员工绩效管理办法

员工绩效管理办法制度编码XXZH-12-2021-03版本V2.0编制单位XXX有限公司生效日期2021年7月1日审核审定核准 变更记录 日期变更类型变更后版本变更内容简述2020年11月22日考核内容与结果应用变更V2.0为贯彻集团“星级标准任务化，任务工单化”的工作思想，变更了运营工、维修工、化验员考核内容及结果应用等内容。 1目的为提升公司绩效管理水平，规范绩效实施节点，搭建有效的绩效体系，同时为员工薪酬和人员合理配置提供依据，认可和激励员工，发挥绩效的经营导向性作用，特制订本办法。适用范围本办法适用于公司正式员工（大区直管干部及财务人员除外）。职责总经理负责审批本管理办法，对考核过程与结果进行监控，同时处理被考核者的考核申诉。分管负责人：负责分管部门考核的组织实施，并对绩效考核实施全过程管理和定期跟踪。综合前为公司绩效管理的主控部门，负责调制本管理办法，指导督促管理办法执行，负责考核材料收集、整理保存和考核绩效结果运用等工作。各部门负责按照绩效管理办法及考核细则对本部门员工进行考核，并落实考核效果的评估工作。财务部负责根据考核结果，在绩效工资中兑现考核奖惩。全体员工对所负责工作板块的目标计划、负有履行职责、完成设定目标计划，并履行绩效管理相关义务。工作内容及基求绩效奇核要求及内容4.1.1绩效考核周期：分为月度考核及年度考核4.1.1.1月度考核：在次月1日前完成本月考核评价工作：4.1.1.2年度考核：在次年1月3日前完成本年考核评价工作。4.1.2绩效考核形式4.1.2.1月度考核内容：各岗位对应指标岸模板附件1、由被考核人根据岗位职责及部门负责人下达的月度重点工作/工单等内容，参照附件2《月度考核模板》与考核人确定考核内容，考核内容权重如下表：职级考核内容与权重综合素养EPI指标安全管理经营类指标专项重点和日常工作必选项，权必选项，故重必选项，权重必选项，权重部门经理级重10% 40% 40% 10%技术员、工程师

主管必选项，权重10%必选项，权重30%必选项，权重50%必选项，权重10%LUA岗位职级综合素养工单指标安全管理经营数据类任务类工单工单必选项，权重'必选项，权重,班组长必选项，权必选项，故重化验/级重10%20%60%10%维修/运行一线员工必选项，权必选项，权重必选项，权重必选项，权重（含辅重10%10%70%10%助）注：若一人兼多岗，可在指标库中跨岗位选择指标；专项重点工作指标根据实际情况，动态调整。4.1.2.2月度绩效者按得分：部门负责人由分管领导考评，评分权重100%；其他员工由直接上级评分权重为50%、分管领导评分权重为50%。4.1.2.3被考核人年度考核分数=E月度看评分数/被考核月数量。4.2绩效考核结果及应用月度绩效结果够级及应用月度考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D、E五个等级，各个等级对应的基本标准及结果应用如下（化验／维修／运行／脱泥岗执行工分制续效工资，核算细则参见4.2.1.2执行）。等 级续效工资绩效结果应用星级评定津贴其他备注当月绩效考核为A级作为晋90分（含）以上超额完的员工原则上不超按升、后备成各项工作任务，练合人均基创过本部门总数的20%A130%干部、身表现突出，工作成绩优*3（四舍五入）且得分发放师候选等异数在90分（含）以重要依据上（80-90分，含80分）按作为导师全面完成各项工作任人均基数B100%候选等重务，综合表现良好，工*1发放要依据作成绩良好月度绩效（70~80分，含70分）考核结果基本完成各项工作任按30人均基数连续2次C务，综合表现合格。工％发*0.5政策计达作成绩一般，偶有工作放3次的，失误予以调岗D（60－70分，含60 按60分）完成部分工作任％发务，综合表现一般，工放作成绩一般，常出现工

作失误（60分以下）未完成当月工作任务，综合表现E一般，工作成绩较差，0有重大工作失误处理月度绩效

考核结果

连续2次

数累计3

次的，予

以降职降

薪处理给予解聘0或辞退处

理化验、维修、运行、脱泥岗执行工分制绩效工资，核算细则：月度绩效工资=（月度绩效工资基数*本公司内参与考核人数）/（工本公司内参与考核人当月减保底分数）*（个人考核得分－保底工分）。注：当月人均工分的80%为保底工分，未达到保底工分看当月续效工资为0.4.2.1.3员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核、年经奖金、员工培训、晋升等重要参考依据。4.2.3年度绩效及结果应用年度部门内各考核等级占比根据部门年度组织绩效等级及部门参与考核人数确定，分为A、B、C、D、E五个等级。部门组织续效为部门负责人续效，年度绩效考评分数决定年终奖个人发放系数。人A优秀B良好C胜任D尚待敌进E不合格部门【100,≥390][90,≥80][80,≥70][70,≥601【60,0】\A优15%20%65%0%B中10%15%70%5%C良5%10%75%10%D/E楚04610%70%20%年终奖金发放1.41.210.80.6系数绩效面谈部门负责人组织绩效面谈，续效考核结果将经考核人与被考核人签字确认，部门负责人审核、并填写《绩效考核面谈记录表》（附件3），必包含但不限于以下内容：反馈考核结果，业绩给予肯定；对于“短板”说明不足之处：沟通确定下一阶段工作目标。对于关键员工和绩差员工，需由考核主导部门协同被考核人直接上级组织就当月考核结果分析、下阶段工作目标与被考核人进行面谈，D\E类员工需明确续效改进计划，并填写（绩效考核面谈记录表），最终双方在记录表上签字确认绩效申诉在绩效考评过程中，员工对考核过程或考核结果存在异议的，可在考评期间或考评结果反馈后两个工作日内填写《续效考核审诉表》（附件5）提出书面审诉，申诉受理后，应首先调查事实情况，如员工申诉内容属实，需对员工重新进行绩效考评后反馈。绩效档案管理个人绩效考核表、考核汇总表、绩效面谈记录表、申诉处理表等书面／电子绩效考核资料，由综合部根据考核期间分类统一管理存档、备查。5附则本制度将随国家相关政策的变化及集团制度变化而做相应调整，如有其它福利则另行制定。6附件附件1：《考核指标库》附件2：《员工月度绩效考核表-模板》附件3：《绩效考核面谈记录表》附件4：《绩效考核汇总表》附件5：《绩效考核审诉表》附件6：员工绩效管理流程图附件3：《绩效考核面谈记录表》绩效考核面谈记录表被面谈人 部门 岗位面谈人 面谈时间 考核周期绩效沟通主要成绩及特改进事项下阶段提升目标绩效改进改进事项 方式／途径事项1：事项2：事项3：希望从公司得到怎样的帮助被面谈人签字： 面谈人签字：备注：1、本表在面谈结束当天由面谈人填写，经双方签字确认后提交综合部存档附件4：《绩效考核汇总表》月度绩效考核汇总表单位：参与考核人数：基本信息序号姓名部门岗位考核得分考核周期不参与考核人数：考核结果备注考核排序考核等级1234567s91011121314151617181920

制表：审批：附件5：员工绩效-004《绩效考核审诉表》绩效考核审诉表年月日申诉人 部门 直接上级申诉事项及依据：（可加时件）申诉处理意见：综合部：年月日申诉处理意见：分管领导：年月日申诉处理意见:总经理:年月日备注：1、申述人须在知道续效考核结果2个工作日内提出申述，否则无效2、本表填写完后，申述人直接提交综合部，由综合部提交公司领导在2个工作日内处理完毕；3、本表一式两份，综合部一份，申述人一份。附件6：员工绩效管理流程图员工绩效管理流程图 流程责任部门相关说明相关文件或表单（绩效计划）N驳回修订 审核相关人员、直接主管1、考核人根据本部门月度工作目标进行重点工作分解；2、根据被考核人不同职级需考核的内容，与被考核人沟通确定考核内容，填写“月度绩效考核表" 《月度绩效考核表》用人部门部门负责和分管领导对考核内容进行审核《月度绩效考核表》Y绩效评估I相关人员、用人部门根据核准后的绩效考核表实施考评《月度绩效考核表》绩效申诉处理有异议绩效面谈无异议相关人员，用人部门部门负责人组织绩效面谈，填写“绩效考核面谈记录表”必包含但不限于以下内容：1、反馈考核结果，亮点工作给予肯定和鼓励，对于“短板”说明不足之处和改进要求；2、一起沟通确定下月度工作目标。《绩效考核面谈记录表》《绩