卓有成效的管理者读书笔记

管理是一种改善生活质量和提高工作效率的艺术——三读《卓有成效的管理者》级项目管理黄宇飞管理是一种改善生活质量和提高工作效率的艺术——三读《卓有成效的管理者》引：管理是一种艺术，一种改善生活质量，一种提高工作效率的艺术。三次拜读德鲁克先生的《卓有成效的管理者》，感受各不相似，第三遍读完，一时兴起，提笔写下这篇心得式读书笔记，同步用以完毕高级管理学作业，其中理解不妥之处，还望陈老师批评指正。一读《卓有成效的管理者》第一次接触《卓有成效的管理者》（如下简称《卓》）一书还是在大课时代，，我正在兰州念大四，第一次接触了《卓》，第一次看的时候，前面部分有诸多触动，不过感觉诸多内容还是比较空洞，加之大四忙于论文和就业，因此第一次的阅读并不彻底，不过当时产生了一种想法，学生学管理很难学好，由于脱离了实践谈管理太过于空乏。二读《卓有成效的管理者》第二次读《卓》是在去年，有一次图书馆发来书目，让我们挑选某些购书书名，后来去借阅一本其他书的时候无意中看到了这本书，由于本来看过一点儿，因此有种亲切感，于是就借回来了，第二次的阅读算是非常专心，尤其是前80页，算是一种字一种字的仔细阅读的，不过看过之后却并没有预期的效果，仍然是读的时候有些感触，不过很难把这些感触表述出来，或者说很难把他们梳理后来变成自身的东西。因此二读《卓》虽有些收获，却感觉难以全局掌控全书知识。三读《卓有成效的管理者》实话说，我第三次读《卓》功利心比较强，由于高级管理学陈老师规定写一篇读书笔记，出于完毕作业的目的，我再一次捧起《卓》，谁曾想三读《卓》却给了我不一般的收获。单位近来一直在搞机构改革，按理说这是一种好事，学校升本后来，平台不一样样了，理应理顺组织构造，划清职责权限，让组织开始一轮新的发展，但事实却让人大跌眼镜。开不完的会；一项又一项的应急工作，让我们全体沦为“救火队员”，学校层面的职能部门没有有效的计划，东一榔头西一棒子；各职能部门都觉得自己的事情是最重要的，应当优先，缺乏部门之间的沟通，导致基层进行大量反复工作，二级学院疲于应付种类繁多的检查、告知、计划、方案，尚有各岗位职责不明晰，加之领导不力，导致人人推脱责任，成果体现为任何小事都要搞“大会战”，办事效率极其低下，等等。学校这是怎么了？我有一肚子的疑问，而刚好是顶着这一头的问号，我第三次阅读了《卓》，也正是由于这些疑问，让我的这次阅读有了非常大的收获，也明白了产生学校现实状况的本源。同步也明白了张瑞敏先生在该书的序言中写到的“而这本《卓有成效的管理者》我更是爱不释手，不知读了多少遍，常读常新。”一、学校的管理者与否是卓有成效的？作为有效的管理者，应当具有五方面的的习惯：1.有效的管理者懂得他们的时间用在什么地方。2.有效地管理者重视对外界的奉献。3.有效地管理者善于运用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。4.有效的管理者集中精力于少数重要的领域，在这少数重要的领域中，假如能有优秀的成效，就可以产生卓越的成果。5.最终有效的管理者必须善于做有效的决策。那么假如学校的管理者不是卓有成效的，会体现出什么问题来呢？首当其冲现象应当就是频繁的会议，这就是《卓》给我第二点启发。二、为何我们有这样多开不完的会？会议是用来沟通和协调各部门工作的，目的是使得工作可以高效率的进行。换言之，开会原本是个提高工作效率的好事，不过会议太多就是个问题了，《卓》中给出理解释，“会议太多表明机构的分工欠佳、机构的构成有缺陷，表明本来由一种岗位或一种部门所做的工作目前却由几种岗位或者几种部门分着在做了。出现这种状况意味着职责不清，阐明有关的信息并未向需要者传达。”“每次会议必然会产生一大堆小型的后续会议——包括正式的和非正式的，不管是哪类会议，开起来总要好几种小时。更重要的是，我们只能偶尔采用一下开会的措施，决不能将它当成一条规则。倘若一种机构里的人一天到晚都在开会，那就没人干工作了。不管是什么机构，只要时间记录显示会议开得过多，它必然是个消费时间的、功能不健全的机构。”读完这部分内容，我对于学校会议繁多的现实状况有了更进一层的认识。三、有关责任，以及重视奉献学校为何会出现“各岗位职责不明晰，领导不力，人人推脱责任，成果体现为任何小事都要搞“大会战”，办事效率极其低下。”说究竟是管理者畏惧承担责任，或者说管理者重视的是自身利益。《卓》中描述，“管理者首先应当是意味着责任。”“管理者必须把他的目光集中到奉献上。更重要的是，这些问题还会规定管理者承担起责任，而不再满足于单纯地执行命令，只求“上司满意”便行。假如对作奉献有了足够的重视，那么管理者就—定会认真考虑其目的与成果，而不再只是考虑手段问题。”四、有关要事优先学校为何会出现“各职能部门都觉得自己的事情是最重要的，是应当优先的。”这里面重要有三个方面的问题，一种方面是没有真正做到要事优先；此外首先是部门之间没有对的的人际关系（第五点）；最终就是没有全局的计划，缺乏有效地决策（第六点）。《卓》中提到了一种组织膨胀的问题，“有效的机构极需要一条新的指导原则。根据该原则，所有政府部门的计划、所有的条例都只能被认为是有期限的，通过一定的期限之后——也许是十年——它们必须被新的计划和条例所取代。当然，通过外界人员仔细考察后认定仍然有效的、仍可以作出奉献的那些计划和条例是例外，它们的有效期可以延长。”“人们应当树立一种全新的观念：一切计划会很快过时，过时了就应当被废除，除非已被证明仍然是必不可少的和有效的。否则的话，现代政府机构将会被越来越多的规章、制度、条例压得喘不过气来，政府机构自身也会被自己的臃肿所窒息。”做到要事优先，首先管理者应当尽量的挣脱昨天，这样才能推陈出新，然后应当考虑先后次序，《卓》中描述了考虑先后次序的原则：“下面有几条可协助确定优先次序的重要原则，每条都与勇气亲密有关：1、重未来而不重过去；2、重视机会，不能只看到困难；3、选择自己的方向，而不要盲从；4、目的要高，要有新意，不能只求安全和以便。”五、对的的人际关系学校为何会出现“缺乏部门之间的沟通，导致基层进行大量反复工作。”这个事情让我不自觉地想起了二次世界大战中的德国和英国，当时的德国拥有世界上最杰出的科学家，仅以密码战一项来说，德国密专家们，破译出一条情报后来作为一种讨好希特勒的礼品直接上报希特勒本人，互相之间是没有沟通的，而英国却相反，大家是一种团体，个人的工作成果是互相共享的，甚至当时的苏联也可以共享这些信息，这就使得整个同盟国的密码破译工作效果明显，这是二战中一种经典的部门之间沟通障碍的问题，当然，导致这一成果的原因诸多，沟通障碍只是这些原因体现出来的表象之一。《卓》中是这样描述：重视奉献自身就可认为有效的人际关系提供四项基本规定：1、互相沟通。近来二十数年来，互相沟通一直是管理工作中的一项中心任务。不管是在企业界，政府行政部门还是在军队内、医院里，在—切重要的机构内部，怎样进行互相沟通历来就是人们最为关怀的一种课题。2、团体合作。强调奉献有助于横向的沟通，因此可以促成团体合作。3、自我发展。个人能否有所提高，这在很大程度上要看你与否重视作奉献。4、培养他人。重视奉献的管理者必然会同步启发他人寻求自我发展。六、有关决策为何学校会出现“各二级学院疲于应付种类繁多的检查、告知、计划、方案，一项又一项的应急工作，让我们全体沦为“救火队员”，学校层面的职能部门没有有效的计划，东一榔头西一棒子。这其中首先有机构臃肿的原因，《卓》中这样描述“政府部门受机构臃肿之危害最大，但其他机构也不能幸免于难。那些大声疾呼埋怨政府部门里的官僚主义的大企业家们也许会在自己的企业里鼓励“控制机制”，尽管这些做法实际上控制不了任何事情。他们倡导多种各样的调查，实际上是想用这些调查来掩盖自己缺乏坚决决策的毛病。他们扩充各类人员，以从事多种各样的研究，发展各方面的关系。他们会将自己以及手下重要人员的时间都挥霍在昨天的那些早已过时的产品上面，而对此后颇有成功但愿的产品却没有精力去顾及。某些学者会高声训斥大企业里惊人的挥霍现象，但在自己系里的会议上，他也许会为已通过时的学科列进必修课而据理力争。”另首先应当是没有将学校作为一种整体来布局，成果各部门各自为战，说究竟就是管理者的决策是有问题的，《卓》中这样写道，决策包括五个要素：1、要确实理解问题的性质，假如问题是常常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能处理。2、要确实找出处理问题时必须满足的界线，换言之，应找出问题的“边界条件”。3、仔细思索处理问题的对的方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。4、决策方案要同步兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。5、在执行的过程中重视反馈，以印证决策的对的性及有效性。那么决策出现问题了，就应当修正，从而作出有效地决策。七、有效的决策德鲁克先生认为，要做出有效的决策，应当处理好个人见解与决策的关系、学会运用背面意见、最终是使用计算机、运用科学的措施辅助进行决策。带着学校发展现实状况的问题，第三次我读完德鲁克先生的《卓有成效的管理者》，应当说收获颇丰，尤其是文中诸如“会议太多表明机构的分工欠佳、机构的构成有缺陷，表明本来由一种岗位或一种部门所做的工作目前却由几种岗位或者几种部门分着在做了。出现这种状况意味着职责不清，阐明有关的信息并未向需要者传达”，“他们倡导多种各样的调查，实