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文档简介

Word第第页销售成交率低情况说明实践证明，往往这类客户会消失大买家，但你跟的太紧反而引起反感。最好的做法是和他真心实意的做伴侣。周末一个温情的短信，逢年过节一张祝愿的明信片，生日一个小小的生日礼物。只要你坚持不懈，这类客户会给你带来惊喜的。

跟进的技巧

1、要跟进但是不要让客户感到烦。

详细的你可以这样：一个星期打2次电话，混个耳熟；两三个星期拜见一次，混个眼熟。

2、了解你的'客户的一些状况〔所谓知己知彼百战不殆〕。

生日是什么时候？有没有结婚？有没有孩子？孩子多大了？他在公司中的地位怎么样？

3、钱的问题。

做生意的都是为了赚钱，你让出点利润空间，到达共赢是做生意的最至少的条件。所以适当的折扣可以给到忠实客户。

4、和他交伴侣。

反正是要让他信任你，这样一些事情就会好办多了。

做销售要脸皮厚，但不是要你成天缠着客户。他不会骂你，更不会打你，最多这次生意做不下来。不过，在你谈不了这次生意的时候，不要忘了连续和人家联系。

销售成交率低状况说明2

提高成交率的技巧

1、假设法成交

假设成交法指的是当你发觉顾客**的时机已经成熟时，你不必直接问顾客买不买，而是询问一些假设顾客已经确定**了，所需要考虑的一些**详情问题。

比方：“先生/小姐，您觉得我们是什么时候签合同便利呢？”这时，顾客习惯性地都会告知你一个时间。

2、抬高顾客身价型成交

该方法特殊适合那些自诩为专家、非常自负的顾客。

案例讲解：

一次，一位曾经来过某店的顾客带着妻子又来了，看样子是确定购置。这时，商场已经快下班了，他们仍乐此不疲，这家转转那家看看，最终，他们又回到某店，开头砍价，导购员已经按正常折扣给他打过折，但他还是嫌价格太高，并且还价离成交价很远。

这时，导购员用温柔的看法和语言去给顾客介绍，说“一看您就是高品尝的人，我们公司的产品特地为有品位的人士供应高品质的产品和服务……”,经过几个回合的商谈，最终双方开心地把定单签下来了。

3、故事型成交

每个人都喜爱听故事，当顾客提出一个异议后，你可以讲一个相关的故事，来解除顾客的异议。

案例讲解：当顾客提出：“功能都差不多，买个廉价的就行，”你可以说“我特别了解您的看法，某个顾客当时买冰箱的时候选择了功能差不多但比较廉价的，结果后来他家冰箱老是坏，要去修理，还耗电，食物倒是坏了不少，花钱还糟心，还和我们同事埋怨，懊悔当时没有选个质量好点的。

4、供货压力成交

供货压力成交是指销售人员采纳货源紧缺的方法促使顾客早点下确定。这种成交方式特殊适合当你已经要求顾客购置，发觉顾客仍旧在迟疑不决时。

5、无风险成交

这种成交方式最适合

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