前台必须知道的诊所具体情况咨询问答

前台必须知道的诊所具体情况咨询问答1．你们医生是哪里的?你们诊所是哪国人开的?是国际诊所，有不同国籍的医生，像韩国医生，日本博士，美国ADA会员，中国优秀医生等。他们都有非常丰富的工作经验和相当长的执业年龄，都有自己的强项。2.消毒如何？我们使用的德国米拉格消毒系统MELAG，超过国际消毒标准要求水准，并严格按照美国口腔协会的流程规范操作。在XX，凡是不能经受抽真空、高温、高压消毒的器械和用具都是一次性的。消毒水准是很多客户选择齿科诊所的重点考虑因素之一。3．价格为什么会高一些？（怎么这么贵？）我们是会员制连锁诊所，成为我们的会员，您可以以接近公立医院特需门诊的消费水准享受到世界顶级的德国先进设备、国际专家、欧美名牌材料等的诸多优势。了解和比较之后的选择是对自己负责的，明智的！4.可以随时来看牙吗？我们是预约制诊所，不用等待，节约宝贵时间。预约最好提前4~5天,如是您希望在周末进行预约就诊的话，最好提前一周进行预约，为了您和他人的方便，预约到时将保留10分钟,如果有时间的变动，可以提前电话通知我们。如果是急诊，我们将为你特别安排。5.关于初诊检查费初诊检查费是120元，以后每次复诊只须20元，如您加入我们会员的话，检查费是免费。初诊与复诊费用差别在于，初诊包括了建立全套电子档案和必须的基本检查项目费用。7．你们太贵了,我打听过,**（如亚正）只要***价,介绍的和你们说的也差不多,你们怎么那么贵?连锁会员制诊所，会员价格定位接近公立医院特需门诊收费，却可以让您享受到国际顶级齿科的超值服务。的所有价格都是明码实价。欢迎光临XX，您将免费得到详尽的资料以帮助您了解诊所，您可以做个明智的全面的比较，很有信心您会改变这个观点！8．如果治疗效果不满意怎么办？齿科品牌的信任建立在客户口碑、顶级的医资技术力量、代表先进科技的设备、一流材料的基础上，在治疗前选择令您有信心的齿科品牌是明智的做法。齿科医疗是一门科学，所以它的效果是可以通过技术鉴定的，所以请您放松心情，将您所担心不满意的预想与医生沟通，医生将会从专业方面给您做清晰的分析和讲解，针对您的生理及心理特点给您提供相应的指导和帮助。10．洗牙多少钱?多长时间?痛不痛?时间长短视牙齿口腔卫生的状况而定，一般45分钟到一小时，如果牙结石、茶渍烟渍比较多的话，时间可能需要稍长一些。不痛，诊所所使用的洗牙设备是国内独一无二的，并且是德国最先进的气动声波洁齿设备，目前市场普遍使用的是淘汰超声波洗牙的，有过洗牙经验的客户都感觉十分舒适，会感到明显的不同体验。洗牙费用为350元，如果您是会员，就可以以接近其他诊所超声波洗牙的价格，享受到德国最先进的气动声波洗牙及最先进的美国3M抛光。VIP及白金会员还可以享受每年免费洗牙。11．我平常喝红酒、咖啡比较多，是不是能洗干净呢？可以，正常洁齿后，您可选择PROPHYFLEX3喷砂，把茶、烟、红酒渍去除干净。还有多种美白技术可以让您享用今日科技的成就为生活带来的品质提升！你们的美白价格是多少?我和朋友一起过来可以打折吗?要是没有达到那个效果，怎么办？我们的美白有两种：美国BIOLASE的激光美白和美国BEYOND冷光美白。激光美白是迄今最先进的美白技术，效果比其他的技术更明显，对牙齿没有副作用，其价格为3500元，冷光美白技术是当今上海普遍采用的美白技术，其价格为2500元，您可以以在其他诊所冷光美白的价格在我们这可以享受到最先进的激光美白，如果您和您的朋友一起过来的话，可以合办一张会员卡，不但享受折扣，还可以得到很多免费赠送的项目。在做美白之前，医生会帮您检查，并告诉您是否适合做美白，根据每个人的牙齿不同，对美白的敏感反应和美白效果都会有所不同。到目前为止，做美白客户的都很满意。13.美白能保持多长时间？可以保持3~5年，但是根据您的生活及饮食习惯，保持时间的长短因人而异。14．四环素牙，有什么方法把颜色改过来吗？对于四环素牙，情况比较复杂，如果可能的话，请您来诊所，让医生了解您