某学校物业服务管理方案

第一章效劳工作目标一、治理思路相关部门沟通，了解他们的需求。“思想合格、素养优良、治理有方、效劳周到”的员工队伍。力求全面提升“湖南工业职业技术学校”的治理品位。二、整体治理方案筹划1、秩序良好的需求良好秩序需求将是治理工作的重点。2、环境需求一个良好、舒适的工作、学习环境，是对我们物业治理工作的根本要求。3、精神需求随着生活水平的不断提高，除“衣、食、住、行”之外，师生对住宅的人文文化大气氛。三、物业治理具体措施具体措施：目标明确，共建精品；2、高标准、高水平治理的措施⑴、组建专业化、高素养的员工队伍选派具有丰富治理阅历和精彩治理力气的治理人员，以及技能娴熟的操作层员工，确保物业治理效劳人员的高素养。在员工治理方面，将实行敬重人、教育人、帮助人这种“以人为本”的治理方式，透过这种“人性化”的治理准时了解把握员工的心理活动和思想状态，将〔2、实行效劳标准化自觉奉献”的工作精神，并且将其充分表达在各个岗位各项作业的具体实践中。品质建设工程，确保效劳品质的完善和零缺陷。3、制造秀丽舒适、文明、干净环境的设想⑴、安全治理效劳建立一套治安防范紧急反响系统是必不行少的。日常治理中，我们将实行“物防、技防、人防三防并重24、加强环境文化和环保建设，树立环保观念〕重视环保事业，乐观行动，从自我做起，疼惜环境，共同营造干净、舒适的工作和生活环境四、各项物业效劳标准序号序号指标名称国标治理指标治理实行的主要措施绿化1 完好率

实行全员治理，每一位员工都有责任对生意见，承受师生监视。要求和质量标准。依据各种植物的生长特性，制定科学的日依据四周的环境和人文特点修剪具有艺术性的造型。检查、考核。清洁2保洁率

造一个良好的工作环境。杜绝二次污染。98%以上 3．定期进展消杀，区域内无白蚁、蚊蝇、鼠害。杜绝乱张贴现象。，觉察问题准时协调处理。治安案3件发生率

充分利用闭路监控等智能化系统并执行24小时秩序维护巡查制度，实行固定岗、巡到人防、技防、物防相结合。成立应急小分队，处理应急大事。建立湖南工业职业技术学校施工人员档0工作牌，并经查验方可放行。强对秩序维护人员的培训和考核。对秩序维护人员工作进展严格检查。火灾4

0．1‰以 下

实行全员义务消防员制度，依据湖南工业职业技术学校的实际状况制定消防应急作法规的宣传教育。24查相结合。制度，并进展跟踪、巡查治理。充分利用火灾自动报警系统和消防系统火灾事故的发生。消防设施设备的使用方法。有效5投诉

每年2‰以下95%以上

下100%

竭诚为师生供给一流的效劳要求，满足师生的需求。设立24档案，跟踪处理结果。总结阅历教训，不断提高效劳水平。总结阅历教训，不断提高效劳水平。1．严格执行巡察检查制度，准时订正和制止各种违章行为。2．利用停车场治理系统对车辆进展有效监管。违章8100%3．通过师生手册、宣传栏等，加强对有关处理率而避开和杜绝违章的发生。4．实行违章处理跟踪制，对违章大事准时处理，处理后记录归档备查。6治理人员专业培训100%合格率位培训和定期的培训。物业管1．每半年做一次师生意见调查，将征询到7理效劳满足率95%95%以上施，并将处理结果予以公布。2．效劳中心主任每周主持召开工作例会，一、物业治理人员配备共享，四是培育每位员工的团结协作精神，构筑具有高度团队分散力的集体。〔一、人员配备一览表序号岗位设置人数岗位安排1效劳中心主任1负责效劳中心全面治理工作2秩序维护班长1负责秩序维护队的全面工作3秩序维护员5负责整个校园的秩序维护4保洁主管1负责保洁队伍的治理以及保洁工作检查、督促、指导。5保洁人员20负责小区各栋位内部的保洁6工程修理员2负责学校各栋位水电的正常供给，照明、开关的完好以及报修工作7绿化工1负责学校绿化的养护和治理8食堂后勤人员1负责效劳中心全部员工的用餐合计32岗位设置岗位要求岗位职责效劳中心主 大专以上学历，具有物业治理中级证书，从事物业岗位设置岗位要求岗位职责效劳中心主 大专以上学历，具有物业治理中级证书，从事物业负责效劳中心全面工任治理多年，有过商业工程的治理阅历，具有丰富的作及与外部协调工作设想，有确定的分散力；具有内审员资格，生疏ISO9001秩序维护班 退伍军人，有物业治理资格证书，有3年以上秩序长 阅历有确定的军事计能消防学问。

人员治理、培训工作

退伍军人优先，男身高1.75米以上，女1.60上，身体安康。

负责校区公共保洁员 工作勤快，能吃苦耐劳，年龄50岁以下绿化工 专业技术强，生疏各种植物的养护常识

负责校区公共场所清洁及保洁工作负责校区范围内绿具备良好的思想素养，讲求社会公德和职业道德；宠爱物业治理工作，追求卓越，勇于创，勤奋敬业，具有奉献精神；治理人员持物业治理资格上岗证；工程技术人员持劳动部门统一颁发备注的资格上岗证；秩序维护人员以退伍军人为主。有从业经受和娴熟计能。二、员工培训方案的员工培训方针，将培训打算贯彻到每个岗位上，制订了不同级别、不同专业、构建一支具有多方面综合素养的人才队伍。工具备全面的物业治理素养要求，从而实现预期的治理目标。〔一、员工培训治理体系1、梯级培训原则理论联系实际，学用全都；专业学问技能培训与文明礼仪培训兼顾；全员培训与重点培育相结合；2、培训期类培训及实操训练。3、培训内容人际交往、社区文化等。物业治理学问与技能——物业根底学问，物业治理效劳方法与技能，物ISO9001：2023质量体系——根本学问、程序应用、具体操作方式等。条例、公司规章制度等。方法，安全意识等。校区状况——“湖南工业职业技术学校”的根本状况。交际常识与沟通技能等。工程物业信息——本工程物业治理效劳硬件概况。效劳内容、标准，公众制度等。物业治理风险躲避。4、培训方式时间安排为脱产、半脱产、双休日全职培训；具体方法实行程序式教学、示范讲座、情景教学与专人指导相结合的形5、培训目标塑造一支具有持续学习力气和工作适应力气的、能够勇于创的、能够不术学校物业的同时，为后续的物业治理效劳工作做好人力资源贮存。100%，98%。100%。100%，98%。1、岗前培训员工入职一个月内必需参与公司人力资源部组织的职前培训，培训完毕用。2、岗位培训从事岗位的必备学问及根本物业治理法规。3、鼓舞培训⑴、转正培训员工二个月试用期内所把握的岗位学问进展稳固，使员工顺当通过转正考核。⑵、晋级培训了选拔人才进展的一次考核。4、专题培训⑴、专业培训以物业治理学问、相关法律法规、质量体系文化或物管案例等为主题进展学习、沟通沟通、提高生疏的目的。⑵、特别培训为了表达本公司的特色效劳，我们将依据湖南工业职业技术学校物业的使了解特别岗位的特别效劳要求及必备学问。四、主要员工岗位职责效劳中心主任岗位职责项工作任务；2、制订各项规章制度、各岗位职责、工作标准；3、依据公司的治理目标编制湖南工业职业技术学校物业治理方案；4、负责实施员工治理目标责任制；制度和安全操作规程；状况；7、负责与外部的协调工作，加强合作与沟通；8、定期检查和总结工作，努力提高治理水平和工作效率；9、负责员工的政治思想工作，教育员工遵守国家法律、法规及社会公德；10、树立“效劳第一、师生至上”的思想，做好精神文明建设工作；11、年终认真总结全年工作，承受公司及师生年度任期考核；12、处理投诉，完成上级领导交办的其它工作。秩序维护班长岗位职责责校区辖区内的安全治理、消防治理、交通治理工作的安排、落实；2、主持安全治理工作例会，准确传达效劳中心的指令；维护员的考核，并对不称职者提出处理意见；4、负责拟定安全治理培训打算，并具体组织实施；5、对区内发生事故亲自组织调查处理，受理有关安全治理工作的投诉；业务培训和考勤、考核；7、按时、按质、按量完成主任布置的各项工作，以及临时交办的其它任务。秩序维护门卫〔秩序维护员〕岗位职责1、负责对“湖南工业职业技术学校”的出入秩序进展治理；2、文明礼貌待人，能坚决处理事情；3、统一着装、佩戴工牌，姿势端正，工作时间不允许吸烟或吃零食；定路线行进；5、坚守岗位，听从统一调度，不任凭换岗，玩忽职守；6、严格执行各项规章制度，觉察问题马上处理，并通知上级领导；7、乐观参与学习，精通本岗位的业务，每半年进展一次全面考核；8、完成上级领导交办的其它任务。巡逻秩序维护员岗位职责1、生疏和把握湖南工业职业技术学校根本状况；23、遵守交接班制度，不得迟到、早退、擅离职守，做好各种记录；4、把握一般抢救学问和紧急应变力气；5、负责重要接待任务的安全工作；作；7、管好车辆的进出、停放，维护湖南工业职业技术学校的安全秩序；8、疏导进出车辆，保证道路畅通；9、常常巡查车辆停放状况，检查车辆装备和配件有无损坏，觉察可疑状况准时实行有效措施进展处理；10、发生紧急事故，快速赶到现场，马上处理，准时汇报；举止端庄，礼貌待人；12、完成上级领导交办的其它工作。保洁主管工作职责1、负责小区各个栋位保洁工作的全面治理；2、制定学校月度保洁工作打算、消杀打算；3、对各个保洁员的工作每日进展检查、指导，并做好相应的记录；4、准时向汇报保洁工作，完成主任交办的其他工作。保洁员岗位职责1、负责清洁范围内的清洁工作，确保到达清洁质量标准；2、维护责任区卫生，劝阻和制止不卫生，不文明的现象和行为；3、完成上级交办的其他任务。绿化工岗位职责1、生疏物业区域内的绿化面积和布局、花草树木的品种和数量；2、生疏土壤性质，把握季节性绿化植被的栽培技术；持植被的良好长势；4、正确使用剪草机等配套设备，做好日常修理保养工作；破坏绿化的行为；6、完成上级交办的其他任务。五、员工仪容仪表、着装及标志1、效劳标准⑴、礼貌“谢”不离口。⑵、细致想师生之所想，做师生之所做，从一点一滴做起，直至师生满足。⑶、热忱真诚对待师生，热忱效劳群众，尽力为师生供给便利。⑷、急躁认真、急躁倾听师生的要求与心声，不厌其烦，尽全力为师生解决问题。⑸、进取乐观进取，完善自我，追求卓越，领行业之先。⑹、创2、仪容标准⑴、保持饱满的精神状态，以旺盛的精力投入工作；⑵、员工上班时应仪容干净、仪表端庄；⑶、员工工作牌一律端正地佩戴在左胸前；⑷、上班时间员工应着装统一，男性治理人员一律穿黑色皮鞋及深色袜子，女员工佩带的饰物应端庄高雅，员工一律不准纹身；发应梳理整齐，不得做怪异发型；⑹、女员工不得浓妆艳抹，避开使用味浓的扮装品；3、举止标准⑴、说话得体，表达准确，语言文明；⑵、举止大方，与人交谈时应急躁倾听，双眼平视，不要左顾右盼；职务或姓名；告辞时，应起身移步相送；⑸、站立时双脚与肩同宽，双手自然下垂，肩平、头正，双眼平视前方，挺胸、收腹；⑹、留意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔驰；内，假设进去时门是关住的，出来时应顺手把门轻轻带上；行；〔答，或留下文字记录，限时予以答复；4、语言标准日常用语⑴、您好！ ⑵、欢送您！ ⑶、您请进！⑷、您请坐！ ⑸、请稍候！ ⑹、让您久等了。⑺、请您慢走！ ⑻、感谢！ ⑼、再见！询问用语：⑴、请问您有什么事吗？请问您有什么指示？⑵、请问您找哪一位？⑶、我能为您做点什么？ ⑷、您有什么要求吗？⑸、您请讲！ ⑹、请您再说一遍好吗？答复用语：⑴、很愉快为您效劳！ ⑵、这是我们应当做的。⑶我们会尽力的。 ⑷我们这么做可不行以？⑸感谢您的帮助！ ⑹我们还能为您做点什么？联系用语：⑴、您好，湖南工业职业技术学校效劳中心!⑵、您有什么要求请尽管叮嘱！⑶、我们随时听候您的叮嘱！ ⑷、请您多提贵重意见！⑸、多谢您的指导！ ⑹、您请放心！第三章卫生保洁治理一、治理思路〔一、创立环境水、吐痰、乱扔果皮，纸屑，废物等破坏公共环境卫生的行为准时劝止。〔二、维护环境维护工作。〔三、改善环境改造、消杀、隔离”等步骤使内、外环境得到改善。二、作业标准〔一、垃圾桶无缺口，更换垃圾袋后应清洁垃圾桶内外壁，保持卫生、干净、枯燥。〔二、洗手间完毕，清洁工具应清洗干净。〔三、办公室应避开在工作、休息和用餐时进展清洁作业，如有需进入领导办公室作业，才能用钥匙开门。作业时应避开发出大的响声，同时作业应留神，不得碰撞桌、椅等物件，严禁翻阅台面的资料、记录，摆布摆放物品，作业完毕出门时，应顺手带关门，并通知保洁绿化部主管检查工作效果，作好记录。〔四轻、敲门轻。不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。三、工作标准序号 项 目 工作周期 工作标准1理石地面 一次，垃圾随脏随扫。 痰渍，地面明净如镜、光亮如2

二次，每月清洗一次，无杂物、无积水、无污迹、无痰垃圾随脏随扫。 迹，保持干净、现本色。墙面 3天花板

洗一次

每天〔2〕抹尘一次，每月瓷砖内墙面 光亮、无尘、无污渍全面刮洗一次

玻璃外侧面每月清洗一次无污渍。6玻璃门、窗玻璃台、玻随时保洁、清抹，每周用清洁剂璃桌清洗一次洁。7各类镜面随时保洁、清抹，每周用清洁剂干净、光亮，无任何污迹、尘迹清洗一次8楼梯每天拖楼梯踏步一次，抹扶手一次台阶无杂物、污渍、水渍，楼道9天花板、墙灯、灯具每周清抹一次，每月用清洁剂抹一次10各层电梯前室地面、墙地面每天清拖二次，每月清洗一次，墙面每天擦拭〔2〕，无灰尘、无污渍，楼梯口杂物箱壁每月全面刮洗一次干净。11卫生间内玻璃镜面每天用玻璃清洁剂清刮一次,随时清抹保洁无水渍、无污迹、无手印12及洗手盆准时用除锈剂去除无杂物，保持瓷器的明净光亮、洗手台面无积水、无污渍13 隔断板、地次，地面每周冲洗一次，垃圾随爽，无污渍、无垃圾、室内无异面 时去除 味果皮箱、垃每天清倒垃圾一次，清抹外表一14圾箱 次，每周洗刷一次

无虫、蚁等,无过分异味。15施

清洁用剂的残留痕迹16卫生

每周清扫一次，每月对设施抹尘一次〔水、积雪〕

无堵塞路面、墙角 垃圾随脏随扫

积雪。花盆

每天抹尘一次,用带金属保养剂无尘、无指印无污渍、无乱张贴的抹布擦拭 物一次 叶

外表光亮、无尘、无污渍防火门、消 随时保洁，每天抹尘一次 无尘、无污渍火栓绿化带 垃圾随脏随扫 无纸屑、无果皮、无杂物、无枯枝、无积水下水道、留泥井、化粪池

每半年清理一次 保持畅通四、效劳工作程序〔一、一般程序1、工作时间必需穿工作服，服装干净并佩带工作牌。入,不该动的地方不动,不该看的不看,不该问的不问。3、清洁工具应严格区分，如办公室用抹布、公共区域用抹布和卫生间用抹4、清洁工具应严格区分，如办公室用抹布、公共区域用抹布和卫生间用抹5、室内公共通道每天定时通风，保持空气颖。6、强化自我保护意识，防止工作摔伤，在高处作业确定要有两人以上。7、垃圾装塑料袋内封闭运送。建筑垃圾与生活垃圾应分开。1、灭鼠：污水井，卫生间，停车场，地下室，属慢性药物，对人畜无害。2、消灭蚊、蝇：垃圾池，地下室等。3、消灭蟑螂：爱克宁，奋斗呐粉剂、拜力坦浮油交替喷洒到喷洒下水道，沙井，污水井蟑螂藏身的地窖、缝隙，角落、墙角等处。②室内用蟑败灵杀蟑螂，放置于柜内、台内、桌边等。4、消杀白蚁：柏松饵剂放置在白蚁常常出没的地方，白蚁接触后死亡。做法：用毒死蜱、灭蚁灵进展诱杀、毒杀一次。5、消杀留意事项：①消杀用药水、药物应由专人保管，以免无关人员接触发生事故免意外发生。〔三、清洁效劳工作程序1、不锈钢用品清洁程序①先用沾有中性清洁剂的毛巾抹擦不锈钢外表。②用金属除污剂除污。③用干毛巾抹净不锈钢外表。拭抹。清洁剂时应适量。2、仿石地砖清洁程序①日常清洁、保洁每日数次。件、地面。3、灯饰清洁程序①首先应关闭需清洁灯饰的电源。②用浴帽或塑料布将灯头罩好，并用橡皮圈缠紧。③在所清洁的灯饰下铺好布块。洁干净后，用装有清水的喷壶进展喷洗。4、晶硬处理程序工作指示牌、拖把、晶硬粉、K2②将晶硬粉、K2地面上。〔用自动洗地机清洗地面〕2等地面枯燥后，再用高速抛光机抛光。复平滑光明，光泽度明显提高，令石面保持完善，历久如。5、玻璃清洁程序①用玻璃铲刀铲除玻璃上的污迹，但应留意操作，防止划伤玻璃。〔补水器〕套在伸缩杆上，浸入已稀释的玻璃水，沿玻璃面上下抹洗。〔450角〔补水器〕和玻璃刮均应横向作业。6)清洁工作作业规程7)清洁设备操作规程〔TH-WS-07-08〕实施。五、检查与考核期抽查。面检查。2两次，遇应急事项准时到达现场、实行措施和向领导汇报。第四章秩序维护治理一、治理思路实可行的安全消防防范措施，确保治理无盲点，治安无大事。〔一、日常安全治理1、建立一支高素养的秩序维护组秩序维护组建设按“高标准、严要求”的指导思想，严抓聘请、培训、上关系，秩序维护员全部聘请专业学校毕业生和退伍军人。工资、职位挂钩的机制。2、秩序维护治理目标要求24联合防范，做好点、线、面的协作与互动，确保无治安死角。段，并随时对巡逻进展有效监控。告推销、广告张贴及拾荒等现象。确保无重大刑事案件、火灾或交通事故；其他重大责任事故发生率低于1‰，事100%。〔二、秩序维护工作流程1、秩序维护工作规程

小时三班制：出入口、24消防设施：2/周：2/天：2/月物业治理学问：1/周处理方法

学习培训 军事训练：3次/周演练：1/月：1/年检查日常记录表突击检查有无违章停车检查工程 电、漏水、漏气现象检查有无脱岗、睡岗现象检查消防设施的记录状况对突发大事处理的方式、方法和结果考核标准 依据ISO9001质量体系标准进展日检、周检和月检，对不合格项发出整改通知书2、治秩序维护理工作流程图交接班交接班突发大事客户信息违规行为〔三、安全、消防治理效劳的标准1241243、对进出校区的车辆实施证、卡治理，引导车辆有序通行、停放。4、对进出校区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证治理。委员会和有关部门，并帮助实行相应措施。二、作业标准〔一、交接班工作标准秩序维护员交接班做好岗位工作记录。交接时要将本班工作状况具体交待给下一班，以便下一班开展工作。确认。属于上一班问题的，应马上报告领班或主管处理。交接班须正点、守时，非特别状况，不得超时接班。责。〔二、固定门岗标准岗位值班人员必需着统一制服、佩带胸牌，做到整齐、清洁，仪容端庄精神饱满。值班期间不允许做与工作无关的事情〔吃零食、抽烟、听音乐、看报刊杂志等。对进出管辖区域的人员、车辆、物品进展登记治理，把握好闲杂人员。各项工作。〔三、流淌巡查岗标准踪，必要时报告领班。如觉察违规行为准时制止；当发生突发大事(火灾、打架斗殴)时应马上报告领班、主管或效劳中心领导后快速到达现场，并第一时间实行马上上前制止和处理。三、工作标准195％以上；2、杜绝重大伤亡事故、入内盗窃事故和设备、设施损坏事故；生率为零；4、制定各类突发大事及应急救援方案，危急处设有明显标志和防范措施；5、杜绝在本物业范围内的乱写、乱张贴广告、标语等影响外观的行为消灭；6、保障辖区内交通秩序良好，消防通道畅通，预防交通事故的发生；心办理放行手续，凭放行手续出场；/小时等影响校区安全和环境等行为。四、效劳工作程序〔一〕、门卫工作程序1242、值班员的坐姿、站姿标准，留意仪容仪表、待人接物有礼貌行、效劳热忱周到；3、值班室内物品摆放整齐、室内干净、地面无烟头、纸屑；员进入；见；的出门条，方可放行。〔二〕、巡逻工作程序124查完毕后，作好记录；3、各区域的巡查路线按事先规定徒步检查，并依据要求进展签到；4、值班员在巡逻过程中，要针对可疑状况，做细致的分析检查；能消退的马上报告领班、主管或效劳中心领导；〔三、车辆治理工作程序1、对进出校区的车辆登记出入，力争做到准确无过失；2、依据实际状况安排值班员指挥车辆停放到位；3、设立停车标识，划定停车区域，标准停车秩序；4、提示司机遵守停车相关规定及其它留意事项；5、对停车道路、车辆停放、公共设施等进展巡查；6、觉察车辆漏水、漏油，车门、车窗未关好等状况时，应马上报告领班，关记录，并报效劳中心；7、车辆进出顶峰段,秩序维护主管应安排足够人力实行措施,维持车辆进出秩序。五、检查与考核工作，进展考核。2、秩序维护班长：每天随时巡察、检查各岗位工作质量，每天检查次数不导汇报。3、秩序维护领班：每天随时巡察、检查各岗位工作质量，每天检查次数不导汇报。4、公司质量治理部按每月对秩序维护效劳质量进展全面检查和考核。第六章绿化治理一、治理思路为保持环境美观，依据学校园林绿化的特点，制订绿化效劳目标、工作制下根本原则进展工作：〔一、坚持一个方针坚持绿化、美化和环保建设相结合的方针。〔二、化解两个难点1、消退养护工作对学校的影响。2、学校周边绿化维护保养。〔三、三个方面提升环境质量1、美化环境、保持学校内园林绿化的特点，使“植物造景”这一特色得以实现，良好的治理、生长状态得到拓展或抑制。、建立园林植物档案，定期跟踪治理，实行定期巡察制度，实行独立的治理方法和修剪整形措施。、绿化工作历来有“三分栽、七分养”的说法，专业绿化人员对花木从2、优化环境、依据现有环境布置和时空的变化，就进一步表达学校特色，提出规划、标准、更、改造及提高空气质量、降低环境噪声等优化环境方面的建议，在得到批准后实施。、依据节假日和学校活动需求，进展环境的优化。3、保护环境对擅自移树、砍伐、任意采摘花果、攀折树木及践踏、损坏草坪的行为予移栽。二、绿化工程治理目标1、草坪保洁率、绿化完好率、纯度都达99%以上，虫害的树木不超过树木2%2%。2、全部植物生长态势良好，无明显病虫害，准时修补、扶持和补苗。3、修剪准时，造型整齐、秀丽，各类乔木都悬挂树牌。4、绿化围栏设施无缺损，绿化建筑小品无损坏。5、绿化档案齐全，有工作动态记录。6、争创省级“花园式单位”等相关称号。三、绿化效劳治理〔一、草坪养护1、草坪质量治理标准工程 治理要求生长季〔非雨季〕每2

质量标准淋水 天1次非生长〔非 草地无石块、纸屑、垃圾等杂物，雨季〕每周1—2次。保洁率达99%以上。每年早春晚秋各施1 次全效复合肥每两次 绿化完好率达99%以上。草坪修剪后薄施1次 去除杂草，无明显高于15cm的杂施肥修剪

99%以上。庆期间追施叶面肥或〔4〕草坪浇灌应适时、适量，务必灌好草坪增绿剂。 返青水和越冬水草坪施肥时期施肥量生长季每20天修剪1应依据草坪的生长状况而定，肥不伤草，次，留茬高不超过长势优良。m每年开春前重〔5〕草坪草生长旺盛，依据不同草种的剪1次。 赏识效果使用性质进展定期修草坪种植三年后每年剪，整齐全都。1次。 〔6〕草地嫩绿，准时进展病虫害防治，每月喷施广普性杀菌每月喷施广普性杀菌无烂草、感病草。条虫药1次突发病虫 〔7〕留意防风排涝，暴风雨过后12小害进展针对性防治要 时，草地无1㎡以上积水。喷药求利用周末或下班时激性强或中等毒以上农药。随时人工拔杂草或周除杂草期性进展药剂喷杀。2、草坪各生长阶段养护的技术要求生长阶段 治理要求段

在养秩序维护理上，重在水、肥的治理，春贴防渍，夏贴防晒，秋冬贴草防风保湿。一般贴草后一周内早晚喷水一次，并检查草二周后视季节和天气状况一般二天喷水一次，以保湿为主。施肥植后一周开头到三个月内，每半月施肥一次，用1—3%的尿素液结合浇水喷施，前稀后浓，以后每月一次亩用4—6斤尿素，雨8—10除杂草，早则值后半月，迟则一月，杂草开头生长，要准时挖草除根，挖后压实，以免影响主草生长。植草地一般无病虫，无需喷药，为加速生长，后期可用0.1—0.5%磷酸二氢钾结浇水喷施。

植后其次年至第五年是旺盛生长阶段，赏识草地以绿化为主，所以重在保绿。水分治理，翻开草茎，客土干而不白，湿而不渍，一年中春夏干，秋冬湿为原则。施肥轻施薄施，一年中4—9月少，两头多，每次剪草后亩用2—4斤尿素。旺长季节，以控肥控水把握长速，否则剪草次数增加，养护本钱增大。剪草，是本阶段的工作重点，剪草次数多少和剪草质量的好坏与草地退化和养护本钱有关。剪草次数一年把握在8—10次为宜，2—9月平均每月剪一次，101一是草高最正确赏识为6—10厘米，超过10厘米可剪，大于15检查剪草机动力要正常，草刀锐利无缺损，同时捡净草地细石杂物。三是剪草机操作，调整刀距，离地2—4厘米〔旺长季节低剪，秋冬高剪35四是剪后准时清净草叶，并保湿施肥。6—10在高温多湿的季节易发生根腐病，秋冬易受地志虎〔剃枝虫〕为害，工作重点，留意防治病虫为害。据观看，台湾草连续渍水三90%以上烂根，几乎无生气，需重贴草皮。渍水1—2天烂根虽少，但排水后遇高温多湿有利病菌生殖，导致根腐病发生。用托布津或多002—30，防〔剃技虫〕在地表把草的基部剪断，形成块状枯槁，面积逐日扩大，为害快速，造成大片枯槁。检查形成块状枯槁，面积逐日扩大，为害快速，造成大片枯槁。检查时需用拨开草丛才能觉察幼虫低龄用药，一般用速扑杀800倍泼一周后开头恢复生长。缓长期的肥水治理比旺长期要加强，可增7—8〔二、乔木养护1、乔木养护质量治理标准工程治理要求质量标准〔非雨季每周淋水2〔非雨无枯木残叶，无凌乱枝条和冗长枝叶。季〕1〔2〕适时适量浇水、松土、施肥，承受施肥早春施有机肥或复合15—61面。年12月至次年2月 杂物，土面不板结，透气良好。剪除徒长枝树身的萌 〔4修剪要依据树龄及生长势强弱进展孽枝并生枝下垂枝、准时剪去枯槁枝叶和病枝，保持造型优病虫枝穿插枝扭伤 美修剪截口与枝位平齐主侧枝分布均枝、枯枝、烂头等，并 匀。对树冠适当整形保持 外形对造型树木应每 早觉察早处理，无明显病害枝。两个月修剪一次外形，〔6〕准时补植，力求苗木、规格等与原以保持外形棕榈植物 有的接近。修剪老化枝叶枯黄面积达2/3时即应剪除其叶壳在底部开裂达 1/3以上时应剥除修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤棕榈科灌木准时清清修枯黄的叶边每天巡查准时清剪黄的枝呈。每月喷施广普性杀菌每月喷施广普性杀菌虫害进展针对性防治。喷药要求利用周末或下班刺激性强或中等毒以上农药。2、乔木治理的技术要求工程 治理要求每年的春、夏、秋初各施一次，每次用复合肥1—2kg，小树少肥水治理施，大树多施。施肥的方法是：小树结合松土施液肥，大树在冠透的原则。

错落有致，是绿化成功的关键之一。乔木要求树干笔直直立，不要过早拔掉种植时的固定拴护杆，以免引起树杆弯曲。成年大树准时锯掉不规章的树枝，对冠幅大，叶多枝小的挡风枝不锯掉，否则，遇大风雨会折枝断干，严峻时会将树连根拔起造成损失。乔木种植初期都适合植物的生长要求。但随着时间转变，有些植物过高过大，树冠连在一起。使下面的花草植物得不到充分的光照，包括绿地草坪严峻缺光，造成花草生长不良。缺少光照起不就需要对树冠进展疏枝引光，才能有益下边花草的生长。又有到达疏枝引光的目的。待确定好需要修剪的枝条后，最好用高枝剪站在梯子上操作，便于观看修剪后的效果。修剪时先剪除内生枝、枯枝、病枝最终疏枝定型。

A1/5-1/4B1/3-1/2C3/4-2/3〔三、绿篱、模纹灌木养护工程治理要求工程治理要求质量标准生长季〔非雨季〕每 〔1〕造型绿篱轮廓清楚，棱角清楚，线条周2—3次；非生长 整齐，修剪后残留的枝中应准时去除干净。淋水季〔非雨季〕每半个 〔2〕绿篱侧面垂直，平面水平，无明显缺1—2剪漏前，无崩口，脚部整齐。早春或入冬前施有 〔3〕每次修剪原则上不超过上一次剪口，1次；5施肥生长季每两个月追 〔4〕片植绿篱修剪应有坡度变化，但坡度1应平滑，不能有明显交接口。每年每年开春前将高度 〔5〕绿篱内生出的杂生植物、爬藤等应及压到定高点重剪1 时予以连根去除。修剪次；生长季每天 适时浇灌和施肥防治病虫害及杂草。1每月喷施广普性杀1虫害进展针对性防喷药许使用刺激性强或中等毒以上农药。工程治理要求工程治理要求绿篱、模纹灌木要不断修剪，肥水条件要求较高，施肥原则是：肥水治理基肥足追肥速，以氮为主，磷钾结合，群施薄施。必要时还进展根外施肥。水分治理，保湿为主，表土干而不白，雨后排水防渍，修剪的作用：一是抑制植物顶端生长优势，促使腋芽萌发，侧枝修剪生长，形体饱满，利于修剪成型。二是加速成型，满足设计效果。修剪的原则：从小到大，屡次修剪，线条流畅，按需成型。一般的绿篱设计高度为60—150厘米，超过150厘米的为高大绿篱〔也叫绿篱，起隔离视线用。始剪修剪的技术要求是：绿篱生长303—5的时间：当次修剪后，去除剪下的枝叶，加强肥水治理，待的4—6修剪的操作：目前多承受大篱剪手工操作，要求刀口锐利紧贴篱面，不漏剪少重剪，旺长突出局部多剪，弱长凹陷局部少剪，直线平面处可拉线修剪，造型〔圆型、蘑菇型、扇型、长城型等〕绿篱按型修剪，顶部多剪，四周少剪。定型修剪：当绿篱生长达到设计要求定型以后的修剪，每次把长的枝叶全部剪去，保持设计规格形态。模纹灌木的修剪要抑制平面高度，保持植物色块的设计规模，色块线条流畅。〔四、植物防冻治理工作工程 治理要求冬灌工作根际培土

合理的冬灌既能保证植物地上局部吸取充分的水分，又能保护地下根系抵抗枯燥多风的冬季，一般地温高于5℃时，植物根系吸取55℃12春回暖后要予扒开以防止根茎腐烂。〔五、绿化除杂草作业科目 作业方法

一起去除。大面积的草地用喷雾器将化学杀草药物喷洒在杂草上，一般数小时后就可以死亡，然后除去草根，提高工作效率。有效的除草剂有数十种，包括无机化合物和有化合物制品。后者应用较好，药性杀伤力强，所用剂量小。生产上文学广泛应用生长刺激素除杂2.4—D、西马津、敌草隆等无机除草剂，性