旅游管理课件-旅游市场营销环境

学习目标本章小结关键概念练习题库旅游市场营销环境

Chapter3:EnvironmentofTourismMarketing学习目标掌握旅游市场营销环境的涵义与特征掌握对旅游市场营销环境的SWOT分析

学会如何分析旅游市场营销的宏观环境、微观环境

了解旅游市场营销环境的可持续发展

第一节旅游市场营销环境概述第二节旅游市场营销的宏观环境第三节旅游市场营销的微观环境第四节旅游市场营销环境的SWOT分析第五节旅游市场营销环境的可持续发展第一节旅游市场营销环境概述旅游市场营销环境的涵义

旅游市场营销环境的特征

旅游市场营销环境的特征

波动性和稳定性

组合性和群体性

相对性与绝对性

整体性与地域性

差异性与相同性

客观性与动态性

不可控性

更多实例……实例

全球旅游业重新上路相关链接

厦门业界期盼“金门游”尽快升温更多链接……第一节旅游市场营销环境概述第二节旅游市场营销的宏观环境政治法律环境因素文化环境因素经济环境因素科技环境因素人口环境因素自然环境因素市场营销宏观环境旅游市场营销宏观环境

政治法律环境因素文化环境因素经济环境因素科技环境因素人口环境因素自然环境因素市场营销宏观环境旅游市场营销宏观环境

人口环境因素人口其他因素

人口流动

人口结构

人口分布

总人口

政治法律环境因素文化环境因素经济环境因素科技环境因素人口环境因素自然环境因素市场营销宏观环境旅游市场营销宏观环境

政治法律环境因素文化环境因素经济环境因素科技环境因素人口环境因素自然环境因素市场营销宏观环境旅游市场营销宏观环境

政治法律环境因素文化环境因素经济环境因素科技环境因素人口环境因素自然环境因素市场营销宏观环境旅游市场营销宏观环境

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政治法律环境因素文化环境因素经济环境因素科技环境因素人口环境因素自然环境因素市场营销宏观环境旅游市场营销宏观环境

经济环境因素经济消费结构产业经济结构经济货币流通经济收入因素区域经济状况经济发展阶段经济其它因素政治法律环境因素文化环境因素经济环境因素科技环境因素人口环境因素自然环境因素市场营销宏观环境旅游市场营销宏观环境

其它因素…...第一节旅游市场营销环境概述第二节旅游市场营销的宏观环境第三节旅游市场营销的微观环境旅游市场微观营销环境中的主要构成要素

供应商顾客营销中介本企业竞争者公众公众公众公众旅游企业内部环境

购买者

旅游市场营销渠道组织

竞争者

公众

旅游市场营销的微观环境第一节旅游市场营销环境概述第二节旅游市场营销的宏观环境第三节旅游市场营销的微观环境第四节旅游市场营销环境的SWOT分析第四节旅游市场营销环境的SWOT分析旅游市场营销环境的机会与威胁

旅游市场营销环境的机会与威胁

大低高出现机会概率1342小1潜在利益机会分析矩阵图大低高出现威胁可能性1342小1潜在严重性威胁分析矩阵图旅游市场营销环境的机会与威胁

大低高出现概率54小1潜在利益机会与威胁分析矩阵大低高出现威胁可能性2341小1潜在严重性对旅游市场营销环境威胁的反应

对旅游市场营销环境机会的反应

对旅游市场营销环境的综合分析

现有市场新旅游产品现有旅游产品1.市场渗透2.市场开拓4.多角化2.产品开发新市场产品/市场拓展矩阵图第四节旅游市场营销环境的SWOT分析旅游市场营销环境的机会与威胁

旅游市场营销环境的SWOT分析

旅游市场营销环境的SWOT分析

旅游市场营销环境SWOT的应对策略

研究旅游企业内部优劣势

研究旅游市场营销外部环境的机会与威胁

旅游市场营销环境SWOT分析表

内外环境分析内部优劣势分析优势（S）（1），（2），（3）．．．．．．劣势（W）（1），（2），（3）．．．．．．微观环境分析（1），（2），（3）．．．．．．宏观环境分析（1），（2），（3）．．．．．．优势威胁对策优势机会对策劣势威胁对策劣势机会对策更多实例……实例

苏州旅游业发展的SWOT分析相关链接

加入WTO对旅游相关行业的影响更多链接……第一节旅游市场营销环境概述第二节旅游市场营销的宏观环境第三节旅游市场营销的微观环境第四节旅游市场营销环境的SWOT分析第五节旅游市场营销环境的可持续发展旅游市场营销环境的可持续发展

旅游市场营销宏观环境与微观环境的可持续发展

可持续发展与旅游市场营销环境

第五节旅游市场营销环境的可持续发展旅游市场营销环境的可持续发展框架图

旅游企业

营销中介产品购买者竞争者公

众微观环境旅游市场营销宏观环境经

济人

口

社会文化

政策法律

生态资源

科学技术

整体系统的动态平衡可持续发展更多实例……实例

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上海节能创“绿”要并行更多链接……学习目标本章小结旅游市场营销环境概述旅游市场营销的宏观环境旅游市场营销的微观环境旅游市场营销环境的SWOT分析旅游市场营销环境的可持续发展本章小结学习目标本章小结关键概念关键概念旅游市场营销环境

SWOT

学习目标本章小结关键概念练习题库案例分析题

除了本案例所提到的造成旅游购物回扣的因素以外，您认为还有哪些旅游市场营销的宏观或微观因素，对旅游购物回扣产生影响