2023年管理人员的述职报告八篇

2023年管理人员的述职报告八篇管理人员的述职报告篇1

今年是部门高速发展的一年，也是我提高最多的一年。在部门领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，根据部门的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过近年来的学习与工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，圆满完成了年初和部门签订各项目标任务。现将一年来的工作状况总结如下：

一、加强学习，适应部门发展须要：

作为一名管理人员，我深深相识到要想适应部门快速发展的须要，使自己在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提高自身素养，不断学习新的学问，驾驭现代办公技能，才能做好本职工作。因此，我主动主动学习工会、妇会等各项法规政策，学习实践部门的规章制度，开拓进取、勇于创新，使自己的理论水平、写作水平、组织实力、协调实力、业务技能、办事效率都有了很大的提高，刚好完成工会日常工作。

二、优化管理，发挥工会、妇会职能作用：

职工是企业的主子，为职工排忧解难，解决实际困难是我们义不容辞的责任。

出台了《关于建立"困难职工救助基金"制度的若干规定》，设立困难职工救助基金，以救助遭受意外灾难及家庭特殊困难的职工。今年来，我们为困难职工许小平、刘向军分别发放了1000元救济金；为遭受车祸的员工侯建兵送去了XX元的慰问金，为我部门困难职工马锁平、张小本同志解决了孩子入学的资金难题。人本精神"始终是企业发展的润滑剂。为有效预防疾病保证员工的身体健康，我们进一步修改完善了《阳城县煤炭运销部门员工健康体检规定（暂行）》。根据规定为各单位厨师和全体女职工进行了健康体检，并将体检状况刚好通报本人，让员工刚好了解自己的身体的健康状况。

为了职工的收入多元化，提高职工对企业经营管理的参加度，工会还对部门员工投入参股进行管理，组织召开了职工持股二、三会、圆满完成了侯甲煤矿、大宁金海煤矿的投入参股任务，并将部门投入参股的数据进行核对登记，并在短时期内，制作并发放出资证明书达3000多份。

我们还通过脉点软件归属管理中的"员工生日"，将员工生日及照片按月进行录入，使每位员工在生日之际都能看到领导和同事们的祝愿。员工遇到丧婚大事，或因病因伤住院时，我们都主动刚好探望，为他们送去部门领导的祝愿和企业对员工的关怀，从而感受到煤运大家庭的暖和。

妇女工作是党群工作的重要组成部分。为充分发挥妇女组织的桥梁纽带作用，使她们在社会主义市场经济中，立于不败之地。我们利用"三八"妇女节，组织女职工召开座谈会，让她们谈感想、谈发展，激励她们主动参加上级妇联组织的各项文体活动，并为妇女姐妹们送上节日的礼物。今年我部门妇委会被阳城县妇女联合会授予"三八红旗集体"的光荣称号。

同时，我们没有还不忘部门内、退休老干部、老职工，邀请他们参观部门的四大工程建设。九九重阳佳节，我们支配退休老同志召开了"九九重阳节"茶话会，并组织参观了省煤运系统双文明站卡阳济站和遭遇洪灾重建以后桑林新站。让他们刚好了解部门的发展状况，提出珍贵看法。

三、以民主监督之力，强化企业生命力：

为保证企业决策的民主执行力，更好地调动广阔员工的主动性和创建性，充分发挥员工的聪慧才智，我们在部门主动开展、广泛征集合理化建议活动。自开展活动以来，我们共收到来自部门各科（室）、下属各单位合理化建议131条。内容涉及部门发展、机构设置、基层站点建设、薪酬安排、人才聘请、企业文化发展等多方面的内容。经我们集体探讨、细心筛选，选出有价值的合理化建议10余条，并召开建议审定会，对被接受的建议人，以及优秀组织单位、和个人赐予了表扬和嘉奖，以激励员工对企业决策的民主执行力。

职工代表大会是职工参加决策、管理和监督的重要形式。职工的民主权利都应得到敬重，其合法权益都得到爱护。今年，我们分别在三月和八月组织召开了二届二次和二届三次职代会。分别通过了《阳城县煤运部门职工出资金海部门实施方案》、《阳城县煤运部门关于分阶段为职工解决住房问题的实施方案》、《阳城县煤运部门关于成立重点工程特别贡献奖的看法》、《阳城县煤炭运销部门投资入股梁庄煤运协议书》、《关于向职工借款入股演礼乡梁庄煤矿的实施看法》。

同时为了强化民主监督力，我们以企务公开为基础，实施"企务公开、民主管理、民主监督"制度，以职工群众关切的热点、难点问题为重点，以强化民主管理、民主监督为核心，推动我们部门民主化进程及现代化管理的发展。保障职工的民主权益，促进部门各项工作的顺当完成。我们建立《阳城煤炭运销部门企务公开实施细则》，对企业的财务收支状况、业务款待费、每月完成任务状况以及领导通讯费、小车费用、重大人事任免、以及奖惩等状况刚好进行公示。更是把职工关切的焦点、热点、难点问题作为工作的重点来抓。同时建立健全企务公开档案，增加了办事的透亮度，拉近了职工与企业的距离。

四、做好扶贫帮困工作，树企业良好形象：

为完成县委县政府为部门制定的包村帮扶任务，我们把帮扶工作列入到本单位的议事日程，深化驻点，走访群众、调查探讨、制定方案，依据所包村的发展需求，想群众所想、急群众所急、干群众所需，扎扎实实开展工作，取得了明显成效，受到了包扶村干部、群众的一样好评，本人还被授予"模范工作队员"的光荣称号。

今年，我们主动为我们的所包贫困村进行帮扶，共为蟒河镇台头村捐助资金60480元，为河北镇北梁村捐助资金63000元，用于建设寄宿制小学及新农村建设等工程项目；此外，还为北梁村的残疾人闫金山和台头村的残疾人吉海霞（女）分别捐助创业启动资金3000元，变"输血"为"造血"，从根本上来改善他们的生活状况。同时，我们还对凤城镇上王村捐资打造基井，解决当地居民的燃眉之急。

在对贫困村进行帮扶的同时，我们不忘"百年教化、百年树人"的教化理念；先后为侯甲小学，横河镇水头村小学，河北镇寄宿制小学，革命老区坪泉村，捐赠了校服了和教学用品、为他们解决资金达23万余元；七一前夕在张书记的带领下，为考入中心音乐学院的困难家庭赵晓丽同学送上5000元的助学金。同时，我们还设立了"煤运"助学基金，启动资金38万元，用于资助贫困高校生，和中考成果优秀的贫困家庭学生。

更值得一提的是：7月14日，一场百年不遇的洪水攻击了我县蟒河地区，位于该地区的我部门桑林营业站同样未能幸免，损失非常惨重。在这种困难状况下，我们组织干部职工为灾区群众捐献资金17480元，分别捐助给受灾的蟒河镇和河北镇。我们的扶贫助困工作得到了县红十字会的赞许，并在阳城电视台进行了宣扬报道。

截止目前，我部门共向社会累计捐助资金达百万余元，真正实现了反哺社会、回报社会的目的。我们的义举也得到了县委、县政府的充分确定，近日，阳城县委、县政府已向山西省委、省政府申报我部门为省级"扶贫先进单位"。

五、丰富员工业余生活，扎实推动企业文化建设：

为推动企业文化建设，丰富员工业余生活，"五一、五四"期间，我们胜利举办了"五一、五四"文化活动，多次组织拔河、集体跳绳、塑身操等竞赛项目；与此同时我部门文艺宣扬队代表阳城县工会参与了晋城市首届职工文化节"兰花杯"文艺调演，受到社会各界的广泛好评。

我们还成立了"假日、休闲、运动、健康、阳光"俱乐部，设立了十余个爱好爱好小组，多次组织员工到黄围山，云蒙山、杨柏、平泉、析城山等地进行野外拓展训练，通过拓展训练，丰富了员工业余生活，熬炼了员工的身体，增加了团队精神，培育了员工坚韧毅力和良好的沟通实力，扎实有效地推动了"企业文化年"的建设。

我们和党办、团委多次与党办合作，共同在部门内进行文体活动，今年的"庆中秋、迎国庆"摄影书法大赛，真正让每个员工参加，从参赛都投票，让每一个员工在竞赛的同时，得到学习，陶冶了情操。同时，我们还协作党办共同为了部门设计制作了宣扬版面，为部门的文化宣扬起到了重要的作用。

为了加强员工业务学问和平安常识，我们还组织了马路业务学问竞赛、侯甲煤矿平安质量学问竞赛等业务学问竞赛。最终将枯燥的单一学习模式，转变为喜闻乐见的学习模式，使员工在参赛中得到学习，取得进步。

更值得一提的是：9月份，在时间短、人员惊慌的状况下，我们克服困难，组织员工排练的节目《平凡的忠诚》在分部门举办的晋城煤运系统"兴我煤运"文艺汇演中，获得一等奖，音乐快板《奋进之歌》获得优秀奖。至此，在分部门组织的文艺活动中，我们胜利实现了"三连冠"。

我们还重视发掘企业文化的精髓，体现部门的人文精神，我们与部门党办共同组织百名员工在晋城青莲寺共同度过了中秋之夜；"兴我煤运"文艺汇演结束后，为庆祝我们"三连冠"的殊荣，组织部门员工在阳城一招举办了"三连冠"庆功party，表彰在三次文艺汇演突出表现的员工。

可以说这一年来，我们的工作虽然取得了肯定的成果，但在工作中仍存在缺点和错误：成果的取得，是领导的支持和广阔干部职工的帮助的结果；存在的缺点错误也请大家指责指正！在今后的工作中，我仍会努力脚踏实地、开拓创新，在工作中学习，在学习中工作，带领工会办的员工在今后的工作中取得更大的进步！

我的述职完毕，不妥之处请大家指责指正！

管理人员的述职报告篇2

敬重的xxx企业总经理董事会：

今年是新企业成立后开局的重要一年，经过企业全体员工同心协力，团结一样，克服困难，主动开拓，并一切根据现代企业制度的要求，主动科学化民主化市场化的运作，实行了细心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新企业开门红，顺当进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新企业根据全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新企业总经理，现就一年来的履职状况报告如下：

一、刚好调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的须要

1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好企业总经理“主角”。作为企业总经理，严格根据董事会的授权与经营范围，带领员工队伍围绕总企业总下达的年度工作安排指标和企业发展的实际须要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，主动谋划企业总经理的营销策略与发展蓝图，建立健全企业总经理规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并主动向董事会报告与负责。

2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业总经理是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的主动看法，矢志不渝加强自身素养建设，努力培育正确的世界观、人生观与价值观，用主动、健康、饱满的热忱与工作看法来引领管好班子、带好队伍。对企业总经理一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公允、公正，同等的管理氛围，让一切有用人为企业总经理所用，为企业总经理奋斗。

二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素养的经营管理工作团队

1、实行多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素养。“人”是企业发展的第一要素，员工素养的凹凸确定着企业管理和发展水平。根据创建学习型社会的要求，总经理述职报告范文结合企业经营管理须要，主动提倡建设学习型单位，实行“请进来、走出去”多种形式的学习教化培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热忱，从而使企业整体文化水平与业务素养得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。

2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们主动寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时到处看得见，摸得着，想得通，从而有效刚好地化解工作出现的冲突与隔阂，并主动培育团结、和谐的工作氛围，纯净员工队伍的思想，增加企业的凝合力，合力地完成企业总经理的安排与任务。

三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理须要的新机制

1、根据“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。

2、实行用多种方式，重视人才，发挥能人作用。依据工作须要设置部门岗位(职务)职数，对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。

3、完善考核方法及薪酬制度。依据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，根据“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬安排方案，根据技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)安排差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、主动性与创建性。

四、明确目标，合理支配，整合企业各项工作，做到全面协调的发展

1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争实力。企业总经理多年来始终没有相应的独立的燃气资质，今年依据国家现行有关规定，主动申报完善企业燃气资质及区域确定，并根据《四川省燃气管理条例》的要求，对企业总经理企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为企业总经理今后的可持续发展奠定了基础。

2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共平安，明确燃气供应范围，根据四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导看法》(川建发〔20xx〕200号)文件精神，以及《四川省燃气管理条例》规定，企业总经理依据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了企业总经理的合法利益。

3、围绕董事会下达的工作目标任务，改进工作作风，全司干部职工同心同德、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止20xx年底平安供气万方，完成年度责任目标的____，同比增长___;经营总收入___万元，完成年度责任目标的__，同比增长___;实现经营利润___万元，完成年度责任目标的___，同比增长___;供气输差率___，比年度责任目标下降____个百分点，较去年下降___个百分点;新增自然气用户××户;全年人工工资__万元，同比增长___，对外各项业务支出__万元;

五、目前存在的问题和今后努力的方向

1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满意企业经营发展须要的良好外部环境。

2、加强自身建设，进一步提高自身素养，以适应企业工作须要。

3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。

总之，一年来，总结过去，在上级的坚毅领导下，经全体员工的辛勤工作，顺当地完成了各项任务，成果是可喜的。展望将来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为企业总经理下一年度的雄伟发展，早谋划早准备早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领企业总经理全体员工们主动深化企业改革，以促进企业总经理健康长远的发展

述职人：

20xx年xx月xx日

管理人员的述职报告篇3

各位领导、各位代表，大家好!

借此机会首先向关切、帮助、支持我工作的同志们表示忠心的感谢，现就一年来的工作总结如下，请评议!

一年来，我根据科长和厂领导的支配，坚守生产一线，有针对的制定了工作安排，在工作中不断完善，并坚持不懈的做到了每天接班具体了解系统运行方式、负荷安排、车间风压、设备备用、检修工作支配和值班人员等状况，做好当班事故预想和各种异样状况的处理打算，保持醒悟的头脑，快速进入工作状态，工作中加强与各单位之间的联系，工作分清轻重缓急，不推不拖，带领全值人员完成当值的生产任务。

一、不辱使命，恪尽职守，做好当值的带头人。

“没有不好的员工，只有不强的领导。”平常多与员工坦诚沟通，给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平常实行措施为他们排忧解难，做好服务工作。让他们时刻感受到有困难，首先想到值长，在十年这句话体现得更加明显，特殊是下半年，大环境影响到我们平常的正常生产，原材料、备品备件时有不足，设备故障修复率渐渐下降，因没备件临时修复暂用的状况许多，所以值长的工作量也日益俱增，甚至一颗螺丝的工作也要告知值长。车间之间的工作协作不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都马上到现场进行妥当解决，不至于因处理不刚好而窝工、怠工影响生产。

二、变更工作习惯和工作方式，夜班彰显值长的职责。

一年来，我变更以往的工作方式，夜里厂领导和车间主任都不在现场，各岗位的工作更须要有人过问，部分任务量不太大的岗位会出现工作懈怠的状况，因此我前夜后夜班多溜、多看、多沟通、多检查，发觉问题刚好订正，发觉违章马上制止，特殊是换极及出铝期间，自己检查的同时要求车间值长做好监督，酷暑提示他们多补充水，不蛮干，进而削减中暑状况的发生，异样槽夜班专人监视，避开发生事故。平常留意检查各单位的劳动纪律，对违反的人员进行肃穆指责和考核，促使他们遵章守纪完成8小时的工作任务。

三、勤联系，多提示，做好调度工作。

生产调度工作是保障完成生产任务的基石，上请下达，根据公司要求，督促动力运行人员“勤视察，细调整”，加强与处调联系，作好负荷调配，力求电流平稳供应，主动维护公司整体系统的稳定。网电限流期间，限流时间长、幅度大、次数多，槽子工艺参数无法保持，出现异样的状况许多，我主动和处调联系，了解限流持续状况，而后通知车间做好槽子的保温，及异样状况下的预防措施，刚好电话联系，话筒喊话提示效应的快速熄回，从而降低能耗削减不必要的损失。平常严格执行“两票三制”，并确保工作票和操作票合格率百分之百。当值期间合理支配各车间人员、车辆、设备去解决生产中遇到的问题，工作中做到多指导，少指挥，多教化，少考核，把担心全的因素歼灭在萌芽状态，严格交接班、巡回检查、工作监护等制度，组织车间班组长会议，分析探讨生产中遇到的实际问题，定期检查各专业的事故预想和反事故演习，尤其是对特别天气和特别状况下要求各运行岗位作好事故预想。

四、遇事冷静，处事坚决，有效避开事故。

一年来，工作中无论遇到多么麻烦的问题我从不感情用事，是非分明，公正、公允地对待所车间发生的任何事。5月24日四万吨#5空压机二级缸因缓冲器壁薄爆一事，当时我正在二车间和车间值长巡检，一车间值长跑来告知我，四万吨空压机方向有烟，当时天还没亮，我在车间西头看到后马上电话联系四万吨主控室运行人员，坚决下令拉下空压机总电源，然后打电话联系六万吨电运行人员快速关掉六万吨与四万吨联络阀门，同时跑步到空压机实行措施避开事故扩大化，把损失降低到最低限度。一年来红炉帮的状况时有发生，我在巡检时督促车间值长，肯定要专人对异样槽做好监视，做好交接，处理期间人手不够，调集其他工段人员协作做到刚好处理，多次避开漏炉状况的发生。

五、自我加压，增加巡检次数，确保平安生产。

生产管理的伸缩性很大，我始终认为我当班的八个小时，身负重任，期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位，更对不起厂领导对我的信任，既然领导给予了我这一使命，我要全力做好，首先严格要求自己，要求别人做到的，首先自己做到，不让别人说半个“不”字。每当深夜我一人手执矿灯巡察全厂，总想能有分身术多好，那样我能四平八稳，和各岗位的同事们一起探讨把工作干好。截止到12月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等状况328次，考核149项次，订正及劝服教化123人次，有效地削减各类违章状况及事故的发生。

六、存在的问题和今后努力的方向

1、在管理方法上力求创新，主动查找生产管理中出现的漏洞，刚好调整工作思路和方法，对得起自己的岗位，保证生产任务的顺当完成。

2、主动主动学习新学问，新技术，和公司的决策保持一样，适应公司发展壮大的须要。

3、随着设备的老化，故障率的逐年上升，逐步加大操作及维护的监督力度。

4、常做多做事故预想，提高对突发事务的应变实力，保证生产平安。

5、加强人员责任心管理，发觉问题责任到人;加强设备的“故障”管理工作，对于一些易出、老出的故障点，要追究究竟查出缘由。

6、充分发挥调度职能，提高工作效率，工作中主动创建条件，全盘考虑，统筹支配，树立主子翁意识，维护企业的利益，维护广阔职工的利益是每个管理者的职责，作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新，开拓进取，做一名合格的管理人员。

管理人员的述职报告篇4

展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自我还有太多不足之处，安排在20xx年做出如下提升自我的事项：

1、在20xxx年初，因公司的确定我晋升为部门领班，职责与义务随之而至，但在团队凝合力建设、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队持续肃穆又活泼的健康氛围，学会将督导工作做得更好，保证部门服务品质，发挥员工的群众作用，进一步提升服务品质。

2、刚好跟进修理工作的刚好率和完成率，以便刚好为业主排忧解难。

3、多到现场了解实际状况，能够更透彻地了解相关的物业专业名词，更能找寻处理问题的方法或途径。

4、对存在的问题和教训刚好进行总结，编制成案例，以便相互沟通、借鉴、学习。

5、努力提高自我的技能与管理水平，把工作做得更好。

6、除了学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控潜力做好扎实的基础。

7、加强组织协调及处理突发事务的潜力。

我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不简单，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自我的发展方向，持续这份工作热忱勇往直前!

管理人员的述职报告篇5

大家好！我是部门部门的一名工程管理人员（您说出详细职务！），主要负责支撑网的项目设计和工程管理工作。20xx年以来，在部门董事长、总经理以及各级领导的正确指导下，在我部干部职工的共同努力下，我部加快了发展和进步的步伐，各方面工作取得了较大的成果。现就我履行职责的状况报告如下：

首先是20xx年的工作完成状况，20xx年是不平凡的一年，我们的工作任务也是繁重而纷杂的，本年度以来我负责的工程共有12个，通过我部干部职工的共同努力，成果突出：目前20xx年带外网管系统扩容工程、IP承载网五期工程、信令网十期工程不仅顺当完工，而且都已通过初验；20xx年网上缴费系统工程已完工；正在建设中即将完工的项目有20xx年全区平安监控系统、IDC数据机房建设工程、全面预算管理系统、中国移动南方基地支撑系统集中化一期工程西藏部门配套工程、20xx年智能网扩容和搬迁工程、20xx年TD电子报账平台和银企互联系统建设工程等一大批。

其中，最令人欣喜、最值得傲慢的是由于我们快速地建成了IP承载网五期工程，使得出省带宽由155M提升为2。5G，为将来我部门与外围骨干节点的大容量数据传输奠定了坚实的基础；由于南方基地西藏部门配套工程我方各网元改造均已完工，我部门已具备和南方基地联调联测的条件，有效地协作了集团部门近年提出的支撑网大集中的战略；由于网上缴费系统的上线，使得西藏部门拓展了缴费渠道，使西藏的移动用户可以享受到通过网上银行付话费的便捷服务，有利地缓解了营业厅的工作压力。

但是，由于各种缘由，在20xx年的工作当中我们也存在着一些失误的地方，对于我进行了深刻的反省，经常深夜辗转反侧，感觉如芒在背！详细总结起来如下，由于我平常详细事情投入的精力太多，亲入工程一线的时间不足，导致不能打算把握工程的全部实际状况；对于工程中出现的突发问题有时候无法第一时间做出解决方案；初期管理的一些交钥匙工程存在主观臆断，认为大部门又是交钥匙，管理难度应不大，导致管控力度不够，管理时松时紧。特殊是对于某些诸如货物丢失的问题，一味的等待乙方自行解决，导致工程延期，如IP承载网省内延长三期工程、20xx年CMNET省网扩容工程都超期还未完工，再就是对于工作中的阅历总结及将来发展考虑不足。这些不足肯定会时时鞭策着我，成为新一年里我时刻反省自己、订正失误、不断提升自己工作实力的源动力，对此，我对我部20xx年发展安排与展望汇报如下：

除快速有效、保质保量地完成20xx未完成的工作任务外，20xx年我将重点从以下四个方面着手开展工作：第一、意识到理论学习与更新的重要性，接着进行工程管理学问的系统学习；其次、加强项目前期的跟踪力度；特殊是一个项目的起先阶段，是最为重要的。所以我要求项目经理在接手每一个新项目的时候，首先要尽可能地多从各个方面了解项目的状况，如：1）这个项目是什么项目，详细也许做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题。前期了解状况的工作越具体，后面的惊异就越少；第三、注意工程的精细化管理，做到工程的实时跟踪，合理审核乙方的工程进度表，做到可监督可行；第四、提高设计文件的审核质量。督促设计院现场查勘的力度，根据相关规范审核设计文件，提高设计文件质量。

回顾20xx年我部所取得的较大的成果，我觉得最关键的缘由还是得益于我部干部职工们总体工作实力的提高，主要表现在：

1、加强学习，不断提高自身的思想政治素养和业务水平。一是仔细学习党的十七届四中全会精神。除仔细参与了市委和本部门所组织学习之外，仔细组织部门班子成员和广阔党员干部学习十七届四中全会精神，并且亲自作了一场专题报告，谈学习体会。同时，以学习实践科学发展观活动为契机，推动部门科学发展。二是加强业务学习。除学习其他部门的优秀阅历外，还主动激励广阔职工们在工作之余，通过自考、职大、培训班、等多种方式抓紧时间学习充电，努力补充与丰富自己的理论学问；每星期举荐相关优秀的业务书籍给广阔职工，同时每月一次定期组织大家进行研讨会，谈谈读书心得体会，相互介绍工作中的阅历与体会，以便让优秀的阅历尽快传播开来。

2、团队协作实力的快速提升；一是每周定期召开部门职工大会，给职工反复讲解与强调团队协作实力的重视性，增加大家对团队的认同感。组织职工倾听有关的专家关于培育良好团队协作团体的讲座，使团队成员真正意识到团体协作的重要性，有“我们同舟共济”或“我们共命运”的感觉，对于自己是团队一员感到骄傲。二是完善了职工成员工作奖罚制度，让每个团队成员相识到他们之间和协作以及贡献对于团队获得胜利是至关重要的，人尽其才，发挥每个人的专长，充分调到大家的工作主动性，使大家能同心协力顺当完成各种任务。

注意干群之间、职工相互之间的沟通与信任。遇事我尽量做到与部门干部群众们商议，在领导和老员工的指导下，我自己也很快驾驭了工程管理的系统学问和关键点；通过定期的座谈会重视部门成员之间的沟通，增加成员之间相互信任感，增加成员对团体的信任感；每月定期组织人员深化到职工的家中询问、主要了解其困难与疾苦，主要为其解决经济上、生活上与心理上的困难与困惑，倾听职工的心声特殊是对部门的好看法与建设，使员工内心产生极大的归属感，从而带动个人工作热忱和整体团队力的提升，发挥出巨大的“围炉效应”，大家同心协力地完成好工作任务。

除此之外，做为一名工程管理干部，我也非常重视自身的廉洁自律，时刻保持头脑醒悟，在大是大非面前绝不模糊，做到工程面前严把质量关，努力做好一手抓工程进度，一手抓工程质量，两手抓，两手都要硬。信任只有我们秉承勇于自我反省与自我批判，保断一颗团结协作、永于进取的恒心，20xx年我们的工作肯定能够取得更多更大更值得傲慢的成果！

以上述职报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作提出珍贵看法，借此机会，向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志们表示真诚的谢意。

管理人员的述职报告篇6

敬重的各位领导：

现将本人20xx年的工作状况作一简洁汇报，请大家指责指正。

一、工作职责

本人先后在女装、男装等部门担当过主管，今年x月，调至一楼鞋部担当主管。作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护整个鞋部现场经营秩序的.有序运行。详细到日常工作内容，主要有员工规范化管理，商品的售后服务等。

二、工作职责执行状况

一年来，本人在各位领导的关切爱惜、各位同仁的支持协作和鞋部全体员工的通力协作下，依靠“xxxx”各个层次坚毅的团队，较好地履行自己的工作职责，圆满完成领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素养，尽力适应岗位须要。本人原在服装部工作，对服装比较解，岗位调整后，虽然同在“亚萍国际”，但俗话说，“隔行如隔山”，如何做好鞋部的主管，对我来说，依旧是一个全新的课题。为此，我不断学习，充溢自我，以尽力适应岗位须要。一方面，我努力读好有字之书，如有关皮革、营销、管理等方面的专业报纸、书籍，做到“修身学问勤学，基本学问笃学，业务学问深学，急需学问先学”。另一方面，我擅长读好无字之书。一年来，虚心向领导、向同事、向员工学，学习他们的专业学问、工作方法、营销技巧、对人处事艺术等。与此同时，在日常生活中坚持“多看、多听、多想、多做”，通过学习与实践的有机结合，自身素养逐步得到提高，基本适应本岗位的须要。

2、注意规范管理，提升员工整体素养。今年来，鞋部营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟识的状况，我在平常工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈设的沟通，并在日常巡察中加强监督与执行力度，提高员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入工作角色，并养成良好的职业习惯，

同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥表率作用，促使自己加深对管理、对自己的进一步解。

3、加强现场巡察，保证经营秩序良好。经营主管的工作场所就是鞋部现场，工作内容特别详细、琐碎，这就要求本人必需具备较强的责任心，保证在经营现场对各种详细、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客供应一个便利、舒适的购物空间。在过去的一年中，通过本人和鞋部全部营业人员刚好的信息反馈及后勤各部门的刚好协作，基本实现这一目标。

4、坚持公正合理，敏捷商品退换管理。协作柜组和商场办公室做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，一年来，我仔细学习并敏捷运用商场在商品退还方面的相关方法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特殊是依据公允、公正、合情合理的原则爱护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，同时尽可能做到厂家的理解与支持，以爱护现有宝贵的品牌资源。为降低售出商品的退换比率，还对易出现纠纷、问题的商品对员工进行有目的的指导，提高商品学问的专业性和服务水平。

5、解员工状况，努力打造和谐团队。一年来，本人注意解鞋部营业员的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、沟通，以达到对品牌销售业绩动态、同城同品牌业绩状况、商品结构、销售客群的深化解。同时，擅长通过日常口头表扬和激励来保持员工较高的主动性、稳定性，尽自己最大的努力，带动更多员工，形成一个和谐的工作团队。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行刚好的总结和归类，特殊是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导与主任学习。

2、对品牌特色的解、对员工思想的解、对专业学问的解仍有待深化、细致，对现场管理仍停留在粗放式管理阶段，自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，须要在今后的工作中仔细修炼。

四、20xx年工作准备

1、加强对鞋部现有品牌销售结构的分析，进一步从数据上加强对各品牌的理性相识，协作各柜组和相关领导，刚好将合理化信息和建议传达厂家。

2、充分调动每一位员工的主动性，通过平日的沟通，让员工在第一时间里解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关切自己的员工，刚好确定员工的进步，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，特殊要加强自身专业学问的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自己的权威，为全部员工树好形象，努力把整个鞋部打造成为一个步调一样的和谐团队。

20xx年让我有点恋恋不舍，在这一年里，曾流过辛勤的汗水，也流过激烈的泪水，正因为经验这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我酷爱这份工作，希望自己今后能欢乐着工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐！

管理人员的述职报告篇7

酒店行业已经有许多年历史了，它既可以说是一个老行业，也可以说是一门新行业，从我个人角度来看，我认为酒店行业在现在众多行业中，占有极其重要的发展地位，因为它是窗口行业，是城市现代化文明程度的重要标记，也是城市人民生活水平消费观念的一个缩影，以发展的眼光来看，酒店业将有很大的发展空间，现就如何做好酒店管理工作做以下述职。

一、内部管理

1、思想观念：首先我认为万事人为本，离开人是不能成就万事的，而人的思想理念又是重中之重的因素，作为一名胜利的职业经理人，应具备超前的思想理念、文化素养、敏锐的洞察实力、组织协调实力、领导艺术、把握大局的眼光及长远规划布局实力，全部这些实力，都因思想而起源。正所谓思想的高度确定事业的高度，思想理念超前，则行为结果领先，我的个人理念是，无论做任何行业，都要具有自我的突破的创新意识，做到行业领跑，即使硬件不是最优秀的，或者是不行变更的，但肯定要以优秀的软件去武装优化它，以达到优化整体全局的目的。通过长期的从业过程，本人将各个从业场所所领悟到的学问、收获加以收集整理，再学习再升华，已构建了属于自己的特色的思想理念体系，并且在多次的实践中，与多个本行业企业的产权全部者及经营权全部者沟通得到验证，这一点我认为是作为一名职业经理人最重要的一步，也是衡量其实力素养的主要因素。

2、管理模式：在以往的管理阅历中，构建什么样的胜利的管理模式及体系，能否将这种模式胜利的运作复制到新的企业中，以使企业尽早步入良性循环的轨道，是特别重要的，本人经过多年的管理阅历，经多次的实践、整理、提升，已完成一套切实可行的、具有现实意义的管理模式，这点也是衡量一名职业经理人规划布局实力的重要因素。

3、识人用人的实力及人才观念：可以这样讲，21世纪最大的投资是教化投资，21世纪最大的财宝及最大的资源是人力资源。其实企业市场竞争，竞争的最根本实质就是人才的竞争及思想观念的竞争，21世纪是硬件同质化时代，只有软件才是竞争的最根本实质，所谓软件指的就是人才，谁拥有了优秀的人力资源，谁才能成为市场的霸主。记得海尔总裁张瑞敏曾说过一句话：企业的领导其实很简洁，就是做好两件事一是用好人，二是做正确的确定。由此可见人才的重要性。这些年来，我的从业史应当也可以说是发觉人才、培育人才、集聚人才的过程，管理者最重要的一点就是这方面的实力，你自己无论再优秀，也只是匹夫之勇，如何能讲自己的先进理念胜利复制，找寻到优秀的帮手是至关重要的，我在这方面深有体会，我宁愿花高薪聘请优秀的人才，也不愿低薪请无能的人，因为相对于公司的投资及发展前景来讲，个人的薪水微乎其微，所以我认为要考核一名职业经理人是否称职，他的人力资源观念是特别重要的考核因素，他所选择及配置的人的实力素养其实就是他的缩影与代言。

4、企业文化建设意识：一个企业是否能胜利，应得益于公司全体人员的共同努力，这是一种坚不行摧的合力，而这种合力的形成，取决于高层管理者的领导艺术及企业文化建设意识。之所以世界五百强及外资企业的生命年限比中国企业的长，就是因为他们更重视企业文化的建设，这是在培育员工凝合力、向心力、归属感，最终达到打造一艘坚不行摧的具有旺盛生命力的企业战舰的目的。同时这种文化又成为酒店社会定位的重要因素。这方面，在以往工作中，甚至在最初员工聘请时，我们就已运用到实际工作中，用我们的文化去感染员工，吸引他们，最终从心里抓住他们，而不是被动的要求他们。可以讲没有企业文化的企业是不会长命百岁的，所以说，高层管理者的企业文化建设意识确定了企业的寿命。

5、完善的运转程序、管理规范，细致的落实、执行、监督体系：这点是管理内功的问题，这取决于管理者的阅历积累及阅历、执行力方面的问题，各种程序、标准、规章制度应在企业筹备的前期即出台，并呈报总公司审核，这也是审核职业经理人实际动手实力的重要组成部分员工培训方案、成本限制程序、服务程序标准、物资管理、时间管理、客户管理、人事管理、后勤管理、财务管理等方面。

二、营销：分为内部营销和外部营销两大方面。

1、营销理念：首先无论是内或外的营销，胜利与否，都取决于职业经理人是否具有超前的把握市场趋势的实力及敏锐的市场洞察力、主动意识，可以这样讲，假如脱离了市场的任何思想及方案，都是徒劳及低级的，同时跟着市场别人的脚步走，也是可悲的。我的理念是，必需拿出自己独到的市场营销理念，以奇妙及独到抓市场、抓客户，每个方案的制定都以市场为动身点，以客户需求为着眼点。

21世纪是市场的时代，是营销的时代，原有的观念是向管理要效益，我认为是不行取的，那样太被动，我认为应营销及管理并重，并且在管理步入轨道后，应将重心转移到营销方面来，我将硬件比方为企业的身体，服务比方为企业的腿，营销则比方为企业的脑，宣扬比方为企业的嘴。说明是：老板为你打造了硬件的身体，你的软件服务则是腿，没有腿的身体是走不了的，而营销则是脑子，没有脑子的中枢，再好的身体也是没有方向的，也不会走远，好比低头拉车不看方向，即使走的再快、再卖力，也只能是南辕北辙或是原地打转。而宣扬是嘴巴，你有再好的身体、腿、脑子，不说出去让人知道也是没有意义的，所以营销及宣扬的重要性可想而知。

2、内部营销方面：在企业文化的整体良性氛围内，采纳何种方法及机制、如何激发全员销售主动性，同时以客户需求点为动身，出台何种的营销方案，锁定客户，使企业效益最大化，是内销的重要内容及目的。在此方面，我们会依据各种不同状况、不同时期，相继出台相关政策，例如：开业初期酬宾政策、开业初期营销方案、员工促销嘉奖提成机制、部门营业任务分解机制、锁定不同目标消费群体的程序方案等。

3、外