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文档简介
广告公司岗位职责集锦
广告公司岗位职责集锦篇1部门名称:客户部直系上级:公司副总经理部门性质:①公司业务的开拓及业务洽谈②公司客户的服务与追踪部门权限:①拓展部:受分管副总经理委托,行使对公司业务项目的开拓及洽谈过程中的成功合作,认真执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务。②客服部:受分管副总经理委托,针对公司服务的客户做追踪服务,协助业务代表完成业务洽谈。部门职能:负责对公司业务项目实现过程中各洽谈环节实行跟踪、监督、协调、服务的专职营销部门,对所承担的工作负责。一、总则(一)为了进一步开拓市场,加强客户部的管理,使客户部工作有所遵循,严肃纪律,并充分调动业务人员的积极性,挖掘其潜力,保证其利益,特制定本制度:(二)本制度适用于公司客户部项目工作;其余部门的工作制度由行政部另作规定。(三)营销策划组负责制度最终解释。二、岗位职责(一)客户拓展部人员须牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,在公司领导下开展工作。(二)树立团队精神,树立宣传易公司和宣传易人的形象,热诚、谦逊、耐心地服务于客户。(三)检查市场价格的执行情况,搜集市场信息;保质、按时完成所负责区域的工作项目,认真执行“外出登记业务报备表”,并做好每天工作计划和每月的工作总结。(四)工作时间着装整齐,遵守作息时间,按时向上级主管汇报工作进程及客户业务,如遇难题或突发事件应马上向上级汇报,共同商议解决方案。(五)每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证落单安排、项目工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档,并定期追踪客户需求。(六)客户部人员每月进行一次书面总结,将该月业务进展情况及合理化建议上报公司,交客户部客服人员存档。制订出月计划、周计划,才能有计划有目的地拜访客户。(七)市场部人员必须对公司商业秘密负责,严守公司机密,公司内部会议纪要,竞争策略,计划,设计技术资料、合同、报价及提案等信息不得对外泄露或传播。(八)凡经查出市场部出现“炒单”者,将按公司规定给予辞退处理。以个人利益为先,自由散漫,玩忽职守,给公司造成不良影响的人员将按公司有关规定处理。(九)按时参加公司、部门主持的会议和各项活动。三、考勤制度(一)考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一;缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分,并作为员工绩效考核的重要参考依据。(二)考勤方式:大门值班处考勤簿上签到。(三)工作时间:六天工作制,每天8:30分至17:30分(12:00分至14:00分为用餐午休时间);周日公休。(四)客户拓展部员工每天签到共四次,包括上下午的上下班签到。另外,工作时间内出现外出访客的情况,请到客服部登记并报备业务情况。若因公出外访客而无法正常签到者,可致电相关负责人。(五)其余病事假等请假事宜仍然遵从本公司规章制度。四、个人形象员工个人仪表、仪容1、注意个人整洁卫生,衣服应干净、整齐、笔挺、洁白。2、男同事不能留长发和每天须刮胡须。3、女同事不能穿着过于悠闲,尽量保持淡妆,长发的请适当捆绑,梳理服贴!五、本制度修正于X年X月XX日起实行,如有修改,另行通知。附录:客户部工作职责明细客户部:(暂兼客户部主管一职)㈠全面负责客户部的行政和业务管理工作,负责客户服务管理。㈡对上,直接向董事长负责,汇报工作;对下,检查营销部中四个小组的工作,并负责与重要的客户接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。1、客户拓展部:开拓市场、扩展业务。(代主管):㈠全面负责所在拓展部业务工作和日常行政工作。㈡对上,向客户部主管负责,汇报工作;对下,检查业务代表工作,并负责统筹拓展部业务开展情况,协助业务代表开发新业务及发展原有业务。、(业务代表)㈠向直系部门主管汇报工作,负责对所代理客户的广告计划和预算开展业务活动,为公司争取盈利。㈡开拓新的.客户源及发展原来业务:《客户拓展记录表》㈢完成《外出登记业务报备表》,协助其它部门需要。2、客户服务部:与客户保持联络,与公司内其他各部门保持密切的联系。(主管)㈠全面负责所在部门的业务跟踪工作和日常行政工作。㈡对上,向客户部主管负责,汇报工作;对下,督促各部门工作进度及提供协助:《周工作记录》。㈢负责较小客户的业务洽谈和接触。、(客服员)㈠负责与客户的联络工作和信息反馈;同时,还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此,客服部在职能上扮演双重角色,对外代表公司的整体利益,对内则代表客户的利益。此外,在公司内,客服部还应承担公司的公关方面的工作:《客户分析表》。㈡负责协调广告工作的进展,与创作人员和制作人员保持联系。督促检查各工作环节的衔接和完成,以保证按计划完成工作进程:《工作流程单》。㈢负责保持与客户的日常事务性联系,代理有关文秘工作;收集、整理、更新、归档公司各类档案与整体运行记录等,确保资料的齐全与有效性。㈣在出席客户会议时,负责会议记录,并提交会议记要:《会议记录表》。3、工程部:(主管)、(工程操作员)职责:①对项目工程进行制作、安装;负责工程按计划施工及安全生产。②组织具体工程的验收,对各项维护工作进行合理分配,并做好跟踪记录。③协助材料采购,做到合理选材,节约成本,增加收益。④积极开拓公司的创收发展,协助其它部门完成工作。3、项目部:保持与业务代表之间的工作联系,代理有关文案、策划等工作,要求对广告制作和媒介等很熟悉。(主管)(文案)、(策划)①对工作做好分解与透析市场动向,策划项目实施细则,书写推广方案。②协助客户拓展部进行业务分析,完成上级交办的其他工作。4、设计部:(暂代主管)、(设计员)职责:①按照程序和市场发展需要设计样式,将客户需求及适用意念、想法转化为设计输出,保证设计工作的质量。②负责项目设计稿的流程工作:设计变更、材料选样、定样、封样等(客户沟通)。③配合其他部门之间的互动工作,对具体设计工作和结果向客户及公司反映。④协助公司内部对聘请设计员所需的相关考核;⑤归总、更新设计资料库内容,及珍惜、节约、合理使用相关设计工具(严格执行公司管理制度)。广告公司岗位职责集锦篇21、根据客户需求,制定赛事活动及报价,制作标书并参与投标工作;2、负责项目预算,确保后期决算费用控制在此范围内;3、根据项目需求,做好内外部的衔接工作,确保活动筹备阶段按计划进行;4、项目结束后出具总结报告、及验收报告提交客户;5、完成领导交办的其他工作广告公司岗位职责集锦篇3岗位职责:一、创作部的日常工作安排及管理。二、常用材料的价格调查,对供应商的.择优选择。三、负责公司后勤物料的采购及保管。四、采购物料保证价廉物美。五、每日及时做好物料进销存记录。六、打印作业按流程执行,杜绝废料返工现象。七、打印设备的日常维护、保养。八、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。广告公司岗位职责集锦篇4岗位职责:一、负责接待来访人员、接听来电、解答咨询及传递信息的工作。二、负责公司来往信函、邮件、报刊的收取、登记与分发。三、负责公司办公设备的管理,调派公务车,保管使用复印机,完成员工工作证卡、名片的印制。四、负责办公用品的保管与发放,每月清点,保证帐实相符。五、文案人员在总经理的领导下,从事公司承揽广吿之文字撰写工作,对总经理负责。六、要求撰写的文字通俗化、大众化、口语化;撰写的'内容有新意、有创意、有寓意;撰写的篇章要语言顺畅、逻辑性强、耐人寻味。七、要求与平面设计的作品格调统一、媲配协调、相得益彰、图文互补、收效显著。八、广告文字【广告语】撰写之后应虚心征求客户意见,以便予以改进,达到客户满意。撰写广告语时应实事求是,不夸张、不虚构、不骗人,以其诚信嬴得客户及消费者的信赖。九、除完成广吿文字外,还要完成领导交办的其它撰写文字的工作及其任务。广告公司岗位职责集锦篇51.日常销售方案撰写。2.品牌推广、市场活动的包装和销售方案撰写以及活动执行。3.了解客户营销需求。4.行业分析调研。5.公司其他策划创意类工作。广告公司岗位职责集锦篇61.基本职责:负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计;负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理,杜绝泄密。2.日常负责工作。(1)按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作。(2)按公司意图和要求编制工作计划。(3)精确高效地完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接,保证工作按时完成。(4)负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作。(5)将有关业务及其开展情况的信息记录在案,并及时日报总经理。(6)负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作。(7)协助策划师、创意总监进行客户提案解说。在执行总监的指示框架内,负责与客户沟通、接洽,并报据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案。3.协助办理工作:策划分析。4.临时代理工作:创意指导。广告公司岗位职责集锦篇71、协助董事长完成长期、中期、短期战略目标的制定,根据战略目标及市场需求,分解任务目标,为各分子公司制定相关中短期业务发展目标及计划;2、分析和预测销售市场、把握市场趋势,根据内外环境的变化及时调整战略目标,监督、控制经验计划的实施,并对结果负全部责任;3、负责销售团队的制度建设和团队建设,拟定销售管理的各种规定及其部门内机构人员配置和奖惩方案,培养、管理高素质的销售团队;4、组织开展公司的`社会公共关系活动,树立良好的企业形象,协调日常工作配合;与客户、同行业间建立良好的合作关系;5、在公司内部建立良好的沟通渠道,协调各部门的关系;6、负责监管、督促各部门完成回款任务,对销售及相关费用的有效管理与控制,控制地区销售成本,创造良性竞争的环境;7、完成上级交给的临时性任务。任职资格:1、大专及以上学历,年龄30~50岁,具备良好的职业素养及广告行业知识,有5年以上媒体销售团队管理岗位工作经验;2、具有整合营销或公共关系策划、组织及日常管理能力和团队建设能力;3、具有良好的分析与解决问题的能力,能承担工作的挑战和压力,积极进取;4、具备有力的执行能力,丰富的培训经验和优秀沟通协作能力,擅长团队运作;5、拥有广泛的社会交往和丰富的客户群体;6、为人正直,认同公司企业文化。7、优酷、乐视等知名网络传媒企业高管从业经历优先。广告公司岗位职责集锦篇81.负责所有业务小组的工作和管理,代理部门主任的大部分职责。2.重点是代理其媒介方面的职责,研究重要媒介策略的采用,与高级客户保持联系,并负责与媒介代表洽谈。广告公司岗位职责集锦篇9工作职责:1、负责从项目目标和用户体验发展设计概念、规划视觉体系,能独立完成主视觉形象设计;2、独立完成专题设计、内页设计、主kv设计等中小型项目,能指导设计师创意发想,完成网页设计;及支援基础设计工作;3、理解客户视觉需求及vi体系,准确生动的传递设计思路;4、配合策划团队,修改并完善网站的用户体验;5、协同美指并负责各项设计任务的按时完成。任职要求:1、能带领设计师同时完成2—3个项目。具备全局观念,善于解决问题;2、能把控项目。从规划到创意都有自己的`见解,并善于与团队分享。能把控整版专题、内页等中小型项目的创意概念发想,视觉创意,画面执行;3、两年以上数字营销,或者广告公司创作经验。广告公司岗位职责集锦篇101.全面负责创作部的行政管理和业务管理,控制广告创作水平。2.监督和保障创作人员按广告计划工作曰程和广告预算标准进行工作,负责向创作组和创作人员分配工作任务,重点督促和保证广告策略的实施。3.有权选聘、任命和考核创作人员。4.参与新业务的广告创作。5.对总经理或副总经理负责。广告公司岗位职责集锦篇111.保持与客户的接触与沟通,了解客户及其产品的情况,明确客户目的。2.准确把握并传达客户意图,清晰完整地向客户转达公司的服务方案。3.负责策划并提供广告提案予客户,安排并组织相关会议。4.根据部门的安排组织并协调相关部门进行策划、调研、创意、制作和媒介等活动,确保广告作品能准时、高质地完成。5.代表公司与广告客户签订合同,确认责任、付款方式。6.负责制订有关广告预算控制的报告。7.执行合同并做好收款付款工作。8.负责建立客户档案,向相关部门提供客户年度广告预算、客户广告策略、市场和产品定位、市场战略规划等信息,及时了解客户动态并定期进行补充和修订。9.对客户负责,为其保守商业机密。10.进行广告直接客户及代理商的开发销售。11.完成广告销售任务,执行公司销售政策。广告公司岗位职责集锦篇121、全日制专科及以上学历;2、1年以上广告行业助理经验(优秀应届生亦可);3、思维清晰、活跃,逻辑能力强,有良好的语言表达能力,灵活、机智的处事能力;4、具有良好的.应变能力和心理素质,性格乐观开朗;5、具有高度的工作热情,强烈的工作责任心和团队合作精神,工作细致认真负责;6、熟练操作常用办公软件:word/excel/powerpoint主要职责:1、负责公司内部日常工作协调、实施及资源整合;2、负责项目的跟进、流程的把控,以及项目运营等工作;3、协助完成与客户和合作商之间的接洽与沟通;4、协助完成项目的策划方案;5、积极处理各类突发情况,及时有效反馈问题。广告公司岗位职责集锦篇131.商品标识设计,企业或者商品视觉识别系统设计。2.广告大标题,广告口号的字体、字型设计。3.广告平面构成设计。4.广告作品插图的视觉美术设计。兼办广告作品撰文设计。5.雇佣摄影,绘画作者,考察印刷制作单位。广告公司岗位职责集锦篇141.检査和监督合同签署的流程。2.配合公司法务经理完善公司业务合同、各类合作合同范本。3.审核公司各类业务和营运合同及对外出具的相关法律文书。4.为公司各部门提供法律事务咨询及支援。5.配合公司法务经理处理公司各项法律纠纷。6.配合公司法务经理和外联律师对公司各项规章制度合法性进行审核。广告公司岗位职责集锦篇151.协同管理层共同经营公司业务,开发新客户,拓展公司业务。2.与策略总监一起,带领并指导重要品牌的策略形成方向,共同撰写重要工作的创意简述,有很强的客户提案能力,协助执行创意总监进行创意作品的提案及售卖,并具备在执行创意总监缺席情况下进行创意作品的提案及售卖的能力。3.与客户高层人士建立稳定可信赖的良好合作及私人关系。4.指导并帮助客户群总监提高工作能力及专业技巧。5.协调客户服务部与其他部门之间的工作关系.6.定期作出部门评估报告和发展建议。广告公司岗位职责集锦篇161.收集各栏目相关客户资料,积极与用户沟通,提升公司及栏目知名度。2.负责各栏目的策划、方案及组稿工作。3.负责各栏目的广告招商及其他版面的广告刊登工作。4.完成领导交办的其他事务。广告公司岗位职责集锦篇171.负责公司大型客户广告策划和提供网络营销解决方案。2.设计公司推广活动流程和活动实施方案.3.综合分析客户的产品、竞争对手等各方面的状况信息,不断挖掘客户需求;保持、建立客户关系,负责客户潜在及延展性需求的实现。4.充分了解客户意图,体现客户需求,了解行业动态和产品定位,提供独特鲜明的营销策划创意。5.对客户与销售人员的信息协调沟通,帮助项目
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