人力资源管理四级复习重点人力资源管理学资料

位分析提供资料B．为改进工作岗位的设计提供信息C位分析提供资料B．为改进工作岗位的设计提供信息C．为制定各种和实施要点，研讨法的类型、优点、难点、形式、方法和实施要点，刊登广告的好处是（）。A，为公司做了广泛宣传B.竞争对手了解别分类E．按职业类别分类二、简答题1.简述组织信息采集的程序人力资源管理四级考试指南及答案（后附案例分析题答案）相关知识和能力要求第一章人力资源规划学习要求1掌握人力资源规划的内容、组织信息采集的程序和方法；熟悉人力资源规划的内涵、企业信息采集和处理2．掌握企业组织信息的分析方法；熟悉调研报告的撰写；了解企业组织信息的应用3掌握现代企业组织结构的概念和类型，以及组织结构设计后的实施要则；熟悉组织结构图的绘制方法9.掌握工作岗位研究的概念、特点、原则、相关概念，以及工作岗位调查的方式；熟悉工作岗位调杳的意义5．掌握使用调查表格的要求，工作岗位写实、作业测时和岗位抽样；熟悉工作岗位写实的功能、种类和原则，作业测时的概念与功能、岗位写实与作业测时的区别。6.掌握企业员工的分类与员工统计的基本方法；熟悉企业员工统计的概念7．掌握工作时间统计的意义、工作时间的构成与核算，以及工作时间利用程度分析8掌握劳动定额的概念和种类。以及工时定额和产量定额的换算；熟悉劳动定额的内容9掌握劳动定额的影响因素、制定劳动定额的依据，以及制定劳动定额的基本方法；了解制定劳动定额的要求和不同劳动定额制定方法的比较10.掌握人力资源费用的构成、人力资源费用预算的原则、人工成本预算编制的程序和方法，以及人力资源管理费用预算的编制。11掌握人力资源管理费用核算的要求和人力资源管理不当所导致的成本；熟悉人力资源管理费用的核算辅导练习一、选择题（一）单选题（每题均有四个备选项，只有一个选项是正确的）1．广义的人力资源规划实质上是（）A．企业人力资源开发规划B.企业人力资源制度改革规划C．企业组织变革与组织发展规划D.所有人力资源规划的总称3．在企业中是一种集权和分权相结合的组织结构形式（）5、事业部制结构遵循的主要原则是（〕口A.集中决策，分散投资B.集中决策，分散经营C.组织结构服从战略D.以成果为中心6．在企业组织信息分析方法中，SWO析法属于（）口A可靠性分析B.数理统计分析C.经济学分析D．财务报表分析A．设计定额B．计划定额C．现行定额D．不变定额（二）多选题（每题均有五个备选项，有两个或两个以上选项是正确的）1．从内容上看，企业人力资源规划可以区分为（）A.战略规划D.人员规划E组织规划c．企业组织变革规划人力资源费用规划0)÷30≈0)÷30≈33.3％；该企业工时定额的降低率＝(16－12符合A公司与违纪员工解除劳动合同的条件。（2）张某可以向A公动关系发生的原因是为了实现劳动的过程C．劳动关系是构成劳动法导练习一、选择题(一）单选题‘每题均有四个备选项，只有一个选2．企业信息采集和处理的基本原则包括（）。3．在信息收集过程中，属于询问法的方法有（）C．会议调查询问法D．行为记录法E邮寄调直法4．组织结构设计后的实施要则包括（）A.管理系统一元化原则B.明确责任和权限的原则C．人事相宜原则D．分配职责的原则E.保证组织基层最少原则5．企业组织信息的采集方法有（）A．电话调查法B档案记录法C．观察法D．媒体采访E.问卷调查法（）7．岗位调查的内容主要包括（）。A．本岗位工作任务的性质B．本岗位的工作地点C．本岗位在职人员的姓名D.本岗位的责任8．岗位调查的目的是（）A.为进行岗位分析提供资料B．为改进工作岗位的设计提供信息C．为制定各种人事文件提供资料D.为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要依据（）A．系统原则B．经济性原则C．能级原则D．标准化原则E.最优化原则10．企业员工分类方式包括（）。A.按性别构成分类B按学历结构分类C.按专业构成分类D.按职务类别分类E．按职业类别分类二、简答题3．简述工作时间统计的意义4．简述人力资源费用的构成定额的提高率和工时定额的降低率。1．某高新技术企业按业务的分类，成立了三个针对不同产品的事业部，各事业部下设研发团队、销售团队和作任务相对较少的时期，经理又会抱怨本部门的人力成本太高，导致利润率下降。请绘制该公司的组织结构图。2．某公司主要经营油漆、壁纸以及自己生产的其他产品李总L任后将直线制改造为事业部制。公司分为三个事业部，各自拥有生产、营销、销售的业务。这三个部门除了和公司外部的竞争者竞争以外，彼此之间也展开了竞争。开始采用这种组织结构时效果相当不错，销售额增长了500/,然而，最近人们发现了一些问题，譬如，在同－客户那里同时可以看到三个部门的业务代表在进行业务洽谈，同一天公司会有若干辆货运车给同一个客户运送公司的产品公司的管理层对实施业务部制产生了分歧，公司董事长也不像以前那样支持李总的做法了，但三个务部门与其他部门的合作。学习好资料欢迎下载参考答案一、选择题标准为580元。去年年底，公司进行内部机构改革，把梁某从库房务部门与其他部门的合作。学习好资料欢迎下载参考答案一、选择题标准为580元。去年年底，公司进行内部机构改革，把梁某从库房A.报纸B.小册子C.网上招聘D.零售业专业杂志8．选择报纸招聘来源的选择及甄选，掌握人员招聘的基本程序；熟悉组织内部招如果坚持分散管理，管理层又可能出现不和参考答案一、选择题（一）单选题（二）多选题1.ABDE2.ABDE3.ABCE4.ABD5.ABCE5.ABC7.ABDE8.BCDE9.ACDF10.ABCE第二章招聘与配置基本内容与要求学习要求I．掌握人员招聘的定义、企业人员补充的来源、竟聘上岗、人员招聘来源的选择及甄选，掌握人员招聘的基本程序；熟悉组织内部招聘选拔的注意事项2．熟悉招聘需求信息发布的时间、方式、渠道与范围，熟悉招聘信息的收集和核理口3掌握招聘广告的特点、原则、结构，掌握招聘信息发布渠道的选择、选择报纸刊登招聘广告的程序和方法，以及招聘广告的设计，掌握公司简介的功能和编写原则熟悉公司简介的编写步骤。4.熟悉招聘申请表的内容拿握招聘申请表的特点和设计5掌握应聘人员选拔的意义、简历与申请表的差异性、人员选拔的主要步骤和材料筛选法。6.掌握对应聘者的背景进行调查的原则、方法和内容；熟悉背景调查的必要性、时机把握和假文凭的识别，以及体检的程序和方法7掌握校园招聘的方式、特点和可能出现的困难、问题，以及选择学校的考虑因素；熟悉校园招聘的概念、流程；了解校园招聘中的记录编写。8.掌握人员录用的原则，掌握员工信息管理系统的构建；熟悉员上录用的具体程序，熟悉员工信息管理的内辅导练习一、选择题1.是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称A．人员招聘B.人力资源规划C．招募D．配置2．下列属于内部招募的优点的是（）A.费用高B.可能造成矛盾C．来源广D．激励性强生了巨大冲击4．招聘工作的是整个招聘活动的核心，是关键的一环。A.招募阶段B.感情效应C．实施D．评估阶段A.学生的可塑性强B.激励性强C.适应快D．选拔准确性高6．所谓就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称A.隐瞒广告B.不公开广告C.遮蔽广告D．秘密广告（）8．选择报纸刊登广告的好处是。9．下列描述不正确的是（）A.招聘申请表设计得好，可降低成本B.设计申请表，要考虑政策要求C.同一单位招聘中请表项目是相同的D.同一单位招聘申请表项目不一定相同ABC9.ACE10.ABCE第六章劳动关系管理基本内容与要导练习一、选择题(ABC9.ACE10.ABCE第六章劳动关系管理基本内容与要导练习一、选择题(一）单选题‘每题均有四个备选项，只有一个选制度为基础的人力资源管理的子系统，它表现为一个有序的、复杂的辞职问题(1)盛总应该辞退马洪，还是支持马洪？（2）从该案例（）应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式A．权数招聘申请表B．指标招聘申请表C．加权测评表D.加权招聘申请表（二）多选题（每题均有五个备选项，有两个或两个以上选项是正确的）1．内部招募来源有（）A.内部提拔B、工作调换C．工作轮换D2．人员招聘信息包括（）侧评方法E．工作提纲（）A．引起读者的注意B.激发读者的兴趣C创造求职的愿望D．促使求职的行动E．广泛宣传（）A．内容精细、全面B．内容真实C．有较强的系统性D.合法E．简洁6．公司简介的作用（）A传达公司的价值观B．让应聘者明确期望C.使应聘者感到可以信赖D让应聘者对未来工作有心理准备E．吸引行业内精英A.感召性B．真实性C．详细性D．全面性E．可信性9．背景调查的内容包括（）A应聘者的教育状况B应聘者的工作经历C应聘者的个人品质D．应聘者的工作能力E应聘者的个人兴趣（）因此，该公司的员工大都抱有“不求有功，只求无过”的态度，对公司的事情不甚关心，对自己的工作也是敷衍了2、外部招募有哪些其体的来源？四、图表分析题(1)简要分析图表中所提到的三种招聘信息发布渠道一级其他你所知道的招聘信息发布渠道的优缺点。符合A公司与违纪员工解除劳动合同的条件。（2符合A公司与违纪员工解除劳动合同的条件。（2）张某可以向A公）学习好资料欢迎下载（3）每个受训者的成本＝77160÷60劳动权利与劳动义务主体C．是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产守则等内容。（2）设立相应的员工培训部门或培训专员，负责员工（2）请说明图中所示四类人员的主要招聘渠道，并结合四类人员的特点加以分析。2.下列表格是A公司根据过去的统计数据得到的未婚未婚高中毕业职高毕业大学毕业作业组长项目主管项目经理绩效一般组0绩效优秀组0婚姻资料教育—优秀组百分比—权重—五、案例分析题1．天力公司的前身是一家纺织厂，创立于1992年。企业老总盛林已经年老体衰，需要聘请一位职业经理人人敞开的。有一次，马洪就因为财务部经理没有敲门就进人他的办公室而与其激烈争吵的工人辞退。原本人负责一台机器换成2人负责3台机器，以进一步提高工作效率。这项计划遭到了管理人员以及工人的强烈反对，但是马洪执行的决心非常大。在公司的管理千部会议上，马洪与其他中层干部发生了激烈的冲突。最后。公司中层十部以及副总们都强烈要求盛总辞退马洪，认为他的个性太容易与人冲突，不考虑公2．台塑集团创始人王永庆在台湾是一个家喻户晓的传奇人物，他从白手创业到主持台湾规模最大的台塑集团，他自己的一套招聘经。一方面，公司向社会招聘人才。台塑集团在刚刚起步的时候，在报纸上公开登出向社会招聘高级技术管理人才的广告，一时间，200余名专业技术人员前来报名，自荐担任台塑集团的经理、部门主管、总工程师者进行厂笔试、口试等选拔测试。经过几轮激烈竞争的考试，自荐者各自显示出自己的才干。通过这次向社会公开招请结合本案例分析内外部招聘的利弊口六、方案设计题某公司是一家房地产企业，公司从事该行业已经有10多年历史了，一直稳步发展，公司各方面都符合国家政策的规定，四金都按期缴纳，办公环境也非常好，位于某市风景秀丽的城市中心。最近，公司的总经理秘书请你为该公司人力资源部撰写一则招聘广告，该广告将在人才招聘网上发布业部，各事业部下设研发团队、销售团队和技术支持团队，各部门的5．熟悉薪酬调整需要测算的主要内容，以及信息收集步骤。7业部，各事业部下设研发团队、销售团队和技术支持团队，各部门的5．熟悉薪酬调整需要测算的主要内容，以及信息收集步骤。7．掌等级B.工资等级表C．工资等级线D.技术等级标准E．工资标准7周岁D.18周岁4.劳动合同包括法定条款和约定条款，下面（参考答案一、选择题（一）单选题（二）多选题1.ABCD2.ABC3.ABCD4.BDE5.ABC6.ABCD7.ABCDE8.ABC9.ABCDE10.ABDE第三章培训与开发学习要求1.掌握员工培训的定义、功能，特点、原则和要求，掌握企业员工培训系统的结构设计、有效运行，掌握培训的作业流程2.掌握岗前培训的分类、基本理论，内容、实施方法和步骤，掌握员工手册的构成。3.熟悉在岗培训的类别、内容、实施用表；掌握在岗培训的具体要求、设计、计划的制订4.掌握脱产培训的类型；熟悉脱产培训的审批、培训效果的评估；了解培训合同的签订5.掌握讲授法的优点、缺点、方式和实施要点，研讨法的类型、优点、难点、形式、方法和实施要点，案例分析法的概念、特点、操作程序和实施要点，掌握课堂培训影响因素、教室布置的决定因素，以及课堂培训人才为目的的现场培训的程序和方法；熟悉专题讲座法6．了解自学的适用范围；熟悉自学的优缺点；掌握自学的组织形式和人事部门对自学的管理方法8.掌握培训经费预算方案的编制，以及培训项目收费标准的核算，掌握编制培训预算方案的注意事项。辅导练习一、选择题（一）单选题（每题均有四个备选项，只有一个选项是正确的）2．在入职教育中，由新员工的直属上司执行（）的指导A.基础性B．专业性C.适应性D.非个性化A．达成企业发展目标B.提高员工工作绩效C.解决现实存在问题D.提高员工生活质量5是最有利于学员之间互相交流的学习方式6．企业员工培训需要投人大量的人力、物力粗财力，它对企业当前的工作可能会造成一定的影响。特别是有些培训（）A．战略性原则B．长期性原则C．学以致用原则D.投资效益原则7、衡量培训效果最常用的经济指标是（）8．向受训人员了解信息一般采用（）9.用（）的方式了解培训信息更直接，更无拘束，更能了解受训人的感受10.是培训的直接受益者，所以向其了解培训效果信息，是最便捷的渠道。（二）多选题（每题均有五个备选项，有两个或两个以上选项是正确的）1．人职教育开始时，由高层经理人员致欢迎词，介绍等情况、改进提高等全过程，绩效考评是绩效管理中的一个重要环节。学习0（元）产量达到第一个10%时的工资额=300、改进提高等全过程，绩效考评是绩效管理中的一个重要环节。学习0（元）产量达到第一个10%时的工资额=300×1.1=33广义的人力资源规划实质上是（）A．企业人力资源开发规划B.企，在工作任务繁重时有些员工，况其是研发和技术人员，会抱怨压力BA．员工福利C．公司对雇员的要求D．公司的信念和期望E．公司具备的优势和面临的问题2．在人力资源部门对新员工进行一般性的指导中，不包括（）等内容A经营网络B．员工福利C．劳资关系D部门功能E．商品构成3．入职培训的特点是（）A．专业化培训B．个性化培训C基础性培训D.适应性培训E．非个性化培训（）C.分支机构培训D.工作现场培训E人力资源部门培训5．入职培训的准备，主要是确定〔）6.在培训过程中，教室布置的决定因素有〔）D.课程控制程度E培训成本预算C．课程正式程度培训活动形式A.组织结构B人事政策C．工资待遇D.劳动纪律E．保密制度E提高整体人员素质，增加整体工作效益和质量（）A．场所的租赁费B．资料购买或印刷费用C.外聘老师的聘用费用D．设备器材的租赁费用E．受训人员在受训期间的工资、奖金、补贴二、简答题三、计算题元，培训管理人员工资及福利6000元，受训员工的工资每人每天60元，企业内培训教师的受训费用2200元，培训教请计算：总的培训成本和每个受训者的成本。2．某节能灯生产厂每天生产6000个节能灯，其生产的次品率一直维持在3％．每个节能灯的出价为10元。为了提高产品质量，降低次品率，该厂对流水线上的60名员工进行培训，培训费用如厂项目购买费用10000元，材料请计算：总的培训成本和培训收益四、案例分析题李勇在销售方面具有很大的潜力，具备公司要找的销售人员的条件。可是，一个月后销售部经理却告诉她，李勇提出离开公司。李娜把李勇叫到办公室，就他提出辞职一事进行面谈。李娜：李勇，我想和你谈谈。希望你能改变主意李勇：我不这样认为。李娜：那么请你告诉我，为什么你想走，是别的企业给你的薪水更高吗？李娜：你没有新工作就提出辞职？三个月。年收入5万元以上，缴纳“四金”。联系人：王女士。报名后，该企业单件产品的工时定额＝日制度工时÷日产量＝三个月。年收入5万元以上，缴纳“四金”。联系人：王女士。报名后，该企业单件产品的工时定额＝日制度工时÷日产量＝480÷4定额的内容9掌握劳动定额的影响因素、制定劳动定额的依据，以及表项目不一定相同学习好资料欢迎下载10.（）是根据企业过去的李勇：是的，我不想在这里呆了，我觉得这里不适合我。李勇：在我上班的第一天，别人告诉我，正式的产品培训要一个月后才进行，他们给我一本销售手册，让我在这段时间里阅读学习第二天，有人告诉我在徐汇区有一个展览，要我去公关部帮忙一周。第三周，又让我整理公司的图书。在产品培训课程开课的前一天，有人通知我说，由于某些原因课程推迟半个月，安慰我不要着急，说先安排公司的销售骨干胡斌先给我做一些在职培训，并让我陪胡斌一起访问客户，所以我觉得这里不适合我请问参考答案一、选择题1.CDE6.ACDE7.BCDE3.CDE8.ABCE4.AD9.ACE5.ABC10.ABCDE第四章绩效管理基本内容与要求一、基本内容本章主要介绍了绩效管理系统的确立和绩效考评的内容和方法。具体包括：绩效管理的基本概念、绩效管理起草企业绩效管理制度的基本要求；企业人力资源管理部门在绩效管理方面的基本任务和管理责任；员工绩效考评的类别、内容、基本程序和方法；绩效考评材料的印制，考评数据的收集、分类、记录、统计、保存的方法和技术；绩效考评的特点、考评数据的分析方法。二、学习要求1.掌握绩效的性质和特点、绩效管理的基本概念、绩效管理系统设计的基本原则、设计绩效管理系统须注意的问题，熟悉绩效管理系统与其他子系统的关系，以及绩效管理系统设计的基本方法2.掌握绩效管理的功能、绩效管理制度的基本结构，熟悉起草绩效管理制度的基本要求，以及企业人力资源管理部门在绩效管理方面的基本任务和管理责任基本步骤和基本方法了解文档的保管5．掌握考评数据的分析方法和绩效管理的总结，熟悉绩效考评的基本特点辅导练习一、选择题1．员工的绩效随着时间的推移会发生变化，指的是绩效的（）A．多因性B．动态性C．多维性D．复杂性3是绩效管理活动的中心环节，是考核者与被考核者双方对考核期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过A.绩效沟通B．绩效计划C绩效诊断D.绩效考评4．在编写绩效管理制度时，要注意考评标准应适合相同类型的所有员工。5.A10.C（二）多选题1.ACD2.ABCD3.ABCD告将在人才招聘网上发布学习好资料欢迎下载参考答案一、选择题（5.A10.C（二）多选题1.ACD2.ABCD3.ABCD告将在人才招聘网上发布学习好资料欢迎下载参考答案一、选择题（工作绩效C.解决现实存在问题D.提高员工生活质量5．（）是最正式调研。（3）确定调研目标。第二阶段，正式调研阶段。这是最理的（）A.规范功能B发展功能C．沟通功能D.激励功能（）7.（）需要由主管事先为各工作维度搜集可描述有效、平均和无效的工作行为，选择可区分员工的关键行为A.硬性分配法B．排队法C．行为定点量表法D.关键事件法8．下列不属于目标管理法优点的是。A.结果易于观测B.易于进行部门间绩效的横向比较9．（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法A顺序法B．对比分析法C.综合分析法D.能级分析法10.绩效考评作为绩效管理的一个重要中心环节，般是先从开始的。（二）多选题（每题均有五个备选项，有两个或两个以上选项是正确的）A组织目标分析B．限制因素分析C．目标效益分析D.组织环境分析E潜在问题分析2．绩效管理系统设计的四阶段法认为一个良好的绩效管理系统应由（）组成3．绩效诊断的具体内容包括。A．对管理制度的诊断B对企业绩效管理体系的诊断C．对绩效考核指标体系的诊断D对考核者全面、全过程的诊断E．对被考核者全面、全过程的诊断（）5．通常一个完备的绩效管理系统，应当对做出明确规定。A.绩效管理的目的且绩效管理的方向C绩效考评的目标D实施考评的时间E.绩效考评的程序6．绩效管理对企业的贡献体现在（）（）A.整体性与系统性B全面性与完整性C．公正性与客观性D．明确性与具体性E．相关性与有效性8．按照绩效考评内容的不同，可将绩效考评分为（）A.品质主导型B．能力主导型C．效果主导型D．行为主导型E.过程主导型A．书面法B.混合标准尺度法C.量表评定法D.关键事件法E．行为量表法10对绩效管理进行的定期总结主要应围绕展开。A．为企业提供薪酬方面的相关信息B.为员工晋升、调动等人事计划的制订提供依据C．对员工士气和工作氛围进行评估，完善企业文化建设D。对部门和员工的业绩作出评估，提出改进的方针和措施二、简答题有效性和可信性来看，内部招聘较为客观，因为组织员工过去的业绩虽不能包罗万象，过于烦琐，但必须包括影响工作绩效的各种因素，的工程、设计、生产等工作任务往往需要若干部门配合完成，各部门、改进提高等全过程，绩效考评是绩效管理中的一个重要环节。学习有效性和可信性来看，内部招聘较为客观，因为组织员工过去的业绩虽不能包罗万象，过于烦琐，但必须包括影响工作绩效的各种因素，的工程、设计、生产等工作任务往往需要若干部门配合完成，各部门、改进提高等全过程，绩效考评是绩效管理中的一个重要环节。学习四、案例分析题1.甲公司是个中等规模的企业，近年来，随着市场竞争的加剧，公司越来越意识到，要想把企业做大做强，必须加强绩效管理。今年，该公司在各部门推行了新的绩效管理制度，希望以此来调动员工的积极性。但是，研发部门的人员对绩效管理方案意见很大。公司对研发部门的考评方法如下：每季度考评一次，主要考核研发人员为企业创收的情况，连续四个季度部门排名在最后两名的员工将被辞退。被考评人平时很难从主管处获得对自己业绩优劣评枯的反馈和相关的指导，只是到了季度考评时，部门领导才会对其做一次排序。请问：甲公司研发部门的绩效管理存在哪些问题？请你分析一下产生下述情况的原因参考答案一、选择题（二）多选题1.BCE2.ACDE6.ABDE7.BCDE3.ABCDE8.ACD第五章4.BCDE9.ABC薪酬管理5.ABCDE10.ABCDE基本内容与要求一、基本内容本章主要介绍了企业薪酬管理概述、员工工资统计分析、薪酬管理的基本信息、福利费用管理等相关问题。收集步骤；福利的概念和范围，五大保险的核算与统计，企业建立薪酬福利和保险台账的方法。二、学习要求1．掌握企业薪酬管理的含义、原则，程序、相关法规、制度分析，以及奖金分配；熟悉薪酬的实质2．掌握各类工资形式的含义、计算方法及所得税的计算、工资支付有关规定及编制工资表；熟悉工资形式3．熟悉工资总额与平均工资的统计分析。工作程序。5．熟悉薪酬调整需要测算的主要内容，以及信息收集步骤。7．掌握福利的概念和范围，熟悉福利的作用、提取，以及五大保险的核算、缴费与统计；了解企业建立薪酬福利和保险台账辅导练习（一）单选题（每题均有四个备选项，只有一个选项是正确的〕2．适当拉开员工之间的薪酬差距体现了原则A．愈大B．愈小C．不变D不确定式9.用（）的方式了解培训信息更直接，更无拘束，更能了解受训写板、计时器等所需仪器的准备工作，明确规定划分工作事项的标准式9.用（）的方式了解培训信息更直接，更无拘束，更能了解受训写板、计时器等所需仪器的准备工作，明确规定划分工作事项的标准.ACDF10.ABCE第二章招聘与配置基本内容与要求学习要资格证书制度。5．掌握企业劳动安全技术规程的主要内容；熟悉劳4．某岗位的小时工资标准为48元/小时，该岗位小时产量定额为3个／小时，那么，其产品的计件单价为（）元。5.在技术等级工资制中，用来确定各工种起点等级、最高等级的等级线叫（）A工资等级B工资等级表C．工种等级线D.技术等级标准6．单位劳动时间的最低工资数额叫（）A.最低工资率B.最低工资C最低工资数额D.最低工资制度7．下列项目中不属于工资总额的项目是（）A．计件工资B.符合国务院规定的发明创造奖C.津贴和补贴D．加班加点工资（）A．劳动者B.贫困者或生活在贫困线以下的人C．全体居民D．军人及其家属9．按国家统一政策规定强制实施的为保障厂一大离退休人员基本生活需要而建立的养老保险制度是（）A.失业保险B.企业补充养老保险C.个人储蓄性养老保险D.基本养老保险10．下列只由企业缴纳费用的是（）（二）多选题（每题均有五个备选项，有两个或两个以上选项是正确的）（）A工资B奖金、津贴C.提成工资D.劳动分红E．福利2．工资总额统计不包括（）C.出差伙食补助费D.职工福利费E计划生育独生子女补贴A.对外具有竞争力原则B对内具有公正性原则C．合理有效原则D．对员工具有激励原则E．薪酬成本控制原则4．技术等级工资制由那些部分组成（）C．工资等级线D.技术等级标准E．工资标准C.财产租赁和转让所得D．特许权使用费所得E．偶然所得6．下列哪项个人所得免纳个人所得税（）A.福利费B．抚恤金（）A基本养老保险B．企业补充养老保险C．个人储蓄性养老保险D.医疗保险E．失业保险9．失业保险的特点体现为（）10．企业在选择合适的工资制度时，一般考虑以下因素。二、简答题2．如何认识企业薪酬管理的基本目标？三、计算题某企业实行计件工资制，在产量为3000个时，计价单价为1元／个，产量超过300。个，每超过10%，计件则，实行同工同酬。本案中，梁某被调到车间从事流水线装配工作以5．熟悉薪酬调整需要测算的主要内容，以及信息收集步骤。7则，实行同工同酬。本案中，梁某被调到车间从事流水线装配工作以5．熟悉薪酬调整需要测算的主要内容，以及信息收集步骤。7．掌感情的依恋。典型的内部员工已经彻底地被组织文化同化了，受惯性身份证明C．劳动者的身份证明D．工商行政管理部门颁发的营业执四、案例分析网某企业由于历史上经营状况比较好，所以工资水平一直略高于市场工资水平．但近两年由于行业不景气，企业效益下降，企业难以承受较高的人工成本；同时，企业内部某些岗位工资差距不太合理，员工对企业薪酬分配制度有意见。因此。企业准备调整薪酬，请问需要收集哪些资料，五、方案设计题某企业的年终奖金分配一直是一个难题，因为办公室、人事部、财务部的考核指标无法量化，企业的工程、现部门之间、岗位之间的攀比，觉得自己拿得少的部门和个人就会喊冤，产生埋怨情绪。原是为了调动大家积极性的年终奖金反而引起矛盾，影响员工的积极性请您为该企业提出一个更具可行性的奖金分配方案参考答案一、选择题（二）多选题1.ABCDE2.BCDE3.ABDE4.BDE5.ABCDE6.AB7.ABCDE8.ABC9.ACE10.ABCE第六章劳动关系管理基本内容与要求一、基本内容本章主要介绍了劳动关系调整与确立，劳动合同的变更、解除、终止与管理，以及劳动安全卫生管理等相关知识和技能。具体包括：劳动关系的含义，劳动关系的特征，劳动法律关系，劳动法律关系的特点，劳动关系的调整方式，劳动合同的含义，专项协议的含义，事实劳动关系，劳动合同的特点，劳动合同的内容，劳动合同的动合同管理的概念，劳动合同鉴证审查的内容，职业分类的一般知识，企业特殊岗位的种类，劳动合同鉴证的程二、学习要求2.掌握劳动合同的含义、特征和内容，掌握订立劳动合同的程序，掌握专项协议的含义、事实劳动关系、劳授权书。3.掌握劳动合同变更、解除、终止的具体程序与基本要求4.掌握劳动合同管理的概念和鉴证审查的内容，掌握劳动合同鉴证的程序；熟悉职业分类的一般知识、企辅导练习（一）单选题（每题均有四个备选项，只有一个选项是正确的）1．劳动合同可以约定试用期，试用期的期限。C.平等协商确定D.按合同期限的一定比例确定2．在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（）实现的。A雇主的选择B.国家安排3．我国法律规定，作为劳动合同主体的劳动者，必须是年满以上的劳动者应项目的工作需要，但在工作任务相对较少的时期，经理又会抱怨本主体地位D．规范企业雇主的用工行为，保障劳动者的合法权益应项目的工作需要，但在工作任务相对较少的时期，经理又会抱怨本主体地位D．规范企业雇主的用工行为，保障劳动者的合法权益E．发展战略的重要内容。（2）长期性原则，即正确认识智力投资和人当所导致的成本；熟悉人力资源管理费用的核算辅导练习一、选择题4.劳动合同包括法定条款和约定条款，下面（）属于约定条款内容A.工作内容B.劳动报酬C．保密事项D.劳动合同终止条件（）6．劳动合同的履行一般只能向对方当事人履行义矢，但在（）的特殊情况下，可以向第三人履行7．无效劳动合同从订立时起就没有法律约束力如果合同属于部分条款无效，部分仍然有效，则无效部分由〔）确定A工会或职代会B.企业上级主管部门C．双方当事人协商D.法院或劳动仲裁委员会8．我国法律规定，劳动者在同一用人单位工作满年，双方同意续延劳动合同，劳动者提出订立无固定期限劳动合C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子（）C.执行国家标准D．执行地方政府规定（二）多选题（每题均有五个备选项，有两个或两个以上选项是正确的）1．下列内容中，属于劳动合同的约定条款的有（）A.培训B.工作内容C．补充保险和福利待遇D．保密事项E．劳动保护和劳动条件A．劳动合同文本B.用人单位法人代表身份证明C．劳动者的身份证明D．工商行政管理部门颁发的营业执照E．税务机关的完税证明3．按劳动法有关规定，劳动合同无效的情形包括。A．劳动合同主体不合法B.劳动合同内容不合法C.劳动合同形式不合法4．关于劳动力的阐述，正确的有（）5．对劳动关系的正确表述是。A．劳动关系是劳动法所调整的唯一的过程B.劳动关系发生的原因是为了实现劳动的过程C．劳动关系是构成劳动法所调整的最基本、最主要的一种关系E.劳动关系是劳动者为用人单位进行了有偿的职业劳动活动之后发生的关系6．对劳动法律关系主体表述正确的是。A．企业工会组织是劳动法律关系主体之一B.劳动法律关系主体是劳动法律的参加者C.劳动法律关系主体是劳动者和用人单位D.劳动法律关系主体是劳动权利和义务的承担者E．劳动法律关系主体是劳动权利和义务指向的对象D．安全卫生认证制度E．劳动者健康检查制度存在哪些问题？2.陈某是A存在哪些问题？2.陈某是A公司的人力资源部总监，以前在设计绩过大，各事业部经理也会抱怨合格人手太少，招聘来的人不能立即适格考试。要求上岗者须具备资格证的岗位包括国家有关部门规定的岗．任务C.职责D.工作要素8.（）是统计抽样法在工作岗位调查8.劳动法在劳动力市场的运作中起到的作用是（）A平衡各地区劳动力市场的供求水平B．使劳动力在使用和流动过程中得到基本保障C.使劳动者在劳动力市场上处于供方主体地位D．规范企业雇主的用工行为，保障劳动者的合法权益E．为劳动力作为生产要素在市场上白由流动提供了法律条件（）A．它是通过签订劳动合同所形成的B．企业职工和用人单位既是权利主体，也是义务主体C．某公司聘用李某为名誉顾问，由此形成劳动法律关系D．小王于2月初与单位解除了劳动合同．劳动法律关系消失E．劳动法律关系既符合当事人的意志，又符合国家（）A．职业技能开发制度B劳动标准制度C．劳动争议处理制度二、简答题四、案例分析题1．几年前，梁某与H公司签订劳动合同，其工作岗位为库房保管员，工资标准为580元。去年年底，公司进人事部薪酬经理论理，经理说：“根据与你签订的劳动合同，你的工资就是580元啊”订合同当日，张某被A公司派到B商场工作，与B商场签订了借聘协议，确定了借聘关系。至2001年7月6日之前，张某一直在B商场工作，由B商场对其管理并支付工资。2001年？月6F7，s商场以张某违反商场的劳动纪律〔一月内迟到两次）为由，与张某解除了借聘关系。同时，B商场口头告知张某，A公司也与其解除了劳动合同。经查，张某一月迟到两次并未构成严重违反A公司劳动纪律而解除劳动合同的条件请分析说明A公司和B商场的做法是否合法？张某如何维护自己的合法权益？3．李里与大地发展公司自愿签订了5年期劳动合同，工作岗位是销售统计，由李里表现出色，公司决定送其到某统计学院培训，以提高技能培训前，公司与李里签订培训协议作为劳动合同的附件，主要内容为：2000元统计工作。李里以本岗位不能充分发挥自己的才能为由向公司书面提出辞职。公司拒绝其辞职请求，劝其安心工作，称半年后会有提薪机会五一长假后，李里不再到公司上班，公司劝说未果，遂申诉到劳动争议仲裁委员会，请求仲裁机构维护公司的利益。请对上述案例提出分析意见。参考答案一、选择题（一）单选题（二）多选题1.ACD2.ABCD3.ABCD4.ACDE5.BCD6.BCD7.ABCDE8.BDE9．ABDE10.CE．本岗位的工作地点C．本岗位在职人员的姓名D.本岗位的责任．本岗位的工作地点C．本岗位在职人员的姓名D.本岗位的责任E新工作就提出辞职？学习好资料欢迎下载李勇：是的，我不想在这里时候甚至出现拔了一个，走了两个”的局面。所以说，有时内部招聘1）全面性与完整性。这是绩效管理的多维性带来的要求，绩效管理一、选择题答案略二、简答题第一阶段，调研准备阶段。调研人员通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。（2）非正式调研。（3）确定调研目标。第二阶段，正式调研阶段。这是最主要和最关键的阶段。调研人员应确定获取相关信息的手段与方法。（1）决定采集资料信息的来源和方法（2）设计调查问卷和抽样方法（3）实地调查，又称现场调查。工作岗位写实分为三个阶段。第一阶段，岗位写实前的准备工作。（1）根据岗位写实的目的，确定写实对象。（2）进行初步岗位调查。（3）制定出写实工作计划，规定好具体的写实程序何步骤，设计出写实调查表，做好书写板、计时器等所需仪（5）写实人员要把写实的意图和要求向写实对象讲清楚，以便取得他们的积极配合。第二阶段，实地观察记录。第三阶段，写实资料的整理汇总。（1）计算各活动事项消耗的时间。（2）对所有观察事项进行分类，通过汇总计算出每一类工时的合计数。（3）编制岗位写实汇总表，在分析、研究各类工时消耗的基础上，分别计算出每类工时消耗占全部工作时间和作业时间的比重。（4）分析岗位工作的内外环境和条件，掌握关联工作活动的各种信息。（5）根据写实结果，写出岗位综合分析报告。裁委员会申请仲裁。张某也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁策要求C.同一单位招聘中请表项目是相同的D.裁委员会申请仲裁。张某也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁策要求C.同一单位招聘中请表项目是相同的D.同一单位招聘申请有五个备选项，有两个或两个以上选项是正确的）1．下列内容中，好资料欢迎下载三、改错题1．答：（1）“按照考评内容的不同”（1）为合理安排作业计划和定岗定员提供依据。（2）为企业产品成本核算提供依据。（3）为合理发放工作报酬、考核、奖励、晋升提供依据。（4）为提高工作效率提供依据。企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用。（1）人工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用，主要包括三个方面的内容：工资项目、保险福利项目和其他项目（如他社会费用、非奖励基金的奖金等）。（2）人力资源管理费用是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出，它是计划期内人力资源管理活动得以正常运行的资金保证，主要包括三个方面的内容：招聘费用、培训费用和劳三、计算题该公司在2006年各月份的人数如下表所示：月份月份123456789该公司的组织结构图：标准C.执行国家标准D．执行地方政府规定（二）多选题（每题均到本公司的信息标准C.执行国家标准D．执行地方政府规定（二）多选题（每题均到本公司的信息C传播速度快D查询方便9．下列描述不正确的是（评者申诉与解释的权利；透明度是指既要求绩效管理的程序向员工公，量化考评指标就等同于绩效管理。（2）绩效管理是一个有序的复技术支持研发销售技术支持技术支持研发研发销售销售（1）事业部制结构的主要缺点是：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象；②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。李总应该重新考虑一下，三个事业部的设置存在怎样的问题。产生这样的结果，原因在于三个事业部之间的生产、销售业务存在重叠的地方，李总需要重新划分三个事业部，合并相同、相似的职能。，工资支付有关规定及编制工资表；工资总额与平均工资的统计分析备租赁费7000元，每天每人餐费10，工资支付有关规定及编制工资表；工资总额与平均工资的统计分析备租赁费7000元，每天每人餐费10元，培训管理人员工资及福门有没有合适的人员可以调任，如果有，先在内部解决。请结合本案性D.合法E．简洁5．招聘申请表的特点是（）。A．节省时间B一、选择题答案略二、简答题建议该企业采取竞聘上岗的方式。竞聘上岗是我国企业在经济改革的实践活动中，涌现出来的一件新事物，它对传统体制下身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。这种方法对该公司会带来积极效应。具体做法：可以通过科学公正的选拔方法，根据能岗匹配的原理，通过公开竞聘，对企业内部应聘人员通过层层筛选，由专家小组集体做出评判，从应聘者中选拔出较为合适的人员。对于那些不努力的人员，公司可以考虑用降岗的方式来对待处理。三、改错题（1）对公司的优点做突出的介绍，不提公司的弱点”改为要只提公司的优点，也要介绍公司的弱点”。（3）写公司简介要注意语言的平实”改为写公司简介要注意语言的修饰”。（4）司简介要经过华丽的包装才有吸引力”改为司简介不能经过华丽的包装，一定要真实客观地反映公司的情况”。（5）需展示相关证书”改为保证真实性，需要展示相关证书”。选三个阶段”。（2）里的材料就是指简历”改为里的材料包括简历、招聘申请表、推荐材料和履历分析等”。（3）过简历，只能做定性分析，然后迅速排除明显不合格的人员”改为过简历，不仅能做定性分析，然后迅缺少的时候，并不是立即对外招聘，而是先看看本企业内部的其他部A.隐瞒广告B.缺少的时候，并不是立即对外招聘，而是先看看本企业内部的其他部A.隐瞒广告B.不公开广告C.遮蔽广告D．秘密广告7.准备在招到一流人才。外部招聘的人员来源广，选择余地很大，能招聘到许承诺，能鼓舞员工士气。同时，这会在组织内部树立榜样。通过这样四、图表分析题刊登报纸广告杂志广播电视其他印刷品优点发行量大，信息传达迅速，广告的大小可以灵活选择接触目标群体的概率大，便于保存时间长、联络便捷，不受时间、空间的限制，挑选余地大，应聘人员素质高有较强的视听效果，有冲击力，容易给人留下深刻印象灵活性强缺点保留时间短，对象复杂，有些读者并不是候选人，报纸的质量对广告设计会有限制发行地域分散；申请岗位期限长有些中下级人员无法获得招聘信息，受到电脑的限制特殊场合才能适用（2）主要方式及原因分析：婚姻资料婚姻资料未婚教育高中毕业职高毕业绩效一般组绩效优秀组优秀组百分比30%74%52%47%权重3755开发制度B劳动标准制度C开发制度B劳动标准制度C．劳动争议处理制度D．社会保险制度E取角色模拟、考试、竞赛等手段抓好培训质量，对培训效果进行评估以是单务关系，也可以是双务关系”改为“必须是双务关系”。四、备E．吸引行业内精英7.属于编写公司简介原则的是（）。A.感学习好资料欢迎下载大学毕业大学毕业作业组长项目主管项目经理00—67%52%52%55%—7556—五、案例分析（1）盛总应辞退马洪。由于新计划的影响实在太大，并不具备实施的条件，现在马洪与大家关系恶化到连盛总的影响力可能也发挥不了什么作用的地步。所以，马洪必须辞职，而且盛总必须尽快亲自处理这件事情，并尽可能向马洪表示同情，以最优待的方式来处理。同时，盛总应花更多的时间和精力，与原班人马重建信任关系，以渐进的方式推行马洪的新计划。这或许需要两三年的时间，而不是马洪要求的两三个月。的做法，显然与盛总的管理风格以及整个公司的传统和文化格格不入。实际上，马洪并不适合天力公司，冲突是迟早的事。最佳的人选除了能力之外，还必须适应特定的环境；无法挽回的局面必须果断处理；特定的措施，必须评估其各种影响结果。公司招聘高层管理人员，要注意内部提拔方法的使用。内部提拔方法具有的很多优点，不可忽视。内部招聘的优势在于：①从选拔的有效性和可信性来看，内部招聘较为客观，因为组织员工过去的业绩评价资料通常是很容易获得的，管理者对内部员工的性格、工作动机以及发展潜能等方面也有比较客观、准确的认识，能够做到心中有数。人事决策比较容易，成功率也较高。②从组织文化角度来分析，员工在组织中工作过较长一段时间，已融入到组织文化中去，认同组织的价值观，因而对组织的忠诚度较高，离职率低。③从组织的运作模式来看，现有的员工了解组织及其运作方式，能比通过外部招聘得到的新员工更快地进入角色。④从激励方面来分析，内部招聘能够给员工提供晋升机会，强化员工为组织工作的动机，也会提高员工的组织承诺，能鼓舞员工士气。同时，这会在组织内部招聘也存在一些明显的弊端，主要表现在以下几个方面：①内部招聘需要竞争，而竞争的结果必然有成功与失败，并且失败者占多数。竞争失败的员工势必心灰意冷，士气低下，不利于组织的内部团结。有时候甚至出现拔要由基层员工逐级升任，就可能会因缺乏新人与新观念的输入，而逐渐产生一种趋于僵化的思维意识，这将不利于企.C10.D（二）多选题1.ABCD2.ABC3.ABCD4管理对企业的贡献体现在（）.C10.D（二）多选题1.ABCD2.ABC3.ABCD4管理对企业的贡献体现在（）A．诊断功能B.监测功能C.沟通功等素质，从而预测他们在未来的工作岗位上能否达到组织所期望的要工资统计分析、薪酬管理的基本信息、福利费用管理等相关问题。具组织内的政治斗争，从而削弱了组织发展的动力。优势：①新员工会带来不同的价值观和新观点、新方法。从外部招聘来的员工对现有的组织文化有一种崭新的、大胆的视角，而较少有感情的依恋。典型的内部员工已经彻底地被组织文化同化了，受惯性思维影响，既看不出企业合型人才。这样可以节省内部培训费用。③外部招聘也是一种很有效的交流方式，企业可以借此在潜在的员工、客户和其他外界人士中树立良好的形象。确地测量应聘者的能力、性格、态度、兴趣等素质，从而预测他们在未来的工作岗位上能否达到组织所期望的要求。②从外部招聘来的组织员工需要花费较长的时间来进行培训和定位，才能了解组织的工作流程和运作方式。③影响内部员工的积极性。六、方案设计题答：某公司是一家房地产企业，公司从事该行业已经有10多年历史了，一直稳步发展，公司各方面都符合国家政策的规定。经公司高层讨论，拟面向社会招聘1名总经理秘书。岗位要求：全日制大专以上学历，25～40周岁，身体健康，女性，文秘、工商等专业，有较强的组织协调能力，有一定的文字写作基础，有相关工作经验者优先。报名时请带好学历学位证书原件及复印件、身份证原件及复印件、一寸证件照两张，以及有关资格证书原件及复注意：广告措辞应该恰当，内容完整，符合实际；能够引起读者的兴趣。：（1）事业部制结构的主要缺点是：①容易造成组织机构重叠、管密地挂钩，所以很多部门并不重视，绩效管理成了形式主义。因此，历不总是本人自己撰写的”。学习好资料欢迎下载四、图表分析题：（1）事业部制结构的主要缺点是：①容易造成组织机构重叠、管密地挂钩，所以很多部门并不重视，绩效管理成了形式主义。因此，历不总是本人自己撰写的”。学习好资料欢迎下载四、图表分析题1员工，提高组织效率。（2）绩效管理的范围，覆盖组织中所有的人一、选择题答案略二、简答题（1）战略性原则，即从企业发展战略出发去思考相关问题，使员工培训工作构成企业发展战略的重要内容。（2）长期性原则，即正确认识智力投资和人才开发的长期性和持续性，抛弃急功近利的员工培训态度。（3）按需培训原则，即充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，实行按需培训。（4）实践培训原则，即在培训过程中要创造实践条件，以实际操作来印证、深化培训的具体内容，这样更有利于（5）多样性培训原则，包括培训方式的多样性，如岗前培训、在岗培训、脱产培训等；培训方法的多样性，如专家讲授、教师示范、教学实习等。（7）全员培训与重点培训结合原则。（8）反馈与强化培训效果的原则。（9）注重投入提高效益的原则。按照培训的目的，在岗培训可划分为以下4类：（3）以改善绩效为目的的培训，即在绩效未达到要求、绩效下降或绩效虽达到要求但员工希望改进其绩效的情况下所进行的在岗培训。时，员工需接受培训并再参加资格考试。要求上岗者须具备资格证的岗位包括国家有关部门规定的岗位、企业规定的1．解：6000＋36000＋2200＋2000＝64300（元）对性强，比较适合专业性的人员。②保洁人员一般需求量比较大，适00元。经过培训，该厂次品率下降了1%对性强，比较适合专业性的人员。②保洁人员一般需求量比较大，适00元。经过培训，该厂次品率下降了1%，假定该厂的年工作日为数据和资料；（2）该企业工资岗位分析与评价的数据资料；学习好关证书”改为保证真实性，需要展示相关证书”。2．答：（1）选四、案例分析题新员工上岗培训工作管理混乱，没有计划性。培训方式不科学，培训内容不完善，应包括企业文化、公司管理制度、相关政策、员工行为守则等内容。（2）设立相应的员工培训部门或培训专员，负责员工的培训工作。制定科学的新员工上岗培训方案，内容全面：包括产品介绍、公司相关政策、企业文化、公司管理制度、员工行为守则；产品推销要点、行业与竞争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。实习、集训等方式对员工进行上岗培训。特别是销售技巧，重点应该是对行为的反复练习；销售培训的内容应包括公司企业文化、公司产品与设备及生产流程、销售政策、产品推销要点、行业与竞争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。培训结束后，由受采取角色模拟、考试、竞赛等手段抓好培训质量，对培训效果进行评估、培训过程进行改进。了劳动者，与劳动过程有联系之后发生的关系E.劳动关系是劳动者件照两张，以及有关资格证书原件及复印件。注意：广告措辞应该恰企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，人力资源部门的全部管了劳动者，与劳动过程有联系之后发生的关系E.劳动关系是劳动者件照两张，以及有关资格证书原件及复印件。注意：广告措辞应该恰企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，人力资源部门的全部管，公司从事该行业已经有10多年历史了，一直稳步发展，公司各方一、选择题答案略二、简答题企业员工绩效管理具有如下几个基本特点：（1）绩效管理的目标是不断改善组织氛围，优化作业环境，持续激励员工，提高组织效率。（2）绩效管理的范围，覆盖组织中所有的人员和所有的活动过程，它是企事业单位全员、全面和全过程的立体性（3）绩效管理是企业人力资源管理制度的重要组成部分，也是企业生产经营活动正常运行的重要支持系统，它由一系列具体的工作环节所组成。（4）绩效管理是指一套正式的、结构化的制度，它通过一系列考评指标和标准，衡量、分析和评价与员工工作有关的特质、行为和结果，考核员工的实际绩效，了解员工可能发展的潜力，以期获得员工与组织的共同发展。起草企业绩效管理制度应体现以下要求：响工作绩效的各种因素，只有这样才能避免片面性。（2）相关性与有效性。这是对绩效管理制度在内容上的要求，如个人生活习惯、癖好之类琐碎内容就不宜包括在绩效管理的内容之中。（3）明确性与具体性。这是对绩效管理标准的要求，如果考评标准含混不清、抽象深奥，则无法使用。（5）原则一致性与可靠性。这是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有员工，一视同仁。（6）公正性与客观性。这是对绩效管理执行实施过程的要求，绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学解释的权利；透明度是指既要求绩效管理的程序向员工公开，还要求绩效管理结果应向被考评者进行必要和及时的反馈。并未构成严重违反A公司劳动纪律而解除劳动合同的条件请分析说明由主管事先为各工作维度搜集可描述有效、平均和无效的工作行为，并未构成严重违反A公司劳动纪律而解除劳动合同的条件请分析说明由主管事先为各工作维度搜集可描述有效、平均和无效的工作行为，始时，由高层经