单元4：管理思维

心智与行为模式提升

单元4：管理思维

心智模式提升行为模式提升Part

1Part

2Part

3课程学习基础Part

4课程学习拓展（1）课程导修（2）基本理念（3）探索天性（1）管理思维（2）管理语言（3）管理情绪（1）—（8）需要修练的

8项行为模式（1）晚安心语（2）学习心得（3）书香一品管理思维，为什么要学习这三个主题提升心智模式的教学设计是从内在的思维管理开始，给思维做瑜伽，先解决思维的深度、广度和高度的问题。然后通过“语言和情绪”两个外在的表现，实现标本兼治、内外兼修、知行合一与身心合一。双向互动内外兼修提升心智模式——单元四：管理思维你做过瑜伽或身体拉伸吗？这个单元教你做思维瑜伽管理思维思维的深度思维的广度思维的高度黄金圈法则焦点管理逻辑层次图发现本质转换视角提升格局维度工具成效提升心智

的根本

工具一：黄金圈法则7先签到，然后思考：今天，你为什么来上课?

这是你们师兄师姐的回答9

请问，哪一个更重要What上课学什么？Why为什么来上课？How

怎么上好课？

学会发现本质的思维方式

你工作是为了什么？（找到初心）为了生活为了幸福为了自我实现为了挣钱为了造福他人

为了家人“当我们走出去了很远，别忘记我们为什么出发。”

一个关于“工作打拼与海边度假”的故事你为什么可以天天在度假？那你为什么要去工作呢？工具训练教学方法：反思与研讨讨论主题：两个主人公是否找到了工作和人生的本质？结合你们自己对工作和人生本质的思考来研讨。讨论5分钟，给每个人发言的机会。小组派代表与全班同学分享讨论结果。每人1分钟，简明扼要。他们找到了工作和人生的本质了吗？不经历风雨怎么见彩虹？不经历艰辛劳作怎么体味度假的快乐？天天在海边，真的有度假的感觉吗？工作的最终目的真的只是为了度假吗？

工具运用：大学三问教学方法：小组访谈每组确定2名同学，去临组访谈：你们为什么上大学？怎么上大学？上大学学什么？采访5分钟，注意时间的掌控。回小组分享，小组同学比较分析两个组的讨论。

工具运用：营销三问教学方法：讨论与分享讨论：假如你想开一家“牙膏”专卖店，请用黄金圈法则确定你们开店的基本思路（注意讨论聚焦，不需发散）。小组派代表在全班分享你们开店的WHY——HOW——WHAT。教学方法：用OH卡探索运用OH卡教具，引导同学们openheart，探索人生的价值与意义。学生每人选取5张卡牌，分别代表自己的童年、中学、现在、中年和老年。引导同学透过OH卡技术，看见期待、觉察不足，采取行动、达成目标，掌握生命主动权，活出更有意义的人生。

工具运用：人生三问挑选第1张牌，代表童年时的你；挑选第2张牌，代表求中学时的你；挑选第3张牌，代表现在的你；挑选第4张牌，代表中年时的你；挑选第5张牌，代表老年的你。如果不同时期的你和现在的你对话，他们会说些什么呢？给你什么觉察和启发呢？对“黄金圈法则”这一工具的总结提升“黄金圈法则”学习收获分享在学习通中的讨论区分享一句本次课带给自己的最大收获，让思维的改变可以看得见。你有一个收获、我有一个收获，交换一下可能会有两个收获。工具二：

拓展思维找准焦点AMBR焦点管理工具解读A（Attention）“关注”：人的注意力是有限的，只有被人关注到的内容、事务才会被纳入进一步的意识处理范围。

M（Mindset）“心态”：因为关注的聚焦内容，大脑会展开与之相关的信息处理。在这个环节会产生更进一步的解读，可能产生的是想法、信念、情绪、态度等。

B（Behavior）“行动”：基于想法、信念、情绪、态度，而产生的人与世界的互动。R(Result）“结果”：基于行为所得到的结果。AMBR焦点管理工具解读

“关注所向，力量所在”。AMBR工具首先是让我们解决关注的焦点问题，而不同的视角常常会产生不同的心态、行动和结果。如果看问题的视角只有一种，即“从自己出发的视角”，我们看到的世界就会过于局限，要么是陷在情绪里，停留在当下的感受里难以自拔；要么是无法看清自己的真实渴望，永远被当下欲望所牵引。在思考和看待问题的时候，愿意采用多元视角的人，往往比那些只从自己视角出发的人获得更多成功。重点

：聚焦改变自己这门课是让我们改变自己心态(态度)决定一切!成功地改变他人?成功地改变你的父母、老师、同学、朋友?谁能改变其他人我们没有办法充分验证，但一个人总是能够管理自己的。

——彼得·德鲁克“我们已经看到了敌人，那其实就是我们自己”行有不得，反求诸己

——孟子自我视角1换位视角2摄像头视角3时间线视角4系统视角5AMBR的不同视角

AMBR的不同视角学会专注和聚焦，只是AMBR焦点管理的初级阶段，如想进一步深化，需要学会转换视角，然后再找准焦点、调整心态和行动。转换视角是调整关注焦点的关键，而关注点的不同又会引发心态、行为、结果的改变。A关注M心态(态度)B行为R结果工具运用：（小组研讨，共同分享）1.对于学习、工作和生活，你专注的焦点是什么？2.选择一件令你烦恼的人或事，用AMBR看看可否解决？3.我们用OH卡来探索你和TA的关系。（自己选一个人）18OH卡探索：

我和TA的关系将图像卡背面朝上，铺在桌面中间，每人抽取6张卡牌。顺序从左到右面朝下放在桌面上。翻开第1张牌，如果它代表的是你眼中的TA，你会怎么解释？翻开第2张牌，如果它代表的是TA眼中的你，你会怎么解释？翻开第3张牌，如果它代表的是你对TA的期待，你会怎么解释？翻开第4张牌，如果它代表的是TA对你的期待，你会怎么解释？翻开第5张牌，如果它代表的是你做的好的，你会怎么解释？翻开第6张牌，如果它代表的是你需要改善的，你会怎么解释？现在的你有何感受、启发和行动？视角转换训练：换位视角案例研讨：我想调店实习中，你的店长因顾客投诉狠狠批评了你。你感觉很委屈、很生气，因为你认为是店长没有教过你、责任不在你，由此你认为这是一个推卸责任的店长，想申请调店。请用换位视角，重新确定关注的焦点，站在店长的角度去看待问题，如此调整后，看心态、行动会否随之发生变化，最终结果会否有很大不同。OH卡探索：我和店长的关系将图像卡背面朝上，铺在桌面中间，每人抽取6张卡牌。顺序从左到右面朝下放在桌面上。翻开第1张牌，如果它代表的是你眼中的店长，你会怎么解释？翻开第2张牌，如果它代表的是店长眼中的你，你会怎么解释？翻开第3张牌，如果它代表的是你对店长的期待，你会怎么解释？翻开第4张牌，如果它代表的是店长对你的期待，你会怎么解释？翻开第5张牌，如果它代表的是你做的好的，你会怎么解释？翻开第6张牌，如果它代表的是你需要改善的，你会怎么解释？现在的你有何感受、启发和行动？我和“我”

的关系我和“你”

的关系我和“世界”

的关系道生一，一生二，二生三，三生万物。重要理念：你对了，世界就对了。视角转换训练：时间视角教学方法：OH卡探索组长带领组员，按老师的指引，进行OH卡探索。每人从过去到现在、到毕业时的未来，从时间轴的角度静心觉察自己的大学生活，并在组内分享。思考大学三个结点的探索给自己的启发；聆听同学的分享，见贤思齐、见不贤自省。案例研讨：校园禁电动车学校通知从本周开始严禁在校园骑电动自行车，给300余个拥有电动车的同学带来很大不便，引发这些学生的不满。请同学们从自我视角转向全局视角，全面系统地分析这个问题，并按AMBR给出调整后的心态、行动和结果。视角转换训练：系统视角“AMBR焦点管理”学习收获分享在学习通中完成课程学习效果测试。在学习通中分享一句本次课自己的最大收获，让思维的改变可以看得见。你有一个收获、我有一个收获，交换一下可能会有两个收获。管理思维思维的深度思维的广度思维的高度黄金圈法则焦点管理逻辑层次图发现本质转换视角提升格局维度工具成效提升心智

的根本1.愿景：你希望的人生愿景是什么？2.身份：你想要成为什么样的人？3.价值观：什么对你很重要？4.能力：有哪些能力帮你成为你期待的人？5.行为：采取哪些行动是最重要的？

6.环境：你何时开始、在哪里行动？

工具三：逻辑层次图

上三层下三层真的，我不是英雄我是小宝宝亲爱的妈妈大年初一那一个含泪的拥抱和久久的吻别咿呀学语的她还不能懂真的，我不是英雄我是丈夫处处呵护的娇妻出征前的一千遍嘱咐一万遍叮咛让我们相拥的长夜无眠直到天明

案例导入：《我不是英雄》真的，我不是英雄在父母亲的眼里我是永远长不大的乖女儿我必须瞒着他们——是担心那一份沉重的牵挂拖住了我脚步的远行真的，我不是英雄我只是一名普通的医护防护衣就是冲上前线的战袍穿上它，就默默肩起了沉甸甸的使命真的，我不是英雄我没有一副钢铁的身躯也曾偷偷地把眼角的泪痕擦净因我别无选择——我必须以赛跑的速度，去从病魔的口中抢夺回更多同胞的生命。

逻辑层次图的学习重点人的思维是分层次，可分为这六层，即上三层和下三层。自我反思：你的思维经常是在第几层？比如，当你应该开始行动时，你的驱动力来自第几层？是否习惯从外界环境找借口？或是感觉自己的能力不够？如果思维总是在下三层，可否通过上三层赋能？

逻辑层次图的学习重点上三层可否解决一个人的站位、格局与思维高度的问题？思维经常在上三层的人是否一定会比在下三层要好？下三层可否为上三层提供落地的能力、行动和成果？一种优秀的思维方式，是否应该既仰望星空又脚踏实地？

逻辑层次图的深化总结

上三层下三层思维如能在六个层次实现上下贯通，就能做到既仰望天空，又脚踏实地；就能实现知行合一、身心合一。播放电视剧《安家》中的一段小视频。房店长一边要面对不断向她要钱的那个无底洞的家，另一边要面对风水大师给与她丰厚回报的合作邀请，讨论她该何去何从？根据剧中的情景，用逻辑层次图的六个层次分析罗店长与房店长的对话，思考对你有什么启发？深化学习：学生疑难困惑解答疑问1教师解惑疑问2疑问3思维如能在六个层次实现上下贯通，就能做到既仰望天空，又脚踏实地。愿景身份价值观行为能力环境用上三层赋能用下三层执行学生疑难困惑（一）

学生疑问1教师答疑我在门店实习，因是春节期间，公司给门店的业绩指标直接加码200%，店长立马抱怨这不可能完成？天天加班也没用。带着店长到上三层用价值观、身份、愿景去赋能。愿景身份价值观行为能力环境上三层下三层学生疑问2教师答疑学生疑难困惑（二）

小关同学在参加职业生涯规划大赛时，作品的题目是“开一家小店，安度余生”，评委老师说站位与格局不够。为什么说站位与格局不够呢？什么是格局？跳出个人的框架，你为别人可以做些什么？习总书记说：人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。愿景身份价值观行为能力环境上三层下三层开一家小店，贩卖人间美好；开一家小店，温暖这个城市；开一家小店，照亮你回家的路……学生疑问3教师答疑学生疑难困惑（三）

思维经常在上三层，是否就比下三层好呢？如果思维一直在上三层下不来，有可能会出现眼高手低、好高骛远。要到下三层中，看具备的什么能力；完成了什么行动任务；外境环境需要怎么的认可和支持，才能做店长。愿景身份价值观行为能力环境上三层下三