管理学专升本考试(习题卷1)

试卷科目：管理学专升本考试管理学专升本考试(习题卷1)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages管理学专升本考试第1部分：单项选择题，共72题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.企业的组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是（）。A)战略不同，要求开展的业务活动也会不同，从而会影响部门设置B)不同的战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C)AB都对D)AB都不对答案:C解析:[单选题]2.有些人从某一领导岗位退下来后，常抱怨?人走茶凉?，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）。A)专长权B)个人影响权C)法定职权D)信息权答案:C解析:[单选题]3.梅奥领导了著名的（）A)大头针试验B)霍桑试验C)科学决策试验D)机械测试试验答案:B解析:[单选题]4.控制过程中合理的顺序是A)制定标准、纠正偏差、衡量业绩B)衡量业绩、制定标准、纠正偏差C)衡量业绩、纠正偏差、制定标准D)制定标准、衡量业绩、纠正偏差答案:D解析:[单选题]5.为了进行有效的控制必须要特别注意那些对于根据计划衡量业绩有关键意义的因素。反映的是A)控制关键点原理B)例外原理C)组织适应性原理D)直接控制原理答案:A解析:[单选题]6.管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指A)管理的自然属性B)管理的社会属性C)管理的科学性D)管理的艺术性答案:B解析:[单选题]7.法约尔认为企业中较上层管理人员的主要能力是（）A)财务能力B)管理能力C)商业能力D)技术能力答案:B解析:[单选题]8.系统与权变理论把人看作是A)经济人B)社会人C)自我实现人D)复杂人答案:D解析:[单选题]9.下列哪一位管理学者提出公平理论A)麦格雷戈B)赫兹伯格C)弗鲁姆D)亚当斯答案:D解析:[单选题]10.复杂人假设认为A)大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做B)工人与工人之间的关系所形成的影响力，比管理部门所采取的管理措施和奖励具有更大的影响C)大多数人在解决组织的困难问题时，都能发挥较高的想象力、聪明才智和创造性D)人在同一个时间内会有多种需要和动机，这些需要和动机相互作用、相互结合，形成了一种错综复杂的动机模式答案:D解析:[单选题]11.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是A)管理的科学性B)管理的艺术性C)管理学的历史性D)管理学的实用性答案:B解析:[单选题]12.在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是A)计划工作B)控制工作C)组织工作D)指导与领导工作答案:A解析:[单选题]13.社会合作系统学派的代表人物是A)法约尔B)西蒙C)巴纳德D)卢桑斯答案:C解析:[单选题]14.麦格雷戈的×理论是对哪一种人性假设的概括A)经济人B)社会人C)自我实现人D)复杂人答案:A解析:[单选题]15.某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种?胡萝卜加大棒?的管理方式，他常说的口头禅就是?不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金?。可以认为王某把他手下的民工看做是：（）A)经济人B)社会人C)复杂人D)自我实现人答案:A解析:[单选题]16.管理的核心是A)处理组织内部资源的稀缺问题B)处理与组织外部的关系C)处理各种人际关系D)处理组织内部与组织外部的一致性关系答案:C解析:[单选题]17.对于主管人员的控制来讲，越将注意力集中于特例，则控制工作的效能和效率就越高。反映的是A)控制关键点原理B)例外原理C)组织适应性原理D)直接控制原理答案:B解析:[单选题]18.有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为A)物质因素B)精神因素C)保健因素D)激励因素答案:D解析:[单选题]19.德鲁克指出企业是由它的来定义的。A)名字B)章程C)公司条例D)任务答案:D解析:[单选题]20.关于控制费用与控制收益的关系，下列叙述错误的是（）。A)控制费用基本上随着控制程度的提高而增加B)较小范围和较低程度的控制不足以发现和纠正偏差，费用会高于收益C)随着控制范围和控制程度的提高，控制收益会补偿甚至超过控制费用D)控制收益随着控制费用的增加而减少答案:D解析:[单选题]21.你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是（）。A)加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息B)切断小道消息的传播渠道C)严厉处置小道消息信息散布者D)严厉处置小道消息传播者答案:A解析:[单选题]22.法约尔的统一指挥原则认为（）A)一个下属可以接受多个上级的命令B)上级统一意见后再下命令C)整个组织只能由一个高级领导指挥D)一个下属只能服从一个上级并接受他的命令答案:D解析:[单选题]23.控制最基本的目的在于A)寻找错误B)衡量业绩C)确保行为依循计划发展D)使人们失去自由答案:C解析:[单选题]24.人际关系学说的创始人是？（）A)乔治·梅奥B)泰罗C)法约尔D)彼得·德鲁克答案:A解析:[单选题]25.现场控制还可以被称为A)反馈控制B)前馈控制C)同步控制D)预防控制答案:C解析:[单选题]26.管理方格理论认为，正确的、成熟的、有效的且是各种组织发展方向的领导方式是（）A)任务型的领导方式B)乡村俱乐部型的领导方式C)协作型的领导方式D)中间路线型的领导方式答案:C解析:[单选题]27.关于控制与分权的关系，表述正确的是（）。A)分权越高，控制越不必要B)分权越高，控制越必要C)分权越低，控制越必要D)分权与控制没联系答案:B解析:[单选题]28.按计划内容分类的计划是A)长期计划B)年度计划C)专项计划D)上层管理计划答案:C解析:[单选题]29.曾经担任美国克莱斯勒公司总经理的艾柯卡先生说过：?等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。?关于这句话，正确的理解是（）。A)委员会的决策往往目标不明确B)委员会决策的正确性较差C)群体决策往往不能把握市场动向D)群体决策不讲究时效性，只强调决策的合理性答案:D解析:[单选题]30.尽管人体器官都是由细胞、组织构成的，但是人体器官的功能确是组成器官的细胞或组织所没有的。根据系统理论，上面的描述反映了系统的（）A)相关性B)层次性C)环境适应性D)整体性答案:D解析:[单选题]31.决策理论学派的代表人物是A)巴纳德B)西蒙C)卡斯特D)卢桑斯答案:B解析:[单选题]32.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（）。A)4B)7C)22D)23答案:B解析:[单选题]33.现代经营管理之父是（）A)泰罗B)法约尔C)梅奥D)韦柏答案:B解析:[单选题]34.管理层次与管理幅度的互动关系决定了两种基本的管理组织结构形态，锥形和（）。A)梯形B)方形C)扁平D)三角形答案:C解析:[单选题]35.直线型组织结构的优点是A)联系简捷B)部门间协调较好C)专业分工较细D)不会发生较多失误答案:A解析:[单选题]36.在比较和选择活动方案时，如果未来情况不止一种，管理者不知道到底哪种情况会发生，但知道每种情况发生的概率，这种决策类型（）。A)确定型决策B)风险型决策C)随机型决策D)不确定型决策答案:B解析:[单选题]37.某教师上课，教师明确告诉学生上课可以来去自由，可以在寝室自学，可以来听课，也可以玩。你觉得教师的这种做法是基于人性的（）A)经济人假设B)自我实现人假设C)社会人假设D)复杂人假设答案:B解析:[单选题]38.矩阵式组织的主要缺点是（）。A)分权不充分B)多头领导C)对项目经理要求高D)组织稳定性差答案:B解析:[单选题]39.管理学界有三位泰斗，分别被尊为?科学管理之父?、?现代管理之父?、?竞争战略之父?，其中，?现代管理之父?是指（）A)彼得·德鲁克B)弗雷德里克·温斯洛·泰罗C)迈克尔·波特D)哈罗德·孔茨答案:A解析:[单选题]40.根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点，有效决策的判断标准是A)最优标准B)次优标准C)满意标准D)合理性标准答案:D解析:[单选题]41.如下图示网络计划图，其中关键路径是（）A)①→②→③→⑤→⑦B)①→④→⑤→⑦C)①→④→⑥→⑦D)①→②→③→⑤→④→⑥→⑦答案:C解析:[单选题]42.下列哪一项因素决定一个组织是更为集权的（）？A)组织正面临危机或失败的危险B)环境复杂且不确定C)决策的影响相对小D)公司各部在地域上相对分散答案:A解析:[单选题]43.采用?集中决策、分散经营?的组织结构是（）A)直线型B)职能型C)事业部制D)矩阵型答案:C解析:[单选题]44.民主式领导方式的特点之一是：A)领导者预先安排一切工作的程序和方法，下属只能服从。B)分配工作时尽管照顾到个人的能力，兴趣和爱好。C)对工作事先无布置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听尊便。D)领导方法的选择取决于环境和个性。答案:B解析:[单选题]45.（）控制发生的实际变化过程之中。A)前馈B)后馈C)同步D)预防答案:C解析:[单选题]46.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（）A)只适用于工业企业；B)普遍适用于各类组织；C)只适用于非营利性组织；D)只适用于营利性组织答案:B解析:[单选题]47.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（）A)职能B)产品C)地区D)矩阵结构答案:C解析:[单选题]48.下列哪位管理学者提出?管理就是决策?的主张A)赫伯特·A西蒙B)彼得·F·德鲁克C)弗雷德·E·费德勒D)弗里蒙特·E·卡斯特答案:A解析:[单选题]49.计划工作的核心是A)预测B)决策C)确定前提D)制定预算答案:B解析:[单选题]50.有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类因素称为A)物质因素B)精神因素C)保健因素D)激励因素答案:C解析:[单选题]51.在衡量业绩的过程中，（）对于改变成绩毫无意义。A)改变标准B)全力运用反馈控制C)保持现状D)A和C答案:D解析:[单选题]52.为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（）。A)能力远远高于任务要求的人B)能力远远低于要求的人C)能力略高于任务要求的人D)能力略低于任务要求的人答案:D解析:[单选题]53.由自我实现人假设所产生的管理措施为：A)应以金钱收买员工的效力和服从B)管理人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励C)在管理制度上给予工人更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力。D)管理人员应事先为工人设计具体的行为模式，让工人按此模式实现自身的价值。答案:C解析:[单选题]54.（）认为各种领导方式都可能在一定环境内有效，这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体。A)权变领导理论B)领导特质理论C)领导方式理论D)领导新理论答案:A解析:[单选题]55.控制职能是管理的重要职能之一。控制过程的基本步骤一般包括（）。A)制定计划、衡量绩效、纠正偏差B)确立标准、衡量绩效、纠正偏差C)制定计划、纠正偏差、反馈信息D)确立标准、目标管理、纠正偏差答案:B解析:[单选题]56.部门化原则是组织设计遵循的重要原则，根据这一原则，组织划分部门的依据通常包括（）A)职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化B)职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、流程部门化C)职能部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化D)职能部门化、产品或服务部门化、业务部门化、顾客部门化、流程部门化答案:A解析:[单选题]57.明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类，其中不属于这三类的是（）。A)人际角色B)信息角色C)决策角色D)企业家角色答案:D解析:[单选题]58.组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈（）。A)正比关系B)指数关系C)反比关系D)相关关系答案:C解析:[单选题]59.管理就是实行计划、组织、领导、协调和控制。持这一定义的国外学者是（）。A)彼得德鲁克B)泰罗C)哈罗德孔茨D)法约尔答案:D解析:[单选题]60.?X-Y?理论的代表人物是A)麦格雷戈B)赫兹伯格C)梅奥D)马斯洛答案:A解析:[单选题]61.（）期望在资源成为工作系统组成部分之前就能对其数量和质量进行有效的控制A)标准控制B)前馈控制C)同步控制D)反馈控制答案:B解析:[单选题]62.控制过程的最后一步是：A)制定标准B)纠正偏差C)用标准衡量业绩D)质量控制答案:B解析:[单选题]63.（）控制着眼于组织的产出情况A)机械B)同步C)前馈D)后馈答案:D解析:[单选题]64.对于控制全局的管理人员来说，重要的是现状所预示的趋势而非现状本身是指A)反映计划要求原理B)控制关键点原理C)控制趋势原理D)组织适应性原理答案:C解析:[单选题]65.被称为?经营管理之父?，首次提出管理的5项职能和14条管理原则的是下列哪位管理学家（）A)彼得·德鲁克B)泰罗C)哈罗德·孔茨D)法约尔答案:D解析:[单选题]66.为了确保主管人员选聘过程中能做到公开竞争原则，其大前提是A)足够多的人才数量B)足够好的人才质量C)人才流动D)主管人员培训答案:A解析:[单选题]67.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）A)部队中的班长与战士谈心B)企业的审计主管对财务部门进行检查C)钢琴家制定自己的练习计划D)医院的外科主任支持会诊答案:D解析:[单选题]68.按决策问题所具备的条件，决策可分为（）A)程序化决策和非程序化决策B)战略、战术和业务决策C)确定型、风险型和不确定型决策D)群体决策和个体决策答案:C解析:[单选题]69.泰罗主张在管理控制上实行（）。A)集权管理B)分权管理C)成本管理D)例外管理答案:A解析:[单选题]70.矩阵制组织结构的优点是A)组织关系简单明了B)稳定性强C)整体协调性强D)有利于各种人才的培养答案:D解析:[单选题]71.经验学派，又称案例学派，主要以管理经验为研究对象，这一学派最著名的代表人物是（）。A)彼得德鲁克B)泰罗C)哈罗德孔茨D)法约尔答案:A解析:[单选题]72.当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，可以采用（）策略。A)迁就B)强制C)妥协D)回避答案:C解析:第2部分：多项选择题，共44题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]73.根据费德勒模型，影响领导形态有效性的环境因素有：A)领导者和下属的关系；B)职位权力；C)领导者的个人特性；D)任务结构。答案:ABD解析:[多选题]74.控制的基本过程是A)确定标准B)改变标准C)衡量业绩D)纠正偏差答案:ACD解析:[多选题]75.网络组织中的核心机构。A)与组织的各工作单元一起完成组织的各项工作。B)创造促成企业向心力的企业文化。C)只选择与调整企业的战略方向。D)设计各部分共享的组织基础。答案:BCD解析:[多选题]76.工业社会中企业文化的功能与特点包括。A)企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的B)企业文化作为一种主要手段而发挥作用C)企业文化基本上反映了企业组织的记忆D)企业文化是多元的答案:AC解析:[多选题]77.控制的目的是A)维持现状B)打破现状C)考察人员工作情况D)显示领导权威答案:AB解析:[多选题]78.按照控制来源来分，控制类型有A)现场控制B)正式组织控制C)群体控制D)自我控制答案:BCD解析:[多选题]79.分工劳动在工业社会的发展中的作用有。A)加剧了普通劳动知识的专门化与狭窄化。B)加剧了普通劳动技能的专门化与狭窄化。C)决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的增加。D)决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的相对稀缺性。答案:ABD解析:[多选题]80.竞争对手基本情况研究包括等方面A)竞争对手的数量B)竞争对手的分布C)竞争对手的领域D)它们各自的规模、资金、技术力量等答案:ABCD解析:[多选题]81.经营比率包括A)市场占有率B)投入一产出比率C)存货周转率D)相对市场占有率答案:ABD解析:[多选题]82.影响买方讨价还价能力的因素包括A)买方集中购买B)买方的购买转移成本C)产品有价格合理的替代品D)买方行业获利状况答案:ABCD解析:[多选题]83.期望值理论表明，在进行激励时要处理几个方面关系，即A)努力与绩效的关系B)努力与工作关系C)绩效与奖励关系D)奖励与满足个人需要的关系答案:ACD解析:[多选题]84.为了实施有效控制，必须要注意A)控制的目的性B)控制的及时性C)控制的经济性D)控制的客观性等答案:ABCD解析:[多选题]85.按照控制作用的环节来分，控制类型有A)前馈控制B)现场控制C)更正控制D)反馈控制答案:ABD解析:[多选题]86.企业的基本活动包括A)内部和外部后勤B)生产作业C)市场营销和销售D)服务答案:ABCD解析:[多选题]87.预算分为A)经营预算B)项目预算C)财务预算D)投资预算答案:ACD解析:[多选题]88.管理的二重性是指A)管理的自然属性B)管理的社会属性C)管理的科学性D)管理的艺术性答案:AB解析:[多选题]89.战略制定的原则是A)扬长避短B)趋利避害C)满足顾客D)及时制定答案:ABC解析:[多选题]90.赫兹伯格理论中的?双因素?是指A)保健B)激励C)X理论D)Y理论答案:AB解析:[多选题]91.一个行业内战略群的形成与变化有各种原因，如A)企业成立时所依赖的技术条件不同B)企业的目标不同C)强调?压制式的管理?D)企业成立时所依赖的资源条件不同答案:ABCD解析:[多选题]92.以下哪些内容是法约尔提出的管理原则A)统一指挥B)统一领导C)职能管理D)人员的团结答案:ABD解析:[多选题]93.企业制度的作用有（）。A)规范着参与者类群间的权力关系。B)影响着这些参与者在企业决策制定与执行中的行为表现。C)规范了参与者类群间的利益关系。D)影响着不同参与者在企业成果中的行为特点。答案:ABCD解析:[多选题]94.按照采用的手段来分，控制类型有A)前馈控制B)直接控制C)间接控制D)预先控制答案:BC解析:[多选题]95.网络化的层级组织应该是。A)集权和分权的统一B)稳定与变化的统一C)政策与实践的统一D)一元性与多元性的统一答案:ABD解析:[多选题]96.远景和使命陈述应该是（）的。A)生动活泼B)言简意赅C)富有意义和鼓舞性D)易于记诵答案:ABCD解析:[多选题]97.?行为科学?的代表人物是A)德鲁克B)马斯洛C)麦格雷戈D)西蒙答案:BC解析:[多选题]98.行业内现有竞争对手分析，包括A)竞争对手基本情况研究B)主要竞争对手研究C)主要竞争对手的发展动向研究D)次要竞争对手研究答案:ABCD解析:[多选题]99.核心价值观A)是企业持久的本质的原则B)是一般性的指导原则C)可以为了经济利益和短期好处暂时放弃D)不需要理性的或外在的理由答案:ABD解析:[多选题]100.关于层级结构说法正确的是。A)直线指挥，分层授权保证了企业行动的迅速。B)分工细致，权责明确促进了效率的提高。C)标准统一，正式的角色关系则保证了企业活动的有序性。D)层级结构发挥作用并得以成功是以一定的环境条件和假设作为前提条件的。答案:ABCD解析:[多选题]101.核心目标A)是企业存在的理由和目的B)是具体的目标和公司战略C)有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力D)表达了公司的灵魂答案:ACD解析:[多选题]102.管理学具有以下特征A)一般性B)综合性C)历史性D)实用性E)艺术性答案:ABCD解析:[多选题]103.下列关于管理过程的描述，正确的有A)管理过程和管理职能是统一的B)管理过程和管理职能是分离的C)管理过程是动态中的管理D)管理过程中静态中的管理E)管理过程也是信息变换的过程答案:ACE解析:[多选题]104.计划工作包括以下哪些要素A)做什么B)为什么做C)何时做D)何地做E)怎么做答案:ABCDE解析:[多选题]105.从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件A)必须是两个人以上的集体活动B)必须是具有盈利动机的集体活动C)必须是正式组织D)必须是非正式组织E)必须具有一致认可的、自觉的目标答案:AE解析:[多选题]106.按计划所涉及的时间划分的计划有A)长期计划B)生产计划C)专项计划D)中期计划E)短期计划答案:ADE解析:[多选题]107.做好主管人员的考评工作，必须做到以下要求A)考评指标要灵活B)考评指标要客观C)考评方法要可行D)考评时间要得当E)考评结果要保密答案:BCD解析:[多选题]108.按企业职能分类，计划种类包括A)生产计划B)财务计划C)计划生育计划D)安全计划E)供应计划答案:ABDE解析:[多选题]109.计划的基本特征有A)目的性B)经济性C)普遍性D)随意性E)主导性答案:ABCE解析:[多选题]110.公平理论中，横向比较的因素包括A)自己对所获报酬的感觉B)自己对他人所获报酬的感觉C)自己对个人所作投入的感觉D)自己对他人所作投入的感觉E)自己对现在所获报酬的感觉答案:AB解析:[多选题]111.在主管人员选聘过程中，应当遵循以下原理A)公开竞争原理B)灵活性原理C)弹性结构原理D)用人之长原理E)限定因素原理答案:AD解析:[多选题]112.按计划所涉及的范围划分的计划有A)上层管理计划B)中层管理计划C)长期计划D)综合计划E)基层管理计划答案:ABE解析:[多选题]113.计划的工作步骤有A)确定目标B)确定方案C)评价方案D)选择方案E)检查落实答案:ABCD解析:[多选题]114.保健因素主要包括（）等方面。A)工作本身B)金钱C)监督D)地位E)安全F)工作环境G)成就答案:BCDEF解析:[多选题]115.领导行为四分图中领导行为分为四种类型，即A)高体贴与低组织B)高体贴与高组织C)高关系与低任务D)低关系与低任务E)低体贴与低组织F)低体贴与高组织答案:ABEF解析:[多选题]116.李柯特把领导方式分为A)剥削式集权领导；B)仁慈式集权领导；C)协商式民主领导；D)放任式领导；E)参与式民主领导；F)专制式领导。答案:ABCE解析:第3部分：判断题，共88题，请判断题目是否正确。[判断题]117.大部分组织仅仅只需要一种控制系统A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]118.赫茨伯格指出，满足了保健因素就能使员工积极工作，达到激励目的。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]119.领导即领导者。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]120.梅奥等人指出，新型的领导能力在于提高工人的满足程度，从而激励工人的士气（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]121.各级主管人员都负有为所属机构或部门的空缺职位配备适当人员以及考评和培训下属的职责。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]122.计划的关键在于执行（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]123.管理方格图列出了九种不同的领导类型。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]124.根据公平理论观点，管理者决不应该惩罚员工A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]125.目标管理是基于员工的?X理论?假设提出的一种管理制度。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]126.管理既是一门科学又是一门艺术。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]127.管理实践、管理思想和管理理论自古有之。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]128.霍桑试验是以一个人的名字得名的。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]129.麦格雷戈的?X理论Y理论?与中国的?人性善?、?人性恶?有异曲同工之妙（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]130.业务战略主要是指成本领先、差异化和集中战略。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]131.有效管理者必定是成功的管理者，成功管理者也必是有效管理者。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]132.适当的授权可以增加管理宽度。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]133.管理的二重性是指管理具有自然属性和社会属性。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]134.权变管理理论就是考虑到组织内部条件的变数同相应的管理观念和技术之间的关系，使采用的管理观念和技术能有效地达到目标。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]135.1954年，彼得德鲁克最早提出了目标管理的概念和方法。目标管理是综合了以工作和以人为中心的管理办法。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]136.管理学是一门应用性学科()A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]137.马斯洛的层次需要理论可以分为高和低两个层次，其中生理需要、安全需要、社交需要属于低层次的需要。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]138.扁平式组织结构管理层级比较少，信息的沟通和传递速度快。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]139.路径--目标理论是目前最受人们关注的一种权变领导理论，原因是该模式并没有指出所谓的最佳领导方法，只是建议领导人选择最适合具体情况的领导风格。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]140.所谓效率通常指的是?做正确的事?，所谓效果通常指的是?正确地做事?，管理的目标就是努力实现低资源浪费、高目标达成。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]141.管理职能的数量划分具有灵活性。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]142.效率就是做对事情。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]143.对企业的一切业绩都要制定出以实物或以货币来衡量的标准A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]144.1954年，彼得德鲁克出版《科学管理原理》，标志着现代管理学诞生。彼得德鲁克是第一个提出?管理学?概念的人，被尊为?现代管理之父?。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]145.职权就是权力A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]146.今天，当我们将组织称为系统时，一般是指开放系统，即组织与它所处的环境发生着持续的相互作用。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]147.管理原则并非严格的规则，其适用要视情况而定。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]148.计划是不随条件变化而变化的。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]149.控制关键点原理与例外原理的区别在于前者强调点上的异常情况，后者强调点的选择A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]150.期望理论主要是由弗鲁姆提出并形成的（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]151.劳动分工越细越好。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]152.制定战略的实质，是为了获取相对竞争对手的持久的竞争实力地位和竞争优势。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]153.组织层级数随技术复杂度而增加。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]154.团队是由两人或两人以上组成的，并通过人们彼此之间相互影响、相互作用而形成的群体。它是由具有共同利益的一种介于组织与个人之间的人群集合体。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]155.霍桑试验的结论中，认为人是?经济人?。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]156.管理是一种无形的力量，它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体现出来的。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]157.权变理论认为，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于是否适应所处的环境。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]158.美国管理学家菲德勒认为领导工作是一个过程。在这一过程中，领导者施加影响的能力取决于群体的工作环境，领导者的风格和个性，以及领导方法对群体的适合程度。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]159.管理的相对封闭原则与反馈原则是互相制约的。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]160.托马斯的人际冲突处理策略认为，妥协策略只求部分地满足双方的要求，是最常用的、被人们广泛接受的一种解决冲突的策略。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]161.权变的组织设计主要考虑的因素是：战略、规模、技术以及环境的不确定性等。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]162.决策就是根据各种可行方案进行选择的过程。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]163.?创新人?假设及其相对应的管理方式是对传统管理学的人性假设和管理方式的突破，它消除了组织目标和个人目标、管理者与被管理者的对立，这是因为创新将使组织和个人实现双赢。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]164.管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素的合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]165.自从有了人类群体就有了管理活动。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]166.?抱法守势而用术?，是法家的思想()A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]167.情境领导理论认为，在命令式（高任务-低关系）、推销式（高任务-高关系）、参与式（低任务-高关系）、授权式（低任务-低关系）四种领导模式中，推销式（高任务-高关系）领导模式既重视组织的效率，又重视员工的需求，因而是一种最有效的领导模式。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]168.管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]169.管理人的行为分正强化（奖励，引导积极行为）和负强化（惩罚，制约消极行为）。强化理论认为，正强化要保持连续性，负强化要保持间断性。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]170.西蒙认为，决策就是从可供选取用的方案中选定一个行动方案的活动。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]171.科学管理是非人性化的残酷剥削工人的手段。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]172.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的任务型领导方式。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]173.亨利明茨伯格的研究认为，管理者扮演着10种角色，这10种角色又可进一步归纳为3大类，即人际角色、信息角色和决策角色。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]174.分权即授权A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]175.实行目标管理，有助于领导者采取集权管理模式。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]176.决策科学化的重要发展方向之一是用计算机来代替人做出决策，比如决策支持系统等。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]177.管理幅度与管理的层次成反比例关系。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]178.激励的目的在于使被激励者采取有利于组织目标实现的行为（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]179.经营方向的选择是战略核心问题。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]180.分部型组织结构（DivisionalStructure）适合小型企业，适合相关多角化业务；矩阵型组织结构（MatrixStructure）适合大型企业，适合非相关多角化业务。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]181.领导特质理论高度重视领导者与下属的相互关系以及情景因素，认为具备恰当的特质能使个体更有可能成为有效的领导人。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]182.事业部制组织结构被我国企业广泛采用,直线职能制组织结构是发达国家大型企业普遍采用的一种组织形式。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]183.供选择的方案中存在着两种或两种以上的自然状态，哪一种自然状态可能发生是不确定的，但可估计其发生的概率的决策称为风险型决策。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]184.直线制是一种高度集权的组织结构。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]185.在运用信息动力时，信息量越大越有利于决策。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]186.管理的弹性原则主要是组织系统的动态性以及组织与环境关系发展、变化的复杂性而提出的，他是权变管理原理在管理活动中的体现。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]187.强化理论认为，管理人的行为分正强化和负强化，正强化要保持连续性，负强化要保持间断性。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]188.在奴隶社会，部分奴隶主使用劳动赎身的正强化方法让奴隶多干活，部分奴隶主使用皮鞭木棒的负强化方法让奴隶多干活。由于奴隶属于体力型劳动者，且人身依附关系相当于员工锁定，最终实践表明，使用皮鞭木棒的奴隶主财富越来越多，使用劳动赎身的奴隶主财富越来越少。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]189.稳定的组织结构是管理系统正常运转的先决条件。稳定的管理能级结构应当是倒三角形，或倒宝塔形。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]190.领导特质理论忽视了领导者与下属的相互关系以及情景因素，具备恰当的特质只能使个体更有可能成为有效的领导人。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]191.奖金只是保健因素，不能成为激励因素。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]192.法约尔认为，任何企业都存在着六种基本活动，而管理只是其中之一。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]193.在组织的经营活动中，定性目标不可缺少，主管人员在组织中的地位越高，其定性目标就可能越多。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]194.20世纪早期，法约尔就提出了管理的5项职能，包括计划、组织、领导、控制、创新。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]195.主管人员由于在组织中所处的层次不同，他们所履行的管理职能数量也有多有少。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]196.管理作为一项任务，就是设计和维持一种体系，使这一体系中共同工作的人们有效率地去实现组织既定的目标。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]197.目标管理是参与管理的一种形式。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]198.职权分为三种形式：职能职权、参谋职权、助理职权（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]199.现代管理活动必须从系统原理出发，把任何管理对象、问题，视为一个复杂的社会目的的组织系统。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]200.一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的决策权的情况来衡量。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]201.计划工作总是落后于外部环境的变化。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]202.?无为与无不为?，是道家的思想()A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]203.情景领导理论着重强调的是领导者与下属的关系，如同家长与孩子的关系，当孩子越来越成熟并能承担责任时，家长需要逐渐放松控制。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]204.衡量业绩是控制活动的唯一目的A)正确B)错误答案:错解析:第4部分：问答题，共56题，请在空白处填写正确答案。[问答题]205.主管人员的考评可以分为（）、（）、（）和（）四种方式。答案:自我考评|上级考评|同事考评|下级考评解析:[问答题]206.（）是决定企业其他制度的根本性制度答案:产权制度解析:[问答题]207.在进行组织设计时应遵循哪些原则？典型的管理组织形式有哪些？答案:部门化原则、等级化原则、统一指挥原则、集权与分权原则、权责对等原则、权变原则。直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制、网络制、委员会制。解析:[问答题]208.根据我国的国情，一般认为有效的主管人员应当具备的基本素质和能力的综合结构实际上就是（）。答案:德才兼备解析:[问答题]209.成功的创新要经历（）、（）、（）、（）几个阶段的努力．答案:寻找机会|提出构思|迅速行动|忍耐坚持解析:[问答题]210.满足个性化的消费需求，要求企业生产组织更具（）；活动内容与方式的适应性调整则要求相关的权力从管理中枢（）。答案:弹性|向下分散解析:[问答题]211.产权制度、经营制度、管理制度这三者之间的关系是A一般来说，一定的经营制度决定相应的产权制度B在产权制度不变的情况下，企业具体的经营方式可以不断进行调整C在经营制度不变时，具体的管理规则和方法也可以不断改进D管理制度的改进一旦发展到一定程度，则会要求经营制度作相应的调整答案:BCD解析:[问答题]212.简述决策的基本过程答案:（1）找出制定决策的理由；（2）拟定备选方案；（3）对备选方案进行评估、选择；（4）对于付诸实施的方案进行评估解析:[问答题]213.新形式下的企业组织必须是有利于企业成员的（）和（）组织。答案:学习|知识创新解析:[问答题]214.简述管理的二重性。答案:1、管理二重性是指管理的自然属性和社会属性。管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。管理的自然属性是指管理要处理人与自然的关系，要合理组织社会生产力，故也称作管理的生产力属性。管理的社会属性是指任何管理活动都是在特定的社会生产关系条件下进行的，为特定的社会生产关系服务，故也称作管理的生产关系属性。解析:[问答题]215.简述麦格雷戈的?X-Y理论?。答案:（1）?X理论?的人性假设；（2）?X理论?的管理要点；（3）?Y理论?的人性假设；（4）?Y理论?的人性假设解析:[问答题]216.一般来说，集权或分权的程度常常根据各管理层次拥有的（）情况来衡量。答案:决策权解析:[问答题]217.企业可以选择的竞争战略类型，主要有三种：（）、（）、（）。答案:总成本领先战略|差别化战略|专一化战略解析:[问答题]218.由于一定的技术都是通过一定的物质载体和利用这些载体的方法来体现的,因此企业的技术创新主要表现在（）、（）以及（）.答案:要素创新|要素组合方法的创新|产品的创新解析:[问答题]219.简述霍桑试验的主要结论及对管理学发展的贡献。答案:⑴个人是?社会人?，而不是单纯的?经济人?；⑵企业中除了正式组织外，还存在着非正式组织；⑶新型的领导人的领导能力在于提高工人的满足感，以提高工人士气，进而提高工人的生产效率。贡献：人际关系学说使管理学的研究从?以事为中心，以人来适应事?的阶段发展到?以人为中心?的管理阶段，使管理学的发展又向前推进了一大步，并为后来行为科学理论的发展奠定了基础。解析:[问答题]220.计划评审技术的核心是（）。答案:寻找关键线路解析:[问答题]221.在知识逻辑的社会里，权利派生于（），利益由（）所控制。答案:知识|知识拥有者（或知本家）解析:[问答题]222.简述梅奥的?人际关系学说?的基本内容。答案:（1）霍桑试验；（2）工人是?社会人?；（3）企业中除了?正式组织?外，还存在着?非正式组织?；（4）新型的领导能力在于通过职工?满足度?的增加，来提高工人的?士气?，从而提高效率。解析:[问答题]223.要素组合方法创新包括（）和（）的时空组织两个方面.答案:生产工艺|生产过程解析:[问答题]224.效益好的甲企业并购了效益差的乙企业，为了扭亏为盈，甲企业新任命了乙企业的总经理和领导班子，同时采取了两项重大改革举措：一是针对管理过程，甲企业把自己严格的管理制度移植到乙企业；二是针对管理结果，对乙企业的年营业额做了调整，要求乙企业的年营业额翻番。这两项措施在甲企业看来非常正常，因为从管理过程来看，员工遵守企业的管理制度是理所当然的；从管理结果来看，乙企业人力资源、厂房设备等实力足以实现年营业额翻番，只是并购前没有品牌，企业资源得不到充分发挥而已。没料到乙企业员工长期纪律涣散，普遍上班随意迟到早退或出工不出力，新移植的规章制度形同虚设。同时，从副经理到部门经理和一线员工，普遍觉得年营业额翻番无法做到，不愿接受年营业额翻番的担子。假如你是乙企业的总经理，为了落实两项改革举措，你在首次全体职工动员大会上，严肃宣布即日起违纪者一律扣发当月工资的30%。没想到第二天95%以上的员工照样违纪，如果不处罚员工，势必增加以后管理的难度；如果处罚员工，又打击面太大，也会增加以后管理的难度。同时，由于员工思惟定势，不断有干部、职工向你反应年营业额翻番无法做到，应降低要求。面对管理过程中法不责众（普遍违纪）和思惟定势影响管理结果（普遍认为年营业额翻番无法做到）的管理困境，你有何管理对策？答案:⑴使用?传感器?方法摆脱管理过程中法不责众的困境。员工集体违反规章制度，首先精神激励个别遵守制度的员工。同时，作为总经理，我首先承担领导责任，扣发自己当月工资的30%。接着把几个副经理找来，告知下属集体犯规，管理者要承担责任，扣发几个副经理当月工资的30%，并授意副经理也可以依次向下传递规章制度。然后副经理把自己的下级管理人员找来谈话，扣发中层管理人员当月工资的30%。中层管理人员再把自己的下级管理人员找来谈话，扣发基层管理人员当月工资的30%。基层管理人员最后把自己班组的员工找来谈话，告知员工：由于员工犯规，包括总经理在内的所有管理人员因此受罚，这次不扣发员工当月工资的30%，但下次再违反规章制度，一定处罚犯规员工。?传感器?方法就是让正面行为的员工受到表扬，同时负面行为的员工虽然没有受到处罚，但感到规章制度的存在。这样第二次部分员工就会遵守规章制度。当员工不是集体犯规时，就可以严格执法了。⑵使用?传感器?方法摆脱思惟定势影响管理结果的困境。为了实现年营业额翻番的目标，我作为企业总经理，首先说明翻番的可能性、必要性及奖励措施，接着把自己业务翻番，然后把几个副经理找来要求业务翻番。从最怕撤职的副经理开始，如果副经理回答翻番无法做到时，以就地免职永不重用、更换有能力翻番的副经理相威胁，并暗示有别的副经理接受翻番，迫使副经理答应翻番。然后授意副经理也可以依次向下传递业务翻番。副经理再把下级部门经理找来，要求业务翻番。如果部门经理回答不可能时，威胁就地免职、更换部门经理。迫使部门经理答应翻番。然后暗示部门经理同样的方法传递给下级，这样企业翻番的目标层层分解，直至员工。在翻番压力和奖励动力，员工就会认真工作，最终往往能够完成业务翻番。解析:[问答题]225.将人看作社会人是根据（）提出来的。答案:霍桑试验解析:[问答题]226.管理二重性是指()和()。答案:管理的自然属性|管理的社会属性解析:[问答题]227.企业的社会责任具体体现在哪些方面?答案:企业的社会责任具体体现在以下几个方面：企业对环境的责任：（1）企业要在保护环境方面发挥主导作用，特别要在推动环保技术的应用方面发挥示范作用；（2）企业要以?绿色产品?为研究和开发的主要对象；（3）企业要治理环境。企业对员工的责任：（1）不歧视员工；（2）定期或不定期培训员工；（3）营造一个良好的工作环境；（4）善待员工的其他举措。企业对顾客的责任：（1）提供安全的产品；（2）提供正确的产品信息；（3）提供售后服务；（4）提供必要的指导；（5）赋予顾客自主选择的权利。另外，企业对竞争对手、对投资者以及对所在社区均应承担相应的社会责任。解析:[问答题]228.论述计划工作的重要性。答案:①弥补不肯定性和变化带来的问题。因为计划是面向未来的，它能够通过预测未来，合理地处理未来的变化，并采取相应的措施。②有利于管理人员把注意力集中于目标。周密细致的计划能使部门各方面的活动有一个统一的安排，能很好地帮助主管人员明确各自的任务，从而从日常的杂事中解税出来，而将精力放在各自的任务目标上。③有利于更经济的进行管理。计划工作能使经营管理得到相互协调、相互配合，减少不必要的冲突、摩擦和重复，从而使组织管理费用降至到最低限度。④有利于控制。计划是控制的另一面，未经计划的管理无法进行控制，计划是控制的标准，是控制的基础。解析:[问答题]229.简述现代管理的主要特点。答案:重视人的因素。（1）管理中心由物向人转变；（2）.强调系统、权变、创新等观点。（3）强调组织形式向多样化扁平化发展。（4）强调管理目标多元化。（5）重视战略。重视对组织环境的研究，预见能力和竞争定位。（6）重视运用现代自然科学新成果和现代化管理工具。解析:[问答题]230.分析职位的相对重要程度的常见方法有（）、（）、（）等。答案:比较法|职位要素法|判断时距法解析:[问答题]231.（）、（）、（）三种计划，反映事物发展在时间上的连续性。答案:长期计划|中期计划|短期计划解析:[问答题]232.控制的目的一是（），一是（）。答案:维持现状|打破现状解析:[问答题]233.计划工作的基本特征是什么？答案:①目的性：实现目标是组织得以生存和发展的基础，所以计划工作必须确定目标为完成目标而分析，制定完善的计划。②主导性：指计划工作必须进行在组织工作、人员配备、指导与领导以及控制工作之前，并且它是进行其他管理工作的基础，它贯穿于整个管理过程。③普通性：即普遍性，是指计划工作在各级主管上都必须进行。④效率性：指计划工作要讲究效率，并且能为管理活动提供指导，以提高管理效率。解析:[问答题]234.()变量与()变量之间的函数关系就是权变关系。答案:环境|管理解析:[问答题]235.在工业社会蜕变而来的知识社会中，知识正转为最重要的资源，企业内部的权利关系正朝向知识拥有者的方向变化，企业的制度结构正从?资本的逻辑?转向我们所称的（）。答案:知识逻辑解析:[问答题]236.组织所倚重的是角色间的（），而非个人