杭州西溪国家湿地公园旅游者行为特征分析

杭州西溪国家湿地公园旅游者行为特征分析

杭州溪湿地公园是杭州唯一集城市湿地、农业湿地和文化湿地于一体的湿地国家公园。它距离西湖只有5公里，占地约10公里2。自2005年5月1日正式对外开放以来,吸引了众多的本地和外地游客前往休闲观光。由于文化和地理环境背景的差异,西溪湿地旅游者不同于具有保护性行为特征的生态旅游者,那么,他(她)们的旅游动机如何?是否也应该具有保护性的或对湿地环境负责任的旅游行为,这些将直接影响到西溪国家湿地公园生态教育、生态文化旅游和城市湿地保护区三大功能的发挥。为了获取该湿地公园旅游者的人口统计、旅游动机和保护性旅游行为特征等方面的数据资料,我们采用问卷调查的方式,于2005年7—8月间,在西溪湿地公园各主要旅游景点共随机发放调查问卷200份,收回有效问卷167份,有效率为83.5%,用SPSS软件对调查问卷进行统计分析,被调查对象主要是来自杭州的都市旅游者,部分是外地旅行团游客。1游客的年龄和出游量调查结果显示(表1),在接受调查的西溪湿地旅游者中,45岁以下的中青年旅游者占总调查人数的76%,其中,24岁以下的青少年旅游者占42.5%。这一方面说明西溪浓郁的自然风光与现代都市生活形成的巨大反差对于青年人具有更大的吸引力,另一方面也表明青年人充满朝气,精力充沛,利用暑假与家人和朋友结伴郊游,这也是西溪旅游者中以年青人居多的原因之一。此外,旅游者中女性比例稍高,占总调查人数的54.5%。从旅游者受教育程度来看,由于受年龄结构的影响,旅游者中拥有大专以上学历的人数仅占调查总人数的49%,但年龄段在25~44岁之间的中青年人,大专以上学历的人数占67.8%(表2)。这说明,该湿地公园对文化层次较高的中青年旅游者吸引力较大。从旅游者的出游方式来看,大部分游客是与家人或亲朋好友一起出游的,这部分旅游者占总人数的56.9%,而独自出游的人数占总人数的18.6%,由单位组织的旅游人数占16.8%,而由旅行社组织出游的人数在调查人数中最少,仅占7.8%。这说明,西溪国家湿地公园作为推向市场的新型的都市生态文化旅游产品,其规模和知名度还有待提高。由于杭州西溪景区目前仅开放了3.2km2的第一期景区,故来西溪旅游的游客一般在景区平均逗留半天以上,主要交通工具为游船或步行。由于受教育水平、收入和职业构成等因素的影响,西溪湿地旅游者对都市湿地公园旅游产品的价格比较敏感,在星期一接受调查的旅游者中约有30%的人称是利用西溪湿地公园开放日免门票才来旅游的。2旅游动机单一且标准差这一部分调查问卷的数据分析主要采用李克特量的五分制法,即用5分制定量对6项反映西溪湿地旅游者动机的项目进行测定。一般认为,1~2.4表示反对,2.5~3.4表示中立,3.4~5表示同意。由表3可见,西溪湿地旅游者在6项旅游动机的表述中对其中的5项表示赞同,1项表示反对,证明西溪旅游者的旅游动机比较单一。分析表明,80%以上的西溪旅游者共同的旅游动机是“体验野外生活、接近大自然”和“观赏动植物与湿地景观”,两项动机均值达4.12,且标准差较小,说明旅游者对此观点较为一致,赞成率分别达到了82.4%和81.4%。这说明西溪湿地旅游者的基本动机和目的非常明确,即进行自然或生态观光旅游。除此之外,西溪旅游者的基本动机还包括“变换生活环境、调节身心”、“进行户外运动、增强体质”和“游览民居名胜与历史文化”,上述3项表述的平均值都在3.5以上,赞成率分别达到70.1%,66.2%和67.4%,但标准差平均为1.084,说明旅游者对此存在一定的分歧。此外,只有19.2%的旅游者来西溪进行旅游是为了“考察、学习或进行艺术创作”,而大部分游人对此表示反对,这说明西溪旅游者在生态观光旅游过程中对环境和文化的了解、学习的愿望并不强烈,大部分人仅仅是为了休闲和观光,西溪湿地国家公园作为生态教育基地,其学习和环境教育功能的发挥还有很大潜力。3旅游者的环境保护意识旅游者保护性旅游行为原指生态旅游者带有环境意识的旅游行为过程,作为在都市国家湿地公园自然保护地进行旅游的城市大众旅游者也应该具有一定的生态环境保护意识。表4反映了西溪湿地旅游者总体上具有较好的环境保护意识,9项环境态度调查的均值超过了3.28,其中,均值大于3.4超过50%的旅游者表示赞同的环境态度主要有4项:即如有可能我愿意参加环保等志愿者工作、应继续加强湿地生态环境的保护、如需要我愿意捐款支持公园生态环境建设、湿地旅游使我变得更加具有环境责任感。调查分析数据还表明,西溪旅游者对调查表所示的其它项目的环境态度比较中立,均值位于2.5~3.4之间,没有反对项。这说明作为都市湿地公园的大众旅游者,他们对控制游客数量、减少环境破坏、保持湿地原生态环境和约束自我行为、进行负责任的旅游等方面的认识还有待加强。4旅游市场结构和旅游者的行为表现将进一步改善,对旅游业的带动作用未来市场通过对杭州西溪国家湿地公园167位旅游者的人口统计特征、旅游动机和保护性旅游行为特征的调查,我们发现超过一半以上的都市旅游者在湿地生态保护区进行旅游时均具有较好的环境保护意识,他们对自然环境态度都很友好,但仍有部分游客环境保护责任意识有待提高。由于受西溪湿地公园开放程度以及调查样本数量和时间的限制,目前的调查结果显示:西溪湿地旅游者旅游目的比较单一,以观光、休闲为主,强调较好的旅游服务,在旅游过程中学习和探究湿地公园独特的次生态湿地环境和悠久的历史文化知识的欲望不强,与生态旅游者保护性旅游行为相比仍有较大的差距。随着西溪湿地公园二期项目的完工,届时,兼顾自然生态保护、生态教育和休闲文化旅游于一体的湿地公园综合功能的发挥将会进一步提高,杭州市作为国内外重要的旅游目的地和长三角重要的旅游集散地,有较为庞大的客源市场和完备的旅游基础设施,该湿地公园旅游市场结构和旅游者的行为表现将会有不同程度的改善。今后,杭州西溪国家湿地公园应强调旅游的可持续发展,坚持生物多样性保护和旅游发展目标的多样性,加强各类文化遗产的保护;努力提高