居物业公司岗位工作说明书_第1页
居物业公司岗位工作说明书_第2页
居物业公司岗位工作说明书_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

居物业公司岗位工作说明书目录一、岗位概述二、岗位职责1.日常维护管理2.物业服务3.客户关系管理4.安全管理5.报修处理三、任职要求四、其他注意事项一、岗位概述居物业公司是一家专业提供物业管理服务的公司，现招聘物业管理岗位。物业管理岗位是确保小区居民安居乐业的重要岗位，通过日常维护管理、物业服务、客户关系管理、安全管理以及报修处理等工作来保持小区良好的居住环境。二、岗位职责1.日常维护管理负责小区公共区域的维护和保洁工作，包括楼道、花园、厕所等区域。检查小区大门、围墙等设施的完好情况，及时发现并处理问题。负责绿化养护工作，包括修剪树木、浇水施肥和清理落叶等。管理小区停车场，指引车辆停放，确保车位的正常使用。2.物业服务负责小区居民的日常服务需求，包括快递代收、传递物业通知、提供社区活动信息等。协助处理小区居民的投诉、建议和意见，并及时向上级报告。协助组织小区内的各类活动，如节日庆祝、健身活动等。3.客户关系管理维护良好的居民关系，了解居民需求并及时处理各类问题。定期与居民进行沟通，收集意见和建议，提高小区生活质量。4.安全管理监控小区进出口，确保外来人员的安全出入。协调与当地公安机关的合作，保障小区内的社区安全。定期进行居民防火、防盗等安全宣传教育活动，提高居民的安全意识。5.报修处理负责小区内居民的报修工作，包括水电维修、门窗维修、疏通管道等。协调相关维修人员的到场维修，并进行跟进，确保问题得到及时解决。三、任职要求具备物业管理相关经验，熟悉物业管理的基本流程和操作。具备良好的沟通能力和服务意识，能够与居民建立良好的互动关系。具备观察力和解决问题的能力，能够及时发现问题并采取有效措施解决。具备一定的法律和安全知识，能够处理突发事件和紧急情况。具备团队合作精神，能够与其他部门有效配合，共同完成工作任务。四、其他注意事项工作地点：居物业公司负责管理的小区。工作时间：根据公司安排，包括正常工作时间和值班时间。岗位薪资：根据个人能力和经验面议，公司将提供具有竞争力的薪资待遇。关于居物业公司：居物业公司是一家专注于小区物业管理服务的企业，致力于提供高品质的物业管理服务，给居民提供舒适、安全的居住环境。以上是居物业公司岗位工作说明书的详细内容，岗位职责包括了日常维护管理、物业服务、客户关系管理、安全管理和报修处理等多个方面。此外，我们还介绍了任职要求，希望求

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论