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文档简介

《如何激励和领导新生代员工》【课程特色】通过对80，90后的心理分析与行为认知，改变定势思维，激发80后员工与管理者的巨大潜能，提高工作和管理效率！【课程目的】认知80，90后员工的行为和人格特征剖析80，90后的工作动机和职业心理掌握有效激励新生代员工的技巧塑造有影响力的领导风格学习提升员工逆境商的方法【课程对象】经理人、部门与团队负责人、管理人员【课程时间】1天（6小时）【讲师】李明【授课方式】以案例贯穿讲授，小组练习、情景模拟，体验【引言】80后是谁？他们有鲜明的个性和新锐的价值观，他们或许是我们生机勃勃的员工，或许是充满希望的骨干，他们颠覆式的反传统思想，冲击着现有的管理方式，让我们困惑让我们恼怒让我们倍受挑战！各位管理者，请放下你的怒气和指责，深呼吸一下，请跟我们问问自己：你的公司能不用80后的员工吗？如果你的回答是“不能”，那，请继续问自己：你发脾气，惩罚，怒气冲冲对他们有效吗？如果你的回答是“没效”，好，现在请你先平静下来，然后再问自己：你了解他们所思所想吗？你能象朋友似的跟他们沟通吗？他们信任你吗？你能影响他们吗？你是他们欢迎的团队领袖吗？如果你的回答是“不”，那就让我们一起来把“不”变成“是”吧！【课程大纲】第一单元对新生代员工的认知80，90后是谁小组讨论：80，90的行为特征是什么样的？奔忙的城市新生代农村的知识层群新生代进城务工新生代青年第二单元新生代员工的工作动机与职业心理80，90后员工人格特征80，90后员工的工作动机小组讨论：新生代员工对工作的心理预期是什么？80，90后员工的多元化价值观小组讨论：新生代与本公司管理的冲突是什么？第三单元双向沟通与有效激励案例与分析小体验:单向沟通与双向沟通！双向沟通是人际交往心理需要双向沟通基本技巧之一倾听积极倾听双向沟通基本技巧之二表达建设性表达训练：你在倾听吗？有效激励必须了解员工的的需求有效激励新生代的方法：身先士卒增加责任感认可和赞赏能力开发沟通与关怀工作兴趣与职业发展自我价值实现小组讨论：我们对员工的激励做了些什么？有什么好建议？第四单元塑造有影响力的领导者新生代员工喜爱什么样的领导？现场体验：什么是教练与支持！教练支持式领导特征/领导方式图谱，教练支持式领导的关键技巧提问/倾听/反馈演练：开放式提问！教练支持式领导的模型模拟演练：学会做教练！团队领导的教练技巧第四单元提升逆境商与压力管理案例与分析什么是情绪？什么是逆境商？情绪可以控制吗？逆境商可以提升吗？逆境商提升五步法告诉自己能行不让情绪失控适当方式疏导理智寻

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