八种工作方法

八种工作方法推荐2006.10.12课堂纪律严禁吸烟严禁私下讨论问题保持会议卫生严禁培训期间接听电话和外出八种工作方法头脑风暴法SWOT法SMART法PDCA循环法MSCW比较法6W3H1C法80/20原则KFW选人法头脑风暴法

--BrainStorming

方法简介

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美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维方法。意义（头脑风暴法）变纵向思维为横向思维。

提高参与性和创意性。

适用范围

（头脑风暴法）讨论问题时使用!步骤（1）组成讨论小组（头脑风暴法）

--有专业知识和创新思维--了解公司情况 --人数应为单数，最好不超过10人－确定会议主席成员条件步骤（2）脑力激荡（头脑风暴法）提出个人想法和点子－加法将所有的想法和点子进行分类。对意义相同的进行合并、删减－减法确定观点五大原则

（头脑风暴法）禁止评论他人构想的好坏

最狂妄的想象是最受欢迎的

重量不重质欢迎搭车主席的权威五大原则不可违反！

特别提醒

（头脑风暴法）注意时间控制KFW选人法

方法简介：运用关键要素，结合其衡量标准，利用权重分析法，选拔出合适的人员就职于合适的岗位上。方法说明

（KFW法）Key:

确定关键因素。Factor:评定衡量标准。W,powerheavy:

权重分析。适用范围（KFW法）选拔人才时使用！

适用意义（KFW法）通过三个阶段的过程控制使决策更具科学性和准确性。提高整个选拔过程的透明度。真正体现公正、公开、公平的原则步骤（1）组成讨论小组（KFW法）主席对选拔范围人员情况了解能客观公正的评价他人具有广泛的代表性人数为5人以上步骤（2）确定关键要素（KFW法）任职岗位、地点、部门任职岗位现状、必备的条件编制职位说明书步骤（3）讲解（KFW法）说明本次选拔要求和程序讲解职位说明书评委理解一致步骤（4）推荐备选人（KFW法）评委推荐备选人针对所有备选人员进行评选依据评选票数，确定5名备选人推荐备选人步骤（5）评选（KFW法）评委对备选人提出各自的缺点从备选人中淘汰不合适人选，并说出理由以举手表决的形式，评选出三位候选人评选过程步骤（6）权重评定（KFW法）确定各要素权重分数对候选人进行评分选出分数最高者为最后结果注意：---如有两人分数相同，则再次进行投票选拔权重评定特别提醒（KFW法）

评委需忘记自己和其他成员的身份；对事不对人、公正的进行评选

发言期间，不得干扰他人主席应注意时间控制，避免过程中太乱而无秩序6W3H1C法

方法简介：自我设问，寻找思路和解决问题的线索，进行设计构思，制定出合理计划。方法说明

（步骤16W）What：做什么？Why：为什么做？Who：谁来做？Whom:

对谁做？When：什么时间做？Where：在哪儿做？方法说明

（步骤23H）Howabout：诉求什么？Howtodo：如何进行？How

much：花费的时间和资金？方法说明

（步骤31C）Communication

：风险评估与对策适用范围（6W3H1C法）思考问题时使用！

适用意义（6W3H1C法）做任何工作都应该从6W3H1C来思考，这有助于我们思路的条理化，杜绝盲目性。PDCA循环法

方法简介：是改进和提高各项工作都应遵循的步骤和计划。

方法说明

（步骤1）实施

Do计划Plan监督Check反馈Action适用范围（PDCA法）

改善工作习惯时使用！

适用意义（PDCA法）

每一项工作，都是一个PDCA循环，都需要计划、实施、监督、反馈和进一步改进的过程，同时进入下一个