信息arcade的发展与思考

信息arcade的发展与思考

信息交换空间（ic）是图书馆向用户提供的一种新的整体服务模式、开放和互动学习空间。这是一个可以为用户提供各种信息的地方。1992年,美国衣阿华大学(UniversityofIowa)图书馆出现InformationArcade(IA),备受用户欢迎并迅速在美国、加拿大、澳大利亚等国家得到认可和采纳。近年来国内图书馆界对IC的关注度日益加强,复旦大学江湾校区新馆等已经开始了IC建设。十几年来,作为IC开创者的衣阿华大学的IA也在不断地改进服务和自我完善,其成功经验为大学图书馆IC的建设提供了借鉴。1ia的创建、资源和服务1.1信息的基本概念1992年9月建立的衣阿华大学“InformationArcade”,最初的名称是“InteractiveInformationLearningCenter”(互动信息学习中心),最后确定“InformationArcade”这个名称,强调了项目的重点是为教学和独立学习而工作,本文将其翻译成“信息IA”,希望能突出它的复合作用和对各种组织的沟通联系。图书馆员SheilaCreth对IA如此描述:这个中心的目标是将新的信息技术带入到衣阿华大学校园中的教学和研究进展中,将传统的印刷型文献和电子信息资源相连接。1.2提供多方服务IA位于图书馆一楼入口处,初时面积约6000平方英尺,其中包括一个1400平方英尺的电子教室、信息工作站、小型课程准备实验室和一个信息咨询台。IA提供了丰富的软件资源,包括电子文献(侧重点在专业电子文本和图像、多媒体数据库)、文本分析软件、信息获取和管理课程软件、声音及图像抓取和控制软件、超文本和多媒体制作和演示软件(如HyperCard、SuperCard)、图形和桌面出版应用软件(如PageMaker,SuperPaint)。IA为师生提供以下服务:①信息和参考服务:为IA的个人读者提供从技术支持到多媒体问题处理和网页设计支持等一系列相关服务。②用户教育:为校内学生、职工和来访的人员讲授关于工作站内的各种多媒体的应用知识并提供关于IA的服务和设施等方面的信息。③用户咨询:中心内任何一个顾问都可以提供一对一或者小型团体的咨询服务,持续时间1～4小时。④研究和发展计划:可以是试行的项目或正在进行的倡议,应与图书馆用户教育、电子信息资源的获取、学术课程的发展或者新的学术研究相关,以支持IA的使命。2ia的发展过程、影响和作用2.1打造新型的教学环境1992年,IA的工作重点放在对空间的利用以及对IA内所提供的数据库、教学软件和工具软件的操作上。第二年,借助于衣阿华大学是研究图书馆团体和国际间合作委员会的成员的身份,衣阿华大学及其图书馆参加了许多国际间和地区间的合作性的运作(包括研究型图书馆信息网络和CIC网络),并由此获得了更多的研究和教学所需的电子来源文献以充实IA的信息资源。1997年,IA内的电子教室为校内的员工和导师提供了一个全新的电子教学环境,支持协作型课程的开展。至2002年,IA表明现在的图书馆不只是一个储存信息和做研究的地方,同时成为了一个可以开展多样性教学的地方。技术的不断发展意味着IA不会结束,将会随着技术的发展而不断更新。衣阿华大学的教务长,MichaelHogan说,新的IA将保持衣阿华大学在使用技术为学生和职工加强教学和研究的能力方面处于前沿的位置。IA的变革将符合并超越现代的、动态的学习型社区的要求,通过集成和合作教育这种强化的模式的实施,达到让学生、馆员和职工更有效地一起合作的目的。2006年,扩建了三个电子教室。新的教室将探讨如何使用无线通讯技术,并提供一个更加方便的教学环境,紧密贴近现在的教学环境中教学和学习的模式。同时将现有的空间分隔成许多的工作站,方便学生和职工成员之间的合作学习和互动交流。这种改变使得IA能够为包括科学、艺术以及社会学科等课程提供学习资源。2.2立学习服务对象1992年时仅为校内学生、员工和图书馆员的教学、研究和独立学习提供服务。1993年夏起,IA将服务对象扩展到包括身体有缺陷的青年在内的一个崭新的个体范畴。现在,IA为其它图书馆等教育机构和社区的读者提供了更加广阔范围的服务。2.3其他经费支持IA开放初期,资金来源主要是衣阿华大学的公共基金,其中包括从RoyJ.CarverCharitable基金会获得3年共$752432资助,用来购买设备和软件;从学校获得了$400000资金,用于IA的布局维护和翻修的需要;从学院图书馆获得了$50000资金;从苹果公司的设备资助中获得其他资金。1996年开始实施的为期三年的教学改革模式和技术计划,由RoyJ.CarverCharitable基金会提供了$370000资金支持。1997年,IA收到了来自于大学计算机费用咨询委员会的$135000的资金支持,用来升级IA内电子教室中的工作站。这个项目更新了24个学生工作站,同时扩展了所提供的软件资源的多媒体应用的全面性和实际操作的可能性,使得IA可以为衣阿华大学图书馆的所有用户提供信息资源服务。2005年,RoyJ.CarverCharitableTrustofMuscatine继续提供了$236000资金,帮助扩展和更新IA的电子教室,以保持IA跟上科技改变的步伐。2006年,RoyJ.CarverCharitableTrustofMuscatine投资了$1,360000的项目。该项目将通过增加第二个电子教室来扩大IA可供使用的空间,以减轻现有教室的压力,同时在Hardin图书馆为健康科学构建了另外两个电子教室。2.4数字视频监控系统的应用1992年9月,在IA开放后的第一个学期,有超过21个课程全部或部分在IA内的教室开展。1993～1994学年,网上统计显示,包括哲学、音乐和图书馆学在内的超过40个专业课程通过利用IA内特有的电子资源在电子教室内开展相应的教学。这些课程都利用了IA内的专业软件或者其它电子信息资源,在其中的一些课程中,学生做出了他们的超文本或者多媒体的项目。1996年,“教学改革模式和技术”这个计划开始实施。为学生提供了高效的学习方法,从而拓宽了教学研究的有效性。1997年,技术指挥视频/输入路由系统的安装,实现了远程控制学生工作站,对电子环境中的教学研究产生了显著的影响,强化了该地区的合作学习和课程。2002年10月21日,在衣阿华大学图书馆召开的“站在路口:科技、图书馆和学院教室——IA十年后”的研讨会上,一名政治学教授BobBoynton指出,学生能够获取他的全部视听资料,包括来自于CNN和BBC的新闻,以及超过600个电视作战类广告,学生通过分析这些资料,从而做出多媒体网页。截止到2006年的调查统计显示,IA教室自从开放以来,已经接受了1200多门课程,接待63万名学生和教员。可以看出,IA促进了教学课程的多媒体化,增强了学生对例如HTML程序和数字编辑的动手实践能力,同时学会了如何通过视听工具进行沟通交流。2.5ia管理模式的改变IA的诞生改变了图书馆传统的以收集、组织、存取为主的管理模式,开创了新型的以用户为中心的服务模式。1993年,在IA开放后的第二年,研究重点聚焦在IA的资源和服务在支持教学研究的方法上面,图书馆专家继续肯定和开拓了IA的服务。与此同时,其它类似于IA的机构内员工要求学习经验的信息也源源不断地向IA传来。1994年,美国国内很多高校将IA作为他们的电子教室可以借鉴的一个模式。美国图书馆学会1994年授予它ALA/Meckler图书馆的未来奖,因为它是美国国内第一个在教室的环境中将配备了高端的多媒体设备的电子主要来源文献进行整合的图书馆。在IA开放后,其影响在逐步扩大,它不仅改变了教学的方式,同样改变了外界对大学图书馆的态度。1997年,借鉴IA经验,衣阿华大学的Hardin卫生科学图书馆建成了一个5000平方英尺的电子信息和多媒体教学设施,称为信息共享空间,于8月份对外开放。这个共享区主要供来自于卫生科学学院的员工和学生使用,来支持员工开创专业性的互动技术和学生的独立学习需要。网络数据统计显示,在它开放后的数月里,图书馆的使用率出现15%的上升,进入电子教室的上座率也出现51%的提高。同时,IA协助工程图书馆和化学图书馆构建了arcade-inspired小型电子教学设施,使更多的学生和教师获取到电子多媒体资源,融入到专业课题的互动学习环境中。3ia模式是高中图书馆ic建设的参考3.1用户需求改变“图书馆是一个发展着的有机体”,作为图书馆新型服务模式的IC就是在用户需求驱动下,在新兴技术的推动下产生的。从IA的发展中我们可以看出,技术的发展促进IA的不断进步,用户的需求则成为变革的依据。IA每个学期都在图书馆的网站上展开读者调查,根据反馈进行相应调整。其硬件设备与软件资源根据用户需求反馈逐步改进与升级,其工作重心根据由电子资源的利用到协作课程的开展再到互动交流的引导作出相应调整,使其更具实用性,适应用户的需要。事实上,IC的动态发展一直受到业界的密切关注,ALA的IC专题讨论小组2006年6月的会议主题即锁定为“信息共享空间——作为动态学习空间的图书馆”。3.2图书馆、大学间的合作高校IC的建设是一个系统工程,需要图书馆与其他部门紧密协作才能实现。衣阿华大学的IA就是由图书馆、学校信息技术办公室(OIT)和学院三方合作建立,IA的工作人员来自图书馆、OIT和学院教师并聘用兼职研究生和本科生助理。衣阿华大学内对信息教室的需求也促进了校园里的其他部门开始规划和增设更多的电子教室设施。IC的建设需要图书馆与学校内其它机构以及国内外相关的图书馆机构加强沟通与合作,分享项目的使命和目标的展望,形成一系列的预测来进行政策的讨论,利用已有的经验拟订事务的处理方案。3.3各方资金的注入IC的持续发展需要不断更新设备、进行空间布局的维修以及强化内部服务资源的利用程度,所有这些改进的开展都离不开资金的支持,衣阿华大学的IA正是由于有源源不断的各方资金注入才一直保持着旺盛的生命力。在IC的建设与发展中要注意不断吸收各方面的资金,同时加强资金监管,应成立监督委员会或者咨询委员会,制定资金使用计划书,定期开展会议,监管资金使用情况,提