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文档简介

PAGE30-农产品中介有限公司创业团队队徽创业计划书农产品中介有限公司创业方案团队名称创业团队团队成员 队长指导老师完成日期创业计划书保密承诺本创业计划书内容涉及本公司商业秘密,仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本创业计划书时做出以下承诺:妥善保管本创业计划书,未经本公司同意,不得向第三方公开本创业计划书涉及的本公司的商业秘密。项目经理签字:接收日期:年月日收到日期项目编号项目经理项目名称农产品中介服务项目单位地址电话传真电子邮件联系人[公司名称]:农产品中介服务有限公司目录TOC\t"样式1,1"\h18974一、摘要 -4-26399二、创业企业简介 -5-18242三、企业概要 -6-13204四、公司服务 -6-29149五、市场分析 -8-28923六、营销计划 -12-15015七、服务运营计划 -14-27070八、组织计划 -16-21651九、财务规划及融资 -22-5749十、风险管理 -24-18848十一、附录 -25-一、摘要我们创业小组的方案准备从服务行业入手,经过深入的分析,考虑到国家当前的惠及三农的政策,于是我们的方案决定正式创业农产品中介。经过我们的网上调查及在成员家乡附近实地了解,我们发现,某些地方的特产和片区农产品都是以家庭为主要的销路或者是没有找到好的销路,其很难形成规模,给农民带来规模效益。而现在大多数的农场品中介还是所谓的“小打小闹”,不正规,我们仔细的分析,发现当下的农场品中介的模式还只是处于初级的中介模式,仅仅限于农场品的中介与购销买卖,于是我们的成员想到,可以对比淘宝网的成功案例,引用他们的成功模式,我们可以创造出属于自己的“淘宝网”。我们的思路是立足于传统的中介模式,并且在此模式中加入“时尚”元素:网络。在创业的模式上领先对手。我们所谓的网络同时包括计算机网络与我们的经营策略:网络策略,所谓的网络策略即是指形成农产品的收购网络,一旦形成网络后我们的事业就可以如同蜘蛛的网般,一层层的扩展,即形成的可以扩大产业规模的基础。同时我们的方案依靠计算机网络,在信息上领先,发布,收集农产品供求信息都在网络上完成,并且本着立足实际的创业原则,在考虑到我国现状:农村信息普遍闭塞,于是收集农产品的供应信息我们决定采取专人入户的收集方式,方便农民朋友。下面简单的阐述我们的创业方案。我公司主要业务集中于中介四川本地农产品,特别是甘橘、桂圆、苹果、黄桃、雪梨、荔枝、核桃等具有全国竞争实力的特产果品和水稻,油菜,小麦等本地广泛种植的作为我省主要对外输出的农作物以及部分农畜产品和水产品。为农民和客户搭桥牵线,为农民省心省力,为客户省时省事是我公司的宗旨,我们以效率,专业,模式化为目标,力求做最专业的农产品中介。我公司采取集中单一的业务战略,力争在农产品中介这一行业内形成较强的竞争优势,从而得以快速健康的成长和发展。同时采取差异化竞争战略,虽然我们不是最先涉足该领域的中介公司,但是我们相信,凭借我们的创新的眼光,着力开发我公司的网络模式,改变单一的中介关系,让业务更具有活力与效率,以此从而区别于其他中介公司,使我公司的核心竞争力得以提升。二、创业企业简介我公司是一家依托互联网技术,着力建设农产品中介信息平台的一家含中介,信息收集,代收代销,产品包装宣传的服务性公司。我公司从2008年中旬开始筹划,至2009年1月1日起,由8位发起人正式决定成立公司,公司的现在现阶段状况为挂牌成立的准备前期,基本任务为完成公司的初期资本积累,其中主要包括注册资本和启动资金。我公司在2009年1月1日正式成立,由所有8位发起人共同创立(李毅,康榛,张晨竹,刘士奇,何倩文,刘琴,杨雪,代文乐),公司的法律形式为有限责任公司。公司依法成立股东会,董事会,监事会,其中,股东会的初期股东为以上8位发起人,经过股东共同推荐,由李毅负责成立董事会,李毅暂定为公司董事长,公司的监事会由康榛,张晨竹,刘士奇3位股东以及7为职工代表组成。公司股东结构为:融资企业共占总股份的17%,发起人占总股份的83%,其中董事长李毅占总股份15%,监事会3位股东成员康榛,张晨竹,刘士奇每人占总股份12%,其余股东每位占总股份的8%。公司依法注册,注册资本为10万元,由8位股董按股权比例出资,董事长李毅出资1.8万,监事会成员康榛,张晨竹,刘士奇3位出资1.45万元,其余4位股东每位出资0.9625万元。我公司以十年发展为基础,十年发展规划分为三个阶段,如下:第一阶段:主要为正式营业前的市场摸底,公司将从社会上广泛吸纳优秀的管理人才和营销人才,通过成功快速质量高的服务策略,敲开市场的大门,同时熟悉各个农产品供应点的情况,为以后正式工作收集信息,这一阶段是公司的农产品供给信息的收集阶段。这一阶段主要经营任务为:保本经营,积蓄人才,提升公司知名度,尽量建立供给信息平台的雏形。这一阶段主要经营目标为:财务上达到收支平衡。这一阶段需要两年时间完成,即2010年—2011年第二阶段:凭借第一阶段建立的经营模式与现有的供给平台,在政府三农政策的扶持下,通过担保机制和抵押机制,为公司引入间接融资(如银行贷款等),扩大公司的经营规模,完善公司的供给信息平台,力争平台覆盖全川农村范围,同时开始凭借强大的供给平台建立公司信息平台中的需求信息平台,扩大公司的知名度,诚信度,美誉度。这一阶段主要经营目标:扩大规模,并始初步盈利。这一阶段需要三年完成时间,即2012年—2015年第三阶段:在第一第二阶段的基础上,引入直接融资(如风险投资,发行债券等),扩大市场范围,进军全国市场,逐步以全国各省会城市为辐射中心建立中介网络,带动更多的农民致富。更快更好的发展公司实力,增大公司人才拥有量,稳固公司品牌,力争知名度美誉度最大。在保证四川和西南地区中介市场同时,占领全国市场。这一阶段主要经营任务为:利润实现最大化,品牌,品质领先,成为全国中介公司的龙头。这一阶段主要经营目标:完全盈利。这一阶段需要五年时间完成,即2016年—2021年。三、企业概要一、经营项目概要我公司是一家依托互联网技术,着力建设农产品中介信息平台的一家含中介,信息收集,代收代销,产品包装宣传的服务性公司。本公司致力于农产品中介服务,通过良好的销售网络运作,快速提高食品循环更新速度,解决当前特色农产品存在有产量,有质量,却无销路的问题,与种植场主,菜农和果农建立良好的战略合作伙伴关系。将四川本地的特色水果,蔬菜推广给更多地方,为农民和顾客提供一个良好的交流平台,致力于保障广大农民生产出产品有销路,顾客的需求有着落。二、市场切入定位我公司的市场切入方法是依靠差异化竞争方法,以更高效的处理速度,创新的网络模式,吸收更多的市场资源,以达到更高是市场占有率。三、服务策略本公司的中介服务的理念是省时、省力,专业和模式化是公司区别于市场其他公司,保持市场竞争力的主要依据。四、市场推广通过市场研究决定,本公司初期推广将会以与地方建立合作伙伴为主,在短时间内提高公司的知名度,然后在占有一定市场比例的情况下继续扩大发展。随着公司的扩大,再进一步扩大市场。五、经营团队本公司主要成员由8人组成、他们分别在市场营销,资讯收集,人力资源管理,物流管理,财务管理,行政管理等方面具有专业知识。六、筹资回报本项目预测总共注入资金45万元人民币,由发起人投资30万元人民币,向银行贷款15万,总占全部股权的33%。鉴于经营策略,前3年公司处于保本经营阶段,3年后我们进入市场扩大经营阶段。我们计划在10年内偿还全部资金,方法采用利润偿还形式。四、公司服务我公司是一家服务性公司,致力于农产品中介服务,通过良好的销售网络运作,快速提高食品循环更新速度,解决当前特色农产品存在有产量,有质量,却无销路的问题,与种植场主,菜农和果农建立良好的战略合作伙伴关系。将四川本地的特色水果,蔬菜推广给更多地方,为农民和顾客提供一个良好的交流平台,致力于保障广大农民生产出产品有销路,顾客的需求有着落。虽然涉足这个行业不是最早的,但是本公司采取集中单一的业务战略,力争在农产品中介这一行业内形成较强的竞争优势,从而得以快速健康的成长和发展。与其他类似公司不同的是本公司的专业性,创新性。在长期的发展中,本公司将会随时随地的观察市场,求新求变,主动的迎合市场而不时被动的接受变化。区别于传统的蔬菜水果销售方式,通过本公司的中介服务,出售方和收购方的时间将会得到大大的减少,效率也会得到很大的提高,从而得到省时省心的效果。将会大大的减少收购方的收购成本,节约开支。本公司将会构建一个平台,一个为农民和顾客搭建的桥梁。在这个平台上,农民将自己的产品信息提供出来,提供信息的方法可以通过互联网,或者直接和本公司联系,本公司将根据本人的意向和市场的情况定制一个合理的价格,记录此销售品的信息,众多销售品的信息形成一个包含多有销售品的信息库。收购商,也就是顾客可以通过本个平台对需要的产品进行选购,或者直接联系本公司,说明自己的收购产品的种类和数量以及价格意向,由本公司帮助选购。本公司将会由专人管理这个平台,将产品科学分类,让产品信息更清晰化,一目了然,便于收购方挑选。并且为提供产品方和收购产品方建立一个个人档案,记录供应方的个人档案,每次提供的数量及提供时间的间隔,记录收购方的每次收购数量和收购频率。这些个人档案通过一定时间的记录,本公司通过一定时间的记录观察,掌握市场信息,平衡的调节供求关系,让供货时间和收购时间尽量紧贴,降低供应方在库存上的挤压压力,减少收购方的收购时间。在价格方面通过平台的信息也是透明化的,让收购方有很大的选择空间。通过对个人档案的完善,挑选出一些诚信度高,有质量保证的长期供应和收购伙伴。在产品价格方面通过平台的信息也是透明化的,顾客有选择的余地,长期合作伙伴在中介费用上本公司还会给予一定的优惠。在长期的运行活动中,根据市场的取向本公司会进一步更新并且改善公司服务的细节,从而更大的达到为农民和客户搭桥牵线,为农民省心省力,为客户省时省事的公司宗旨。五、市场分析(一)市场需求与供给1、市场需求分析我国是农产品的出口大国,产量位居世界前列。中国更是世界上最大的水果出产国,居全球13个产量超1000万吨的国家之首。由图表1.1可知近年来我国农产品产量呈不断上升的趋势,水果产量也居高不下。表1.1中国农产品产量表(2005年到2007年)年份稻谷玉米小麦油菜籽水果2005180,558139,36597,45513,052100,972006181,718151,630108,46610,966172,402007186,034152,300109,29810,573181,36单位:千吨(数据来自农业信息网)农产品贸易的规模正在不断扩大,贸易的总额由1987年的61亿美元到2007年的781亿美元。随着农产品规模的扩大,农产品产量的不断攀升,各地农产品品种的不断丰富,以及近年来国家对“三农”问题的高度重视和取消农业税以后更加开阔了的农村市场,都对农产品的对外输出提供了可观的前景。2、目标市场分析公司总部设在成都市区内,公司成立初期在龙泉,绵阳,简阳,眉山4个地方设立代销点。这些代销点都是我公司经过详细的考虑,除了成都总部,其他地区本身具有广阔的发展前景,而这些地方也是交通便捷,可以降低农产品的运输成本,以尽可能降低公司在成立初期所消耗的成本资金。图1.2公司的目标地位龙泉代销区:龙泉地处四川成都东部,以水果而闻名有中国桃乡之称。具有农产品特产蜜桃,葡萄,枇杷,水果,蔬菜,梨。更有“无公害蔬菜”之称。近年来伴随着因“桃花节”而新兴发展的旅游业,龙泉的交通更加方便。同时区政府以市场为导向,充分发挥水果公司的龙头作用,架起了农户通向省外和国际大市场的桥梁。随着销售渠道的扩大加宽以及经济坏境的发展,对于我们公司初期打开农产品中介市场具有很大的帮助。绵阳代销区:绵阳是川西北政治、文化、经济、物流的中心。境内资源丰富,具有广阔的水果基地,生态环境优越,市场地处市区先锋路,紧靠城区一环路,毗邻火车货站交通便利,运输成本低。脐橙、油桃、布郎李、名柚、优质葡萄、枇杷和米枣等更是无公害水果标准化生产。可见,该市具有良好的发展前景。简阳代销区:简阳是我省水果主产地,外贸出口基地,具有“中国晚白桃之乡”、“四川省无公害农产品产地”称号。与龙泉类似,简阳近年来也在大力特色旅游打造“樱桃节”的简阳品牌。为此,市政府将道路拓宽,整顿交通,使交通便捷。同时领导村民与成都市水果发达地区保持密切联系,同步提高各方面知识,保证农产品的质量,是发展潜力巨大的市场。此外,简阳靠近沱江,部分农产品采用水路运输,物流成本可更低。眉山代销区:眉山素有“中国椪柑之乡”的美誉,自建区设市后,水果种植规模迅速扩大,基本形成了中部东坡区、彭山县、丹棱县、青神县以脐橙、椪柑为代表的优质柑桔生产带,东部仁寿县以枇杷、廓代表的优质伏季水果生产带,水果面积位居全省前列,成为全省重要的水果生产基地,是西部地区最具实力的水果生产基地。近年来注意培育伏季水果,还打造颇有市场影响的“文宫枇杷”、“古佛葡萄”、“广济油桃”等具有地方特色的品牌。具有巨大的发展前景。3、产品供给分析我公司将从社会上广泛吸纳优秀的管理人才、营销人才以及物流人才,设有专门的采购部门和技术人员,对于收购、代销的农产品进行严格的质量把关,既要保证农民的利益,又能使顾客满意,使公司的名誉利益受到维护。敲开市场的大门,建立供给丰富的信息平台。在政府政策支持下引进的担保机制和抵押机制,可以为公司引入间接融资。从而保证公司的信息供给量。4、行业分析农产品的发展前景固然可观,但现在存在一个现实问题,农产品总商品率只有56%,其中种植业42%,林业51%,牧业69%,渔业85%。农产品存在“难卖”的现象,一部分农民只会生产农产品,不懂如何销售,缺乏农产品市场信息,只能眼睁睁看着农产品“窝”在手里。有些农产品像西瓜、苹果等,如不及时出售,就会腐烂变质,造成损失。因此,农民急需自己的农产品能够尽快融入市场。从另一方面来说,外地客商对农产品经纪人十分渴盼。因为在陌生的地方做生意,常因不熟悉情况而多跑路、多花钱,还购不到称心的货物,再加上交税、办各种手续等繁琐的事情也让外地客商大伤脑筋,因此,他们也迫切需要有可信度的代理提供信息、做向导、提供服务。因此,开办信息部,做农产品中介是一项利人利已的新兴职业,承担农产品的推广,降低农民经营成本,提高经济效益,实现果品的均衡供给,创造名牌农产品。,具有乐观的发展前景。(二)市场优势对比目前,我国涉及农产品的中介公司规模还不大,只是初具规模。形式单一。从产品方面来说,各中介公司虽然都能够采取因地制宜的方法,但我公司除了在成都总部具有丰富的农产品资源外,还在4个分销区设点收购、代销,包揽了大多具有四川特色的水果和农产品,从而保证了资源的多元性。因而也就保证了我公司信息的多种多样。对于各种不同的信息,公司将进行分类管理,以确保信息获取的快、准,并及时对信息进行更新,以便农产品的流通。从发展战略来说,我公司采取差异化的发展战略。综合要求各种功能,服务面广。一是技术服务型。二是综合服务型。三是实体经营型。另外,我们也可以采取“中介组织+农户”型,“公司+中介组织+农户”型的组织模式。逐渐引进资金,增强其参与市场竞争的能力。从服务方面来说,公司将发展技术性的综合服务。集加工、包装、销售于一体。另外,方便顾客了解农产品的全面信息,价钱等详情。公司为了建立顾客与公司良好的沟通桥梁,公司采用各种现代化信息交流工具,开展网上实时聊天,电话语音通话,短信发送,传真发送等功能及时了解信息,不误时机。SWOT分析法优势(strength)1本公司具有丰富的农产品资源,充足的资金和海量且完备的信息源,农产品信息的供给能够做到快、准;2本公司具有低成本运输法,领先的革新能力,完善的质量控制体系,卓越的采购技能,优秀的管理技巧;3本公司创新的组织模式,具有强大的融资能力;4本公司以一个总部下设几个销售点的组织机构运作,以点到面逐步覆盖市场;5本公司以技术性的综合服务,采取多种信息服务渠道,积极的服务态度和勤奋吃苦的精神,优秀的品牌形象,打造良好的商业形象,创造良好的企业文化;6本公司拥有高素质的管理人才,营销人才和物流人才,具有丰富的经验。劣势(weakness)1本公司属于一个新进者,有形资产,无形资产,组织资产,人力资源还比较缺乏,品牌知名度和商业信誉还不高,还未占据一定的市场份额;2公司的销售点局限于川内,覆盖面还不广;3公司客户源还比较少,对客户的资源信息不够完备。机遇(opportunity)1在国家“三农”政策的支持下,农产品市场需求增长强劲,提高了公司扩张速度;2信息时代的来临,客户可以通过各种信息的传递而解决产品问题;3客户群的趋势不断扩大,潜在市场是巨大的;4出现向其他地区和领域发展的趋势,可以提高市场的占有份额;5目前市场上中介公司规模还不大,只是初具规模。形式单一。(SO)1公司的一个总部多个销售点组织模式,发挥其优势,分点逐一打开市场。形成一条市场链,逐步实现由点到面的发展。使公司在全国的覆盖面扩大。此外公司采用“中介组织+农户”型,“公司+中介组织+农户”型的组织模式,逐渐引进资金,增强融资能力,使其参与市场竞争的能力能够提高;2公司的服务是一流的,采用技术性的综合服务,集加工、包装、销售于一体,更有多种顾客的沟通渠道,能够更快的贴近顾客,占有市场,在短时间内为公司树立良好的的口碑,把我们的服务理念推广出去。(WO)1充分抓住公司信息和服务特征加大宣传,更重要的是做好实事,让公司的好服务和高质量产品可以通过顾客的嘴里传出去,提高公司的信誉,完善产品服务,吸引更多的顾客,提高本公司市场竞争力。2我们会引进具有好素质的管理、营销、物流人才,这是公司安全发展的通道和保证。威胁(threat)1市场上将会出现新兴的农产品中介公司,;2农产品中介信誉大都不高,消费者对公司的便利的服务还不熟悉,更多消费者愿意采取“直买直卖”的消费方式;3客户多种多样的要求服务方式,谈判能力较高。(ST)1公司成立初期在人员,资金,服务和管理方面都会存在不足或是急需完善,这样会给竞争者创造机会。因此,公司需要及时更新或变动市场经营策略,及时总结经验,总结出最令使顾客满意的服务方式,并通过问卷、网络调查等方式了解顾客心里,调整我们的服务和经营计划;2公司会为不断提供和完善各种各样的信息量而做出努力,突出我们的竞争优势的同时也追踪农产品所带动的旅游业发展,在市场需求量下降的情况下,开发新的信息平台;3虽然公司的采取“中介组织+农户”型,“公司+中介组织+农户”型的组织模式具有较强的融资能力,但公司会严格计划我们的自由资金。(WT)1在公司进入市场初期,对本公司进行适当的宣传(主要依托互联网的广告宣传)使公司在川内市场迅速建立信誉度;2通过积极的营销策略,进行市场促销,吸引顾客。对顾客进行心理分析,不断提升公司的产品服务,扩大本公司的市场占有额。3对员工采取激励原则,实行分明的奖惩制度。4适时拟定公司战略计划,以各种手段了解市场,以防风险的发生。六、营销计划在产品的市场营销过程中,营销组合的四要素:产品(product)、价格(price)、促销(promotion)、分销(place)是营销组织的可控要素,简称为4p。我公司通过对上述四个要素进行适当的组合和搭配,根据市场需求决定我公司代收代销产品的结构,确定价格,选择代收、销售渠道和促销方式,使之与外部协调配合,扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。策略定位:为了在农产品中介服务这一行业里有较强的竞争力,形成竞争优势,我们公司着眼于单一的业务战略,在农产品中介这一行做大做强。作为一个新进入市场的公司,我们的资金不充足,为了赚取我们的第一桶金我们采取与四川省内各地方政府联系合作,给当地农民、种植场主、菜农和果农与收购农产品的经销商、零售商、批发商建立买卖信息平台,从中得取利润。在以后的发展中,我们公司采取差异化战略,形成一条供应链式的服务,在恰当的时间,恰当的地点,保证我们产品质量以合适的价格代收代销我们的产品,尽可能的减少我们客户的库存,打造出像“海尔”那样的零库存经营模式。想要真正抓住顾客的心,并形成忠诚度,就需要建立一个健全良好的一体化服务。为了使我们的顾客满意,我们还实施服务一体化。全方位、立体式让顾客从心里感到满意。在我们代收代销前、中、后都提供良好的服务。在以后的发展中由部门各司其职,按照总方针发展规划据各地各时间不同情况适情作出方案上报批准。营销宗旨:(1).以诚信代收代销和质量保证为基础。为农民省心省力,为客户省时省事的公司宗旨。(2).着力建立公司提出的网络模式:收购网络和销售网络相结合的网络管理模式进行大规模的代收代销产品定位:我们公司代收的产品主要是四川本地农产品,特别是甘橘、桂圆、苹果、黄桃、雪梨、荔枝、核桃等具有全国竞争实力的特产果品和水稻,油菜,小麦等本地广泛种植的作为我省主要对外输出的农作物以及部分农畜产品和水产品。我们公司营销的主要对象是各大小农产品批发市场、各大小农产品零售店、各大小农产品卖场、各大小农产品摊位、各大型超市、消费者购买我们的产品就通过这些分销商、零售商、批发商进行购买。渠道策略:我们公司代销的产品是间接销售渠道,销售渠道有经销商、零售商、批发商。作为一个新进入的公司我们代收的产品采用密集式分销。(1)我们公司将我们代收的产品对有需求的客户进行销售,通过网络把他们组成我们的客户群。(2)公司将分派销售人员与各渠道的经营人进行沟通协商,宣传我们的产品(让其品尝我们的产品;)让他们信任我们产品的质量。接受我们产品的价格,使之成为我们的长期的合作伙伴,对我们代收代销打的产品形成很满意的忠诚度。(3)我们的销售团队由专业销售业务人员组成。(4)坚持以良好的态度对待供应商、经销商、零售商、批发商,保证供货顺畅,关于产品或销售时的问题,我们将及时反馈,并采取措施解决问题。给供应商、经销商、零售商、批发商树立良好的企业形象。营销的推拉策略:我们对代收代销采取拉式策略,我们采取的拉式策略是通过互联网广告、消费者促销、产品品尝,让我们的客户认识、认知、认同我们的产品从而产生购买的欲望。让我们的供应商、经销商、零售商、批发商知道我们公司的服务宗旨,以我们公司的差异化战略、一体化服务吸引更多的客户。促销策略:广告促销对公司销售产品的至关重要,它是拉动销售额增长的重要因素广告目标:打响自己的产品,让别人知道我公司的存在,提高公司的知名度,认知度和美誉度,提高客户对产品的忠诚度,使他们信任我们的产品。我们采取的广告方式主要是依靠互联网,一些偏远地区没有互联网的我们采取的是让我们的销售人员直接与他们进行交流建立合作关系。关系营销我们公司与为我们提供农产品的供应商和购买我们代收的农产品的经销商、分销商、批发商建立良好的合作关系,使他们成为我们的忠实客户。公司与政府机关以及其他社会公共组织是一个相互作用的链条,在关系营销中我们将注重与政府和新闻媒体建立和发展良好关系。价格策略:定价是市场组合中一个敏感因素,它直接关系到需求量的多少和我公司利润的高。市场在资源配置中起基础性作用,我公司在市场定价和参考竞争者定价的基础上实行自主定价策略(与市场情况相适应)。长期合作伙伴在中介费用上本公司还会给予一定的优惠。七、服务运营计划A.选址我公司总部地点位于成都市农产品批发中心,这样选址的理由是:1. 投资成本适中成都市农产品批发中心的基建成本适中,房屋租赁便宜;通讯费用及工商注册费用等都脚为理想,还可以享受中心的一些优惠条件。2.地理位置优越,交通便利。该中心位于城东外北五块石商业贸易去,占地70余亩,东临火车北站及客运中心南接国际会展中心,交通极为便利。3服务基础设施完整完善该中心自92年兴建以来,相继投资8000万元,建有标准交易厅(1000个摊位)、营业房(600间)、专用库房(9000平方米)、停车场等经营设施3.9万平方米,并拥有500吨低温冻库、锦都宾馆、信息中心等综合服务配套设施及机构中心”入场固定客商达1500多户,市场农副产品日吞量近70万公斤,每日进出车辆达400余辆,年交易人次突破百万。农产品年交易突破2.5亿公斤,年成交额达10亿元。该中心的购销辐射到全国二十多个省市、自治区及东南亚部分国家和地区,“中心”已发展成为立足成都、依托四川、面向西部、服务全国的具有鲜明经营特色的专业化、规模化的农产品大型批发市场。通讯方面已开通宽带上网业务。B设备的需求5台电脑。5张办工桌。一台打印机。一台传真机。C服务实施的流程和方法1.申请中介2.交易审核通过,买家付款到中介指定账户3.款项到帐,卖家发货,同时将快递单号交给中介服务人员4.货物收到,买家验货满意后中介打款给卖家5.中介交易结束注意:卖家最后收到的金额=买家打给中介的总金额-中介费-银行手续费(以实际产生的金额为准)由于流程的第一步买家将货款直接交给了我们,所以从根本上杜绝了被卖家骗走货款的可能性,从而使这笔网络交易拥有更大的安全性,另外由于卖家只能在买家确认交易的前提下才能收到货款,所以他们也会更加准确客观地描述自己的产品,以避免不不要的麻烦,从而大大提高交易的成功率,当然被骗走货物的可能性也不存在了。简而言之中介服务就是一项保护买卖双方权益,增加网络交易成功率的服务。收费标准(试运行期间不收中介费):1000元以下(包括1000)中介费20元"1001-3000元中介费50元.3001-5000元中介费80元5000元以上中介费100元其他大型交易按情况而定,一般按交易额的1.5%—2.5%提取注:用户向银行,邮局,交易方等支付的任何费用不包含在本费用中服务条款1.在收到可以发货的通知后3天后,如果卖家还没有发货,买家可以向我们请求收回货款,如果7日内我们未收到卖方的任何发货凭证,我们将无条件退回货款,且不收取任何服务费。注:银行转账费用将从货款中扣除2.物品寄到买家处,请在2天之内给出答复是否可以给卖家打款,如果出现问题,需要协商最多一周内给出答复,如果超出时间买家还没有明确表态,我们可以默认为买家同意把货款打给卖家。如果出现问题,买家退货给卖家,双方互换角色,卖家在收到物品的2天之内给出答复是否可以给买家退款,如果出现问题,需要协商最多一周内给出答复,超出时间如果还没有消息,我们可以默认为卖家同意把货款退还给买家中介可以根据个别情况特殊处理.3、卖家一定要在交易之前把所有已经发现的问题都说明白和清楚;(一定要提供物品的照片,以便买家收到货物后进行核对),不要对产品的功能与成色进行夸大4、买家收到货之后,仔细检查如与初期谈的成色有出入,请买家提供具体的问题所在给我们,经过卖家买家双方沟后,确定买家可不可以提出退货或者要求降价。如果卖家不同意降价而导致退货,默认的方式是由卖家承担回程的运费(针对运费问题我们可以凭事实作出判断,并有最终决定权),交易前如果双方有协议的除外。5.特别说明:在申请本服务并确认后,如无故取消交易,为了保护买卖双方的利益,维护正常的交易环境我们将视情节严重对违规人进行处罚6.我们对用户没有及时查询或修改其交易状态而引起的任何纠纷或损失不负任何责任。7.如果通知后3天内未得到买卖双方的再次确认或通知后10天内未收到买方的付款,我们可以取消该次服务。)8.我们有拒绝提供服务的权利,如发现交易双方买卖国家禁止出售,或限制出售的产品,我们有向公安机关举报的权利。"9卖家一定要在中介服务贴的状态变为“[款项已到,请卖家发货]”,再发货给买家。纠纷及仲裁:"1.如有纠纷,原则上以双方友好协商为宜。未达成处理方法之前,货款冻结。2.如果双方协商未能解决问题,我们会给出自己的意见,并作为最终处理意见。工作时间:我们的工作时间为每周一至周五,每天早上9:00-晚上16:00进行查收款项与汇款等工作,周六周日以及国家法定节假日通常我们也会工作,但查款频率会有所降低(考虑到安全原因可能无法打款),如有特殊情况如服务人员生病不能工作,我们不在另行通知。八、组织计划董事长董事长监事会总经理市场营销部人力资源部财务部策划部物流管理技术部公共关系部办公室调查部营销部市场发掘部财务出纳部财务审核部外联部信息搜集部反馈中心反馈中心1.组织结构说明:(1)前期人才需求由于我公司处在初级阶段,为了节约成本等开支,我公司暂行需要人数为15名员工,现有人数8名,只需招聘个部门总经理一名即可,维持我公司的发展计划。(2)后期发展人才需求公司总经理一名办公室共四名,总经理协助一名,文秘一名,工作人员两名财务总监一名出纳经理一名,财务监督两名财务经理一名财务分析两名市场总监一名市场调查经理一名,助手一名营销经理一名,助理一名市场发掘经理一名,助理一名人力资源中心九人总经理一名培训中心,经理一名,工作人员三名人事部经理一名,工作人员三名策划中心三人经理一名,工作人员两名物流中心总经理一名,工作人员两名技术中心,技术师两名公共关系部总经理共五名外联一名,信息搜集分析两名,反馈中心一名2.公司的人力资源需求公司现有创办人八名,董事长由团长李毅担任,负责公司的总规划以及发展;公司的监事会由康榛,张晨竹,刘士奇3位股东以及7为职工代表组成。我公司还需要向外招聘人才41名,才能完成公司的组织计划。3.人力资源管理人力资源管理的职能:吸引潜在的员工:工作性质,薪酬,福利,组织氛围录用员工:“量”才录用保持员工:维持积极性,留任意愿发展员工:培训、开发员工潜力,职业发展管理评价员工:工作考核,绩效评比调整员工:升降、调动、解聘、退休员工招聘:执行者“采购系统”的人才质量把关口,用科学的方法、手段、程序甄选人才。招聘原则竞争原则,能者录取;我们相信之所以一个企业能立足,最重要的是了解竞争的重要性。参与竞争,优胜劣汰,能者在上。公平原则,一视同仁;我公司将秉承公正、公平的原则,对所有员工采取公平原则,一视同仁,绝不徇私舞弊。我们更注重机会和程序的公平。人事相宜原则,就是指合适的人在合适的岗位做合适的事,让员工在工作岗位上,能体现自己的能力,实现自己的人生价值。互补增值原则,相辅相成。由于人与人之间存在这德智体能之间的差异,性格各有特点,要实现组织的目标,就需要组织人员配备,使部分功能之和大于整体功能的和。2招募标准德:要全面考察应聘人员的思想素质和道德标准(这个得由专业的招聘人员在招聘时运用技巧去考察应聘人员)智:应聘人员的学历、学位以及掌握专业知识的能力,如果学历不够但是他却适合那个工作岗位那么我们会选择最适合的而不是最好的。体:身体是革命的本钱,我公司同时注重体能的发展以及健康,身体素质是能提高业绩的基础和前提。能:这一点招聘人员在招聘是可能不容易考察出来,到可以在初试和复试之间给一个题目看应聘人员是否能把理论和实践相结合。绩:人力资源部门将设计一套绩效考核制度来对员工进行考核,所以公司在招聘时也很在乎员工以往的绩效水平招聘方法人员的招募可通过内部招聘和外部招聘来进行,我们公司由于刚成立只能通过外部招聘来完成。通过以下的途径有选择地进行人员征聘:广告招聘。主要通过报纸和杂志发布招聘消息。校园招聘。在校园内展开双选会,为毕业大学生提供就业岗位。就业媒体。如猎头公司,职业介绍所。信息网络。可以在网上发出招聘通知,通过初选和面试来选取。人才交流会。,主要招聘有工作经验的相关部门员工,那样就会减少培训费用,为公司节约资金。招聘程序(四个阶段)招募(1)人力资源规划,形成工作说明书,用人部门向人事部提出用人申请

(2)人力资源部主管定编调查、审核,人事部长审批上级。

(3)总经理批准,人事部制定招聘计划、费用预算。

(4)人力资源部主管从财务领取广告费用并向社会发出招聘广告。选拔

(1)人力资源主管整理求职材料.

(2)人力资源部门初试(面试),招聘专家组深入面试。

(3)应聘材料真实性核对与经历评估

(4)各项智力、技能、性向测验并让候选者体格检查录用

(1)人力资源部建议录用。

(2)公司重要人员(上司)的面试。

(3)录用,进入企业试用期,对新进人员岗前培训。评估﹙1﹚人力资源部培训、考核并记录。(2)用人部门试用期满考核并提出去留意见。(3)人力资源部下达正式录用令,签订劳动合同。公司发展后期的招聘潜规则:基层员工外部聘,管理人员内部提拔;员工推荐可信度高;重视经验和知识考查;员工培训与开发培训与开发的概述﹙1﹚技能培养﹙2﹚知识的传授﹙3﹚态度的转变员工培训的重要意义﹙1﹚有利于提高公司服务质量,实现公司的发展目标;﹙2﹚有利于实现员工个人发展的目标;﹙3﹚完善企业文化﹙4﹚节约成本,提高效益企业:提高执行能力的重要途径领导:投资观与成本观的平衡员工:获取个人稀缺性、竞争能力的途径培训与开发的原则﹙1﹚目标理论原则明确目标,让员工了解企业的目标,调整自己的目标,实现组织目标与个人目标的统一。﹙2﹚激励原则:物质激励与精神激励原则﹙3﹚理论联系实际原则:实践是检验真理的唯一标准﹙4﹚科学有效的原则:分析学习效果。﹙5﹚评估反馈原则,双向沟通。这一环节很重要,决定企业是否继续对员工进行培训。培训内容(1)专业知识、职业道德的学习教育。﹙2﹚公司的经营方针、整体规划和各项规章制度的学习。﹙3﹚基本技能的培训。﹙4﹚基层及高层管理人员的专业化理论与实践的培训。培训方法员工的培训方法﹙1﹚岗前培训﹙2﹚一般性岗前培训。﹙3﹚专业性岗前培训。﹙4﹚在岗培训。﹙5﹚转岗培训。﹙6﹚晋升培训。本公司将在不同阶段引进不同的培训方法,以达到效率最大化,组织目标实现最大可能。员工绩效考核绩效考核的目的﹙1﹚为员工薪酬管理提供依据﹙2﹚为制定员工晋升,调动,辞退决策提供依据。﹙3﹚为奖惩员工提供依据﹙4﹚帮助和促进员工成功绩效考核的方法﹙1﹚业绩考核﹙2﹚能力考核﹙3﹚态度考核绩效考核种类﹙1﹚日常考核﹙2﹚定期考核﹙3﹚特别考核(4)不定考核绩效考核程序﹙1﹚确定考核项目﹙2﹚确定考核项目的各项基本指标﹙3﹚确定考核指标的比重﹙4﹚设计评估表单内容格式5)绩效考核标准(1)德:主要是指员工的思想品质,包括理想信念、道德情操、人生观、价值观、品格和个性等,它具有阶级性和时代性。在不同的时代,处于不同的阶层,德的具体内容也不同。(2)勤:是指员工的工作态度,是员工的知识和能力向工作成果转化的媒介,通过员工的工作积极性、创造性、主动性、纪律性和出勤率等日常工作表现出来。(3)能:即认识问题、解决问题的能力,包括知识、理解能力、判断能力、创造能力、管理能力和语言表达能力等,是员工综合能力的表现。(4)绩:就是员工的工作成绩,包括员工完成工作的质量、数量和社会效益以及工作目标的实现等。薪酬管理薪酬设计的理论基础﹙1﹚内部公平:同资历,同工,同绩,同酬。﹙2﹚外部公平:同行业,同工种。﹙3﹚程序公平:建立赏罚分明的制度,量化管理。公司业绩类别﹙1﹚销售佣金﹙2﹚个人奖金 ﹙3﹚年终分红员工持股员工强化激励原则﹙1﹚确定性原则﹙2﹚及时性原则﹙3﹚连续一贯性原则﹙4﹚奖励惩罚并用原则﹙5﹚物质奖励与精神奖励相结合原则﹙6﹚定期与不定期相结合原则激励的种类和作用<1>物质层次﹙1﹚工资激励﹙2﹚奖金激励﹙3﹚福利激励<2>精神层次﹙1﹚目标激励﹙2﹚荣誉激励﹙3﹚竞争激励﹙4﹚关怀激励﹙5﹚榜样激励助长奖想干事机会能干事舞台干成事前途相反平庸懒惰无生存空间捣蛋破坏惩处罚削减(3)作用:生存需要金钱需要经济地位的满足社会地位和声望的满足个人自尊心的满足,以及为自己感到自豪客观上组织对员工的价值成人主观上自我价值的实现由于激励的内容相当广泛且实施激励的条件与内容的配合是不确定的,因此,在激励方面,公司将根据具体情况,灵活操作,一切从实际出发。福利制度我公司员工将享有以下福利制度:法定假根据国家规定,以下为法定有薪公共节假日元旦(一月一日)一天;春节(正月初一、初二、初三)三天;国际劳动节(五月一日、二日、三日)三天;国庆节(十月一日、二日、三日)三天。工作日规定﹙1﹚所有工作人员每周工作五天。但是公司还是营业一个星期,实行换班的政策。﹙2﹚每天作息时间:白天:8:00——12:00;14:00——18:00﹙3﹚各部门负责人周末安排有关人员值班。工作餐:公司为管理人员每日提供免费工作午餐。公司按照国家有关规定和自愿原则,为员工办理社会保险及其他相关保险。其他应享受的福利待遇(1)婚假正式员工结婚(或再结婚),可享受三天有新婚假。(2)产假按国家规定女工生育第一胎孩子可享受有薪产假90天,双生难产者增加15天。(3)丧假员工其直系亲属或供养的亲人死亡,可享受有薪丧假3天(不含路途)。计件工作者可保留工作岗位,适当给予一定的生活补贴。﹙4﹚工俱乐部。公司将建立员工俱乐部,供员工玩乐、休息6岗位评价1)建立岗位评价小组(成员要具有代表性)2)评价因素的确定(环境,能力等)3)总分评价因素的权重确定,即某因素的平均数占多因数平均数的百分比4)因数等级划分,等级定义和赋分5)按公司标准岗位来划分6)对所有岗位逐项因素进行评分7)统计结果(等额去掉最低分和最高分)求平均分,引入标准差考察7离职管理做好内部员工的晋升工作,能者优先首先做好外部招聘工作,预先招聘人才,进行人才管理做好职位需求管理做好离职人员的工作,手续办理,支付工资、福利,劳动合同终止等工作。8企业文化建设我公司秉承为农民创造利益,为农民服务,为农村事业做出贡献,是我们不变的承诺。为农民省心省力,为客户省时省事的公司宗旨。由于我公司刚成立,处于初级阶段,对企业文化的定义还处于朦胧时期,但是我们会在以后的发展中,去建设我们的文化,使我们的企业文化更能体现我们公司的精髓。企业文化具有导向、规范、凝聚、激励、辐射、创新的作用,这些作用我们都不可忽视。所以我公司的宗旨是为农民省心省力,为客户省时省事,以此激励我公司的员工。我公司将在以后不断的发展中,不断建设我们的企业文化,用企业文化的精神去引导员工,规范员工,促使向心力的凝聚。九、财务规划及融资1、财务规划启动资金预测启动资金主要包括流动资金、固定资产和企业开办费用。其中流动资金为30万元人民币,主要用于企业的日常活动金费、人员差旅费、人员工资等,固定资产为5万元人民币。主要用于购买办公设备等。2.成本预测A、场地租凭费:100平方米1200元/月14400元/年B、装修费预测:2万8千元(包括2万元装修费用及8000元办公物品等其他杂项的购买)C、店招费预测:5000元D、办公设备:5台电脑、5张办工桌、一台打印机、一台传真机等办公设备共17000元E、网站服务器租凭费用:500元/年F、水电气等杂项费用:5840元/年G、银行利息:8460元/年3.利润预测鉴于经营策略,前3年公司处于保本经营阶段,所以公司前三年理想利润为0。所以每年公司需要赚取10万元人民币左右,以供公司日常支出。4.工资及福利费估计全公司暂定人员为15人,公司现有发起人8名,需向社会招聘5名推销人员。初期除八名发起人外,5名推销人员每月650元/月,共计元3250/月;福利及奖金现在暂定10000元/年,网站策划,网络管理以及维护人员2人,月工资底薪700元/月,共元1400/月,福利及奖金现暂定5000元/年2、融资方案资金筹集方面,以采用发起人投资和权益性融资的方式,总投资规模为45万元人民币。资本结构如下:1)自筹资金自筹资金,就是由公司的组建者从自己经济中拿出一部分资金作为公司的启动资本。在公司组建期共有八人,合计筹集资金30万元左右。2)银行贷款银行贷款被誉为创业融资的“蓄水池”,由于银行财力雄厚,且大多具有政府背景,因此在创业者中很有“群众基础”。从目前的情况看,银行贷款有以下4种: 抵押贷款 信用贷款 担保贷款 贴现贷款。在这里我们只利用担保贷款和抵押贷款:a) 担保贷款:担保贷款,指以担保人的信用为担保而发放的贷款。当然我们得找一个可靠的,有信誉,有名望得当地人为我们担保才行。利用这些优势,这样我们可以选定一家银行贷款到5万元。b) 抵押贷款:抵押贷款,指借款人向银行提供一定的财产作为信贷抵押的贷款方式。我们先要自己筹集一部分资金10万元,这样才能向其他银行贷款到10万元。我们充分考虑了公司及所从事的行业的情况,将采取中长期贷款(三至五年)每年现银行支付利息为8460元,到期还本。3). 相关政策的优惠a) 大学生创业优惠政策:近年来,为支持大学生创业,国家和各级政府出台了许多优惠政策,涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。我们可以充分利用大学生创业优惠政策以减少资金的花费,压缩投资成本,以使公司高速高效的运转。b) 当地政府的优惠:我们公司在进行投资之前可与当地政府进行充分的沟通洽谈,公司创业是否成功在很大程度上决定于当地政府的支持与否。我们公司可以带动地方经济发展,且不会对当地造成环境污染,会得到当地政府支持和优惠的。当然我们也将利用政府为我们提供的便优惠来减少公司投资的成本,增加公司的竞争实力十、风险管理我们公司在发展过程中可能存在以下的风险:1. 公司内部的风险:公司内部的隐患危害是十分巨大的。在内部的风险的存在方面可能有:1) 公司人员素质不高,由于公司多数人员都是营销人员,外出营销人员有可能虚报、假报差旅费,使公司负担严重。则这将会给公司带来致命的弱点。为此我们要做出专门的规定,每次外出根据具体情况和地点给予差旅费,费用在一定范围内波动,多余自负(出特殊情况除外)。2) 管理财务的经理有可能携带公司发展项目的钱而逃逸。面对这风险,我们的解决办法是在公司领导结构中和对公司的投资上都要采取预防。首先,领导结构中会计和出纳两人同时管理公司财务,并直接由董事长监督。其次,在公司投资上让管理的人员投入交大的资产,让其利益和公司的存亡盈亏连在一起。3) 公司领导者有可能做出几起错误的决策,而致使公司的上层领导组成,公司每次重大的部属都要召开决策会议,通过讨论过半表决通过方可实施,但同意的所有人将对这个决策共同负责2. 公司的外部风险:公司的生存和发展必须与外界打交道,进行残酷市场竞争,因此在这之下也会有许多风险存在外部环境中,制约,影响着公司的发展,这些风险有:1) 投资回报时间长,打开市场和知名度需要一定的时间,从而导致运作初期有可能出现亏损或可能引起流动资金紧张。针对第一种风险,事先我们应作出充分的市场调查,找准市场定位,配合良好的营销策划,迅速打开市场。合理安排资金,提高资金周转率。适当时也可以向银行贷入少量短期流动资金,以缓解资金缺口。任何公司在创业阶段都会遇到资金短缺的问题,我们准备提前做好资金筹集和运用计划,加强资金管理,建立客户信用档案,加强产品销售回款力度,及时反映资金情况,适时补充资金,避免该风险的发生。在必要时候我们也可适当出让股权吸纳投资者。2) 市场竞争风险。应对措施:充分发挥自己的优势,根据市场变化情况及时调整市场策略,保持良好的竞争与创新意识,并制定相应的对策以适应这些变化。事前行动,主动出击,争取作变化的发起者而不是环境失控时的受害者3) 卖方产品出现质量问题,导致公司名誉下降,这种情况对公司的影响是非常巨大的。针对这一情况我公司的业务人员应事先检查产品的质量,确定产品的质量如何,在交易是要在场。4) 买方强行压价损害农民利益,导致我公司后续工作出现问题,我公司人员应调和促进双方公平交易,进最大努力使双方都满意。这样既可以打出品牌,也可是在双方都树立良好的形象。5)由于公司所经营的项目为农产品,这受自然灾害的影响比较大。容易出现一个地方产品无法供给的状况。我们经过商量认为这种情况是偶然的,如果发生除本地特产外,其余的我们也在其他联系卖家,确保公司的订单完成,保证公司的信誉。十一、附录TOC\h\z\t"样式1,1"1、融资方案资金筹集方面,以采用发起人投资和权益性融资的方式,总投资规模为45万元人民币。资本结构如下:由发起人投资30万元人民币,占全部股权的66.7%。(董事长李毅出资6万,监事会成员康榛,张晨竹,刘士奇3位出资4万元,其余4位股东每位出资3万元).银行贷款15万元人民币,占全部权益的33.3%(担保贷款5万元,抵押贷款10万元我们充分考虑了公司及所从事的行业的情况,将采取中长期贷款(三至五年)每年现银行支付利息为8460元,到期还本)2、工资及福利费估算全公司暂定人员为15人,公司现有发起人8名,需向社会招聘5名推销人员。初期除八名发起人外,5名推销人员每月650元/月,共计元3250/月;福利及奖金现在暂定10000元/年,网站策划,网络管理以及维护人员2人,月工资底薪700元/月,共元1400/月,福利及奖金现暂定5000元/年3、启动资金投资预算表类别项目数量单价(元) 金额说明固定投资店面装修2000020000办公设备17000(电脑五台办公桌五台打印机一台传真机一台)小计37000企业开办费登记注册和营业执照费14901490小计1490流动资金水电器费两个月487元/月974店面租金两个月1200元/月2400办公用品8000网站服务器租赁费用一年500元/年500营销费用5000工资及福利七人两个月9300备用金35336小计61510合计100000近十一年公司业务量预计年份收入20091800002010190000201120000020122100002013220000201423500020152500002016270000201730000020183400002019400000利润计算近年来,为支持大学生创业,国家和各级政府出台了许多优惠政策,涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。大学毕业生新办咨询业、信息业、技术服务业的企业或经营单位,经税务部门批准,免征企业所得税两年;新办从事交通运输、邮电通讯的企业或经营单位,经税务部门批准,第一年免征企业所得税,第二年减半征收企业所得税;新办从事公用事业、商业、物资业、对外贸易业、旅游业、物流业、仓储业、居民服务业、饮食业、教育文化事业、卫

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