圆通速递系统分析

圆通速递送件系统分析班级： 物流1102组长： 杨惠琴 41145051组员： 41145054组员： 41145049目录一、简要介绍圆通企业 3二、圆通送件系统介绍 9三、系统功能及要素 16四、系统环境影响及输入输出关系 22五、系统环境分析 22六、系统特性分析 24七、组内分工 28一、简要介绍圆通企业圆通现拥有8大治理区、69个转运中心，遍布全国的6000余送件网点，12万余名员工，直接效劳国内1900余个城市，航空运输机场达70余个，掩盖200多个城市。是国内大型知名民族快递品牌企业之一。二、圆通送件系统介绍1所示：总部治理区各转运中心省会城市主要城市总部治理区各转运中心省会城市主要城市省内二级城市省内三级城市各地区网点图1圆通送件系统构造框图圆通现拥有8696000〔如图所示。在实际调研中，我们选取了北京市海淀区五道口网点和北京市转运中心进展具体分析。以从北京科技大学发件为例，揽件员依据目的地在发件单上填写目的地区〔航运、汽运〕〔此时客户就可以〔至北京分拨中心图2圆通速递效劳网点分布三、系统功能及要素1、功能收件：接收客户的快件并完成发件单的填写；包装：将快件用统一的包装包起来并贴上快递单；储存：将快件存放在库房中等待整车发件；运输：通过各类交通方式将快件运送到各地；送达：将快件安全、高效的送至收件人处；快递效劳流程图如图3所示图3 快递效劳流程图2、要素人员：揽/送件员，分拣员，司机，信息治理员，系统设计、治理、维护人员等；仓储设备：仓库，货架；装卸搬运设备：叉车，传送带，信息系统：效劳器，数据库，扫描枪，条码；四、系统环境影响及输入输出关系〔快件条码扫描设备、货物分拣设备等、技术、信息等；该系统的间接输入包约束与干扰输入：快件、快递设备、技术、信息系统处理：收件、包装、储存、分拣、运输、送达、信息处理输出：效益、效劳、信息、污染间接输入：约束与干扰输入：快件、快递设备、技术、信息系统处理：收件、包装、储存、分拣、运输、送达、信息处理输出：效益、效劳、信息、污染间接输入：人力、物力、信息、能源、法律法规、政治环境、宏观经济环境反响图4 圆通速递送件系统输入输出五、系统环境分析1.PEST分析Political政策

Economic经济政局稳定，法规相对政局稳定，法规相对严明标准年邮政法国际环境稳定国民经济持续较快增长快递效劳需求持续增长“十一五”规划提出“大力进展物流业”电商迅猛进展政策趋势导向企业兼并重组加剧，产业集中进一步提升交通运输体系不断优化，快递效劳网络不断健全消费群体变化：电商进展，消费需求多样化网上购物形成流行物流技术的进展消费群体变化：电商进展，消费需求多样化网上购物形成流行物流技术的进展电子信息与通信技术的进展物价上涨，商场消费上升，消费行为“碎片化”加强环保意识，开展绿色快递工程刻不容缓Technological技术2.SWOT分析企业内部条件1.价格廉价企业外部条件1.需求量扩大优势运送速度快国家政策支持客户充分1.员工专业学问不时机引进先进技引进人才1.竞争剧烈高劣势2.不能吸引高端客威逼2.〔例户如仓库租金不断攀升3.大局部环节还是不高SWOT分析结论SO战略〔增长型战略〕

冲击进技术与人才，扩大需求量。WO战略〔扭转战略〕业；引进专业人才，完善各阶段作业质量，提高效劳水平。ST〔多种经营战略〕目标客户进展明确定位，稳定自己的客源，削减外部冲击。WT(防范型战略〕企业自身实力有针对性的选择竞争空间，提高现代化信息水平。六、系统特性分析系统等要素组成的，形成一个完整的集合。整体性：送件系统中的各要素相互协作、相互统一。系统中的人员、仓储问题，也会消灭快件滞留等问题。送件系统不是人员、仓储设备、运输设备、装卸搬运设备、信息系统等制造的价值。3相关性：送件系统中人员、仓储设备、运输设备、装卸搬运设备、信息系员的参与。4层次性：该送件系统可以分为一系列的子系统，子系统还可以分为更低一运动特性。5目的性：系统有着明确的目的，即安全、高效的运送快件同时到达企业利调，寻求平衡点，以便实现系统的目的。6适应性：系统存在于商品流通愈加频繁的大环境之中，这就要求它要实时线路的