销售个人培训总结

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销售个人培训总结1

值此岁末，现将市场部一年的销售培训工作总结如下：

对**年年的销售培训工作，市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训方法，始终把握"技术行销"的宗旨，采纳集中脱产培训形式进行，并与销售实践相结合，力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。

一、销售培训工作内容

依据销售培训过程中的实际需求，市场部特拟定了开卷考试题，以巩固培训效果，详细见下表：

寿力固定式空压机系统销售培训考试题

1、什么状况下运用冷冻式干燥机？什么状况下运用吸附式干燥机？

2、请简述寿力“十年保固“的含义。

3、请以图示形式给出空压机系统的典型配置，并简要说明运用场合。

4、请简要说明24kt的产品特点及对客户的好处。

5、哪些环境和运用因素会影响sullube的寿命及正常运用。

6、空压机排气管和供气母管连接方式。

7、进气量质量较差，会对空压机产生哪些影响？

8、计算机之间相互通讯所必需具备的两个条件是什吗？

9、用户要求供气管网最低供气压力为7bar，应当选用多大的`空压机联网？

10、容灰量与运用寿命的计算。

11、过滤精度的表示方法。

12、简述寿力油气分别器的特点。

二、销售培训工作管理

市场部承受了销售培训全部组织工作，包括培训通知的下发，学员的召集，培训地点的选择，课程的安排，人员的食宿，培训效果调查等，销售部对我们的工作予以了大力帮助，在此表示感谢。在详细培训过程中，我们积极主动地与培训学员沟通，对代理商、代理商学员提出的合理要求实时满意，对培训过程中涌现的问题实时协调解决。

销售个人培训总结2

20**年3月7日参与公司组织的培训大会，培训内容主要包括实战销售、销售技巧等。通过本次培训使我更加深入地了解和掌控了工程销售。现将培训总结如下：

一、工作中详细存在的问题

〔1〕由于销售方法和途径的缺陷，导致在销售过程中产生许多盲区和误区，以致于有些项目没有找到核心人物和决策层。

〔2〕对各个客户关系做的不深入，停留在表面，没有继续向下进展关系，导致关系链的不牢靠。

〔3〕提供方案的技能不足，不能够把多个产品全方面的整合。

〔4〕自身的修为和生活阅历浅薄，导致跟客户沟通的过程中不能快速摸清客户的喜好和心理，找不到共同的话题。

〔5〕由于信息的不对称，有些项目没有实时跟进，造成信息闭塞。

〔6〕收款技能的不足等。

二、今后的努力方向

〔1〕把B2B和B2C销售区分开，使我将今后的工作从传统的B2C式的销售逐步的转向B2B销售。

〔2〕认识到做销售工作不单单是对产品的销售，还是我第一次知道了行业生态的这个概念，今后在工作中要对整个行业生态链有一个精确的把握和认知，才能在业务层面以及销售技巧有大的突破。

〔3〕在销售的方法上要采用顾问式销售，要懂得预判，预判甲方的心态，购买技能以及相关的产品信息，行业生态等，前期的一个预判对以后工作的成败有很大的作用。在关系上的突破，要抓住重要的几个关键人物，不能只是一条线。同时要敢于向上进展关系。

〔4〕要提升对维护客户关系的`技能：能否持续保持合适的距离〔远，客户记不住你。近，客户厌烦你〕。每次沟通能有合适的话题〔简约问候，生硬而做作。不问候，客户把你忘的远远的。问不到点子上，客户觉得挺烦的，得不到关键信息〕。在特别合适的时机予以关怀〔比如他有了孩子，生病〕。每次见面时候，除了生意，还能侃些他感爱好的其他的事情。

〔5〕提升做整体方案的技能，把我们的多个产品进行整合，这样的销售比单个销售更加能够吸引客户的眼球，同时要加入照片〔图片〕，给客户以直观的触及。在报价方案要欲与修改和调整，要一改过去报价方案的单一，现在的报价要更为具体和直观，要图文结合要客户对我产品有一个直观、全面和清楚地了解。

〔6〕要培育一种专业的产品知识和销售技能，在工作立场、执行力、职业素养要有一个全方面的提升。做销售既要有韧劲还要有悟性，通过自身的勤奋才能够渗透到各个领域，才能够得到你所想要的信息。

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