披荆斩棘承改革重任

披荆斩棘承改革重任砥砺前行谱写当代审批人精神时代的华章（全面深化改革倾力打造一流政务服务环境）2021年10月2日唐山市路北区行政审批局自成立以来，全面深入贯彻落实国家、省、市“放管服”改革部署，紧紧围绕关系民生大计的“六稳、六保”，以刀刃向内，剔骨割肉的改革决心，成功的进行了一场体制机制重塑筋骨的自我革命。路北区行政审批局成立至今的1402天里，始终坚持着“人民至上”理念，栉风沐雨，披荆斩棘，“用心、用力、用情”把改革成果最大化的惠及了企业和群众。优化营商环境第三方评估全市第一、“找准问题症结、合力攻坚”全市第一、荣获唐山市先进基层党组织、唐山市文明建设先进单位、唐山市巾帼文明岗、唐山市学雷锋志愿服务站示范站点、优秀领导班子、模范职工之家、青年文明号等称号。改革成果在国家、省、市媒体宣传报道和推广210多篇。一、高站位，“用力”推动“放管服”改革落地生效推进“放管服”改革是国家、省、市的重大决策部署，也是行政审批部门的重要职责，更是广大群众和企业的共同期盼。一直以来，路北区行政审批局坚守“一切为了方便群众是改革的出发点和落脚点”的理念，紧紧围绕“事项最少、收费最低、效率最快、服务最优”唐山“四最”品牌，倾力推动的行政审批“八改革一提升工程”全面落地生效。流程再造改革后，即办事项占比达到28%；投资项目审批效能改革后，区本级权限每个环节5个工作日办结，提高投资建设项目审批效能的各项措施落实率达到100%；固定资产投资项目联审联验机制改革后，实现投资项目联审联验全网公开运行；“1、3、5”审批机制改革后，审批时限压缩达90%；互联网审批改革后，审批事项全部纳入河北省政务服务网，实现100%网上公开办理；“最多跑一次”改革后，实施行政许可告知承诺制、开通免费送达审批决定绿色快递专线、打通“政银合作”就近办通道，“最多跑一次”审批机制日趋完善；“多证合一”改革后，实现了“核发一照、加载一码”；“一窗通无差别受理”改革后，实现了“一窗办多事”。镇（街）、村(居)综合服务中心（站）改造提升后，实现了“一镇一村、一街一社区”一特色。全区13个镇（街道）行政综合中心服务大厅面积均达到100平米以上，两个高标准的行政综合服务中心面积达到200平米以上。村（社区）综合服务站面积均达到50平米以上。配套设施、便民设施物品配备齐全，窗口规范设置，制度公开上墙，岗位、去向公开公示，审批服务人员挂牌上岗(或设岗位牌），全区基层综合服务机构服务环境全方位提升，打通服务群众最后一里的平台已全部建成。路北区的“放管服”改革保持了“秩序不乱、人员不散、工作不断”稳步推进的良好态势，审批服务效能得到了大提升，极简的政务服务已成为全域经济社会发展的“基石”。二、宽视野，“用心”打造路北品牌服务的金字招牌优化营商环境是落实中央、省、市工作部署的实际行动，是提升区域经济社会发展活动，增强区域竞争力的有力抓手，更是广大群众和企业的共同期盼。一直以来，路北区行政审批局坚守“一切为了群众的工作部署都要再往深里想一层”的理念，大胆创新思维方式优化营商环境，开创性的在全市审批系统率先推出了“实体有限空间+网上无限空间”于一体五大品牌服务体系。智慧化大厅品牌服务。自主研发智能叫号机、自助填表打印等自助终端服务功能，最大化提高办事效率；“绿色快递”品牌服务。开通免费专人专线送达审批证照的“绿色快递”通道，提供了“收-办-送”一条龙服务；“一窗受理、全程代办”品牌服务。实施重点项目环节再压减，时限再压缩。投资项目全环节时限压缩90%；“移动政务”品牌服务。开通掌上办理通道，实现了在线预约叫号排队、在线申报、在线预受理、在线预审批等服务功能；“政银合作”品牌服务。发挥银行网点优势，将工商注册登记延伸至银行网点。目前，路北区行政审批局已与8家银行建立了合作关系，铺设网点39个。五大品牌集成的“自助+点菜+送餐”的亲商爱商护商政务服务已成为全域经济社会发展的引凤梧桐。三、大格局，“用情”送上温情暖心的政务服务体验巩固拓展改革成果，提升品牌服务品质是行政审批效率提高，服务水平提升的“根基”。一直以来，路北区行政审批局树牢了“一切为了群众的服务都要再贴心一点”的意识。注重在工作中总结，在服务中发现，在实施中修缮。精准施策，服务标准再提高。实施企业开办一日办结。开设专区，实现企业登记、税务登记、公章刻制等集中一体化办理；服务时间再延长。恪守“今天多晚也是早，明天多早也是晚”服务理念。实行“下班不下岗”，“双休日预约服务不打烊”；将服务范围再扩大。建立“帮办代办”团队，提供上门指导服务，实行“马上办、网上办、就近办、一次办”，向企业群众提供专业化全程帮办服务，推出企业从注册到退出的“全生命周期”服务；将服务方式再创新。打破常规现场勘验环节，采取拍照、视频等方式“远程办”，温情暖心的政务服务环境已成为滋养全域经济社会发展的肥沃土壤。良好地政务服务环境是深化“放管服”改革、优化营商环境的最终体现，作为第一代审批人，困境中的跋涉，磨砺中的成长更让我们懂得责任重大，任重而道远。“即刻”不是他日他时，就是“今天”，就