国际营销信息系统

第六章国际营销信息系统本章内容：国际营销信息系统的含义及其关系国际营销调查关于国际营销信息的几点结论6.1国际营销系统及其关系P120企业为什么要做市场调研？调研什么？怎么调研？？？？6.2国际营销调研概述一、国际市场营销调研的含义与特点：1。含义：

国际市场营销调研是指企业运用科学的方法，有目的地、系统地收集与某特定国际市场营销活动有关的信息，并对所收集到的信息进行整理、分析，从而为制订和实施有效的国际市场营销策略提供决策依据。2。特点；（1）是一个由若干阶段有序组织起来的过程。

明确问题制订计划收集资料整理分析资料提出结论决策（2）具有明确的目的性。（3）比国内营销调研更复杂，周期更长。正确把握国际营销调研的态度：客观性、科学性.二、国际市场营销调研的作用市场企业物流货币流信息流市场调研发现市场机会与威胁企业营销决策三、国际市场营销调研的内容

1。国际市场环境调研；2。国际市场产品信息调研；3。国际市场营销价格信息调研；4。国际市场营销分销渠道调研；5。国际市场营销促销调研；6。国际市场营销竞争调研，等等。四、国际市场营销调研的基本方法（一）、文案调研方法1。含义：案头调研DeskResearch2。特点:二手资料调研SecondaryDataResearch3。评价（优缺点分析）：（1）优点:省时间，省费用，利用他人资料走捷径（2）缺点：A.可获得性不足；B.可靠性差；C.可比性差；D.时效性差。

4。文案调研资料的来源

A.企业内部资料；

B.

政府机构；

C.国际性组织；

D.公共图书馆、大学、科研机构；

E.

互联网络Internet；F.专门的调研机构；

G.金融机构；

H.

竞争对手；

I.

其它。？（二）、实地调研方法1.含义与特点：直接资料first-handdataresearch2.评价：（1）优点（2）缺点3.基本方法：1、询问调查法：人员面谈法、电话调查法、问卷调查法Questionnaire2、观察法；3、实验法；4、抽样调查法如何设计调查问卷？（一）调查问卷的总体结构：1。主题词：“-------问卷调查表”2。主体：问题的设计3。被调查者的个人及家庭情况4。其他相关因素：公司标志、宣传标语等。（二）调查问题的设计1。主题明确，针对性强；2。所有问题应尽量通俗易懂，易于回答；3。避免敏感性问题；4。调查项目的提法和含义应明确具体，无歧义；5。问题不应带有倾向性。PA中国平安保险股份有限公司

PINGANINSURANCECOMPANYOFCHINA，LTD寿险市场问卷调查表1。您是否了解人寿保险？了解-----，不了解-----2。您对寿险公司的印象如何？好-----，一般-----，不好------3。您对哪一家寿险公司比较熟悉或了解？

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