旅游活动策划方案

情系中兴目录CONTENTS行程介绍Itineraryintroduction

团队管理Teammanagement关于我们AboutUs

01020304接待安排Receptionprogramme

行程亮点游人文敦煌，穿越1号公路，领略丝路风情品味河西走廊历史文化，阅历增闻亲临两大天空之境丝路环线，两大湖泊，多重地理地貌，集草原，湖泊，沙漠，特色地貌和人文景观于一体尽享视觉盛宴世界文化遗产：★莫高窟；四个5A级景点：★青海湖、★鸣沙山月牙泉、★七彩丹霞；网红打卡地：中国的玻利维亚---★茶卡盐湖；送你一朵小红花取景地---★水上雅丹；“红润皇后”：★卓尔山；甘海大环线-行程介绍甘海大环线-行程介绍日期行程安排目的地第一天抵达西宁（海拔：2200）西宁:西宁索菲特大酒店/万达嘉华第二天西宁-卓尔山-祁连祁连:天境卓尔第三天祁连-张掖丹霞（海拔：1500）-嘉峪关嘉峪关:诺金大酒店/开通酒店第四天嘉峪关城楼-敦煌（海拔：1300）敦煌:凯莱酒店/天河大酒店第五天敦煌：莫高窟、鸣沙山月牙泉敦煌:凯莱酒店/天河大酒店第六天敦煌-翡翠湖-大柴旦（海拔：3150）大柴旦:像素酒店/西海明珠

第七天大柴旦-水上雅丹-南八仙雅丹-德令哈德令哈:海西饭店/巴音河酒店第八天德令哈（海拔：2900）-茶卡盐湖-青海湖（海拔：3200）-西宁西宁:西宁索菲特大酒店/万达嘉华第九天西宁温馨的家D1抵达西宁（海拔：2200）住宿：西宁昆仑希尔顿欢朋酒店或同级车程：/餐食：晚餐全国各地乘飞机/乘火车前往青海省会城市、夏都【西宁】西宁素有”西海锁钥“、“海藏咽喉”之称，是世界高海拔城市之一。入住酒店，适应高原生活。西宁昆仑希尔顿欢朋酒店酒店隶属于希尔顿全球（HiltonWorldwide）旗下著名希尔顿欢朋品牌。西宁昆仑希尔顿欢朋酒店也是青海省第一家希尔顿欢朋连锁酒店品牌。酒店传承了希尔顿欢朋一如既往的高品质，致力于为广大商旅精英及亲子家庭带来舒适畅爽的入住体验。基础标间面积

40㎡（可加床）星级：★★★★★携程4.8房间数：共220间

地址：西宁，昆仑东路191号雅君羊羔肉推荐餐厅接机车型5座车参考车型：5座轿车5座SUVX4人7座车参考车型：7座商务X6人15-23座车参考车型：考斯特14-22人38座车参考车型：大巴车20-37人D2西宁--卓尔山-祁连住宿：天境卓尔酒店或同级车程：300KM,车程约6.5H餐食：早餐-酒店，午餐/晚餐早餐后乘车前往祁连山草原风光，抵达祁连。午餐后游览【卓尔山】，卓尔山属于丹霞地貌，由红色砂砾岩组成。卓尔山位于祁连县八宝镇，紧靠八宝河与藏区神山阿咪东索（牛心山）隔河相望。站在卓儿山顶视野极度开阔，四周没有任何遮拦，山对面是一山尽览四季景色的牛心山，左右两侧分别是拉洞峡和白杨沟风景区，背面是连绵起伏的祁连山，山脚下滔滔八宝河像一条白色的哈达环绕在县城周边。处处美景，宛如仙境，令人心旷神怡。晚餐后入住酒店休息。天境卓尔酒店星级：★★★★★携程4.8房间数：共220间

地址：西宁，昆仑东路191号基础标间面积40㎡（可加床）参考餐厅清真伊品餐厅D3祁连-张掖丹霞-嘉峪关住宿：嘉峪关名嘉汇诺金国际酒店或同级车程：

460KM,车程约7H餐食：早餐-酒店，午餐/晚餐早餐后，乘车前往张掖，午餐后，游览【七彩丹霞】海拔1500米地处祁连山北麓，是中国丹霞地貌发育最大最好、地貌造型最丰富的地区之—，被评为“中国最美的七大丹霞”之—。姜文执导的电影《太阳照常升起》、钱雁秋编导的电视连续剧《神探狄仁杰（第三部）》张艺谋导演的《三枪拍案惊奇》等影片均把该景区作为外景拍摄地。游览结束后，乘车前往嘉峪关晚餐后入住酒店休息。嘉峪关名嘉汇诺金国际酒店星级：★★★★★携程4.8房间数：共120间

地址：嘉峪关，阳光金水湾66栋1306A-1-1号基础标间面积

36-55㎡张掖七彩丹霞,“中国最美的七大丹霞”之—，被全国多家知名网站评选为全球25个梦幻旅行地。在这里可以让孩子见证大自然的神奇，还可以坐一坐热气球。参考餐厅和盛祥食府D4嘉峪关城楼-敦煌住宿：敦煌天河大酒店或同级车程：

370KM,车程约4H餐食：早餐-酒店，午餐/晚餐早餐后，前往嘉峪关游览【嘉峪关城楼】（含门票不含电瓶车游览约1.5小时）被称为天下第一雄关，位于甘肃省河西走廊的西端，是明长城西端的第一重关，也是古代“丝绸之路”的交通要冲。是明代万里长城西端起点，始建于明洪武五年（公元1372年），现成为万里长城沿线最为壮观的关城。游览结束后，乘车前往敦煌预计行车5小时，晚餐后入住酒店。敦煌天河大酒店星级：★★★★★携程4.5房间数：共626间

地址：敦煌，鸣山中路106号基础标间面积

46㎡参考餐厅富国一品D5敦煌住宿：敦煌天河大酒店或同级车程：

10KM,车程约20min餐食：早餐-酒店，午餐/晚餐早餐后，游览【莫高窟】海拔1139米（含门票+区间车游览时间约4小时）位于甘肃省河西走廊西端敦煌市，俗称千佛洞，一直以精美的壁画和形象的塑像闻名于世，与龙门石窟、云冈石窟和麦积山石窟合称为中国四大石窟，于1987年被列为世界文化遗产。游览【鸣沙山月牙泉】海拔1650米（含门票不含电瓶车游览时间约2小时）位于鸣沙山中，有“沙漠第一泉”之称。一弯清泉，涟漪萦回，碧如翡翠。泉在流沙中，干旱不枯竭，风吹沙不落，蔚为奇观。历代文人学士对这一独特的山泉地貌，沙漠奇观称赞不已。晚餐后入住酒店鸣沙山月牙泉风景名胜区，主要景点有月牙泉、鸣沙山。月牙泉处于沙漠环抱之中，其形酷似一弯新月而得名。鸣沙山位距敦煌市南郊5公里，因沙动成响而得名，被称为“中国最美的五大沙漠之一”。

大漠孤烟直，来一场大漠露营，看一场大漠落日，骑骆驼，孩子们一般都会玩的不亦乐乎。温馨提示1、敦煌莫高窟景区实行预约参观模式，每天限6000人参观，团队参观时间严格按照莫高窟预约场次进行，团队参观景点顺序会根据莫高窟预约时间进行调整或同团客人安排不同时间游览，敬请配合。2、莫高窟门票按照订单签约时间依次进行预约，故同团中会出现预约莫高窟参观时间不一致亦或部分团友应急票，甚至个别无票情况，给您带来不便敬请谅解。3、莫高窟2017年实行实名制网上购票制度，如若取消预订则具体损失如下：如距预订参观时间15日以内（含15日）如退票收取票价的5%，距预订参观时间48小时以内（含48小时）24小时以上退票的，收取票价的10%的损失，距预订参观时间24小时以内（含24小时）退票的，收取票价的20%的损失，预订参观时间过期退票的，收取票价的50%的损失。4、鸣沙山内娱乐项目众多，但请你在骑骆驼，滑沙，骑沙滩摩托时一定要注意安全，量力而行。沙漠里风大，会带起沙，所以您在进行沙漠拍摄时一定要注意保护好您的相机。参考餐厅德膳坊餐饮中心D6敦煌-翡翠湖-大柴旦住宿：西海明珠酒店或同级车程：370KM,车程约5.5H餐食：早餐-酒店，午餐/晚餐早餐后，乘车前往大柴旦，途中赠送游览九层妖塔取景地-【阿克塞石油小镇】。参观易烊千玺去过的神仙湖景地大柴旦【翡翠湖】海拔3148米，这里就像散落在柴达木盆地的翡翠，浓翠浅绿美的脱俗。晚餐后入住酒店。西海明珠酒店星级：★★★携程4.1房间数：共155间地址：海西，大华街5号基础标间面积

38㎡（有亲子间）参考餐厅海西明珠餐厅D7大柴旦-水上雅丹-南八仙雅丹-德令哈住宿：德令哈海西饭店或同级车程：570KM,车程约8H餐食：早餐-酒店，午餐/晚餐早餐后，前往【水上雅丹】位于柴达木盆地的茫茫戈壁中央，是世界上第一处位于水中的雅丹地貌，形状各异的巨大石块矗立在茫茫湖水中，如同巨舸驶向远方，蔚为壮观，十分惊艳。后前往德令哈，途径南八仙，又称南八仙雅丹，这是一片雅丹地貌。晚餐后入住酒店休息。德令哈海西饭店星级：★★★★

携程4房间数：共184间地址：德令哈，柴达木西路2号基础标间面积

32㎡（可加床）参考餐厅水上雅丹景区餐厅D8德令哈-茶卡盐湖-青海湖-西宁住宿：西宁昆仑希尔顿欢朋酒店或同级车程：520KM,车程约7H餐食：早餐-酒店，午餐/晚餐早餐后，参观绝美之地【茶卡盐湖】，茶卡盐湖被《国家地理》评为“人一生必去的55个地方”之一和“中国最美的星空”。午餐后前往青海湖，经文成公主摔破日月宝镜的日月山眼泪幻化而成的【倒淌河】。蓝色地平线【青海湖】海拔3194米，青海湖是中国最大的内陆咸水湖，面积4500多平方公里，如同一盏巨大的翡翠玉盘嵌在高山、草原之间，构成了一幅山、湖、草原相映的美丽画卷。西宁昆仑希尔顿欢朋酒店星级：★★★★★携程4.8房间数：共220间

地址：西宁，昆仑东路191号基础标间面积40㎡（可加床）青海湖是中国最大的内陆高原湖泊，也是中国最大的咸水湖，有“高原明珠”的美誉。蓝天、白云、湛蓝的湖水、连绵起伏的草原、五色交织的经幡随风扬起，成为湖畔一道靓丽的风景线。带着孩子在湖边骑骑马，晚上看看星空、围着篝火跳起舞来。老厨川菜推荐餐厅D9西宁/各地住宿：/车程：/餐食：早餐-酒店根据航班前往机场，返回温馨的家温馨提示02接待安排接待准备保险业务接待方案接待导游酒店管理接待准备2实地考察酒店设施及周边环境机场到达口及车库出入口酒店和会场入口及停车位1前期沟通定标后对整体工作详细分工，各个项目由专人管辖对接，及时跟踪反馈情况。由专人收集并跟进各项目活动进展情况，及时反馈总负责人。严格制定工作表，并按表中工作严格按世界点执行。帮助客户控制预算。3线路规划酒店-机场,线路全面部署及规划4疏散线路紧急预案熟悉所有出入地点得交通人流情况对活动地点得进出场规划紧急预案接待准备5集结出发专人负责对集结信息及时更新和安排跟进。专人对集结物资予以准备7入住酒店酒店设立专用签到处。确认客户抵达情况，准备房卡。团队到达酒店，签到后分发房卡。酒店设置24小时应急小组，处理突发状况6接站服务接站人员提前抵达接站地点，落实接站事宜。接站人员举活动专用接站牌。保险业务保险责任方案A方案B方案C方案D旅行意外身故、残疾（不含高风险运动）100000300000500000800000旅行意外医疗（旅行医疗每次事故免赔额100元,给付比例80%）20000500005000080000意外每日住院津贴（30日为限）-50元/天100元/天100元/天驾驶非营运客车100000300000500000800000突发急性病身故（含高原病）-100000200000300000突发急性病医疗（含高原病）-100002000030000高风险运动意外身故、残疾--200000300000乘坐客运民航班机100000300000500000800000乘坐客运轮船100000300000500000800000乘坐客运轨道交通车辆100000300000500000800000乘坐客运机动车50000150000250000400000紧急医疗运送和送返-3000050000100000身故遗体运返-9000元（其中火化丧葬费上限3600元）15000（其中火化丧葬费上限6000元）20000（其中火化丧葬费上限10000元）个人随身财物（每件物品限额1000元）-100020003000旅行证件丢失-400600800旅行期间家财保障-3000500010000接待方案接站人员手举活动接机牌；车辆提前在火车站/机场停车区等候；来宾到达，车辆送至入住酒店；车辆标识巴士前粘贴车头牌车内备品车上提供矿泉水接站/接机流程提前确定火车/航班班次的准确时间接待车辆停车位置的确定火车/航班抵达火车站/机场服务人员举牌迎接客人提前安排好去往酒店的交通车辆45座大巴丰田奔驰商务别克商务考斯特接站服务送站服务：提前跟来宾确认返程信息根据返程地点及人数安排车辆；工作人员协助查询交通信息送站当天工作人员在酒店大堂协助嘉宾退房；随车安排工作人员将嘉宾送抵火车站/机场；奥迪接待导游姓名：王梦婷年龄：32岁民族：汉族。导游证号：GAX9132K证书级别：高级语种：汉语取证时间：2004年。擅长带团类型：团建研学、会议，商务团青海省十佳优秀导游西宁市优秀导游青海行者商务国际旅行社优秀员工西宁新欣会议会展有限公司金牌导游姓名：王鹏年龄：45岁民族：汉族。导游证号：UB96341J证书级别：高级语种：汉语取证时间：2008年。擅长带团类型：团建研学、会议，商务团。青海省十佳优秀导游西宁市优秀导游青海行者商务国际旅行社优秀员工西宁新欣会议会展有限公司金牌导游

酒店管理公示每日的行程安排、次日天气情况、注意事项和接送机安排、遗失物招领等。如有重要通知（如会议通知、送机时间、行李表单等）提前印好随礼品送入房间在店服务：协调退房，协调行李及客人上车，欢送客人,立即清理房间，协调下一批客人抵达入住离店服务:1.酒店高管门前迎接，举行欢迎仪式；2.酒店特意为同事精心准备饮料和湿巾舒心办理入住。特殊礼遇:提前和酒店核对所有嘉宾的预定情况（入住和退房时间、房型、客人护照姓名）入住酒店：如有自付费将提前和酒店落实，由专人负责；领导的酒店发票需要提前让酒店开出，退房时避免等候挂账管理：房间需要摆放的物资，提前分类，与人摆放检查房间，标准需要和客户方确认。

物资分类：03团队管理防疫要求人员管理风险管理应急管理防疫要求低风险区域健康绿码到店办理入住&需要全程配口罩车辆尽量隔位而坐要密切关注疫情走势，时刻保持高度警惕，在从严从实抓好疫情处置的同时，发挥首都联防联控协调机制作用，筑牢外防输入的防疫屏障。人员管理客户总监佟芳芳酒店版块刘程钰项目企划李燃熠人员把控司徒逸欣控台执行刘德萌设计创意宣春雨项目顾问严亚飞项目监控董延宁数据板块李珊大交通版块付之远项目经理张煦人员管控杨阳红色之旅版块张嘉伦IT技术刘程钰EVENT经理姜彪EVENT相关业务接待相关业务物品备料徐梦竹如有风险管理最可能出现的问题:身份证遗失财产遗失突发疾病、意外伤害航班/火车延误或取消预防措施实时关心目的地方面各项信息准备好备选方案现场处理第一件保证客人的人生与财产安全立即与警察局相关机构寻求帮助尽快组织有序的客人撤离事发地点风险管理前期筹备阶段风险识别风险评估规避方案提供制定应急方案现场执行阶段紧急情况发生项目负责人协调人员处理处理结果跟进应急小组通知会务组提供解决方案处理方案告知无法联络负责人重大紧急事件未能有效处理未能有效处理一般紧急事件应急管理所有团队途径的地区，提前收集就近医疗机构的信息，建立紧急医疗机构联系表；准备常用外用药品及消毒物品为咳嗽、感冒及发烧的病人准备口罩；提示贵宾带好常用药品；领队需掌握必要的急救小知识具有一定危险性的活动或对身体素质有特殊要求的活动，应在贵宾手册中进行提示，同时在活动之前反复进行提醒。总控中心收到信息后，马上联系医生或陪同到就近医院进行治疗，必要时联系救护车辆急速送贵宾前往医院救诊；机动组协助家属办理相关就诊手续并有专人医院全程陪护；记录抢救过程，保留医生诊断和证明文件；如果贵宾因病无法按期返回，帮助贵宾和家属办理机票延期并指定专人在医院继续陪同贵宾，医疗费用先由接待社垫付，然后向保险公司申请赔付。准备充足的药品确保有当地医疗机构的联系方式直接联系当地医院，并马上联系华程的总控中心负责人报备情况，迅速将贵宾送往医院就诊；保护好现场，追回其他贵宾同类食物，封存被污染的食品或工具。生病或意外受伤预防措施现场处理方案食物过敏或中毒预防措施现场处理方案04关于我们公司介绍集团资源合作伙伴合作案例1993XXXX集团创立于1993年，公司总部设立在北京，目前在上海、广州、武汉、昆明、成都、长沙、沈阳、香港等地设有分、子公司1000+目前国内员工超过1000人7000在全国26个省4个直辖市数百个城市拥有超过7000家服务代理商N+2014年9月获得携程旅行网与中心产业基金的战略投资，华程国旅集团正式步入更加多元化的发展道路公司介绍营业资质中国国家旅游局首批批准的特许经营中国公民出入境旅游的国际旅行社中国百强旅行社获北京市首批5A级旅行社称号

营业执照中国直销产业联盟会员单位中国旅行社协会理事单位第八届中国直销文化论坛暨第十届（2017）最受尊敬直销企业年度评选颁奖典礼金鹰奖－最佳商务会奖旅游组织奖国家旅业风云榜出境游10大运营商国家旅游榜“年度澳新线5大批发商”国家旅游榜“年度欧洲线5大批发商”国家旅游榜“年度日韩线5大批发商”国家旅游榜“年度北美线5大批发商”国家旅游榜“年度中东非线5大批发商”国家旅游榜“年度港澳线5大批发商”国家旅游榜“年度中北欧俄罗斯线5大批发商”国家旅游局颁布“全国百强旅行社”国家旅游局颁布“全国利税贡献三十强旅行社”企业荣誉总经理副总经理业务一部（北京）业务二部（北京）业务三部（北京）业务四部（北京）业务五部（北京）业务六部（北京）业务七部（北京）业务八部（北京）业务九部（北京）业务十部（北京）业务十一部（上海）业务十二部（深圳）业务十三部（南京）大项目部公关策划部IT系统部采购合规部业务支持部市场部财务部人力行政部XXX集团组织架构业务范围XXXXXXXX国际大会会议服务商务考察和培训游学差旅管理接待服务奖励旅游定制旅游公关活动IT技术展览巡演主营业务会议奖励出境游学商务会展休闲度假团队观光极地邮轮主题旅游公关活动核心优势学术会议商业会议展览展会发布会企业年会路演巡展目的地活动推广目的地整合营销线上传播数字营销国际音乐·电影节地域性纪念·狂欢节视觉设计场景规划流程创意中国海外会议接待公关活动目的地营销数字营销创意策划海外大型奖励旅游精品尊享定制旅游奖励旅游我们为企业及政府机构提供全面的整合营销方案核心技术XXX平台支持海外签证及旅游局资源背靠XXXX资源与战略支持，依托XXXX服务规模化和资源规模化的运作，强化扩大企业核心业务。XXXXX集团拥有海外供应商资源、实力雄厚的签约商伙伴，与超过50个国家和地区旅游政府机构及行业组织建立战略合作关系。年轻活力的企业文化XXXXX集团注重人才培养，“飞鹰计划”，着重培养年轻骨干。XXXX85后的员工占比已经超过了75%，尤其中层和基层的业务主管90后的占比已超过50%。充分依托XXX平台优势、XXXX集团强大的海外影响力，保障了更多独家资源及优势。年轻活力企业文化，为客户提供更高效率、更有质量的会议专业服务。强大的集团资源支持核心技术最优秀的设计团队、最有经验的执行团队、最赋创意