大学生网购调查报告

《毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论》课社会实践调查报告题目：大学生网购调查与分析5月18日为了深入理解现代大学生网上购物的状况并深入作出分析，从而为大学生网购提供一定的协助，特进行本次调查。调查由测绘工程学院学院地信121班文永吉承担，调查时间是5月3号至18号，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选用的样本总数是200人。各项调查工作结束后，本人将调查内容予以总结，其调查汇报如下：一、调查目的伴随网络普及，电脑成本的不停下降，网上购物已经掀起了一股热潮，而大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在顾客。这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，理解现代大学生对网络购物的消费态度，对的指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。同步通过调查，以便理解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物原则等问题。理解大学生在网上购物的状况与需要，及网购这个迅速发展的新型行业存在的某些问题，并能提出针对性的提议，以便这个行业更好的发展，也便于我们的生活。二、调查对象本次调查研究对象重要为我校大一、大二、大三在校学生。三、调查措施本次调查重要通过QQ、电子邮件等网络媒体通过填写调查问卷（见附件），然后回收记录结合图标深入分析来理解大学生的网购状况，然后通过度析提出提议以供网购学生参照。四、资料记录本次问卷调查共发放200份问卷，其中收回178份，其中男生占68％，女生占32％。而大一学生占收回问卷总人数的27％，大二学生占54％，大三学生占19％。其他记录图4.0数据将在调查分析中依依详细进行分析。五、调查分析调查问卷的回收、记录之后，下面是对本次调查的详细分析。在调查中发现98％的学生有过网购经历，二只有2％的学生无网购经历，而后者无网购经历有如下三种也许：（1）由于家庭经济的限制，因此很少进行购物，（2）也许是没有很好的配合我们本次调查，没有认真填写调查问卷，（3）最终一种也许就是没有网购的习惯，因此没有网购的经历。因此我们对大学生的生活费也做了一种理解，由于大学生每月的生活费的多少与网购是分不开的。其中每月生活费在500—1000的占76％，生活费在1000—1500的占21％，生活费在1500—的占3％，生活费在以上的没有。由此可以看出绝大多数学生的生活费都保持在500—1000之间。因此高消费的人还是较少的。图5.0在网购过程中，多数人认为网购价格低廉、产品种类多样，易选，这也也许是当今网购火爆的原因之一。在购物网站的选择中97％的学生选择淘宝网，只有3％的人选择其他网站，因此购物网站以淘宝居首。因此只要他们认为网购值得信任了，网购的以便，省时，商品齐群等长处一定会吸引绝大多数的人开始网购，并且购物的网站也比较汇集。就从目前来看，人们在网上消费的商品具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就需要优化购物体系，打破这种局限，只有这样网购才能在大学生中受到更好的青睐。下面再来分析大学生每月网购费用。图5.1在178人中由于3人无网购经历，因此175人网购调查如上表所示，由表可以看出，绝大多数人每月消费在100如下，然而，消费较高的人较少。由此可以看出，每月的消费与网购基本成正比。因此现代大学生的合理消费也尤为重要。另一方面在网购过程中多数消费者会重视查看评论和商品图片，以此来选择自己所需要的商品，而有很少数人则会向卖家征询的措施去理解。从购物种类来看，他们往往以服装类和日用品类为主，很少有人去购置书籍，由此可以看出大学生网购在学习方面很少。有25％的人每月网购0—1次，50％的人每月网购3—5次。网购虽然便利，但在网购过程中也存在着某些困难，例如：商品种类和网站数目太多、商品描述不清晰，因此这也是网店此后要处理对问题之一。而当网络上的商品不符合心意或者出现问题，80％的人会积极联络商家退货，13％的人觉得网购都这样，下次不再进行网购，由此看出网购由于不与实物接触，因此在购物时难免会碰到商品不合心意，这也是当今大学生网购的首要问题之一。虽然诸多大学生在火热的网购，但自己亲自开过网店的少之又少，仅占1％。因此大学生在网购创业方面发展的还是较少。但诸多人还是向往未来有自己的网店。而诸多人也认为网购会成为未来你购置方式之一。当然，在网购过程中也有诸多问题，例如支付安全问题，诚信问题，商品的质量问题，这些问题需要我们在此后一步步的改善和提高，这样大学生的网购才能得到深入发展，因此网购在当今网络信息发达的今天将饰演着越来越重要的角色。六、调查总结以及提议通过本次对大学生网购状况的调查，使我们理解到网购在当今大学生的生活中已变为一种时尚，而年级和性别对网购的影响不大，因此由调查可以看出大学生网上购物的潜力巨大，虽然经济条件约束着大学生的消费行为，但在未来走向社会，伴随收入的提高，就会有更多的机会和能力去网购。另一方面大学生上网已经普及，多数人对于网络依赖性较强。而在网络购物的人群中，大学生又占有一定的数量，学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。购物首选网站高度集中，在问卷分析中可以看到，大学生购物首选的网站多会集中于几种网站，例如：拍卖网、淘宝网等。由于这几种网站的著名度高、信誉度高，这就促使大学生在购物是首选这些网站。在最终一种问题的调查成果显示，商品的质量品质、配送的及时性、安全性等问题多次被提到，因此大学生在购物过程中要量力而行，合理计划自己的网购消费，应尽量防止上述问题的出现，尤其是安全问题，另一方面在调查中发现大学生在网购中学习方面的投入较少，因此在此后的网购中要尽量多的加大这方面的消费，要合理的应用网购，同步要加强网络安全维护，提高安全意识。在网购中还要要一直遵照诚信购物，这样网购就会给我们带来跟多的便利和好处。七、附件：调查问卷同学，您好。我们正在做有有关大学生网购状况的调查，但愿您能从百忙之中抽点时间来参与我们本次的学生网购问卷调查状况，在下列选项前划√。感谢您的支持与合作!

您的性别：

□男

□女

您的年级：

□大一

□大二

□大三

您与否有过网购经历：

□是

□否

1、您的月生活费在哪个范围之内

□500～1000

□1000～1500

□1500～

□以上

2、您选择网购的原因：（多选题）

□以便、节时

□产品种类多样，易选□价格低廉□服务态度和信誉很好

3、您一般在哪些网站购物（多选题）

□淘宝

□易趣

□卓越

□当当

□拍拍

□其他

4、您每月网购的金额：

□

100元如下

□

100—200元

□

200—300元

□

300—500元

□

500以上

5、网购时，您通过何种途径理解商品信息（多选题）

□商品文字描述

□商品图片

□向卖家征询

□查看评论

□其他6、您会购置哪类商品（多选题）

□服装类

□日用品类

□电子类

□食品类

□书籍类

□其他

7、您每月网购的频率：

□

0—1次

□

2—3次

□

3—5次

□

5次以上

8、您在网购上碰到的重要困难是什么？

□

商品描述不清晰

□

商品种类和网站数目太多

□

网站速度太慢

假如网络上的商品不符合您的心意或者出现问题，您会怎么办？

□自认晦气不影响后来的网购的状况.

□觉得网购都这样，下次不再进行网购

□积极联络商家退货

□想退货，不过不懂得怎样联络卖家

您一般选择哪种方式进行付款

□网上银行支付

□货到付款

□信用卡支付

□支付宝

□其他方式

11、您选择邮购的方式是（多选题）

□

快递

□EMS

□平邮

□其他

12、您有开过网店的经历吗

□有

□没有

13、您觉得网购会成为未来你购置方