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文档简介
Word第第页质量承诺书的集合五篇质量承诺书的篇1
为规范我校经营教学行为,提高培训质量,优化培训服务,维护教、学双方合法权益,做学员满足、社会认知、政府放心的文明驾校,我本人严格自律,接受监督。特承诺如下:
1.遵守国家公布的有关法律法规、相关标准,听从各级运管部门的管理工作,严格按教学大纲规定的教学挨次、内容、时间进行培训,教练员持证上岗服务,规范化开展培训活动,根据培训学时科学合理的为学员制定训练打算,严格按打算完成全部训练科目。
2.任何人不得无故削减学员的训练时间,遇有特别状况应准时调整训练打算和时间,以保证学员的训练时间不被占用。
3.仔细落实与培训质量相关的各项规章制度,细化各个环节的培训质量要求,努力使全年各科目考试平均合格率到达80%以上。对考试不合格的学员免费进行培训,直至学员在有效期内考试合格为止。
4.驾校任何工作人员以及教练员不得以任何借口对学员进行吃、拿、卡、要等任何侵害学员合法权益的事情,一经发觉将作严厉 处理。
5.在驾校网站和报名大厅公开承诺以上服务内容。
6.驾校常常开展教练员诚信意识教育,普及诚信承诺学问,熟悉诚信承诺的重要性和必要性,增添老实守信的自觉性。并定期检查诚信承诺工作落实状况,避开有承无诺失信于学员损害驾校形象的事情发生。
7.对学员诚信承诺问题的投诉要准时处理,并做好学员投诉记录。由责任人实行措施进行补救式服务,到达诚信承诺目标和学员满足,取得学员谅解以维护驾校的声誉。
8.对于诚信承诺内容,必需有承必诺、敢于担当,切实维护学员的合法权益,学员满足度要到达95%以上。
9.年终评比时,把诚信承诺践行状况作为重要参考根据,并实行一票拒绝制。
10.为加强对教练员教学过程的监督和检查,驾校实行学员回访制,对培训结业学员实行电话培训质量信誉回访和学员满足度调查活动。对回访结果分为特别满足、满足、不满足三种,对回访有一次不满足的教练员实行约谈、警告和思想教育。对回访消失二次不满足的教练员实行停职或解聘。
11.驾校对学员承诺内容进行不定时回访,发觉问题随时解决,争取让每一位学员都满足。对学员承诺的内容,在工作实践中依据回访学员倾听学员的看法不断补充完善,把诚信承诺制度落到实处。
山东理工维科机动车驾驶员培训有限公司
20xx年01月01日
质量承诺书的篇2
企业法人是食品平安的第一责任人,必需做到:
(一)严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产答应证试行条例》、《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识标注规定》、《加强食品质量平安监督管理工作实施看法》以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时,确保在取得生产答应资质的前提下组织生产和销售,并保证不制假售假。
(二)保证企业法定代人和主要管理人员了解与食品质量平安相关的法律法规学问,切实提高对食品质量平安重要意义的熟悉,不断强化企业法人是食品质量平安第一责任人的意识。保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、娴熟技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康,无传染性疾病,保持良好的个人卫生。
(三)建立健全管理体系,建立完善各项规章制度,努力提高企业管理水平。保证在生产全过程实行标准化管理,从原材料选购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。(四)保证根据合法有效的产品标准组织生产,产品质量符合相应的强制性标准,对无强制性标准规定的',明示企业所采纳的标准,并按明示的标准组织生产。
(五)保证具备持续保证产品质量的环境条件,保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关帮助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。
(六)保证食品加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,并实行有效的措施来防止生食品与熟食品、原料与半成品和成品的交叉感染,对生产关键点进行严格掌握。
(七)保证生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定和标准,严格进货验货制度,不使用非食用性原辅材料加工食品。
(八)保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对食品无污染。
(九)保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段,企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。
(十)保证产品出厂前经过严格检验、确定出厂产品质量合格。
(十一)保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。
(十二)保证当出厂销售的食品存在可能危及人身平安健康或人身平安重大事故危急时,能准时召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的,应当依法承当相应的法律责任。
承诺单位(盖章):
单位负责人:XXX
日期:20xx年X月X日
质量承诺书的篇3
_______________________作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商,我们保证严格遵守如下服务承诺:
1.以诚信服务为宗旨,仔细做好服务工作。
2.严格根据异业联盟企业服务流程与规范的商定,准时为客户供应服务,在服务完成后不允许私下交易,应准时向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。
3.上门为客户服务的专职服务人员必需穿着干净大方。
4.上门为客户服务时,须经仆人允许方可入室。服务过程中应做到热忱、周到、细致、精确、无误、达标、到位。向客户耐烦解释或讲解有关事项,说话和气、用语文明、不损害居民的设施物品;服务完毕后,清理好服务现场,恢复原貌,并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。
5.为客户供应的产品或服务不违背国家法律。
6.为客户供应服务时,严格按规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要、收要礼物等。
7.违背上述承诺,经客户投诉查实后本单位及有关人员将接受应有的惩罚和赔偿(包括其他法律责任)。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
质量承诺书的篇4
1、合同货物的质保期为现场验收合格投入运行后起算,质保期为12个月。
2、我方保证供应的合同货物是全新的、未使用过的。我方保证合同货物在正确安装、正常操作状况下,运行平安、牢靠。在质量保证期内,如发觉我方供应的合同货物有缺陷,不符合合同商定时,买方可向我方提出索赔。我方按买方要求进行修理、更换,或赔偿买方的损失。如需更换,我方准时用合格优质的产品进行更换。由此产生的全部费用由我方承当。如我方对索赔有异议,在收到买方索赔通知后的7日以内书面形式提出,否则视为承认买方的索赔恳求。我方指定负责本工程的项目经理,负责协调卖方在工程全过程的各项工作,如:工程进度、设计制造、图纸文件、制造确认、包装运输、现场安装、调试验收等。
3、我方对本设备生产的全过程严格按质量保证体系执行。在质量保证期内,由于我方责任需要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时,质量保证期自我方消退该缺陷后重新计算,由此产生的全部损失(包括但不限于由设备质量缘由引起的相关检测、试验、专家询问、运输、安装等费用)由我方承当。如在质量保证期内发觉合同货物部件消失缺陷但不影响合同货物的正常运行,经修理或更换后的部件的质量保证期重新计算。
4、质量保证期的届满不能视为我方对合同货物中存在的可能引起合同货物损坏的潜在性缺陷所负责任的解除。合同货物寿命期内,合同货物消失潜在性缺陷时,买方有权要求我方按本钱价对有缺陷的合同货物和同一批次的合同货物予以准时修理或更换。
5、我方保证合同货物经过正确安装、正常操作和保养,在其寿命期内运行良好,我方承诺合同货物的寿命期不少于20年。
6、在合同货物寿命期内,我方发觉合同货物存在潜在性缺陷或原理性故障时,会在第一时间以书面形式通知买方。
7、对于合同货物,我方采纳有运行阅历证明正确的、成熟的技术和材料;若采纳我方过去未采纳过的新技术、新材料,经买方事先同意。买方的同意并不减轻或免除我方依据本合同所承当的责任。我方从分包商处选购的设备及部件的一切质量问题应由我方负责。
8、假如我方供应的合同货物有缺陷,或由于技术资料有错误、我方技术人员指导错误,造成合同货物报废或工程返工,我方应马上无偿进行更换或赔偿买方因此患病的损失。需更换合同货物的,我方应承当由此产生的到安装现场换货的一切费用,包括但不限于新货物的费用、将新货物运至安装现场的费用及处理被更换货物的费用等。我方更换或修理合同货物的期限按双方商定执行,如逾期未完成更换或修理工作的,按延迟交货处理。
9、假如由于买方未根据我方所供应的技术资料、图纸、说明书进行安装、操作或维护,及非我方技术人员的缘由造成合同货物损坏,由买方负责修理、更换,但我方有义务尽快供应所需更换的部件,对于买方要求的紧急部件,我方应支配最快的方式运输,全部费用均由买方承当。
10、在从合同货物运至交货地点之日起至质量保证期结束之日的期间,如发觉我方供应的合同货物有缺陷,不符合本合同商定的,买方有权选择且我方需实行以下补救措施:
10.1修理
我方对不符合合同商定的合同货物进行修理〔含返厂修理〕,以使其符合合同要求,费用由我方承当。除非买方同意,修理工作应在30日以内完成。
10.2更换
我方以符合合同要求的货物替换不符合合同要求的合同货物,费用由我方承当。除非买方同意,更换应在30日以内完成。
10.3退货
买方将有缺陷的合同货物退还我方,我方负责将被退还的合同货物运出安装现场。在此种状况下,我方应退还已收取的该合同货物的货款并承当买方支出的安装、拆卸、运输、保险及购置替代品的差价等费用。
10.4削价
在买卖双方同意的前提下,对有缺陷的合同货物作削价处理,我方将有缺陷的合同货物原合同价与削减后价格之间的差额退回买方。
10.5赔偿损失
除已有商定外,我方赔偿买方因合同货物存在缺陷而患病的损失。
买方选择任何以上补救措施均不减轻或免除我方根据合同所承当的违约责任。
11、我方根据国家“三包”规定和其他国家有关法律、法规、规章的规定以及双方商定供应伴随/售后服务。
供应商:
_______________公司
________年____月_____日
质量承诺书的篇5
工程名称:
本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内,对工程质量承当全面责任。在工程建设过程中仔细履行以下职责:
1、严格遵守相关法律法规和规范标准,仔细履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、将工程发包给具有相应资质等级的施工、监理、勘察、设计、检测和施工图审查等单位,不将建设工程肢解发包。对按规定必需招标的严格依法依规进行招标,不迫使承包方以低于本钱价竞标,不任意压缩合理工期。
3、向勘察、设计、施工、监理、检测和施工图审查等单位
供应真实、精确、齐全的建设项目相关的原始材料。
4、将勘察、设计文件送有资质的审查机构进行审查,准时向施工现场供应审查合格并加盖了审查专用章的勘察、设计文件及审查看法。工程有变更的按规定程序办理相关手续,重大设计变更送原审查机构审查合格后再实施。
5、严格遵守基本建设程序,在开工前办理质量监督手续,领取施工答应证。
6、不明示或示意勘察、设计、施工、检测等单位违背工程建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备,降低工程质量。
7、工程竣工后,按规定组织勘察、设计、施工、监理等有关单位进行验收,并接受工程质量监督机构监督。在工程验收合格十五日内,办理竣工验收备案手续。工程未阅历收合格不得交付使用。
8、准时整理文件资料,建立健全工程项目档案,并自竣工验收后三个月内向城建档案管理部门移交建设项目档案。
9、催促勘
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