皱皱眉头对他说，不能无根据地讲警惕，没有事实根据的警惕是主观主义，就会变成自己制造紧张，给工作造成损失，接着周恩来向他分析了蒋介石的基本政策也是坚持“一个中国”和对美国人又投靠又不信任的矛盾心理。然后说，你把人家拒之门外，这于情不合，也并不利于人家了解我们的真实情况，没有根据的说人家是国民党的官方代表，反而给人家造成了“两个中国”的假象，当新闻联络官认识到自己的错误后，周恩来又教给了他补救的办法。请根据领导科学的原理，谈谈周恩来在处理该问题时候所表现出的领导艺术。（领导艺术）答：1.从理事艺术看，周恩来把原则性和灵活性高度统一了起来；从待人艺术看，周恩来发现下属工作失误，不是以势压人，采取命令主义，而是进行耐心细致进行说服教育；从用权艺术看，在下属认识工作失误后，周恩来相宜授权，不是撒手不管，而是精心指导。案例6：某局长的困境由于长期工作效率低下，某县农业局实行了首长负责制，设立了一局长和两副局长。该局长为人正派，思想端正，工作经验丰富，判断决策能力强。他认为，既然是首长负责制，那就应该他一人说了算，因此有什么事也不与两个副局长商量。结果，共事一年，两个副局长对他怨声不断，关系紧张，而且整个局里工作不但不见起色，还更糟糕。请用领导科学的有关原理分析该案例。答：（1）本案中主人公严重违反了我国领导体制改革中的合理划分权限原则。（2）合理划分权限是我国领导体制改革的重要原则之一，也是领导体制科学化的一个基本要求。合理划分权限的实质明确纵向的各级组织和横向上的各级机关的职能，最大限度发挥他们的功能，调动他们的积极性。我国实行的是集权式分层领导的体制，合理配置配制各种资源，有计划、有步骤地开展各项建设，保证社会主义国家的整体利益。（3）首长负责制有其自身的缺点和不足，由于一个人的知识、智慧、能力和精力有限，考虑问题处理事情会有失误的机会，所以我们应该借助其他领导体制的类型（如委员长制），正如本案中为正局长设置了两个副手，那么在跟多的情况下可以集思广益，减少决策失误，并可以相互监督，避免个人专断和滥用职权。案例7：天堂与地狱之间在欧洲有一种诙谐的说法，很富有哲理：什么是天堂——天堂就是，英国人当警察，法国人当厨师，意大利人谈情说爱，而由德国人来组织一切。什么是地狱——地域就是法国人当警察，英国人当厨师，德国人谈情说爱，而由意大利人来组织一切。请根据领导科学的相关原理分析上述案例答：（1）本案巧妙的说明了人才使用的重要性。（2）人次使用的原则有：量才用人、职能相称的原则、扬长避短、各尽所能的原则、用人不疑、疑人不用的原则、合理搭配、整体效益的原则、五湖四海、宽以荣才的原则、合理流动、适才适所的原则、关心人才、爱护人才的原则及重视培养、用养结合的原则。（3）本案中的天堂与地狱的区别在于是否将不同类型的人才进行了合理的搭配，并使其相互补充、相互启发、形成了人才最佳效能，而无论这些人才来自哪里，坚持任人唯贤的人才路线，广纳贤才，只要有德有才便用。案例8：美国通用汽车的经验美国通用电气公司是一家集团公司，1981年，杰克•威尔士接任总裁后，认为公司管理得太多，而领导得太少，“工人们对自己的工作比老板清楚得多，经理们最好不要横加干涉。为此，它实行了”全员决策“制度，使那些平时没有机会互相交流的职工、中层管理人员都能出席决策讨论会。“全员决策”的开展，消除了公司中官僚主义的弊端，减少了繁琐的程序。请根据领导科学的相关原理分析上述案例。答：（1）本案中杰克•威尔奇极好的运用了科学决策的职能，提高了决策的正确性与执行的效率。（2）科学的决策是现代的决策方式，其强调建立科学决策的体制，注重集体共同决策，决策过程中特别注意各种智囊组织，注重专家的横向联系，形成合理的人才结构，共同完成决策过程。（3）本案中杰克•威尔奇将工人们自己了解的工作交给他们自己做决策，而非让“外行”指挥“内行”，并且提高了决策的正确率。案例9：联合国为周恩来下半旗致哀1976年1月8日，周恩来总理逝世，联合国决定下半旗致哀，有的成员国表示反对，当时的联合国秘书长就说：“世界上有哪个国家的总理终身受人爱戴？在国外银行没有一分钱存款，没有一个子女？”反对的人无言以对，决定由此顺利通过。自联合国成立以来，逝世者能享受这一待遇的，至今只有周恩来总理一人。究竟是什么原因使联合国能顺利通过未周恩来总理下半旗致哀的决定呢？请用领导科学的相关知识分析这一原理。答：（1）本案中周恩来总理是以伟大的领导作风获得全世界的尊重。（2）领导作风含及工作、思想及生活等，具有稳定与一贯的特性。良好的领导作风保证了领导活动的性质和事业的方向，有利于领导目标的实现和领导职能的发展，增强领导者的权威和影响力，并推动社会风气的好转。（3）周恩来总理一生光明磊落、艰苦朴素、为国家和人民鞠躬尽瘁，无论中国历史、还是全世界均以其为楷模。案例10林肯与格兰特美国南北战争期间，林肯先后选用了四个将军，他们都没有什么明显的缺点。尽管北方军队有人力、物力上的绝对优势，但从1861年到1864年三年多的时间里，却屡屡受挫。与此相反，南军首领罗伯特•李手下的每一位将领，从杰克逊开始，几乎每个人都有各自严重的缺点，但是他认为这些缺点不碍大局，而他们每个人也各有所长。林肯所任用的''完美无缺”的人一次又一次败在罗伯特•李将军的''缺点”将领的手下。林肯总统觉悟了，终于任命满身是''缺点”的格兰特将军为总司令，格兰特将军嗜酒如命。林肯也知道嗜酒误事，但是他更知道在北方军队所有的将领中，只有格兰特能运筹帷幄、以往的战绩证明他能决胜千里，对格兰特将军的任命，正是美国南北战争的转折点。试从领导选才用人的角度分析该案例（1）本案例表明，在选拔人才上，应坚持发现人才的长处与认识人才的短处相结合的原则。在辩证法看来，任何事物都是一分为二的、人才也不例外。任何人都不可能是一个十全十美的人、人才也不例外。如果认为既然是人才，就不应该有缺点，或者说既然某人有缺点、就不可能是人才，都犯了形而上学的错误。领导者在考察识别人才时，对其优点要认识够，对其缺点也要认识透，只有这样才能全面、公正地认识人才。特别值得注意的是在考察人才的长处与短处时须以考察长处为主，如果只注意人的缺点和错误，就可能对优点和成绩视而不见，永远也发现不了人才。（2）本案例表明，在使用人才上，应坚持五湖四海、宽以容才的原则。所谓用才问题上的五湖四海，就是要根据德才兼备的人才标准，坚持任人唯贤的人才路线，广纳贤才，不管其与领导的关系是否亲密、是否同宗同派，只要有德有才使用。要做到这一点，要求领导者有宽阔的胸怀，有容人纳贤的气魄和度量。宽阔的胸怀，容人的气魄，是一个领导者应有的品质。其次还要善于容人之短，不要因为某人有什么缺点和错误就看不到他的长处而不予任用。宽以容才，才能出现人才济济的局面。简答案答题简述领导者与智囊团的关系。在现代决策系统中，领导者与智囊团的关系是“谋”与“断”的关系，两者相辅相成，但不能相互替代。一方面，领导者不能干预智囊团的独立研究过程。尤其是对官方的智囊团，党政领导人不能把个人意见强加给他们，更不允许党政领导人已经做出结论，而让智囊团只能论证其结论的正确性。另一方面，领导者，特别是企简述危机领导法以及领导化解危机的途径。危机领导法就是领导者如何处理例外事件或突发事件的方法，所谓，突发事件，必须同时具备以下三个条件：一是突发性，即这一事件必须是突然发生、难以预料的。二是关键性，即这一事件包含的问题极端重要。三是首发性。即无章可循。领导者化解危机的办法：A心态上要正视危机。B判断上要找出问题结症。C决策上要敢于打破常规。D措施上要标本兼治。领导的基本原则有哪些？（一）领导应有自知之明（二）领导并不就是管理（三）领导的职位是通过竞争获得的（四）激励从“目标”始，到参与终（五）正确对待计划的作用（六）建立关系是领导过程绝对不可缺少的领导在社会组织中有何作用？第一，领导是社会组织协调统一的保证；第二，领导是组织有效利用和整合组织资源的根本途径；第三，领导正确与否直接关系到组织的存亡。领导者配置资源的技巧有哪些？要确立资源分配的明确标准；分配资源时，要按实现总体目标重要程度和先后秩序进行确定资源分配的优先序列。要对新产品开发和人员训练投入足够的资源，以确保公司的发展后劲。要对组织的第三资源一一时间进行精心安排，有效管理。述题论答案“出主意”和“用干部”是毛泽.东同志对领导者任人境界的理解。务的精辟论述，这里的“用干部”就是指领导用人。请你从领导艺术的角度谈你对领导用（1）使员工和下属接受远景目标（2）使组织目标转化为个人目标（3）建立人才脱颖而出的机制（4）选用比自己更强的人来为自己工作（5）让每一位下属感觉到自己是最重要的辨析一组权力是一种影响他人做某种事情的力量。这种力量概念：领导可能是强制性的（例如职权），也可能是来自领导者自身度谈你对何区别，其领导境界几乎是一致的，具体包括以下几点。权力、领导的人格感召力，它表现为下属的自愿服从与资源依归；领导用人1•使员工和下属接受远景目标。权威与领权威是一种以职位权力或个人特质为基础而形成的影境界的理2•使组织目标转化为个人目标。导权术。响力。其类型主要有职位性权威（积极性权威和消极性解。3•建立人才脱颖而出的机制。权威）和人格权威；“权术”就是权变之术。领导权术4•选用比自己更强的人来为自己工作。从它诞生的那一天起，就为统治阶级所掌握和利用，并忠实地为其服务。领导权术从一开始，就承担了这样的5•让每一位下属感觉到自己是最重要的。社会角色和历史使命：第一，“权术”要为统治阶级尽试根据领领导环境与领导活动相互作用的基本形式是：输入“忠”。第二，“权术”要为统治阶级尽“责”。第三，“权导环境与转换输出。术”要为统治阶级尽“能”。领导活动领导环境对领导活动的制约和影响简述领导在现代决策系统中，领导者与智囊团的关系是“谋”关系原理1•领导环境影响领导的性质和领导体制。者与智囊与“断”的关系，两者相辅相成，但不能相互替代。一评述北京2•领导环境影响领导职能的内容和实现程度。团的关系。方面，领导者不能干预智囊团的独立研究过程。尤其是市启动“大3•领导环境影响领导活动的主体的发展。对官方的智囊团，党政领导人不能把个人意见强加给他学生村官”4•领导环境影响领导活动全程和领导方法。们，更不允许党政领导人已经做出结论，而让智囊团只人才战略领导活动对领导环境的反作用有正负两个作用方能论证其结论的正确性。另一方面，领导者，特别是企的重要意向。业领导者又不能让智囊团代替自己决策，不能完全为智义。囊团的意见所左右，最后拍板的只能是领导者自己。试结合实1、创造良好的群体决策气氛。论述未来环境保护问题；组织的全面变革；个人价值观取向的际谈如何2、领导者善于运用倾听的艺术。领导者面变化；科技的迅速发展；才能更好3、领导者善于运用并控制决策过程中的冲突。临的挑战知识经济的到来；全球化的发展。的进行群4、科学地运用群体决策的方法。体决策？5、建立科学的群体决策体制。论述在领领导环境创新是领导创新的一项重要内容。领导创新导创新过的环境因素主要包括以下三个方面：试举例说领导者要实现组织的目标，就必须在制定决策和实程中要注1.组织成员的创新意识；明现代领施决策过程中，能够运用现代科学技术进步所带来的先意领导环2•组织成员的创新素质和能力结构；导是科学进方式、方法和手段，并加以程序化、规范化，这就是境创新的3.组织文化。化和艺术现代领导的科学化。原因。4•组织的制度；化的统一。但是，领导科学化并不一定能解决所有问题。因此，5•组织的结构和资源；领导者要想达到这一目标，就必须辅之以各种行之有效6•参与式的组织管理。的激励机制，将组织的目标转化为个人的目标，使其为这些内容对于领导创新目标的实现具有重大影响。实现组织的目标而努力，这就是领导的艺术化。试从领导1•目标设置理论是爱德温•洛克提出的，他说一现代领导是科学化和艺术化的统一。一方面，领导艺术层面个有目标的工作意向是工作激励的主要源泉。主要观点的艺术化为其科学化提供了基础。领导经验和技能是有评价目标有：用的，抛开领导经验和技能，去搞所谓的程序化、规范设置理论。第一：具体的、困难的目标比笼统的目标更具有激化，那是空中楼阁，是不切实际；另一方面，领导的科励作用学化又促进了其艺术化的发展。领导不仅是高层次的活第二：目标越困难，效绩水平越高动，而且涉及面广，问题复杂，这就不仅需要定量的数第三：当人们在朝向目标的过程中其绩效得到及时学方法，还需要有丰富的领导经验和高明的领导技能。反馈时，人们会做得更好有了领导科学化对领导艺术化更高的要求，就会使领导第四：员工参与目标设置不一定会产生激励作用艺术化的发展更进一步。因此，我们说领导的科学化和第五：这一理论受到目标承诺、适当的自我效能感艺术化既有区别，又有联系，二者是一种辨证的统一。和民族文化的影响试论领导能力素质是指所有领导素质在行动层次上释放能量时试从领导在现实生活中，领导用人境界的高低往往能折射出一个者的能力所赖以进行的行为机能的总和，是领导素质中所有能动艺术的角人是否具有高超的领导艺术。不管领导者用人的技巧有素质。成分的精华聚合。能力素质主要包括以下两个方面：1•综合能力(1)信息获取能力。⑵利益整合能力。⑶知识综合能力。⑷组织协调能力。2.创新能力⑴洞察力。⑵预见力。⑶决断力。⑷推动力⑸应变力。试论应如何提咼领导者的能力素质。领导者的能力素质包括两方面的内容：综合能力和创新能力。其中：综合能力：(1)信息获取能力(2)利益整合能力(3)知识综合能力(4)组织协调能力；创新能力：(1)洞察力⑵预见力⑶决断力⑷推动力(5)应变力试述领导活动中必须实行权责一致的原则权责一致原则要求各级领导者都应具有一定的职务、权力、责任和利益。职务：是指领导者所处的一定的职位和由此产生的职能。权力：包括履行职责所需要的各种权力。责任：是领导者必须承担的与其权力相对应的义务和履行义务的行为后果。利益：是指与职务相联系的一定报酬形式。职、责、权、利是实现有效领导的必要条件。领导者必须实行权责一致原则的必要性在于：职务与权力分离，就会使领导工作出现工作的“虚位”。权力与责任分离，往往是官僚主义产生与泛滥的基础。职务与利益相脱离，会使领导工作缺乏必要的动力。试依据情商理论谈在领导过程中开展沟通的必要性。情商的大众传播人戈尔曼认为，情商包含以下五个方面的内容。认识自己情绪的能力管理自己情绪的能力自我激励的能力认知他人情绪的能力处理人际关系的能力3.领导工作是科学和艺术的统一体？在各种领导活动中，领导者个人发挥主观能动性是很得要的，它允许领导者在其范围内进行创造性的活动，充分发挥领导者的个人艺术，但这绝不意味着它可以是领导得个人随意的活动，或是毫无目的的盲目的活动。主观能动性的发挥是要建立在尊重客观规律的基础上的，任何领导者，只有按照领导活动的科学规律办事，才能取得成功，如果超越规律随心所欲，就只能导致失败。因此，领导工作是科学和艺术的的统一体，是受领导活动规律所制约的客观条件和个人因素的高度结合，领导者丰富多彩的个人艺术只有通过领导活动的客观条件所提供的舞台才能表演出来7.我国领导工作必须由经验上升到科学的原因？领导科学是人类领导活动长期发展的产物。原始社会生产力状况对应的是领导工作十分简单，奴隶社会、封建社会相对应是经验领导。历史发展到资本主义时代，社会生产和科学技术突飞猛进地发展，为适应社会化大生产的和科学技术日新月异发展的需要，专家式领导、专家集团式领导应运而生并逐渐普遍化，经验领导向科学领导转变，科学领导的产生已不可避免。由此可见，领导方式应适应社会生产方式和专业化社会分工的需要。我国正在进行建设具中国特色的社会主义，是极其伟大的而又复杂的创新事业。领导者的责任大大加强，领导工作的复杂程度空前提高。在这种情况下，一个决策的正确或失误，都会引起一连串的连锁反应，这就对领导工作提出新的要求，要由经验型领导转变为科学型领导。没有领导工作的科学化，就不会有社会主义建设的现代化把群众中不完全的先进认识转化为系统全面的先进认识，善于把群众中先进的认识转化为方针政策③综合性，指领导认识是一种多视角、多层次、多方面整合知识的过程，是高度综合的活动。④创造性，指领导者要充分发挥主观能动性，形成新的概念和范畴，善于认识和把握事物的本质规律。⑤系统性，即要有机地分析和利用各种要素2)领导实践具有五个特征：①依附性，即领导活动必须建立在其他社会实践之上，随着其他社会实践的变化而变化。②目标性，即领导实践是一种目标取向活动，其本质和目的在于实现目标。③组织性，即领导只能在组织中存在与发展，组织是领导的结构系统、活动空间和运行框架④协调性，即领导要协调好各个层面、各个环节的关系⑤超脱性，即领导必须从根本上、全局上把握，从具体事务中解脱出来。领导的基础？1)领导基础是指领导活动赖以存在并发挥作用的根本条件，表现为一种综合影响力2)权力是领导综合影响力的基础和前提。但要注意权力并不是一种最有效、更不是唯一的影响力3)领导的综合影响力的内容及其构成包括权力、品德、知识和才能；后三者为凝聚性影响力，是决定领导水平和成败的关键因素。影响力？指能够使别人服从或能改变他人思想、行为的力量。领导的综合影响力的内容及其构成是权力、品德、知识和才能。领导者的本质？1)领导者与其他社会实践主体联系时所表现出来的属性，是领导者内在的固有属性。2)社会主义领导的服务本质决定了社会主义领导者的性质和作用应当是当权者、负责人和服务员三位一体的有机统一。领导者的特征？1)拥有职权：职权是组织赋予的，为实现组织目标的工作权力，职权有明确而严格的限制范围，职权有客观内涵，与领导者的个人的主观特征无关。2)负有责任：①政治责任②工作责任③法律责任3)提供服务4)富于创新5)多重角色19•领导者的地位和作用？1）领导者在领导活动中居于中心地位2）领导者在领导活动中起发动作用3）领导者在领导活动中起统率作用。被领导者的本质？指被领导者在领导活动中表现出来的内在属性。被领导者的特征？①服从性②受动性③对象性④源泉性⑤不担任职务或担任较低职务被领导者的地位和作用？1）被领导者是领导者的对应面，两者相互依存，谁也离不开谁2）被领导者起着产生与选择领导者的根本作用3）被领导者对领导效能起决定作用。什么是好样的被领导者？应该具有清醒的政治头脑和参政议政的知识、能力、能够与领导者共同把握社会主义领导的正确方向，脚踏实地地实现领导目标。具体：一是要服从领导；二是要支持领导；三是要监督领导正确认识和理解社会主义领导者和被领导者的关系？领导者与被领导者之间的有关系受到一定社会政治、经济、文化条件的制约。不同的社会条件形成不同的领导者和被领导的关系1）相互信任的关系2）相互促进的关系3）相互支持的关系4）相互转化的关系5）相互监督的关系25.领导者与被领导者是一种对立统一关系？正确处理领导与被领导者的关系，是马克思主义领导科学的基本问题。领导者与被领导者之间的关系受到一定的社会政治、经济、文化条件的制约，不同的社会条件形成不同的关系。领导与被领导者之间是一种对立统一关系，协调统一是共同追求的目标，但也不能忽视二者的冲突。因为二者所处25.领导职能的地位？1）领导职能是确定合理的组织机构、实现领导科学化的一个重要标志2）领导职能是领导活动科学化的依据3）领导职能的实现情况是检验领导活动结果的依据。25.领导的一般职能？1）引导①正确地规划目标是引导的核心，领导是为实现某种组织目标而开展的活动，目标应该看成是领导工作的起点②正确地提出任务是实现引导的中心环节③科学地制定领导方法是引导的重要内容2）指挥：可采取命令、说服、示范等三种方式3）组织：组织功能的有效发挥有赖于组织结构的合理配置，取决于组织结构内在要素的存在形式和组合方式。要求组织结构是一个由决策、执行、监督、咨询、反馈五个部分组成的相互联系的网络系统，要求组织结构具有全方位的建制，并具有生机勃勃的应变能力4）协调：①通过积极的促进来达到新的平衡②通过严肃的纠偏来维护正常的秩序。一个优秀的领导者，应善于协调，统筹兼顾。应坚持平等、公正、彼此尊重的原则；坚持顾全大局，求大同存小异的原则；坚持行政目标一致的原则5）监督：6）教育：①政治思想教育是实现领导决策的保证，尤其成为社会主义国家领导的重要职能之一②业务技术教育是帮助群众完成具体业务的保证。27.当代领导的基本职能？1）决策：决策能力包括①分析问题的能力②逻辑思考的能力③创新能力2）用人：现代人才观认为，凡具有一定的知识和技能，并能为社会的进步和发展服务的人，都是现代化建设需要的人才3）思想政治工作：①内容和方法必须适应被教育者的思想发展变化规律②依靠群众力量做好思想政治工作③教育者必须先受教育。31.领导的基本原则？1）统一领导原则①组织体制应该坚持统一领导的原则②人员序列应该坚持统一领导的原则2）分层领导原则：①分层领导由领导幅度所决定②分层领导与领导职能相适应③分层领导应该促进领导工作的有效性3）系统整体原则4）权责一致原则:①职务与权力分离，就会使领导出现工作“虚位”②权力与责任的分离是官僚主义产生和泛滥的基础③职务与利益相脱离会使领导工作缺乏必要的动力5）民主公开原则：①能够较好地体现出社会主义领导的本质就是服务②将有助于领导决策③是群众对领导实行民主监督的前提④是提高行政效率的一种行之有效的方法6）集体领导和分工负责相结合的原则：7）“相结合”原则：①一般号召与个别指导相结合的原则②原则性和灵活性相结合的原则。首先，要认真学习和掌握马克思主义的基本原理和基本观点。其次，要认真学习和深刻领会党和国家的各项路线、方针、政策及有关文件精神。最后，要加强调查研究，了解本地区、本部门、本单位和有关事件的性质、特点和本质③长远目标与当前任务相结合的原则。首先，要把长远目标划分为若干阶段和步骤，使当前任务成为长远目标的一部分。其次，要在当前任务中选好重点，并正确处理好重点与一般的关系。最后，要根据长远目标，抓好战略对策，保证当前任务的顺利完成。32.统一领导原则中要解决好哪两种关系？1）处理好集权与分权的关系2）处理好原则性和灵活性的关系34.领导观念在领导过程中的作用？1）不同的领导观念决定人们采取不同的领导方式2）不同的领导观念决定人们在领导工作中采取不同的目标以及达到目标的手段。3）不同的领导观念决定领导者在领导过程中不同的观察问题的角度和处理问题的方法4）不同的领导观念决定领导者采取不同的评价人和事的尺度。36.传统领导观念必须更新？1）应该认真对待和清理过去的领导观念2）领导观念更新是不能割断历史的，也不是随心所欲的。我们所说的领导观念更新，是在马克思主义的指导下，坚持一切从实际出发，树立那些符合时代需要，有利推进四化建设的正确的、进步的、优良的新观念，摒弃或改变那些已经过时的、错误的、落后的、腐朽的旧观念。43.改革创新观念？1）改革意识；2）创新和进取精神表现在①要敢于和善于破旧立新，推陈出新，以大无畏的胆略和气魄去支持新生事物，为新生事物的成长面斗争②要有永不满足的态度③要勇于探索，积极进取，不甘落后，不怕失败，不怕犯错误④要积极推进知识创新工程3）开放观念，要求：①领导者在对外开放中，要善于对其他国家和地区进行观察、思考和比较，增强我们的时代紧迫感和责任感，进一步激发奋起直追的观念和斗志②领导者要面向世界，放眼全球，勇于投身世界经济和技术竞争的激流，决心拼搏一番，并获得胜利③领导者在开放问题上要虚心又要自信，做好批判地吸收的工作4）未来观念，要求①领导者要有远大的理想和战略思想②领导者要克服工作中的盲目性，提高科学预见性③领导者要努力学习马克思主义和未来科学。45.决策活动的基本特征？针对性；目标性；实施性；选择性；优化性经验决策的特点及局限性？特点：1）其决策方式属于个人决策，靠个人的素质作出判断2）其处理的信息量有限，是一种定性不定量的决策3）缺乏连续性和规范性，主观随意性大。局限性：依靠个人的有限的经验、智慧，难以做出精确的分析判断，这样的决策盲目性很大，再则，它出缺乏连续性和规范性，个人的主观随意性极大，随着领导者的更替，对某个问题的决定可能随之改变。建立在小生产基础上的社会发展相对缓慢，过程简单，经验决策方式基本上适应这种社会的发展水平科学决策的主要特点？1）强调建立科学的决策体制，注重集体共同决策，决策过程中特别注意依靠各种智囊组织，注重各种专家的横向联系，形成合理的人才结构，共同完成某个决策活动2）强调将决策建立在科学分析的基础上，广泛运用科学技术的方法，将定性分析和定量分析结合起来，确保决策的正确性和可靠性。49.决策的模式？1）理性决策的模式：强调决策必须严格地依照科学程序进行，注意运用现代科学的手段、方法和技术来进行决策，注重决策过程中的定量分析，甚至不惜建立起复杂的数学模型。西蒙提出“满意标准”的问题，主张决策者以较为符合现实条件的满意目标来取代追求理想条件的最优目标2）渐进决策的模式：美国的林德布洛姆。特点：在决策问题的分析上，渐进决策认为人们的分析能力有限，不可能对与决策有关的所有问题作详尽分析，而是将分析集中在相关的主要问题上。渐进决策把决策看作是前后衔接的不间断过程，从而有助于决策的连续性，渐进决策强调决策是个渐变过程，保持决策的稳定，有利于防止社会的动荡，渐进决策主张根据历史和现实的各种条件来进行决策，同理性决策模式相比，具有更强的现实性3）综合决策的模式：美国的A埃泽奥，利用理性决策模式和渐进模式的长处，又注意克服二者的短处，综合地有选择地利用了上述两种模式的原则和方法。认为，当社会环境没有剧烈变化，原有的政策无需重大变动的，就应更多地利用渐进决策模式的原则和方法，减少实际分析问题的范围和内容，找出那些影响问题的最重要的因素进行分析，做出变化较小的新决策，以便保持政策的稳定性和连续性。53.科学决策的程序（过程）？1）明确问题，确立目标：决策目标的制订必须满足几条检验准则：①目标是有的放矢的②目标是具体的③目标是系统的④目标是切实可行的⑤目标是符合规范的2）集思广益，拟定方案：第一步轮廓设想，第二步细部设计3）分析评估，选择方案：对方案进行正确的评估和选择，一是要有合理的评选标准，二是要有科学的评选方法。评选方案的方法有①经验判断法②数学分析法③试验法4）实施方案，完善决策：①编制实施计划，把决策具体化②组织实施力量，保证决策方案的实现③落实实施责任，建立严格的责任制④建立反馈系统，及时检查发现决策方案实施中的问题⑤纠正决策偏差，必要时进行决策修正或追踪决策4）追踪决策：追踪决策实质上是对原有决策问题重新进行的一次决策。追踪决策与一般决策相比，有新的特征①回溯分析②非零起点③双重优化④心理效应58.领导者的基本职能就是决策？决策在整个领导工作中具有十分重要的地位和作用。任何部门，任何层次的领导工作都离不开决策，没有决策就没有领导。决策又是贯穿于领导过程始终的活动，领导的过程实质上就是一个不断地制订决策和实施决策的过程。决策还是领导者履行各项职责的基础，领导者的责任在于制订战略、撰写规划、确定政策、组织管理、使用干部，而履行这些职责是以决策为基础的。再则，决策的方向和措施，正确的决策引导事业的胜利前进，错误的决策则会导致事业的失败倒退。最后，现代社会的变化，我国社会主义建设地位更为突出。决策在领导工作中的重要地位和作用，决定了决策是领导者的基本职能57.领导者对决策方案的抉择方式？1）集体抉择：缺点：①速度慢，有时会议而不决，贻误时机；②职责不清，因每人分担一份责任，常会导致互相推诿，无人负责。决策时注意的问题①通常只有事关大局的重大问题宜采用集体抉择的方式，而不要事无大小统统依靠集体决定②集体抉择就应当充分讨论，允许发表各种意见，真正起到集思广益的作用③事先周密准备，事后一致执行2）个人抉择：优点：责任明确，抉择迅速。缺点：①个人抉择难免受个人知识、经验的限制②个人抉择容易造成个人专断。59.如何组织智囊团？为了发挥智囊团的作用，必须从组织上健全决策的智囊系统，扶助智囊机构。组织上健全智囊系统的关键，在于挑选优质的智囊团成员，使之成为一名符其实的智囊团；1）应当是博才的专家，必须是既有一门专业知识，又是学识渊博、思路开阔、目光敏锐的人2）应当具有服从科学、服从真理，服从事实的品质，而不能是看着领导的眼色行事，报喜不报忧的人。除此之外，还应当注意到把不同的知识结构，不同经验的专家集中在一起，相互补充，相互启迪，形成一种最有利的决策的专家群体领导者应在几方面发挥好智囊团的作用？1）对决策问题进行科学预测2）对决策方案进行具体设计，并对其详细的分析论证3）对决策问题的有关方面进行咨询4）对决策的实施情况进行反馈分析。领导者与智囊团的关系？1）领导者与智囊团的关系是多谋与善断的关系，二者相辅相成而不能相互取代，一方面领导者必须保证智囊团的独立研究，甚至允许其唱对台戏；别一方面领导者又不能让智囊团代替自己决策；2）智囊团对方案的分析设计往往是从理想条件出发，而现实又非那样理想化，凭决策者的经验、直觉，可能选出较为可行的方案。总之，在决策活动中：方案的设计分析，由智囊团负责，领导负责用人的责任；方案的选择则由领导者自己负责。两者是各负其责，相互补充，相互配合，共同保证决策的科学性人才的特点？1）创造性。人才必须是为社会发展和人类的进步进行了创造性劳动，在某一方面做出了较大贡献的人。这是现代人才的最基本的特征2）历史进步性，即人才的创造性劳动必须对人类社会的发展和历史的进步起着推动的作用。3）社会性。人才只能生活在特定的社会环境之中4）专业性。这是现代人才的一个重要特点。五是相对性。人才与非人才之分是相对的，一般人才与重要人才之分也是相对的。人才的类型？1）依据工作性质一理论型人才和实践型人才。2）自身素质的不同一发现型人才和再现型人才3）发挥作用的不同一组织型人才和操作型人才。衡量人才的标准？其具体内容，就是德才兼备，具体化为“四化”即干部的革命化、年轻化、知识化和专业化。选才用人对于现代领导的重要意义？1）人才是世界上最宝贵的财富，是创造物质财富和精神财富的带头者和推动者2）人才是事业之本，是否正确地选才用人，关系到社会进步、国家兴衰和事业的成败3）人才是我国社会主义现代化建设的栋梁，是否正确地选才用人，对我国现代化建设的成功将起着关键作用。人才选拔原则？必须坚持全面的、历史的、发展的观点，用辩证法的眼光去考察识别人才，在整个工作的过程中去考察识别人才，不能用形而上学的、孤立静止的观点去考察识别人才1）察言与观行相结合的原则2）考察历史与考察现实相结合的原则3）发现人才的长处与认识人才的短处相结合的原则4）组织考察与群众评议相结合的原则选拔人才必须正确处理以下关系？1）正确处理资历与能力的关系，反对论资排辈，大胆选拔新秀2）正确处理知识分子和人才的关系，既不能把知识分子与人才等同起来，又要克服轻视知识、轻视知识分子的种种偏见3）正确处理学历和水平，领导经验与文化程度的关系，既要反对对学历论人才，也要反对以经验论人才。人才选拔制度？1）选举制：指通过群众投票表决选拔人才的一种制度。特点：①保证选举人有选择权②保证被选举人有竞争性。形式：①等额选举②差额选举2）考选制：指通过公开考试，根据成绩选拔人才的一种制度3）荐选制：具体形式：自荐制、他荐制、群众推荐制。优点：它能够把人才推荐者和人才选拔者两方面的主观能动性有机地结合起来，在各种具体制度健全的条件下，既有利于发挥人才推荐者的积极性，为人才选拔机关广荐人才，同时，由于人才的选拔必须经过选拔者或选拔机关通过考察后才能确定，这就有效地防止了“非人才”进入“人才”队伍，保证了人才选拔的质量。不足：①人才选拔的范围受到限制②人才选拔缺乏硬性的客观标准，有可能使一些“非人才”进入“人才”队伍。③人才选拔缺乏程序化和法制化，“人治”的特点较为明显，因而人才选拔的客观性和公正性很难有真正意义的制度上的保障。人才使用原则？1）量才用人、职能相称的原则：基本要求：根据人才能力的大小，给予适当的职位2）扬长避短，各尽所能的原则3）用人不疑、疑人不用的原则：用人不疑的关键在于领导充分地信任自己的下属，并使下属感觉到领导对自己的信任，这就是所谓的信任感。这种信任感的作用：①使下属产生心理上的安全感，增强工作的自信心，去大胆独立地进行工作②使下属对组织产生归属感和认同感，自觉地与组织的其他人员保持一致，为维护组织利益而努力工作③使下属产生责任感，极大地激发下属的主动性和创造性，增强其克服困难的勇气和力量4）合理搭配，整体效能的原则5）五湖四海、宽以容才的原则6）合理流动，适才适所的原则7）爱护人才，关心帮助的原则8）重视培养，用养结合的原则：养和用的关系：养是用的前提，只有先培养出人才，才有人才可用，用是养的归宿和目的，如果只养不用，则培养的人才就无法发挥其应有作用。因此，只有养用结合，才能达到人才济济，各尽所能的目的。70•人才使用制度？1）任免制度与培养制度任职制度，我国采用委任制和聘任制。委任制：又称任命制，指有任免权的领导机关或领导者按照人事管理权限对人才授予一定职位的一种制度。优点：权力集中，责任明确，指挥统一，行动迅速，效率高，任命程序简单明了。缺点：民主监督和依法办事的程序不完善，在任命干部时难免出现感情用事和一言堂的人治现象，造成用人不当。原则：先考察后任命；工作需要与个人专业特长相结合；集体讨论决定的原则；严格审批程序的原则。聘任制：指用人单位运用合同形式对通过考试考核招聘的人才予以任用的一种制度。基本内容：①根据工作需要和人才标准，明确规定应聘条件，并予以公布，实行公开招聘②对应聘人进行考试考核或考察，符合条件者才能聘任③招聘者与应聘者双方签订合同，规定双方的责、权、利及任期。优点：①开拓了人才能进能出的渠道，有利于消除人事制度上长期存在的“铁饭碗”“终身制”等弊病②有利于鼓励竞争，推动人才的合理流动③扩大了单位选才用人的自主权，有利于人才的发掘和选用。缺点：容易造成受聘者的短期行为。2）奖励制度与考核制度3）交流制度与回避85.疏通和引导的关系？疏导包含疏通和引导两层含义。疏通和引导是思想政治工作方针的一个整体的两个方面。思想政治工作的方针是完整而统一的，这个整体的两个部分是有机地结合在一起的。疏通是引导的基础，引导是疏通的目的和归宿。疏通和引导是辩证统一的关系，二者互相依存，互相渗透，紧密相联而不可分割。疏通中有引导，引导中有疏通，但疏通不同于引导，引导也不同于疏通，二者缺一不可，疏通是基础，引导是目的，只有把二者有机地结合起来，才能构成完整的思想政治工作的总方针。怎样才能以理服人？1）要说理透彻2）要具体问题具体分析怎样才以情动人？1）要关怀、体贴、信任2）要经常交心谈心，多与群众交朋友。榜样示范法必须做好几方面工作？1）要培养和树立榜2）要宣传榜样，组织思想政治工作对象向榜样学习3）应通过榜样的先进事迹报告会等具体形式，使思想政治工作形式多样化，形象化，增加模范人物和先进事迹对思想政治工作对象的感染力，从而使之收到更佳效果。集权制的概念及优缺点？1）概念：指一切重大问题的决策权都集中在上级领导机关或上级领导者，下级机关或下级领导者没有或很少有自主权，它只能按照上级机关的决定和指示办事。2）优点：能够统一意志，集中力量，统一政令，指挥灵活，便于协调，能够统筹全局，兼顾各方面的利益，计谋长远，利于重点建设3）缺点：缺乏弹性和应变能力，不易因时因地制宜，灵活机动地处理问题，不易提高效率，容易束缚下级的主动性、积极性和创造性，以致下级惟命是从，消极等待，弄得不好，容易导致官僚主义，个人专断等弊病，影响领导机关与人民群众的关系。分权制的概念及优缺点？1）概念：指下级机关或下级领导者在自己管辖的范围内，有独立自主地决定问题的权力，上级对下级在法定职权范围内决定处理的事情不得进行干涉。2）优点：分级治事,分级负责，使下级机构富有弹性和灵活性，能够因时因地制宜，增强应变能力，易于发挥下级的主动性、积极性和创造性，提高效率，增强效益3）缺点：容易导致自立门户，政令不一，各自为政，产生不顾大局的地方主义和分散主义等弊端。集权制与分权制的优缺点及如何处理它们的关系？⑴集权制是指一切重大问题的决策权都集中在上级领导机关或上级领导者，下级机关或下级领导者没有或很少有自主权，它只能按上级机关的决定和指示办事。如军队的领导体制。优点为大于能够统一意志，集中力量，统一政令，指挥灵活，便于协调；能够统筹全局，兼顾各方面利益，计谋长远，利于重点建设。缺点是缺乏弹性和应变能力，不易因时因地制宜，灵活机动地处理问题，不易提高效率，容易束缚下级的主动性、积极性和创造性，以致下级惟命是从，消极等待；弄不好易于导致官僚主义、个人专断等弊病，影响领导机关与人民群众的关系；⑵分权制是指下级机关或下级领导者在自己管辖的范围内，有独立自主地决定问题的权力，上级对下级在法定职权范围内决定处理的事情不得进行干涉。优点在于分级治事，分级负责，使下级机构富有弹性和灵活性，能够因时因地制宜，增强应变能力，易于发挥下级的主动性、积极性和创造性，提高效率，增强效益。缺点是容易导致自立门户、政令不一，各自为政，产生不顾大局的地方主义和分散主义等弊端⑶正确处理集权与分权的关系，从理论上说，就是要坚持民主集中制原则，即既有中央、上级的必要的集中统一，又有地方、下级的相对的独立自主，充分调动两个方面的积极性，兼顾两方面的利益。在具体实际中，可以坚持六个原则：一是可能损失原则，可能产生严重损失的由上级决策；二是责任范围原则，依法由上级承担法律责任的由上级决策；三是决策范围原则，需要做出一致规定的，由上级决策;四是监督考核原则；五是业务性原则，业务性质相同的应由上级决策;六是地域规模原则，大规模的发展计划和战略规划应由上级来决定。领导者素质的特点？是由领导工作的性质和职能所决定的。主要有三：1）综合性，它是由诸多因素组成的一个有机整体。2）动态性，即在相对稳定的同时，处于不断的发展变化之中。第3）层次性，即对不同层次不同性质的领导者，在其素质要求上，既有相同的一面，又有特殊的一面，不能一刀切领导者素质的重要性？1）领导者良好的素质是发挥领导功能、完成领导任务和提高领导绩效的重要基础2）领导者良好的素质是发动、团结、率领群众开拓进取的保证3）领导者良好的素质是领导方法和艺术的源泉4）领导者良好的素质是党和国家各项事业兴旺发达的关键。领导者的基本素质？1）政治素质：①坚持正确的政治方向和政治立场②要有政治敏锐性和政治鉴别力③要有高度的政治责任感。2）法律素质：①掌握基本的法律知识②具有法治意识③严格执法、依法行政、依法管理3）知识素质：①广博的文化知识修养②合理的知识结构；③获取新知识的能力4）能力素质：是领导者素质的核心①预测和决断能力②组织指挥能力③交际协调能力④应变创新能力5）品德素质：①崇高的道德情操和高尚的人格；②勤政为民、公正廉洁；③坚持真理，弘扬正气6）身心素质：①良好的身体素质②健全的心理素质。领导者合理的知识结构？1）扎实的马克思主义理论修养2）娴熟的领导管理知识3）丰富的人文科学知识和自然科学知识4）深厚的社会生活知识5）领导者还应当关注现实社会的发展，关注世界科学技术的进步，了解当代最新的发明创造，及新方法、新思维、新理论和应用新知识。119•领导者素质的培养和提高？1）素质的生理基础2）努力学习，加强修养：注意问题：①学习目的明确，学风端正；②学习内容要选准；③方法要得当3）实践锻炼；4）制度规范，严格管理：①岗位职务培训制度；②干部选拔作用制度；③干部考核评估制度120•领导集体素质结构的特点？1）整体性，它是一个综合体。2）相关性，一方面是领导成员的素质从不同角度对领导集体发生作用，形成领导集体素质结构的合力，另一方面各成员之间的素质发生相互作用、相互影响。3）适应性4）稳定性5）目的性•领导集体素质结构合理化的重要意义？1）有利于实施系统的集体领导2）有利于实施创造性的领导3）有利于实施高效能的领导4）有利于社会主义现代化事业的兴旺发达。•领导集体素质的合理结构？1）梯型的年龄结构。中年干部保持50-60%,老年和年青干部各占20-25%为宜。2）协调的气质结构。不同的气质人群组合起来的效率比相同气质的在领导方面效率要高。3）合理的知识结构。4）互补的智能结构123.领导集体素质和结构优化的途？1）转变观念是前提。要从只重视领导者个体素质转变到既重视个体素质又重视群体素质的合理组合上来；领导成员的配备要从对某一现象的孤立地理解转变到对整体系统的把握；领导成员的调整组合要从消极被动的调整转变为主动积极的调整。2）改革完善干部管理制度是优化领导集体素质结构的保障。3）开发人才资源，搞好后备队伍建设是优化领导集体素质结构的重要源泉。124•基本领导方法的内容？群众路线的基本领导方法表现是：领导与群众相结合，一般与个别相结合。也就是要从群众中来，到群众中去，集中起来，坚持下去⑴调查研究是认识客观世界的基本方法，也是领导与群众相结合的中心环节。要把调查研究作为做好领导工作的第一要则1）认识客观世界的基本方法：调查研究，也是领导与群众相结合的中心环节。调查研究的方法：①开调查会②解剖麻雀③走马看花和下马看花④胸中有数和种试验田2）改造客观世界的方法：①一般号召与个别指导相结合②领导骨干和广大群众相结合③抓中心环节、“牵牛鼻子”和“弹钢琴”④出“安民告示”和典型引路⑤抓两头带中间。125•群众路线基本领导方法中包含的原理？1）在如何认识客观世界问题上要坚持辩证唯物主义认识论原理；2）在解决领导者与被领导者之间关系的问题上坚持历史唯物主义原理，即承认社会存在决定社会意识，承认人民群众是历史的创造者，是推动历史发展的决定力量；3）在坚持基本领导方法的过程中，要始终贯穿唯物辩证法的原理126•政治活动和领导活动中科学性同艺术性密不可分？这是因为科学思维和艺术思维，是两种既有区别又相互联系、互为补充的思维。科学运用逻辑思维，它用概念、判断、推理的方法认识客观世界。艺术借助形象思维，这种思维的特点，是整个思维过程一般不脱离具体形象，并伴随着想像，用典型化的方法反映生活。这两种思维，人都是需要的，而且这两种思维都是遵循从具体到抽象、从感性到理性的共同规律。所以，两种思维常常紧密结合在一起，使人的活动在具有科学性的同时，往往又有具有艺术性。领导科学被人比喻为领导活动的硬内核，而领导艺术被人比喻为领导活动的外围软组织，它们互相依存，共同构成一个完整的果实。也就是说，领导艺术必然包含科学的成分，而领导科学一定艺术化地表现和运用，才能使领导活动显得完美而生动138•几种领导模式简介？1）领导性格理论2）领导行为理论3）领导权变理论4）师傅型、指挥型和育才型的领导模式：141.取决领导方式的条件？1）应看组织的性质2）看该组织内领导者与被领导者的素质条件3）看该组织的内外环境条件。142•领导艺术？指领导者在个人素质修养基础上，以丰富的领导经验，深厚的领导科学造诣，对各种领导条件、方法、方式，巧妙并富创造性地运用，表现出的领导风格和艺术形象。143.领导者的个人素质修养？包括领导者的经验、学识、智慧、才能，是领导艺术得以发挥的重要前提；144•对领导条件、方法、方式运用的巧妙并富有创造性，是领导艺术的核心；领导风格和艺术形象，是前两者结合的结果，是领导艺术的外在形态。145.领导经验与领导科学的关系？1）领导者应重视积累领导经验2）领导者又不能囿于已有的经验，应努力提高自己的领导科学水平3）领导者还必须从现代社会活动的特点认识掌握领导科学的重要性。•领导艺术的主要表现？用权的艺术（组织法定权；个人影响权）；待人的艺术；理事的艺术•领导者处理说和