中医药健康管理工作总结

中医药健康管理工作总结_健康管理工作总结在这次备案工作中，卫生院总结以往的工作经验，由卫生院组织，乡村医生协调，组成两个工作组，采取全村推进、先备案、后查不足、后补缺的工作方法，以确保归档对象不存在遗漏和重构。备案要求：一是认真组织人员参与中医药备案工作；二是卫生院工作人员认真负责档案工作，确保档案工作质量；第三，以往未备案的老年人和XX岁儿童应与中医健康管理备案一起建立居民档案，确保各种表格的完整性。中医药健康教育工作是卫生服务的一项重要工作内容，我院贯彻落实上级文件相关工作要求，进一步加强中医药服务能力建设，积极推进中医药健康管理服务项目，以通俗易懂的语言，讲述了每年为老年人提供1次中医药健康管理服务，儿童6、XX、XX、XX、XX、3xx月龄时对儿童家长进行儿童中医药健康指导。老年人健康管理内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。中医体质鉴定。根据《老年中医健康管理服务记录》中的前XX个问题收集信息，根据体质判断标准进行体质识别，并将识别结果告知服务对象。中医药保健指导。根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。在6个月、XX个月、XX个月、XX个月和XX个月时为儿童家长提供中医健康指导，包括：（一）向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导；（二）在6个月和XX个月大的时候教父母腹部按摩和脊椎按摩的方法；在XX和2XX月龄时教授揉捏营香穴和足三里穴的方法；在XX和3xx个月大时教授揉四神聪穴的方法。截止XXXX年XX月XX日，全镇老年人中医药健康管理服务已辨识XX份，覆盖率达到XX%以上。0-XX个月儿童中医药健康管理已服务XX余人。下一步，我院将在基本公共卫生服务项目实施中进一步发挥中医健康管理的独特优势，以健康教育的形式，加强对老年人、儿童、亚健康人群等重点人群的保健行为干预和健康指导，社区免费门诊和家庭随访，有助于中医健康教育活动的持续发展。中医药健康教育工作是卫生服务的一项重要工作内容，我市贯彻落实上级文件相关工作要求，进一步加强中医药服务能力建设，积极推进中医药健康管理服务项目，每年为老年人提供1次中医药健康管理服务，老年人健康管理内容包括中医体质辨识和中医药保健指导，0-XX个月儿童不同月龄段进行穴位按摩及饮食喂养指导。中医体质鉴定。根据《老年中医健康管理服务记录》中的前XX个问题收集信息，根据体质判断标准进行体质识别，并将识别结果告知服务对象°0-xx月龄儿童中医健康管理应收集不同月份的信息，提供现场保健指导，播放视频。中医药保健指导。根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。一、 成就xxxx年，我市在上级部门的领导和职工的认真工作下共完成xx个老年人的中医药健康管理服务记录表并认真录入居民健康档案管理系统;覆盖率xx%。儿童中医药健康管理xx个;覆盖率xx%。基本完成中医药管理服务。二、 存在的问题及原因分析老年人对中医药健康管理的认识不足，依从性较低。个别乡镇覆盖率不足、儿童现场指导欠缺、各月龄段覆盖面欠到位。三、 将来我市将中医药健康管理作为今后的重要工作之一。将进一步发挥中医药健康管理在基本公共卫生服务项目实施中的独特优势，以健康教育、义诊、入户随访等多种形式，加强老年人养生保健行为干预和健康指导，0-xx个月儿童不同月龄段将中医药健康教育活动持续开展下去贡献一份力量，做好中医药健康管理工作。加强对各乡镇卫生院、街道社区卫生服务中心的业务人员的业务培训，合理安排时间抓进度。用通俗易懂的语言沟通。一年来，许多老年居民受益于以建立老年人健康档案为主线，以规范老年人健康管理为中轴线，以人为本，立足于解决老年人日常保健的实际问题。因此深受老年朋友的欢迎，本地区老年人参与健康教育和慢性病管理的积极性显著提高，我中心在辖区内建立7XX岁以上XX老年人居民健康档案，其中XX做了免费体检，大大提高了辖区老年居民的保健意识和慢性病防治能力。现将每年的老年保健工作总结如下：一、理清思路，真抓实干，力争做到“三满意”统筹兼顾，合“三”为一，共同发展做好老年保健工作，就是要以“预防为主、护理为主”为管理理念，通过健康教育、老年档案管理、老年慢性病筛查或检测，为老龄化社会注入“新鲜的心脏和活力”，减少或延缓老年病的发生和发展。因此，我们首先把老年保健作为九大公共卫生服务项目的重点工作之一，充分发挥我们在健康教育和慢性病管理方面积累的经验，充分利用资源，安排专业人员负责，切实加强老年保健管理，制定切实可行的年度工作计划和实施方案，不断完善老年保健服务内容，特别是老年保健教育和老年保健知识宣传，取得一定的特色和成效，并以老年居民、政府和团队的“三满意”为标准来检验老年保健工作。截至XXXX年XX月XX日，中心已举办4次引导老年人开展疾病预防和自我保健健康教育的讲座和培训；开展4次具有中医特色的保健培训。二、将慢病管理、健康教育和老年保健有机结合，起到统筹兼顾。事半功倍的效我们运用慢性病管理和健康教育的经验，有效地改善了责任重大、单调的“剃须热”现象。为宣传健康教育和科普知识，我们编制了健康教育处方，重点开展老年疾病健康知识宣传。为了方便老年居民，我们在社区开展了健康教育讲座，向居民委员会提供了体检服务，慢性病普查也以老年人为重点。截至XX、XX、XXXX，中心共开展了XX项老年人风险因素调查，对调查结果进行了有效分析和评价，为制定XXXX工作目标和计划提供了可靠保障。今年，老年人保健工作虽然取得了一定的成绩，受到居民赞扬，但工作中存在观念转变不够、经费、人力投入不足，管理不到位等多方面的问题。如开展老年健康教育内容以慢病老人为主，单独为健康老年人偏少，家访或上门健康指导开展困难等：虽然为老年居民建立健康档案，但是管理不够规范，档案更新率不够。在xxxx年的工作中会把相关重点问题纳入日程，为老年人保健工作做得更好而努力。老年人中医健康管理半年总结：中医健康教育是卫生服务的重要组成部分。我院社区卫生服务中心贯彻上级文件的相关工作要求，进一步加强中医药服务能力建设，积极推进中医药健康管理服务项目，使用通俗易懂的语言，描述每年为老年人提供一次中医药健康管理服务。老年健康管理的内容包括中医体质鉴定和中医保健指导。中医体质辨识。按照老年人中医药健康管理服务记录表前xx项问题采集信息，根据体质判定标准进行体质辨识，并将辨识结果告知服务对象。中医保健指导。根据不同体质，从情绪调节、饮食调节、日常调节、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医保健指导。一、 取得成绩XXXX年上半年，在上级部门的领导和全中心工作人员的认真工作下，我院社区卫生服务中心共完成XX项老年中医健康管理服务记录，并认真录入山东省居民健康档案管理系统。二、 存在问题及原因分析我国社区卫生服务中心老年人中医健康管理率低的主要原因是缺乏体检和门诊老年患者，对中医健康管理缺乏了解。三、 今后打算我们的社区卫生服务中心将把中医药健康管理作为今后的重要工作之一。在实施基本公共卫生服务项目中，进一步发挥中医健康管理的独特优势，通过健康教育、社区免费门诊、家庭随访等形式，加强对老年人的保健行为干预和健康指导，继续开展中医健康教育活动，为老年人中医健康管理做出贡献。中医医院关于经济管理工作的情况汇报随着医疗卫生体制改革的深入，做好医院经济管理工作显得尤为重要。是更好地提供资金积累，不断提高医院两大效益增长，促进医院可持续发展的重要途径。近年来，我院本着积极、稳步、稳步推进的原则，积极推进人事、分配、制度等方面的改革与探索，取得了显著成效。我们的具体措施如下：一、 深化医院体制改革，在改革中求生存促发展。为增强医院的生机和活力，适应社会主义市场经济发展的需要，近年来，我院结合自身实际，以人事制度和分配制度改革为突破口。一是在人事管理方面。首先根据人事部门的有关精神，建立健全了科学合理的考核评价制度。按照德、勤、职、能四个方面，制定相应的考核标准，进行严格考核，根据考评结果实行末位淘汰制，一旦落聘，限期自谋岗位，逾期将给予院内待岗或转岗处理，真正做到了能者上、平者让、庸者下。其次，对全院的中层干部实行了聘任制，任期为两年，到期经考评合格后，再进行新一轮的续聘，不合格者将被解聘，彻底打破了终身制观念，增强了职工的紧迫感和竞争意识。第二，在分配制度方面。按照“按劳分配、优劳优酬、效率优先、公平”的原则，合理拉开差距，最大限度地激发员工内在潜能。在薪酬分配方面，实行基本工资加绩效工资制度。建立以实绩和贡献为中心，以临床一线岗位和优秀高级技术人员为重点的绩效工资体系。同时，该部门员工的工资总额也被捆绑在一起。根据批准的工作指标完成情况，由科室通过院、科室两级核算进行独立分配，打破分配上的平均主义，更好地体现多劳多得的分配原则。三是积极推行后勤服务社会化。首先我们在科学分析论证的基础上，将卫生保洁工作承包给保洁公司，医院与其签订保洁合同，明确清洁卫生的目标、要求、工作范围和费用，制定了监督机制及奖惩措施，从而减少了管理的环节，提高了保洁质量。其次对物业科实行了院内社会化，人员编制属医院，经济上与医院半脱钩，工资由医院负担一半，另一半根据个人的工作量实行计量工资，极大的提高了服务质量和工作积极性，待条件成熟后逐步脱离医院，达到完全社会化的目的。二、 加强成本核算，增收节支。近年来，我院牢固树立成本核算意识，采取了各种行之有效的办法，增加收入，降低消耗，取得了显著成效。一是制定了严格的物质管理制度和报废制度。加强内审工作，严格控制各项支出，实行支出“院长一支笔”签字制度，使全院职工节支即为增收的意识明显增强。二是对伙房、小卖部、印刷品及所有土建工程公开招标，明标暗投，由律师和公证员现场监督，增加了透明度。三是在经济管理上实行“以支定收”，采取院科两级核算，两级管理，两次分配，超劳分配与科室经济效益、个人绩效挂钩，实现独立核算、多劳多得。四是对科室所需物资报物资科统一做计划，经院长批准后，统一购买。采购前充分了解市场行情，采购质量好、价格低廉的物资，以达到降低成本，杜绝了盲目采购、吃“回扣”等不良现象。五是实行大型医疗设备监控，杜绝了少收、漏收，避免了资源浪费。原创：三、加强收费管理和自律。近几年，我院始终化大力气解决“看病贵”的问题，首先，我们加强了对药品收支两条线的管理，严格按照医院财务制度，正确核算药品收入和支出，降低了药品收入占业务收入的比例，坚持低进低出的原则，杜绝抬高药价，做到让利于民。其次，在对住院病人实行一日清单制基础上，又投资50多万元建立了微机管理系统，方便了患者对费用的查询，做到了让患者明白消费。三是严格执行国家、省的有关物价政策，规范收费标准，通过公示牌、滚动屏等形式对各种药品和医疗收费价格进行了公示。四是为强化自我约束机制，我院在社会上聘请了34名社会监督员，并设立了举报箱和监督电话，公开接受社会和患者的监督。通过内外监督，使我院的收费管理工作进一步得到规范，从而维护了患者的权益，也得到了社会认可。一、加强医疗质量管理确保和提高医疗服务质量（一） 医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。20xx年，我院在“医疗质量服务年”活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写实施了《**市中医病历书写实施细则》和评分标准，通过近一年的运行，我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中，总分为全市第二位，前十名优胜病历中我院占三位，前二名均为我院医务人员。（二） 优化医疗服务流程是提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运作结构和模式。在不增加病房和卫生技术人员的基础上，优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力，大大提高了医院的长期生存能力，通过平衡过程中的各个组成部分，使医院现有资源减少重复和浪费，使医院现有的硬件和软件达到更高的利用率和更好的利用水平，充分发挥专业技术人员的能力，尽可能满足患者的需求，取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以患者为中心，大力优化医疗流程，方便患者就医，讲求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为患者提供温馨、便捷、优质的医疗服务。推出各种便利措施，如收费注册窗口联网、减少长时间注册排队、为部分专家设置专门注册窗口、推出电话预约注册等措施。医疗技术部门发布报告，并承诺推出限时服务。护理部在选拔星级护士时，涌现出一批高级护士。全年共评选出56名星级护士。护士和患者搭建了一座心与心的桥梁，推出了便利措施，并千方百计为患者解决实际问题。住院病人对护理工作的满意度达96%。（三） 实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的，而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观；需要强烈的责任感、事业心、同情心；需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识；在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约，事故就是最大的浪费”活动，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，形成了比、学、赶、超的良好氛围。（四） 其核心是建立完善的质量管理体系，规范医疗行为。近年来，我院从加强制度建设入手，结合各岗位的工作性质和工作内容，从岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全、后勤管理五个方面制定了241项管理制度，财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理、奖惩；制定了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、医院感染控制管理、财务管理、思想政治工作、医德医风管理等26项质量管理考核细则；制定各职能部门和业务部门的综合目标责任书，实现一级管理、一级责任到一级的模式。明确职责，确保职能，明确权责，协调利益，使管理有章可循，逐步提高管理的法制化、制度化、规范化、标准化。建立符合医院实际的质量管理体系，医院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理，质量控制考核领导小组，负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓；分管领导具体抓；职能科室天天抓；临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。加强医疗质量管理，坚持常规检查与月、季、年质量控制相结合，严格控制环节质量，确保最终质量。“抓三基”、“促三严”、落实“三级医生”查房制度。医务部经常组织医院员工学习卫生法律、法规、制度、操作规程和操作规程，并将其记录在个人业务档案中。近年来，医院以医疗业务管理为目标，全面开展质量管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全，达到了全面目标责任制的预期目的，医疗质量逐步提高，安全隐患逐步减少，无医疗事故，医疗纠纷相对较少，提高了医疗质量，确保了医疗安全，今年顺利通过了浙江省三级乙类中医医院的复评。二、提高医疗质量，降低医疗费用，是医院的最根本目标提高医疗质量，降低医疗费用，让人们用更少的钱享受更好的医疗服务，是医疗体制改革最根本的目标。降低医疗费用，提高经济效益，也是每一位总统、患者、社会人士、医务人员等共同关心的社会问题。它是社会性质和服务宗旨的直接反映。作为医院管理者，应从加强科学管理质量、降低管理成本入手，努力提高服务质量和业务质量，突出“技术”胜于“费用”。（一）今年我院严格执行药品、大型医疗器械设备采购招标政策和药品“顺加作价”政策，实行医药分开核算、分别管理、调整医疗服务价格，降低总的医疗费用，降低药品收入在医院总收入中的比重。执行药价“顺加作价”政策以后，我院减少药品收入500多万元，实实在在减轻了病人的经济负担。要实现“降低病人费用”这一目标，首要的是解决思想认识问题和改善医德医风问题，要坚持“为人民服务”的宗旨，正确处理社会效益和经济收益的关系，把社会效益放在首位，防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向的思想。“以病人为中心”，以广大患者利益为前提，切实把医护工作作为一个崇高的职业，处理好医院、个人与患者之间的利益问题；切实做到合理检查、合理用药，以低廉的价格提供优质的服务，切实在医疗工作中实践“三个代表”重要思想。（二） 扩大门诊业务量，提高工作效率。去年，我院门诊病人达53.81万人次，同比增长12.18%。一般来说，在相同疾病和类似情况下，门诊治疗的费用往往比住院治疗的费用低得多。为了满足群众的需要，去年我院在原有门诊的基础上，新开设了中风面瘫专科门诊、针灸减肥门诊、失眠门诊、心理咨询门诊。随着人民群众医疗保健意识的增强，去年我院膏方门诊在前年的基础上，继续受到广大市民的好评。我院请临床经验丰富的专家为百姓度身定做，开出不同需求的进补膏方，不仅有市区居民还吸引了不少周边地区的居民，去年共完成中药膏方1280料。充分发挥了中医中药在医疗、康复、保健和慢性病方面的医疗特色和优势，吸引了更多的就医病人，也为他们提供了良好的医疗服务，收到了较好的社会效益和经济效益。弘扬中医特色优势是中医药发展的核心。医院的发展必须有自己的品牌和特色。医院在提高综合服务功能的基础上，注重重点专科建设。中西医结合的妇科、中医儿科被列入中医药市级重点学科建设项目，眼底病专业、蛇伤专业、腰椎突出症专业、哮喘专业被列入中医药市级重点学科建设项目，男科、肿瘤学建设进一步发展，肿瘤学被确定为**省中医学重点支撑学科。妇科胎儿护理病房和眼底病专科也以其多样的治疗方法、准确的疗效和到位的服务吸引了广大患者。妇科门诊病人增加29.90%，出院病人增加5.41%，实际床