如何撰写职位说明书

人力资源部2011年3月如何撰写岗位说明书2什么是岗位说明书？岗位说明书界定的是“岗位存在的价值”、“岗位做什么事/有什么职责”和“岗位要求什么样的人来做”。实际上解决了几个问题：工作如何科学地组合成为一个整体；每一个环节/岗位的任职者应该如何规范地行动；如何选择适合于工作要求的人；如何评价开发工作的人的能力和绩效

岗位说明书包括岗位名称、所在部门、报告关系、职责要求、工作联系、任职资格（资历、所需资格证书、知识技能要求、能力素质要求等）31、如何填写“岗位名称”岗位名称是对工作名称的进一步明确，规范岗位的名称有利于进行岗位管理岗位名称应言简意赅的反应岗位的主要工作内容，并与其他岗位清晰界定,避免使用“协调”、“督导”等模糊词汇岗位名称长度控制在8个汉字以内为宜42、如何填写“所属部门”所属部门是指该岗位所属的部门；原则是应该写到该岗位所属的最小组织细胞；一般会有以下几种情况：各部门的部门级岗位只需填写“所属部门”；如果部门内还有室（二级部），则一般员工还应该写到属于哪个室（二级部）53、如何填写“工作职责”工作的责任与任务是编写说明书最为繁杂的部分。为了了解和描述岗位的情况，至关重要的是要明确提供该岗位的职责范围和权限岗位的职责来自于公司使命和战略的分解，按照公司的要求，本岗位应该做什么在编写职责时，首先应该将本岗位职责的几个大块找出来，即本岗位应该做哪几方面的事情，然后对每块事情进行具体描述在具体描述时，每一条职责，都应尽量以流程的形式描述，尽量讲清楚每件事的输入与输出，描述的格式为：“动词+名词宾语+进一步描述任务的词语”63、如何填写“工作职责”对某办公室主任来说，首先把此岗位的职责大块找出来，经分析有文秘管理、档案管理、日常行政管理、部门管理这四大块，对于其他不好归类的内容列入“其他”这一栏。具体描述时，比如对文秘管理中的第一条职责，“动词”是“组织拟定并审核”，“名词宾语”是“本公司各种公文、报告和会议文件行文规范、签发程序制度”，“进一步描述任务的词语”是“提出意见，批准后督导实施”。这条职责由于简化没有写输入与输出。又比如在“根据公司发展战略规划，制定本部门年度工作计划，经总经理办公会审批后实施，确保部门各项职责和任务得以落实。”这条职责中，“输入”是“根据公司发展战略规划”，“输出”是“报总经理办公会审批”，希望大家能够尽量以这种形式来对每条职责进行描述。示例：73、如何填写“工作职责”在岗位职责的描述中，重要的是清楚地界定每一职责上的权限，应该用精心选择的动词恰当地描述权限范围。在岗位说明书的编制过程中，经常会碰到下面这些情况：针对制度、方案、计划等文件可以用草拟、拟订、审核、审定、转呈、提交、下达、备案、存档、提出意见等动词针对信息、资料可以用调查、收集、整理、分析、研究、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理等动词关于某项工作（上级）可以用主持、组织、指导、安排、协调、监督、管理、会同、审批、审定、签发、批准、评估等动词思考行为可以用研究、分析、评估、建议、参与、推荐、计划等动词直接行动可以用组织、执行、指导、控制、监管、采用、参加、阐明、解释、提供、协助等动词上级行为可以用批准、指导、确立、规划、监督等动词84、如何填写“工作职责”管理行为可以用达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督等动词专家行为可以用分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价等动词下级行为可以用检查、核对、收集、获得、提交、办理等动词例如：在编制某一文件的过程中，部门负责人组织拟订文件，一般员工可能只是按部门内主管的要求收集一些资料，然后主管草拟文件，主管副总审核文件并提出意见，部门总经理最终批准文件。这些动词清楚、准确的表明了相应岗位在流程中的权限。94、如何填写“工作联系”直接上级一般会有以下几种情况：部门副职的直接上级是正职各部门正职的直接上级是对应的分管领导各部门内人员的直接上级一般来讲都是该部门的正职；但如