华苏-C-初-09-系统性能分析专题之单通问题分析课件

系统性能分析专题之单通问题分析南京华苏科技有限公司C网优化部系统性能分析专题之单通问题分析南京华苏科技有限公司1提纲单通的定义处理流程和方法单通原因分类终端问题无线环境问题声码器问题A口电路问题交换板问题局向电路问题单通案例分析提纲单通的定义2单通现象单通是指链路建立后，通话双方不能正常进行通话，其中己方可以听到对方声音，而对方听不到己方声音的现象。单通现象单通是指链路建立后，通话双方不能正常进行通话，其中己3单通现象按照问题发生的位置可以分为BSS侧单通、传输单通、MSC侧单通。按照问题产生的局向可以分为局内单通、局间单通。

BTSBTSBSCMSCHLR/VLRPSTN单通现象按照问题发生的位置可以分为BSS侧单通、传输单通、M4提纲单通的定义处理流程和方法单通原因分类终端问题无线环境问题声码器问题A口电路问题交换板问题局向电路问题单通案例分析提纲单通的定义5处理流程和方法工程开通阶段通过大量拨测发现问题。依据《ZXC10-BSS验收手册》和《ZXC10-MSS验收测试规范》

处理流程和方法工程开通阶段通过大量拨测发现问题。依据《ZX6处理流程和方法商用阶段排除局间单通后，采用“自下而上”的方法逐段排查。闭塞处理，拨打测试和话路监听相结合。处理流程和方法商用阶段7呼叫主设备流程示意BTS－BSC－MSC－PSTN、MSCetcBTSDDFBSCMSCDDF干线E1DDFE1E1E1PSTN其它MSC传输网BSC、MSC机房BTSBTSBTS传输网终端——空中链路——BTS（射频前端、基带部分）——BSC（CDSU、NIM、SVICM、SVM）——A口电路——MSC（DT板、交换网板、光接口板）——局间电路-------对端用户呼叫主设备流程示意BTS－BSC－MSC－PSTN、MSC8提纲单通的定义处理流程和方法单通原因分类终端问题无线环境问题声码器问题A口电路问题交换板问题局向电路问题单通案例分析提纲单通的定义9终端问题如果某用户反映单通现象频繁，而该区域其它用户没有出现类似情况，则很可能是终端问题。从实际的统计材料看，某些1.9G手机容易出现单通问题，主要是手机与基站的协议配合问题。具体案例请参照单通案例分析的案例一。终端问题如果某用户反映单通现象频繁，而该区域其它用户没有出现10提纲单通的定义处理流程和方法单通原因分类终端问题无线环境问题声码器问题A口电路问题交换板问题局向电路问题单通案例分析提纲单通的定义11无线环境问题如果用户反映在某一固定区域内存在单通现象，特别是该区域存在直放站的情况，则可能是无线环境问题。需要在排除基站设备问题后，进行现场测试，确认无线环境是否是引起单通的原因，以制定相应的优化方案，解决单通问题。无线环境问题如果用户反映在某一固定区域内存在单通现象，特别是12直放站覆盖区的单通无线链路上下行不平衡易导致单通，多出现在直放站覆盖区。直放站对施主基站的影响可以使用如下参数表征：ROT＝1＋（1/NIM）ROT(RiseOverThermal)——BTS输入端热噪声增加量；NIM(NoiseInjectionMargin)——注入噪声裕量。ROT决定了直放站对施主基站反向链路的影响，NIM值取决于直放站反向链路增益G，G值越大，NIM越小，ROT越大，反之亦然。处于直放站覆盖区边缘的用户，接入后单通的概率增加。此类单通特点是所有局向均有可能发生，具有明显的地域性直放站覆盖区的单通无线链路上下行不平衡易导致单通，多出现在直13提纲单通的定义处理流程和方法单通原因分类终端问题无线环境问题声码器问题A口电路问题交换板问题局向电路问题单通案例分析提纲单通的定义14声码器问题对于声码器问题的排查，可以通过指定BSC侧声码器进行拨打测试来实现，若存在问题，更换相应的问题单板即可。声码器问题对于声码器问题的排查，可以通过指定BSC侧声码器进15提纲单通的定义处理流程和方法单通原因分类终端问题无线环境问题声码器问题A口电路问题交换板问题局向电路问题单通案例分析提纲单通的定义16A口电路问题A口电路指的BSC与MSC之间的传输电路，上行/下行链路故障/中继线接错均可能导致单通。由于NO.7信令采用共路信令的工作方式，信令和话路的传送是分开的，因此会出现信令传输正常，而话路不通/单通的现象，通常这类现象是由于中继线路连接错误所引起的。A口电路问题A口电路指的BSC与MSC之间的传输电路，上行/17A口电路故障－E1连接错误BSC与MSC之间E1连接最常见的一种错位，即所谓的鸳鸯线。链接出现问题后，单通产生的概率很大。假设一个交换局有80条E1和BSC相连，若有一路E1出现问题导致单通，则概率将是1/80=1.25％。所以可以通过对产生几率的统计，来判断A口电路是否存在问题。A口电路故障－E1连接错误BSC与MSC之间E1连接最常见的18A口电路故障－E1监听仪测试对于A口电路问题的排查，可以通过大量的拨打测试来实现，如果一条电路出现单通，且现象能够重现，则可定位问题电路。还可以通过信令仪监听的方式查找出问题电路。如果在监听过程中发现某个时隙长时间不能正常通话，则可定位问题。A口电路故障－E1监听仪测试对于A口电路问题的排查，可以通过19A口电路故障在找出问题电路后，应该从工程方面入手，仔细检查电路是否存在物理损伤、接头松动或连接错误。如果只是个别时隙存在问题，则应该检查问题时隙的数据配置情况，主要是CIC描述是否一致。A口电路故障在找出问题电路后，应该从工程方面入手，仔细检查电20提纲单通的定义处理流程和方法单通原因分类终端问题无线环境问题声码器问题A口电路问题交换板问题局向电路问题单通案例分析提纲单通的定义21交换板（DSN和FBI）问题交换板（DSN板和FBI板）问题的排查，可以通过主备倒换来实现。在发生单通时，对该话路经过的FBI板和DSN板分别进行倒换操作，如果倒换之后单通现象消失，则可以用诊断测试工具对倒换前的板件进行测试，确认是否存在故障。关于DSN问题导致单通的具体案例请参考单通案例分析的案例二，关于FBI问题导致单通的具体案例请参考单通案例分析的案例三。交换板（DSN和FBI）问题交换板（DSN板和FBI板）问题22提纲单通的定义处理流程和方法单通原因分类终端问题无线环境问题声码器问题A口电路问题交换板问题局向电路问题单通案例分析提纲单通的定义23局间电路问题对于特定局向的单通，方法与A口电路的排查类似，通过拨打测试和话路监听实现对局间电路的检查。可采用两端拔插中继Tx端子验证电路连接是否正常，即A端拔插某PCM的Tx端子，检测相应PCM的Rx端子是否正常接收，然后再反方向进行；随后按照顺序检查出现故障的Tx端－>DDF－>SDH…SDH－>DDF－>Rx端子。局间电路问题对于特定局向的单通，方法与A口电路的排查类似，通24局间电路问题由于互联互通问题导致的单通屡见不鲜，对于这一类问题的排查，可以使用信令仪，跟踪单通发生时占用电路时隙的编码语音数据帧。若单通方向上电路时隙填充的编码语音数据帧为固定码流，则可以定位互联互通导致了单通的发生。局间电路问题由于互联互通问题导致的单通屡见不鲜，对于这一类问25局间电路问题解决步骤步骤一：确定单通的局向步骤二：确定单通的方向步骤三：确定单通的电路通过动态观察，找出故障电路所在PCM，根据PCM号对故障电路进行自环，确定本端的2M中继端口是否正常；如果本端2M中继端口正常，则由双方拔插中继端子TX，确定电路顺序是否正确，以判断故障在哪端。出现故障的TX端->DDF->SDH……SDH->DDF->RX端的顺序进行查找。局间电路单通的案例请参见局向电路问题的案例四。局间电路问题解决步骤步骤一：确定单通的局向通过动态观察，找出26提纲单通的定义处理流程和方法单通原因分类终端问题无线环境问题声码器问题A口电路问题交换板问题局向电路问题单通案例分析提纲单通的定义271.9G手机单通问题处理

问题描述

用户反映通话过程中有单通的现象，为了进一步摸清故障信息和定位问题，进行了实地测试。1.9G手机单通问题处理问题描述281.9G手机单通问题处理问题分析通话过程中出现单通一般和MSC侧、A口电路、BSC侧、终端都有关系。在系统侧，一般和以下器件有关系，需要注意进行排查：MSC侧的DT板、交换网板、模块间的FBI、A口E1电路。BSC侧的SVICM、SVM、SVBS后背板1.9G手机单通问题处理问题分析291.9G手机单通问题处理问题分析

进行拨打测试，确认系统侧问题，具体情况如下:主叫机型：高通1960；被叫机型：小魔星 拨打总次数：2500；单通次数：14 单通现象：主叫无语音，被叫正常，主叫能听见被叫按键音统计出现单通呼叫占用的SVE、CIC，无规律，指定重复占用这些资源，单通现象没有重复，排除BSC侧和A口电路问题出现单通时，倒换MSC侧的MP、交换网板、网络接口板，单通状态仍然保持，说明MSC侧正常。1.9G手机单通问题处理问题分析301.9G手机单通问题处理问题分析主叫机型：小魔星；被叫机型：高通1960 拨打总次数：1000；单通次数：0主叫机型：高通1960；被叫机型：LG1010

拨打总次数：800；单通次数：0

基于1、2、3的测试结果，可以基本排除系统的问题1.9G手机单通问题处理问题分析311.9G手机单通问题处理问题分析为了进一步定位问题，仍然使用高通1960作主叫、小魔星手机作被叫，反复进行拨测，观察手机上报的反向帧的具体情况。结果在出现单通时，尽管被叫不停的说话，但手机上报的几乎全是1/8速率帧。1.9G手机单通问题处理问题分析321.9G手机单通问题处理结论：

出现单通时，被叫手机上报的几乎全是1/8速率帧，而没有全速率的语音帧。可以判断是该被叫手机没有发出语音帧，造成主叫听不到声音。整个测试过程分别使用过2部小魔星手机，2部高通手机，小魔星作被叫均出现过单通现象，从各种测试结果可以看出是该款手机本身问题导致的单通。1.9G手机单通问题处理结论：33

133拨打130单通问题处理问题描述

某业务区CDMA设备经过一年多商用，设备运行稳定良好，最近有部分用户反映晋城133用户拨打130用户有时出现“单通现象”。

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133拨打130单通问题处理问题分析

由于涉及到133C网和130G网之间的问题，因此首先检查两者之间的互连电路

经过调查发现CDMA-MSC到GSM-MSC的电路总共5个PCM系统,其中3个E1电路开在2＃MPM模块的DT板上，另外2个E1电路开在3＃MPM模块的ECDT上。 现场实际情况是2＃MPM号模块的3个E1电路没有使用，中继闭塞；只有3＃MPM号模块的2个E1电路使用。逐个E1并逐个时隙进行多次测试，测试中发现‘单通现象’发生时两个E1都有，而且占用的时隙不固定。

133拨打130单通问题处理问题分析35

133拨打130单通问题处理问题分析为了全面了解单通问题，将133到130的在2＃MPM上的DT电路开放，闭塞3＃MPM电路，逐个E1并逐个时隙进行多次测试，结果很正常。另外还将3＃MPM其中一个E1调整到2＃MPM，测试正常；将3＃MPM其中一个E1调整板位、更换单板，进行数次测试发现也有‘单通’现象。

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133拨打130单通问题处理问题分析通过上述的测试，基本可以排除对端130设备的问题，问题应该在133设备上，在多次的拨测中，2＃MPM模块的130局向电路‘没有发现单通’现象，说明2＃MPM模块到BSC的A口电路、声码器均正常。问题基本定位在3＃MPM模块或者模块间的话路通讯上。

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133拨打130单通问题处理问题分析133拨打130单通发生时的现象：133听不到回铃音，听不到对方讲话；130手机震铃接通后，可以听到对方讲话。那么在指定3＃MPM电路133拨打130时，与话路有关的硬件必然是： 130设备－>3＃MPM模块ECDT板－>3＃MPMDSNI板－>3＃MPMDDSN板－>3＃MPM模块FBI板－>2＃MPM模块FBI－>2＃MPMDDSN板－>2＃MPMDSNI板－>2＃MPM模块DT板（A口中继电路）

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133拨打130单通问题处理问题分析如果排除130设备问题，那么在问题排查过程中，更换过3＃MPM模块ECDT板、更换过板位；并在‘单通发生时’双方不要挂机，倒换了3＃MPM模块DSNI板、倒换了3＃MPM模块DDSN板均无效；当倒换了3＃MPM模块第一对FBI板时，‘单通现象’消失，双方都可以听到对方讲话。一直作怪的是‘3#模块3框2槽主用FBI板’为什么不是每次呼叫电路就单通？因为每对FBI有16个8M的HW话路，所以是有时候才碰到。

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拨打130单通问题处理结论：

通过上述分析，对两个模块间FBI的通讯进行了‘诊断测试’，结果发现有问题的FBI板HW79报话路误码，现场立即更换了FBI板，并对所有FBI进行主备倒换、诊断测试，单通现象消失。

拨打130单通问题处理结论：40133拨打中移单通问题处理问题描述：4月中旬以来，某业务区用户反映局间通话单通现象很严重，主要表现为133手机拨打中国移动手机出现单通现象几率很高，133手机作为主叫进行的155次的呼叫测试中，出现单通35次，单通次数所占的比例为22.58%133拨打中移单通问题处理问题描述：41133拨打中移单通问题处理问题分析：由于单通现象具有明显的局向性，因此在该问题的排查中，先着手分析局间电路。首先，从局间电路拨打结果看，每条到移动的2M电路均出现过单通情况，但对出现问题的CIC重复测试时，通话正常，且移动手机拨打133手机时基本不出现单通情况，因此应可以排除局间电路出现故障的可能性133拨打中移单通问题处理问题分析：42133拨打中移单通问题处理问题分析

其次，监听测试过程中呼叫占用的网间中继电路的PCM编码。因为网间中继线移动关口局方向的