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文档简介

企业知识管理考试得分100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得2.0学分！单选题正确1.知识管理规划者在为企业设计知识梳理与盘点流程时，第一步通常应当是与（）会谈。

A

首席执行官

B

首席知识官

C

执行委员会

D

基层员工正确2.企业平衡计分卡工具的四个层面不包括：

A

财务

B

产品

C

内部流程

D

员工成长正确3.企业在管理内部知识文档时，第一步要做的工作是：

A

定义文档的价值

B

确定筛选的名单

C

建立历史文档社区

D

确定文档的密级正确4.文档审核的各项主要标准中不包括：

A

内容质量

B

价值效益

C

前瞻创新

D

渠道来源正确5.在审核企业各部门上传文档情况时，“有价值文件数/目标笔数”得出的是：

A

目标达成率

B

文档上传量

C

知识贡献率

D

知识价值率正确6.在企业各层次的知识工作者中，（）的一项主要工作就是要制定公司的工作规范。

A

专业技术者正确13.企业应当做好员工和外部顾客两个版块的知识梳理。此种说法：A

正确B

错误正确14.一般来说，企业的首席知识官应当善于发挥强硬的铁腕变革力量。此种说法：A

正确B

错误正确15.企业应当要求员工只分享

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