2023年管理部工作计划范文汇编6篇

2023年管理部工作计划范文汇编6篇管理部工作安排篇1

20xx年是三峡工程在建项目全面冲刺的一年，也是指挥部生产经营形势异样严峻的一年，施工任务极为繁重，资源需求高峰叠加，施工难度大、干扰大，工期非常惊慌是20xx年的施工特点。一年来我部仔细贯彻指挥部20xx年工作的指导思想，坚持“又好又快、好中求快”的发展理念，仔细落实“依法、从严、精细”的六字治企方针和“三化”要求，明确重点形象目标，加强生产均衡管理，狠抓现场精细管理，保证了全年生产安排的全面完成，现场文明施工始终保持了较高水平，并在确保质量、平安、成本限制的同时，各项目施工总体满意形象目标，为今年地下电站和升船机两大项目顺当中标奠定了基础，各项工作得到了各级领导的充分确定。现将今年总体工作总结如下：

20xx年工作总结

一、工程量完成状况（数据统计截至11月25日）

20xx年三峡指挥部完成砼浇筑14.28万m3，土石方挖填约31.45万m3，金结安装6391T，金结制造完成2300T，固结灌浆完成13694m，回填灌浆完成7333m2，锚杆支护完成98866m。其中：

右岸地下电站工程砼浇筑完成11.33万m3，占年度安排的90.64%，回填灌浆完成7121m2，占年度安排的40.0%，固结灌浆完成11575m，占年安排的17.96%。金属结构安装完成6458.5T，占年度安排的77.45%。

二期表孔复原共完成砼浇筑1829m3，占年度安排的100%。

升船机续建工程砼浇筑完成2.95万m3，占安排的100%；回填灌浆完成212m2，船厢室底板固结灌浆完成2119m，占安排的100%；石方开挖完成约0.85万m3，土石方填挖完成约4.7万m3，均占年度安排的100%；系统锚杆支护完成9866m（不包括随机锚杆），占年度安排的100%；砼喷护约420方；锚索完成45束。

三期下游围堰水下开挖完成25.9万m3，占安排的100%。

二、各项目形象进度

（一）地下电站工程

1、引水系统：

1）土建部分：20xx年2月20日完成引水上平段1#～6#洞第一、二段砼衬砌；11月18日完成1#～6#洞下平段施工道路占压段砼回填浇筑；08年12月完成6～1#斜井压力钢管下滑台车轨道砼浇筑；截止08年12月31引水压力钢管外包砼浇筑状况如下：6#引水完成下平段三仓砼浇筑，下弯段完成三仓砼，斜直段完成一仓砼浇筑；5#引水完成下平段三仓砼浇筑，下弯段完成三仓砼浇筑，斜直段（一）正在备仓施工；4#引水完成下平段三仓砼浇筑，下弯段完成二仓砼浇筑，下弯段（三）完成备仓施工；3#引水完成下平段二仓砼浇筑，下弯段完成二段砼浇筑；1#引水完成轨道砼浇筑，具备下滑钢管的条件。

2）金结部分：12月底6#引水完成G49-5单元下滑施工；5#引水完成G49-8单元下滑施工；4#引水完成G49-18单元下滑施工；3#引水完成G49-26单元下滑施工；2#引水完成G49-38单元下滑施工，其中G38-41单元完成焊接向土建交面备仓。

2、主厂房系统：

1）土建部分：08年4月份完成主厂房安装间（安I、安II）砼浇筑；08年12月底完成.水井10层砼浇筑；08年7月20日完成6#--1#肘管一期砼浇筑；08年10月30日完成6#-3#肘管二期砼浇筑；2#肘管二期砼完成4层砼浇筑；1#肘管二期砼完成2层砼浇筑。6#锥管完成4层砼浇筑；5#锥管完成2层砼浇筑；4#锥管完成3层砼浇筑；3#锥管完成1层砼浇筑。

2）金结部分：完成6#机肘管及锥管安装；完成5#机肘管及锥管安装；完成4#机肘管及肘管安装；完成3#机肘管及锥管安装；完成2#肘管安装；完成1#肘管H13-3单元安装；.水井埋件跟进施工。

3、尾水系统：

1）土建部分：完成1#--6#洞变顶高段及渐变段砼浇筑；08年11月8日完成1#、2#、3#、4#、5#尾水正坡▽78.5以下砼浇筑；3#、4#尾水槽口段各完成4层砼浇筑；5#、6#尾水槽口段各完成2层砼浇筑；1#、2#尾水槽口段各完成1层砼浇筑；完成一个条带护坦砼浇筑；3#尾水扩散段完成底板砼浇筑，侧墙完成1仓砼浇筑；5#尾水扩散段完成底板砼浇筑；2#尾水扩散段完成3仓底板砼浇筑；1#、6#尾水扩散段完成基础开挖，目前正在系统锚杆施工；左右侧护坡各完成10各条带砼浇筑。

4、500KV升压站开挖：完成4300方石渣开挖，完成500方岩石开挖。

（二）二期表孔墩墙复原及栈桥拆除

20xx年3月份，高6门机和栈桥拆除方案确定以后，我部主动组织300T履带吊进场，组织实施高6#门机和▽120栈桥拆除施工，3月底完成高6门机拆除，6月底全部完成泄21#～泄23#坝段栈桥拆除和表孔墩墙复原，并移交三峡电厂运行，满意今年防洪度汛要求。

（三）三期下游围堰水下开挖

三期下游围堰水下开挖于6月下旬全部完成开挖任务，达到水下开挖设计要求。

（四）升船机续建工程

20xx年上半年，升船机续建工程全面进入收尾阶段，施工部位狭窄、作业面多、施工难度大、不定因素多，在现场管理人员较少的状况下，我部通过主动与对监.、业主和设计协调，刚好解决现场出现的问题，开创了升船机良好的施工局面。另外，我们进一步加强现场技术指导，本着对项目负责、对外协队负责的工作要求，主动仔细的开展各项工作，通过一年来对该项目管理的摸索和总结，更进一步提高了项目管理水平，按期达到各项目节点形象目标。

年初，船厢室段底板砼施工进入高峰浇筑阶段，20xx年12月24日起先第一仓砼浇筑，20xx年2月19日完成最终一仓底板砼浇筑，历时55天。基岩固结灌浆与砼施工交叉进行，于1月30日全部完成固结灌浆。船厢室段底板宽槽砼于2月29日第一仓开仓浇筑，3月20日完成底板宽槽回填，.体工期满意安排进度要求，同时得到了业主、监.、设计和专家组的好评。

其次，上半年升船机开挖作业面多，施工难度大，距底板砼较近，地质构造和岩石稳定性较差，为减小爆破振动速度和开挖质量，对边坡二次开挖和岩台开挖反复进行试验，调.技术参数和爆破方式，振动速度限制在5cm/m以内，开挖成型较好，岩台和边坡均于7月底之前全部完工，得到了专家组的赞扬。左岸山体排水洞于3月11日完成洞室开挖，并于5月16日提前完成衬砌砼施工。

第三，升船机船厢室段和下闸首左、右岸边坡支护包括系统锚杆、锚索、砼喷护和随机锚杆支护，9月24日全部完成了船厢室两侧边坡系统锚杆和锚索施工。

第四，下游交通桥9月16日到9月23日完成A～D号钢梁吊装，10月16日完成钢梁.体验收；由于中隔墩道路开挖受到奥运会期间火工材料管制的影响，原爆破方案改为切割和啄除相结合的方案，10月21日完成建基面验收；11月15日完成路面砼浇筑，12月中旬起先通车。

第五，下引航道航槽底板清.和碎石回填全部完成，围堰干砌石护坡于9月24日完成验收，冷水厂拆迁和重建于11月底完成，其它各临时项目均根据安排完成。

第六，下闸首底板、门.和.水井道路占压部分全部完成开挖，11月底完成基岩验收，12月份完成门.和.水井衬砌砼和底板浇筑，形成进船厢室道路，为升船机复建工程船厢室段▽60以下塔柱砼施工创建条件。

三、施工管理措施

1、思路明确、措施得力、确保了重点形象目标的'实现。

20xx年，实现地下电站工程引水和尾水洞、主厂房砼施工、二期泄洪坝段栈桥拆除和墩墙复原，三期下游围堰水下开挖和升船机船厢室段底板砼、边坡二次开挖等在建项目顺当实施，同时为后续升船机复建工程和地电主厂房45以上等新开标项目做好打算工作，是今年全年工作的重点。

为了实现目标，对此我部现场各项工作都紧紧围绕这些重点来开展。在施工过程中.取了很多措施。

首先针对不同项目施工编制具体施工安排，.清工序关系，找出重点、难点，并制定奖罚方案，向施工单位宣贯，激励各单位干好各自担当的项目。

其次、在资源的支配上有意识地向重点项目一线倾斜，保证人力，物力、设备优先，确保重点项目的资源投入，加快施工进展速度，充分发挥资源效能，提高效率，加强施工环节的管理，提高工时效率，从而实现安排任务。

第三、加强重点项目现场组织和管理，提出优化方案，督促现场施工方案的落实。

第四、加大现场监控与协调力度，确保安排的执行。针对各重点项目制定了严格施工生产安排，依据安排每天进行检查，严格考核，狠抓落实，监控施工进展，确保安排的执行。

2、加强安排管理，做到均衡生产，保证了月生产任务连续上升。

20xx年，地下电站工程砼施工、金结安装、灌浆施工齐头并进，施工单位多，工序间关系紧密，洞室作业面狭窄，相互影响，施工高峰连续重叠，为.顺地下电站工程引水、主厂房和尾水系统施工关系，扭转不利的施工局面，我部依据生产实际状况，编制生产限制月安排、周安排和专项安排，与施工单位多次召开进度安排探讨会，.清工序和部位间的关系，探讨施工过程中存在难点和疑点，提出解决的方案和措施。在生产支配上，强调生产具有安排性、均衡性、连续性的特点，避开出现前紧后松、被动施工；在安排落实上，根据以日安排保周安排、以周安排保月安排要求，开创了砼工程量逐月稳步上升、金属结构安装工作面有序转换、灌浆能够刚好交面的施工新局面。

3、科学规划、严格奖罚促进现场施工生产

在地下电站工程和升船机续建工程施工中，我们制订了各部位、项目及仓次施工进度安排，明确重点关键项目必需完成时间，限制各节点目标的实现。同时依据各仓位和工序的施工难易程度，制订不同的奖罚标准，对重点部位进行重奖重罚。通过加大奖罚力度，有效的提高了现场劳动力主动性，大大促进了施工进展。

地下电站砼和金结施工在年初在备仓、安装进度及形象目标均不太.想，为确保工程的全年安排完成，我部刚好依据三峡工程施工的详细状况和各项目的施工特点，加大安排执行力度，提高现场组织和督促，依据施工管理规定进行严格考核，对部分特别项目.取专项嘉奖的激励措施来提高劳动主动性，生产上由被动变主动，保证了年施工目标的实现。

在升船机边坡开挖、支护施工中，制定奖罚考核实施细则，开展“比平安、比进度、比质量、比文明施工”的“四比”竞赛活动，每周对三个外协队评比考核，重奖重罚，提高了各单位的管理水平，各项目实施有安排、有要求、有落实，取得了很好的效果。

4、擅长总结、不断创新，开创直管模式新格局。

在升船机续建工程近一年的施工管理中，我部管理人员通过加强学习、仔细总结、不断完善管理制度，深化了解项目直管模式特点，主动探讨.取和应对措施，全力帮助外协队施工中存在的困难，渐渐从摸索中走向成熟，使得三峡指挥部首个直管项目走上良性施工局面，为后续项目直管奠定了基础，积累了阅历。

首先，针对直管对象的特点，加强技术服务，提高“三化”管理，保证生产有序进行。参与升船机项目施工的三支外协队本身技术力气相对较薄弱，现场作业人员大多为临时聘用的民技工，通过对管理对象的分析，加强日常技术交底和不定期培训，对施工过程全面监控，使得作业层进一步了解技术在施工的重要性，从而达到“既教会了外协队，又干好了工程”的目标。

其次，开展“四比”竞赛活动，充分发挥外协队的主观能动性，提高外协队自身管理水平。20xx年6月份以来，升船机项目开展“比平安、比进度、比质量、比文明施工”的“四比”竞赛活动，通过每周考评和嘉奖机制，发觉优点，找出缺点，使外协队形成良好的竞争局面，有效促进了平安、进度、质量的限制。

第三，主动协调，加强沟通，刚好协调解决影响施工的各种问题。

5、全面管理，合.支配，注意施工过程中质量平安和成本限制

在抓好现场进度形象管理的同时，我们重视质量、平安工作，努力做好正确处理生产进度与质量、平安、成本关系，做到“管生产必需管平安，生产必需平安，担心全不生产”；深知只有保障平安、质量优良的状况下，生产才能顺当进行，才能限制节约施工成本。在升船机开挖施工中，刚好完成排险和随机锚杆支护，保证了高边坡、高排架施工平安，创建了各工作面良好的施工环境。

四、全面完成全年防汛工作

20xx年三峡工程全面挡水并起先蓄水，但为确保我部防汛工作做到万无一失，为确保在建施工项目平安度汛，根据长江千年一遇防洪流量标准，我部根据国家防总、三峡总公司防汛办和集团公司的要求，自3月中旬以来，主动组织组建防汛机构，编写防汛应急预案和防汛措施，进行不定期防汛项目检查，合.支配重点部位防汛演练，总结存在的问题，.取可行有效的措施，提高了全员处理防汛、防内涝等突发事务意识，为三峡在建项目平安度汛奠定了基础。

第一，主动行动，充分打算，建立健全防汛措施和防汛体系。3月中旬指挥部成立了以指挥长为组长的防汛领导小组，建立了二级防汛机构，制定了防汛措施和防汛应急预案，并召开了专题会布置今年的防汛工作，以确保地下电站工程、升船机续建工程在汛期的施工平安，细化防汛重点，统筹兼顾，立足于防早汛、防大汛，确保所属在建工程平安度汛。

其次，加强现场防汛检查，落实防汛措施。根据汛期各部位防汛重点内容（如防风、防汛等），不定期组织检查，刚好解除存在的隐患。

第三，组织防汛演练，提高防汛意识和应急实力。例如6月9日～12日组织了右岸地下电站工程防暴雨、防内涝、设备防大风，暴雨时地电尾水系统6KV线路突发停电、P5泵站设备故障紧急抢修演习，升船机下游围堰出现险情施工人员和设备紧急撤离等演练。演习均按要求完成，达到了预期效果。

第四，做好了物资材料的打算工作，为应急抢险做好了人员和物资保障。

五、文明施工管理保持高水平

20xx年，现场文明施工环境管理接着保持了较高水平。以.体规划、逐项落实、狠抓细微环节使现场文明施工上了一个新的台阶。突出做了以下几个方面工作。

第一，在日常生产管理过程中，依据现场施工的实际状况，每天在生产会和现场赐予支配布置，加强日常维护清.检查力度，督促限期.改完毕；.取定期或不定期检查的方法，加强管理。在生产支配上做到工完场清，规划材料堆放区域，使材料堆放.齐有序。顺当完成了多次现场检查和接待活动，为企业形象赢得了良好声誉。

其次，.中.治工作取得了明显效果。针对现场存在的突出问题，我部支配.中.治收到明显效果。

第三，针对业主、监.等单位在现场发觉的问题，我部马上支配.改。对施工难度大又比较困难的部位，.取制定专项.治措施，直到符合文明施工标准。

第四，主动组织升船机工程“比平安、比进度、比质量、比文明施工”的“四比”竞赛活动和开展地下电站“样板工作面”，极大的调动了作业队伍主动性，为现场施工创建了良好环境。

六、存在的问题

由于部门人员较少，地下电站和升船机复建工程管理范围和跨度大，个别项目不能做到全过程监控；现场协调管理工作量大，须要进一步加强业务学问学习；现代水利施工技术日新月异，需提高再学习和培训意识。

一、20xx年施工形势

20xx年，地下电站工程主厂房、引水、尾水三线并举，主厂房▽45m高程以上砼施工与金结施工相互影响，我部.取施工部位相互交面制度，制订了具体施工进度的安排，严抓节点工期目标，保证地电施工资源均衡，生产有条不紊进行。升船机复建工程主要围绕塔柱筒体砼施工为中心，统筹兼顾，逐步启动下闸首侧墙、下引航道护坡、帷幕灌浆、设备安装等项目。针对升船机塔柱施工精度高、技术难度大、结构困难、土建与金结相互干扰等特点，我部已着手编制施工管理规定，严格“三化”管理，管理从精细上下功夫，狠抓安排执行和落实，保证节点目标实现。

二、20xx年生产支配：

（一）、右岸地下电站工程

一：引水部分

1、6#、5引水完成斜直段、上弯段、上平段砼浇筑(含3#施工支洞回填)。

2、4#引水完成斜直段、上弯段、上平段砼浇筑。

3、3#完成斜直段、上弯段砼浇筑。

4、2#完成下平段、下弯段、斜直段砼浇筑，上弯段完成一仓砼浇筑。

5、1#完成下平段、下弯段、斜直段砼浇筑。

6、压力钢管全部安装完毕。

二：主厂房部分

1、.水井09年4月浇筑到设计高程。

2、6#、5#机土建完成锥管及座环砼浇筑，蜗壳砼完成49.5--58.5高程以下砼浇筑，金结完成蜗壳安装及基坑里衬安装。

3、4#、3#机金结完成蜗壳安装，土建完成锥管及座环砼浇筑，4#机完成49.5—52.5高程砼浇筑。

4、1#、2#机金结完成蜗壳钢支墩安装；土建完成肘管二期砼浇筑及锥管砼浇筑。

三：尾水部分

1、6#--1#尾水扩散段砼全部浇筑完毕。

2、6#--1#槽口砼全部浇筑到82高程，具备通车条件。

3、左右侧护坡砼全部浇筑完毕。

4、6#--1#尾水连接段底板、侧墙砼全部浇筑完毕；2#、3#、5#顶拱砼完成2段砼浇筑。

四：500KV升压站

1、完成主变楼和协助楼砼浇筑。

2、完成电缆廊道砼浇筑。

（二）、升船机复建工程

根据升船机复建工程施工总进度安排，20xx年各施工项目达到的形象目标如下：

1、09年2月初～3月中旬，完成船厢室段两侧高程84.5m附臂式塔机安装；09年10月下旬完成下闸首移动式塔机安装。

2、依据设计施工详图和前期打算状况，08年12月底起先塔柱体高程▽59.5以下砼施工，09年1月24日完成高程59.5m以下砼施工。

3、09年2月中旬～年底，完成塔柱高程120m以上，四塔柱年平均上升70米。

4、20xx年底之前完成下闸首底板固结灌浆，20xx年11月起先下闸首闸墙砼施工。

5、20xx年初，下引航道导航墙、靠船墙和两侧护坡砼提前支配施工。

6、20xx年底～09年底，右岸中隔墩及山体灌浆帷幕等部位施工。

三、主要工作措施

1、进一步加强细化管理，提高成本意识，加强成本限制。

2、进一步规范管理，细心组织，均衡生产，确保达到个项目重点形象目标。

3、加强现场协调监控，增加服务意识，保障生产正常进行。

4、质量和平安、文明施工和环境统筹兼顾，确保生产任务保质保量、平安文明施工。

管理部工作安排篇2

学期安排能对学期的教学进行有效的指导，保证教学的顺当进行，下面就是我整理的公司管理部工作安排，一起来看一下吧。

指导思想：

以公司发展战略规划为指导，结合物业管理服务工作实际，抓好办公室内部建设，充分发挥办公室协调、服务作用。

工作思路：

办公室是公司综合管理部门。它的基本任务是：在经理领导下，建立健全办公室基础管理制度，负责集中选购 、车辆调度、社区文化、文件档案及机关事务管理工作。力争发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用，发挥传递信息、探讨政策、辅佐领导决策的参谋助手作用。

工作目标：

办公室的一切工作要有利于坚持突出服务宗旨办公室的一切工作要有利于公司的正常发展和稳定办公室的一切工作要有利于提高服务质量和业务管理水平，不断改进工作方法。，强化内部管理，圆满地完成各项任务。树立敬岗爱业精神，提高工作效率。

主要工作：

一、加强办公室建设，做好协调与服务

建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位，每项工作的标准和责任，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的'工作环境，自觉维护办公室的整体利益，整体形象，不贪功、不诿过，不拆台、不越位，顾大局、识大体。坚固树立全局观念，强化服务意识，根据领导要求，综合协调好机关事物。坚持原则，留意方法，看法虚心，以理服人，

二、高质量地完成办公室常规工作

在主管领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，强化质量意识。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。机关各项文件材料，力求刚好、精确，优质、高效。

1、抢修危房工作，组织危房普查，制定修缮安排，召开修缮工作会议，落实危房抢修任务。机动车检验工作;档案管理工作：做好人事档案的管理、转递、利用等各项工作。做好上级有关部门支配的临时性工作。

主要措施：

1、深化基层，调查探讨，加强工作安排性，突出重点，有的放矢。

2、加强科室建设，树立敬岗爱业精神，分工明确，团结协作，责任到人，注意工作效果。

3、树立全局观念，亲密同科室间的协作，虚心听取基层和科室看法，努力改进工作，提高工作效率，保证工作质量。

管理部工作安排篇3

在物业公司“持续改善经营状况，持续提升服务品质”的“双提升”指导思想引领下，运营管理部以公司行政管理制度和质量管理体系文件为准绳，以服务、协调、监督、指导为宗旨，充分贯彻，严格落实，确保公司各项经营和管理目标的实现。为此，依据公司实际状况，制定运营管理部20xx年度管理安排。

20xx年，运营管理部主要从安排管理、质量管理体系管控、品质管理、培训管理、投诉处理、法律事务管理6个方面对一年来的工作目标进行全面规划和描述。

一、安排管理

安排管理是确保公司经营指标和管理指标按时完成的重要手段，为此，运营管理部在20xx年加强安排管理职能。

1、经营指标安排管理。结合财务管理部，加强公司各部门预决算管理，确保经营状况始终处于可限制状态，每月初整合、反馈于相关责任人。

2、管理指标管理。以管理安排为突破口，确定工作内容、目标、责任人及完成时间，加强绩效管理，对未完成工作安排者，赐予责任人确定详细的完成时间，并赐予相应的经济惩罚和行政惩罚。

3、健全绩效管理体系。协作人力资源部，完善绩效管理体系，使目标、指标和成果与薪资紧密挂钩，定期考核，严格执行、落实。并依据公司实际状况，建立起安排外嘉奖制度，激发员工的工作主动性，增加经营收入。

二、质量管理体系管控

在质量管理体系上，通过对质量管理体系的整合，建立起符合康居物业原则的服务标准，使物业高品质服务贯穿于每个小区，使每个小区的物业管理在原有的基础上大幅度提升，促进富美地产的快速发展。同时，随着公司业务范围的不断拓展，结合相关部门制定相应的商业物业的服务标准及要求，用以满意工作的须要。

详细措施：

（1）强化执行质量管理体系文件，定期考核，规范公司各岗位工作流程及标准，持续提高服务品质。

（2）对体系以外的服务项目，如商业街等，制定服务标准及要求，拓展服务范围。

三、品质管理

1、整合公司质量管理体系，完善管理体系流程、标准，并进行试用、考核、修订，建立起更高的服务平台，提高服务品质。

2、会同人力资源部，分类分岗位设置书面考题和现场考核项目进行体系考核，全面了解服务过程中存在的薄弱环节，限期要求责任部门整改，制定订正预防措施。

3、加强对各部门管理体系的考核和指导。运营管理部安排实行一区域项目交叉考核另一区域项目的方式，每季度考核一遍，让每个项目既是考核者，又是被考核者，充分驾驭体系规范及标准，确保服务质量标准的实现。

4、以业主满足度为中心，调整工作方法，换位思索，开展精细化服务工程，不断修订体系文件，提高服务品质。

四、培训管理

1、建立培训考核机制，确保各岗位培训达到既定的目标。

2、拓宽培训内容：充分利用康居物业自身的资源，拓宽培训思路，刚好与地产相关部门沟通，利用富美地产多年的实践积累，结合培训需求，请各专业人士对欠缺部分通过现身案例说法、专业学问讲解和现场操作等充溢培训内容。

3、培训绩效实行量化管理。对各项培训进行不同形式的考核，并评估培训绩效，保证培训效果。并且要做到多方协作，形成顺畅高效的协调机制和培训体系。

4、整合培训理念：1）整合各种有效的培训手段、培训技术和培训工具；2）整合物业内部和外部可以利用的资源，使之服务于培训；3）通过整合，使培训成为传播的.工具，把培训理念最大化。

5、加强与外部的联系，牵头做好外培和晋升培训。针对性的与专业培训机构合作，开发相关的培训课程，借助名家名师的培训拓展员工的思路和眼界，提升整体竞争意识。

6、针对各岗位的工作特点，分类建立详实的资料库，形成一整套康居物业的培训资料。

五、投诉处理

1、结合长垣县实际状况，深化项目，了解业主投诉缘由，驾驭业主投诉心理，在维护公司利益的原则上处理业主投诉。

2、针对长垣县业主对物业管理认知度较低，投诉问题相对集中、甚至有些业主不讲理的问题上，制定有效的投诉处理预案，提高业主

投诉处理效率。

3、加强物业管理法律法规的宣扬。充分利用公司现有资源和各小区宣扬栏，制作物业管理法律法规专栏，加大物业管理宣扬，提高业主对物业管理的认知和接受实力。

4、建立快速反应机制。针对业主的一些重大投诉，建立快速反应机制，成立重大事务处置小组，妥当处理各项目紧急事务。

六、法律事务管理

依据物业管理行业配套法律、法规颁布实施状况和业主普遍缺乏物业管理法律相识等现状，20xx年重点在：

1、协作服务中心、分公司，运用法律学问，帮助解决客户投诉纠纷，总结阅历教训，通过法律途径，对违约客户进行起诉，追讨欠费等，双月汇总并公布。

2、协作人力资源部，作好员工法律学问培训工作，规避风险，提高工作效率。

3、依据《合同法》的相关规定，对公司文件及合同进行审核。总之，20xx年度运营管理部人员主动开展学习意识、创新意识、开源节流意识、换位思索意识、深化一线服务意识和团队协作意识，增加公司凝合力，全面提高员工的职业素养和文化修养，促进公司快速发展。

七、月度管理安排：略

管理部工作安排篇4

一年来，在公司领导的正确指导下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况汇报如下：

一、加强基础管理，为领导和员工创建良好的工作环境

为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创建了良好条件。如：建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份；全年收、发文件380份，并对领导批示的公文做到刚好处理，从不拖拉；完成年中、年末报表及总结30余份；坚持精打细算的原则，行政部全年打印文字表格2500张，节约打印费用万余元；组织和帮助组织召开各种会议30多场，做到会前有打算，会后有记录；接待来客来访230人次，未受到一起投诉；负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护；帮助领导慰问和探望员工60人次；组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好房产人形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

服务是始终贯穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让领导、员工和客户满足，是衡量行政部工作的基本标准。一年来，我们围绕中心工作，力争在服务工作方面做到三个突破：

一是在主动服务上有所突破。突出一个“早”字、体现一个“快”字、做到一个“好”字。“早”就是变更领导不交不办、不说不干的被动倾向，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的六大员工作，工作有安排，落实有措施，完成有总结，做到了主动主动。“快”就是提倡立刻就办的精神，进入角色快、深化实际快、反馈信息快，体现行政部工作的高效率和领导决策的科学性。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清就是我们对自己的要求。“好”就是对自己分管的工作能高质量地完成，让领导认可，员工满足。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。二是在突出工作重点上有所突破。在工作安排中，每月都突出12个“重点”工作，做到工作有重点有创新，变更行政部工作“年年岁岁一个样、等待领导来支配”的习惯。三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应业务快速发展的须要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神，一年来行政部人员为协作相关部门的工作多次加班加点。大力提倡文明办公，树立表率。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

公司能否持续发展、行政部工作能否高效运转，关键在人。行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”，做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充政治、经济、管理、法律等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我们从加强自身学习入手，制订学习安排，先后参与了办公文秘、劳资员、安规、公司业务流程、会计接着教化等培训，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、仔细履行专（兼）干职责

党风廉政建设、平安生产、员工培训等工作切实关系到公司的全面发展，行政部担当着专（兼）干工作并仔细履行其职责。

2.培训工作：为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我公司始终把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合,并做为公司可持续发展的重要举措。大力开展“员工素养提升年”活动，把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中，加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。全员培训率达到100%。

3.人力资源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、员工手则、绩效考评细则、开发嘉奖细则等各项规章制度；帮助营销部完成人员聘请工作;完成了公司人员调进调出的人事管理工作；按时完成了劳资月度、年度报表的上报工作。

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的`大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部人少事多，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人手少，实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，下基层检查不多，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。四是公司宣扬力度有待加强。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。

20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深化调研，驾驭实情；加强管理，改进服务；大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

20xx年公司工作安排(行政部助理)在主任的带领下，本人在20xx年度，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地根据主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、主动主动、创建性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展20xx年度的工作。

现制定工作安排如下：

一、人力资源：

（一）建立人力资源规划工作机制。

1、帮助主任调查和分析公司目前的人力资源配置状况，为聘请、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等供应依据。

2、依据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。（此为工作设想，依据公司实际状况而定）

（二）聘请与配置：

1、帮助主任建立特别人才（如售后工程师、研发人员、海外销售人员等）的储备机制及长期聘请渠道。

2、安排与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。

3、收集和关注国内知名聘请网站的人才信息。

4、在实际应用中完善已制订的《员工聘请操作规程》、流程及相关表单。

5、帮助各部门实施聘请。

6、建立聘请档案。

第五篇：20xx年下半年综合管理工作部工作安排

一、仔细总结管理模式，运行机制方面的阅历，为深化两校区管理改革供应依据

仔细总结金石滩校区运行两年来实施的“统一领导、分区运行、条块结合”的管理模式及在管委会统一领导下实行“会议集中决策、各部门分工负责、相互协调相互协作”的运行机制。

二、进一步发挥管委会办公室参谋助手和综合协调作用

1.深化实际工作下移，调查探讨，为管委会领导决策供应第一手资料。

2.搭建学生与学校领导、与各个职能部门沟通的平台，做好校长接待日工作，建议增加职能部门接待日，主要解决日常工作出现的一些问题。

3.全面实行管委会会议精神，深化实际，刚好协调解绝好各方面问题，特殊是两校区条块之间，新校区与个二级学院之间的关系，新校区与地方政府之间的关系，不断提高管委会会议的执行力，确保两校区政令畅通。

综合管理部工作安排(2)三、帮助学校做好金石滩校区二期建设工程

1.帮助做好发改委项目开工前的各项打算工作，重点做好各建设单体的功能设计优化工作，确保项目完成时各项功能完善好用。

2.做好新校区软环境建设，争取利用国家财政专项资金完成整个校内及各个楼内的软环境建设。

四、加强金石滩校区各项制度建设，通过不断完善和优化OA系统，不断提高科学化管理水平，不断完善数字化校内建设，充分发挥其作用。

五、加强与金石滩地区各政府的沟通与联系，为新校区的发展供应良好外部环境。工作安排

管理部工作安排篇5

新的学期，新的起点，在大二下学期这个新的状况下我班团支部也要有一个根本的转变，总结过去，展望将来，在本学期我班团支部的工作安排如下：

一、狠抓支部班子建设，提高支部成员实力

在前三个学期的支部工作当中，始终存在一些分工合作上面的问题，不能够在日常的工作当中较好地明确自己的工作任务与职责。在这一学期当中，要进一步地让支部成员明确自己的工作职责，以便更好地完成工作任务。

二、接着搞好支部建设，争创优秀团支部

在新学期的.支部工作当中，首先要和宣扬委员、组织委员一起探讨我支部的基本状况并从新制定本学期的团支部入团入党状况表，便利日后工作，接着地做好团员的管理和新一批入党主动分子的培训工作以及预备党员的管理工作;在团组织生活方面，要争取更大的创新与进步;在思想建设方面，要接着宣扬和实践十七大精神，使同学们更主动地向党组织靠拢，《市场营销团支部工作安排》。争取在以往的工作阅历与成果上