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文档简介

2023年有关部年度工作计划模板九篇部年度工作安排篇1

经过上半年的实践与熬炼,我们文艺部工作人员已经积累了不少的阅历,学到了更多东西。但是去年的工作也有许多不足的地方,我们将于今年改掉不足,让工作做得比去年更精彩。

在今年的工作中我们会留意以下几点:

一.做好本部工作。

二.亲密协作其他部门工作。

三.主动组织各项活动,丰富学生校内生活。

四.一切听从指挥。

今年我们将重新开办以下活动:

一.第一届“十佳歌手大赛”。

为了丰富艺术系学生的课余生活,呈现我们的青春,我们将于3月份举办第一届“十佳歌手大赛”

二.创建艺术系文艺社团。

文艺社团将于3月中旬起先向全院学生进行招生,并定期组织训练。

二.定期组织各班实行文艺活动。

我们文艺部将在下半学期举办以上活动,并调动各班文艺委员主动参与文艺部的各项活动。虽然文艺部工作许多,但我们会尽力把它做到最好。

艺设文艺部

xx年3月19日

部年度工作安排篇2

运筹于帷幄之中,决胜在千里之外",充分说明白工作安排的重要性,而对于一个酒店来说,制定好营销工作安排更是"重中之重"。

酒店主要客源市场由政府驻军的队伍(网络)、商务团队、农场三部分组成,下面从以下几点来分析三个市场:

1、政府市场包括驻军的队伍、网络

政府市场是当地最大市场也是主流市场,驻军的队伍责是当地重要潜在市场。网络市场是酒店在外埠城市最大的销售员也能够更好的提高酒店的宣扬力度。

2、商务旅游市场

因当地旅行社较少,XX县1家,XX6家,所以将商务旅游合并在一起,主要开XX等地市场。

3、农场

当今农场效益不断攀升,所消费层次不低于政府及大型企业,农场初步安排主要开发XX等地。

一、客户的开发

1)商务团队市场

因我酒店地处于XX,当地商务客源比较少外埠市场占据酒店主要位置.外埠市场离我酒店距离较远所以探望工作不是很便利。首先利用《全国黄页电话簿》通过电话探望,将酒店的相关信息传递给周边较近的外埠市场;并将已搜集的客户资料电话邀约探望签署商务协议;同外埠的酒店沟通,如鹤岗市有规模的酒店与他们建立良好的合作关系,进而互换资料,达到资源共享;进行面谈或邀请对方酒店相关人员到本酒店参观面谈,达到双赢。周边的大多数居民经济水平,并不是很高。相对来讲,能在我们酒店入住的商务客人很少有消费潜力。

可依据有需求的客户群体进行逐一探望跟进,然后建立客户资料进行分类整理,建立完善的酒店客户档案。有发展潜力的客户等进行分类建档。具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。建立与保持各企事业单位重要客户的业务联系,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末、重大节假日及客户的生日,通过信息平台,发送短信、电话问候等为客户送去酒店的祝愿,以加强与客户的感情沟通,听取客户看法。加快提高酒店整体收入速度,缩短磨合期。

XX地区旅游市场做的不够成熟,假如不举办《戏水节》的状况下,来旅游的人很少,俄罗斯旅游团队也不多,大部份俄罗斯人员都是在两岸带包做生意的,所消费实力比较低,将待铁道旅行社就位后与其协商应对方法共同发展。

2)政府、驻军的队伍、网络市场

针对当地政府各部门名录及联系方式进行搜集,建立重要客户档案。逐一探望跟进,借助当地一些领导关系进行维护。了解各机关部门所召开会议时间、方式、及会议成本并帮助策划会议流程予以跟进。

驻军的队伍会议较少,一般都在内部召开。队伍举办现场会的时候

会来许多队伍领导参与,可以依据这个方向进行跟进,也须要大量挖掘队伍内的散客需求。

对政府驻军的队伍重点客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,设立a、b、c、档,具体记录客户的所在机关,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。建立与保持同政府及驻军的队伍的客户业务联系,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末、重大节假日及客户的生日,通过信息平台,发送短信、电话问候等为客户送去酒店的祝愿,以加强与客户的感情沟通,听取客户看法。

酒店所处的位置,有肯定的局限性,故在此基础上,将酒店周边环境,更多的相关信息,在网络中说明,以便利更好的宣扬及外埠消费者预订。同时,将各个区域到达酒店的乘车线路、酒店到达各旅游胜地的线路、特点整理清晰。以便利入住客人对当地旅游的选择,也构成了旅游带动酒店,酒店带动旅游。网络虽然是我们直销房间的一个重要途径,但由于我们所处的地理位置有局限性,故不能成为网络订房公司的主推。须要一段时间,渐渐增加预订量。

所预料合作网络公司:22家XX/XX/XXX/XXX等。

3)农场

农场是处级单位,是厂长负责制,属于企业半社会性质。针对农场销售将搜集农场各局、组、公检法等联系方式进行整理,然后将电话探望邀约见面,登门探望,介绍酒店状况建立关系。并将有潜力的客户建档分为A、B、C档。具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。建立与保持同农场各单位的业务联系,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末、重大节假日及客户的生日,通过信息平台,发送短信、电话问候等为客户送去酒店的祝愿,以加强与客户的感情沟通,听取客户看法。

二、工作重点

1、通过短信平台在节日、休息日、特殊的节日向全部的客户送去祝愿问候。

2、了解客户公司及个人的相关资料,在亲情上给客户以关切,如:在生日时,邮寄生日卡。

3、常常走动探望,使销售员在客户心中的地位渐渐清楚化,客户对销售员及酒店的实力、环境得以认可。

4、投其所好,学习各方面学问、培育自己的特长,来培育与客户之间的感情,找寻共同爱好、共同爱好。

5、定期对大客户进行宴请,向客户介绍酒店的改变。

6、综合性会议,依据淡旺季,一会一议,让客户真正感受到酒店与其合作的真诚看法。

7、整理睬议客户的资料,将全年会议消费总额达到肯定数量的客户,可以实行赠送场地、住房等实惠政策,吸引客户带来更多的消费。

8、重要客人、会议代表、公司总经理、政府领导等VIP客人到店,各岗位实行VIP服务标准,并致欢迎信(卡)等服务,如:大型企业会议,有贵宾(重要领导)参与,酒店相关负责人可在酒店门口迎接贵宾到店。

9、酒店的忠诚客户到店,须要在前台电脑备注中(如酒店系统可以操作)清晰的记录客人的姓名、喜好、习惯等要求,体现细微环节服务,赢得客户的心,赢得许久支持。

三、供应建议

1、将一些房间设为经济房,以便利接待低端客户所需求,也为酒店补充大量房间空缺。

2、可否在酒店设旅游中巴或金龙旅游车对旅游团队或会议人员短途接送,因为我酒店地处位置在顾客没有车的状况下极为不便。

3、建立短信平台

将我酒店的一些相关信息及政策发布给顾客,因我酒店客源结构较为分散,所以利用短信平台会更干脆便利一些。利用短信平台,向全部商务客户发送消息,出差住宿入住本酒店"可报销当天在本县来酒店途中的交通费"(打车费等,在入住前出据,仅限当天来酒店路途上的相应车辆票据)

4、零点用餐

开发周边消费者,让更多客户了解到酒店的消费状况。利用广告电子屏,短信平台等手段,向全部的客户发布餐饮的相关实惠政策,并赐予用餐客户当天入住七折实惠;或可享受会员折扣。

5、利用资源再生

XX县政府,无论是入住、餐饮、会议方面是赐予酒店最大支持的,可以赐予他们的职工、子女、亲属在酒店举办婚宴赐予最大的实惠。

6、对等消费

针对一些广告媒体,可采纳对等消费的方法,进行宣扬、发布聘请等相关酒店的信息,如:鹤岗日报、金卖点咨讯宝典等,让这些单位将我们酒店的代金券、代金卡等(对等的),送给他们的客户,以增加客户流淌量,促进客户来消费,扩大人脉,增加人气。

7、全员销售

酒店每位员工都是酒店的义务推销员,从上到下都要树立全员销售意识,一可提高酒店整体收入;二可使员工相识到酒店的兴衰与员工是密不行分的(酒店兴我荣,酒店衰我耻);三可发觉销售人才,给全部员工发挥的空间。只要把员工的主动性、主动性调动起来,建立完善的、健全的激励制度,将会产生意想不到的效果。

四、维护客户:细微环节确定成败

就目前的市场状况来看,我酒店的地理位置不够优越,交通也不够便利、客户群体比较分散;这些都是我们无法变更的,外在的环境是我们无法变更的,可变的是我们的服务,客户维护不仅仅是打个探望电话,或者是登门探望一下,而是要真心诚意的与客户交挚友,把他们当挚友,当家人,想他们之所想,急他们之所急。了解客户所需,让客户真正感受到我们是真心供应其服务的,也就是运用信任营销。所以,我们肯定、必需做好客户的维护工作。

这须要从两方面着手,一方面与参观过酒店的客户,保持不间断的沟通、联系,通过每次的沟通了解客户须要、消费心理,仔细检查并分析,客户不到酒店入住、召开会议,并且要做好具体的记录,以便利酒店进行合理改进,迎合客户需求。酒店营销部要建立客户资料库(档案),包括:政府、商务公司、农场、餐饮客人。每位营销人员收纳、整理自己负责的客户资料,统一备份到酒店保存。要求对所接待过的全部客户,都要逐一建立客户档案资料。具体资料:单位名称、地址、电话、联系人,客人的特别要求、生日等。在酒店领导的支持下,将客户的入住资料整理好,安排在淡季赠房(依据入住率)、调整入住价格、或是在入住时赠送牛奶、果盘等服务。如得到会议信息,刚好在会议举办前一、两个月做好相关工作,联系并探望客户,同客户进行有效的沟通,以优质的服务赢得客户,使客户举办会议时,首选我酒店。

五、客户的看法反馈

填写客户看法反馈,目的在于发觉问题,随时驾驭客户对酒店各营业场所的满足程度,只有发觉问题,才能刚好解决问题。客户有哪些看法或更好的建议为我们所用,被投诉的部门应当针对问题首先深刻相识,然后仔细整改,不流于形式化。让客户真正感受到酒店时刻在变更,时刻给客户簇新感。假如不能正确相识及看待客户提出的问题,将造成某种问题存在的恶性循环,不利于酒店的经营、发展。

看法解决方式:一般状况由本部门负责人对其问题,进行了解、调查,并由营销部经理、大堂副理、房务部经理、餐饮部经理或是相关部门人员出面处理,协调解决;特别状况由主管副总经理出面处理,本着实事求是、客观公司的看法,不损害客户的利益、不损害酒店的利益为前提的原则,达到客户满足为目的,圆满解决客户提出的相关看法。要使顾客选择我们,我们就必需擅长站在顾客的立场去考虑问题、解决问题;理解服务,预料服务,设计服务,供应服务,并且不断改进服务。

六、工作要求:一帆风顺,训练不出良好的水手。

1、每人每月都要有外出探望客户的数量,20-30家,其中必需有10-15家新客户,外出时必需先登记出访时间。返回后上交完整的销售访问报告。

2、每天拨打15-30个客户电话,找寻新客户、与以往老客户取得联系、探望客户,进行面对面沟通,详述酒店概况及优势。

3、规模大的公司,先电话探望,沟通预约后,再登门探望;否则,没有预约,不会被接见,奢侈时间;规模小的公司实行生疏探望,上门干脆与其沟通。

4、通过老客户介绍新客户,做延长销售,挖掘潜在客户。

5、与外埠酒店销售,建立关系,通过资源共享,开发本省市客户来此地旅游带动酒店客户。

6、探望老客户时,穿着职业正装(配带好酒店店标)、带好酒店宣扬资料、营销人员的名片、记录本等,方可出门。出门前再次确认,打算是否充分。

7、探望新客户时,在与客户约好见面的时间后,须要将新客户资料整理好,将酒店的相关资料、信息打算好,简洁制定一个初次见面的销售安排(包括开场白、销售的内容等),在出行前,再次检查是否有遗漏。提前到达约见地址,必需守时。

8、定期了解鹤岗酒店会议状况(或上门走访、或电话询问),获得客户名片或具体的资料,便利的发展成本酒店的长期客户。

9、对每天的工作进行总结,将遇到的难题,难解决的客户,难解决事,拿到部门每天的会议上,大家共同进行分析,找到解决的`最好方法,以迎合客户的需求,达到客户满足。

10、在每天的会议中,将客户对酒店的看法进行收集。促进酒店的改进,部门间更好的合作,为客户供应最好、最优质的服务。

11、每位营销人员,每周五上交本周工作总结,下周工作安排;休息日要有至少一名营销人员在酒店内值班,对电话询问、上门参观的意向客户进行营销服务。

12、每位营销人员,接待的全部会议,无论大会、小会,都必需全程跟办,第一时间为客户解决问题,营销人员对客户干脆负责,避开出现沟通不顺畅,影响接待。

13、每个月初,部门召开月销售会议,要求汇总的状况:从销售状况、人员状况、客户状况、周边市场状况、成本限制状况等方面进行仔细总结与分析。与前期销售进行对比,找出不足,以便日后将销售进行得更好。

14、营销人员对于客户的到店入住,其次天必需要以电话、短信或传真形式表示问候。

15、每位营销人员都是代表酒店的形象外出销售,针对专业学问,部门将定期进行培训。

七、培训方面

1、酒店培训

1)服务质量在酒店工作中的作用

2)人力资源管理

2、部门内训

1)销售工作相识:

2)协调和建立良好的关系:完成自我介绍、表明来意、建立和谐的关系如何建立和谐关系、坚毅的意志、重要的销售理念、探望基本流程

3)了解价值:关注价值、服务价值、人员价值、形象价值

4)了解需求:五个够买需求、发掘需求、扩展需求

5)销售人员与顾客沟通的技巧:

6)电话销售技巧:

3、自身学习

首先,不断学习,不断实践,多学习行业内的实践案例、多了解最新的营销理念,参阅营销的经典书籍,借鉴其典型案例,吸取精华。将自己培育成为优秀的职业经理人。

其次,多接触其他酒店销售实力强的人才,多与酒店的客户沟通,学习他人之所长,多做总结,使自身成长更快。

最终,多与酒店相关部门工作人员沟通,多向身边的老师学习,了解本酒店相关的工作程序,便利营销工作,便利团队发挥。

八、部门协作、亲密合作,主动协调

营销部在一个酒店的整体营销中,占有很重要的位置,是企业的龙头部门,担负着为酒店创建更大价值的重担。营销部也是与各个部门沟通、协作最多、最干脆的部门。因此对营销部和营销经理的综合素养、专业素养要求很高。这也就意味着,营销部和营销经理不能脱开其他部门的协作与支持而独立工作,因此,须要得到酒店各个部门及部门领导的主动协作与支持。

营销经理要了解酒店相关部门的规章制度和基本运行状况,本着相互理解、相互包涵、相互帮助、相互协作的精神,妥当的解决问题,强调团队精神,营造一个和谐、主动的营销团体,为酒店创建更大的价值。

以上为营销部的工作安排。其中将酒店的优势、劣势进行了简洁的分析,安排中还存在不足之处,酒店目前在营销工作上遇到了很大的难题,就是如何让更多的客户走进酒店,成为酒店的忠诚客户;如何将商务会议、餐饮、团队等运营工作尽快带上正轨等等。但无论面临什么样的困难、什么样的问题,都要有人去面对,去接受任务,去接受挑战。有问题、有困难不怕,怕的是没有胆识去尝试。《论语》讲:君使臣以礼,臣事君以忠。

营销部将在酒店领导的正确领导下、支持下,克服一切困难,迎难而上,切实地将开发工作落实好,努力完成销售工作,使酒店尽早步入正轨。开拓创新,团结拼搏,创建酒店的新形象、新境界。为酒店的发展献计献策,为酒店在行业内的位置贡献力气,为酒店的整体收入努力工作。

部年度工作安排篇3

一、行政部工作方向

胸怀蓝图:

——制定明确清楚的人文愿景与工作目标,作为行政部不懈努力的源泉。

基础稳固:

——建立精、细、完善的工作程序与职能组织,甄选、培训合适的人选。

重点突破:

——变更日趋僵化低效的人工薪酬体系,寻求一种劳资双方双赢的局面。

渐次渗秀:

——树立低调、务实的为人风格与处事方式,谋求融洽的变更结果;

二、行政部人文愿景

通过全体行政部人员的努力,共同营造一个诚信、和谐、务实、进取的行政团队,应成为全部行政人员一样的奋斗目标。

诚信:

一、对公司的相关规定、制度要100%的支持、理解并100%的执行;

二、行政部内部要求:下级对上级的工作支配要100%的听从,100%的协作;

三、这里所指的听从不是盲从,是有选择性的听从。即合理的肯定要听从,不

合理的予以反映、修正后听从。

和谐:

一、工作关系的和谐——有礼有节;

二、对内同事关系的和谐——团结互助;

务实:

一、日常工作处理——脚踏实地;

二、异样工作开展——追根求源;

进取:

一、身处现代一日千里的信息时代,行政部人员务必秉承主动进取的精神,努力拓展自身的学问领域;

二、营造学习型的组织氛围;

三、行政部组织目标

一、设计高效、合理、简化的公司组织架构,并持续检讨精进之;

二、建立并持续完善公司人力资源配置标准→人力需求分析→人才聘请及人力测评→人力资源的开发→人力潜能的激发→优劣人才评鉴的人力资源运作体系;

三、推行有活力的薪酬、福利体系,实现实力、绩效与收入相匹配;

四、建立标准化制度运作规范,逐步形成法制化的管理机制;

五、建立主动、有效的经营管理绩效评价与反应机制;

六、架设严谨的成本分析与分析体系,从而提升公司的竞争力;

七、创建诚信、和谐、务实、进取的工作与生活环境,塑造优良的企业文化与形象;

八、建立规范化的行政管理政策与作业标准;

九、建立完善、合理的勤务供应运作,为公司生产经营活动保驾护航;

一十、帮助进行公司信息化、网络化、计算机信息体系的建立并完善之;

四、行政部职能规划

一、公司组织关系及人力标准配置的建立与不断更新;

二、公司人力需求的申请调查、审核;

三、人力高效、优质的聘请;

四、公司人员出勤状况的统计、稽核;

五、公司奖惩扣款运作的统计、分析、稽核;

六、人员定薪、调薪、晋升、晋级、升迁作业的统筹管理;

七、公司全员薪资结算相关资料的建立;

八、薪资制度适用性评估并修订之;

部年度工作安排篇4

一、帮助总经理对公司现行质量管理体系进行审核,评估,构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。

2.建立组织内部协调一样的质量管理目标。

3.重视并做好内部质量审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部体系的保持和持续改进。

4.建立相应的组织程序,培训人员,制定安排,实施质量管理体系。

5.帮助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。

6.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。

二、内部审核

1制定并审核企业年度内审安排和审核实施安排以供总经理批准.

2拟定内部质量管理体系审核报告.

3帮助总经理定期召开管理评审会议.

4全面负责内部质量管理体系审核工作.

5担当审核组长并选定审核员,并制定年度内审安排、每次的审核实施安排和内部质量管理体系审核报告.

6指导编写《年度内审安排》并负责组织实施.

7组织、协调内审活动的开展.

三、实现质量安排目标

1.审查各有关部门编制的质量安排.

2.负责对各部门质量策划的实施状况进行监督检查.

3.帮助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量安排。

四、处理好与顾客有关的质量问题

4.帮助营销部,识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的沟通.

5.评审对新产品质量要求的检测实力.

6.帮助技术部评审新产品的设计开发实力.

7.帮助生产部评审产品的生产实力及交货期.

8.帮助选购 部负责评审所需物料选购 的实力.

9.审查特别合同的产品要求评审表.

五、质量标准制定和实施

3.在质量要求方面帮助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作,设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求,帮助审核试产报告。

4.为总经理批准项目建议书、试产报告、供应质量方面的参考看法。

5.帮助选购 部做好所需物料的选购 的质量检查工作。

6.帮助营销部进行质量方法的调研或分析,市场信息及新产品动向,批阅顾客的《客户满足度调查报告》。

7.负责新产品或新原辅材料的检验和试验。

8.帮助生产部负责新产品的加工试制和生产。

9.收集行业质量技术,制定相宜的内控质量标准。

六、生产和服务动作的质量监控

1.在质量限制方面指导生产部进行生产和过程限制,生产设施的维护保养,编制必要的质量作业指导书,负责产品的防护。

2.帮助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。

3.在质量方面帮助生产部对《生产安排》的审批,负责设施选购 的质量审批。

4.帮助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行限制。

5.负责进行产品质量验证和标识及可追溯性限制。

6.帮助营销部在质量方面的售后服务工作。

七、测量和监控装置管理

1.负责对测量、监控设备的校准;依据须要编制内部校准规程。

2.负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。

3.负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。

八、不合格品限制

1.负责对不合格品的识别,并跟踪不合格品的处理结果。共4页,当前第1页1234品质部年度工作安排书

2.帮助生产部门对不合格品做处理确定。

3.帮助生产部负责对不合格品实行订正措施。

九、数据分析和信息供应

1.协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理.

2.指导品质部对相关的数据收集、传递、沟通并供应必要的信息.

3.协调各部部门统计技术的详细选择与应用.

十、持续改进

1.负责对体系、产品持续改进的策划,当出现存在的或潜在的质量问题时提出相应的订正和预防措施,并跟踪验证明施效果。

2.指导行政部在出现环境问题时发出相应的订正和预防措施及处理看法,并跟踪验证明施效果。

3.协调各部门实施相应的改进、订正和预防措施的实施。

4.负责监督、协调改进、订正和预防措施的实施。

5.帮助营销部有效地处理顾客质量方面的看法。

十一、质量成本限制:

用财务项目衡量质量管理体系的有效性,对质量成本进行统计、核算、分析、报告和限制,从而找到降低成本的途径,进而提高企业的经济效益。

一、现场qc进车间现场学习(4月份起先)

1、检查点的设置:

a、原材料协助材料的检查(及全部的包装材料导、包括面材、底材、胶水)

b、生产过程中的检验

①胶带的涂布和分切

②标签涂布与分切

c、成品入库或出货前的抽检

d、在制品的异样处理

e、坏境相关处理文书

2、相相关人员的配置:

a、来料iqc1人(可与试验室兼用)

b、制程检验ipqc共2人(两个车间两个班别)

c、成品出货检验oqc共2人(先由制程ipqc兼任)

d、在制品物性测试及坏境文书3人

e、异样处理1人

3、相关工序检验项目:

a、来料检查

①依据选购 单和材料样品核对所验材料品名、规格、数量。

②所进物料的资料确认:材质证明、代理授权书、msds、sgs报告、出货检验报告告。

③物料外观检验:

a.面、底材及辅料:脏、油污、黑白点、斑纹、折皱、破损、切口平齐与否

b.胶水:生产批号、保质期(查看生产日期)、是否浑浊、结晶、沉淀(果粒、柱条状等)

④来料标签机包装的确认:

a.标签与实物是否一样

b.是否环保材料(如是环保材料的是否有独立专用标签)

c.包装是否符合要求

⑤物性的测试是否符合标准

b、制程的检验

①、涂布:

a.上机前的工序及物料确认:面材、底材、胶水与排程单是否相符等。

b.确认:首件、胶水涂布的厚度、面材上胶面位置及表面外观状况、合成纸要留意纸粉及纹路等。

②、分切:规格、数量、品名、材料及上工序问题和外观。

a.外观:切口是否平齐、有无杂质、折皱、破烂、切边有无溢胶。

b.包装方式:卷装、切张、数量、规格。

c.标签填写正确与否:品名、规格、长度及环保标识。

c、出货前的抽检:

①确认包装方式

②核对实物与标签的品名、规格、数量是否一样

③外观的检验

④客户要求供应的资料(出货检验报告、sgs报告等)

二、现场qc上岗(5月份起先)

三、上岗前的教化训练安排(5月份起先)

1、生产流程及产品结构2h

2、公司规章制度2h

3、岗位职责及报表的填写2h

4、工作内容(检验流程或作业指导)2h

5、品质基础学问2h共4页,当前第2页1234品质部年度工作安排书

6、qc手法应用6h

7、抽样检验安排(aql)2h

8、异样状况及缘由分析即时

9、材料的种类识别即时

10、胶水的粘性区分即时

11、产品的编号(或代号)原则2h

12、判定的依据(检验标准)的学习即时

13、重点客户及其要求1h

14、品质意识(或职业责任感、职业道德)2h

15、异样处理及沟通2h16、iso9001:XX体系培训8h

17、品质方针和品质目标及沟通技巧1h

四、建立和修改相关作业程序(4-12月份)

1、iqc作业指导

2、ipqc作业指导

3、oqc作业指导

4、异样处理流程

5、环境文书作业指导

6、不合格品限制程序

7、订正与预防限制程序

8、产品监视和测量限制程序

9、文件限制程序

10、记录限制程序

五、相关表单的设计(4-6月份)

1、iqc、ipqc、oqc检验日报

2、原物料品质异样处理单

3、制程异样处理单

4、特导单

5、成品出货检验报告

6、客户投诉处理单

7、客户退货处理单

六、客诉及异样的处理和跟进即时

七、客户资料(特殊是相关产品的标准)建立即时

八、异样数据的统计和分析(周、月报)

1、品质周报(包括来料、制程、成品、客户投诉、退货等)

2、品质月报(包括来料、制程、成品、客户投诉、退货等)

九、持续改进的建议(即时)

十、附录:

4月份qc学习安排

1.总体时间:4.1-4.30

a地点:生产车间

b人员名单:5人

b主要学习内容:材料的相识、产品的结构、生产流程、设备性能、异样发生状况及处理生产流程学习检查项目检验频率检验工具来料1.核对所验材料品名、规格、数量每款至少抽2件,不足两件的全检目测卷尺直尺千分表

测试仪2.确认相关资料(材质证明、msds、sgs报告、出货检验报告)、及物性测试是否符合标准等3.检验外观:脏、油污、黑白点、斑纹、折皱、破损等,胶水的生产批号、保质期(查看生产日期)、是否浑浊、结晶、沉淀(果粒、柱条状等)4.外包装、标签及是否环保材料的确认涂布1.面材、底材、胶水与排程单是否相符,合成纸要留意纸粉及纸纹方向首件,每卷至少抽两次目测卷尺千分表

测试仪2.首件、胶水涂布的厚度、面材上胶面位置及表面外观状况3.物性的测试分切1.材料、品名、规格、数量及上工序问题和外观首件,每款至少抽2次,长单的每15分钟至少抽1次目测直尺千分表

测试仪2.外观(包括:切口是否平齐、有无杂质、折皱、破烂、切边有无溢胶)检验和物性测试包装包装方式:卷装、切张、数量、规格至少每款抽5件,不足5件的全检目测直尺千分表标签的填写正确与否:品名、规格、数量与实物是否相符,及环保标识出货1.核对实物与标签的品名、规格、数量是否一样依抽样安排目测直尺千分表2.确认产品外观和包装方式3.客户要求供应的相关资料(出货检验报告、sgs报告等)2.时间段:4.1-4.16

a、3人在胶带车间(包括涂布和分切)学习

b、2人在标签车间(包括涂布和分切)学习3.时间段:4.17-4.30

a、2人在胶带车间(包括涂布和分切)学习

b、3人在标签车间(包括涂布和分切)学习共4页,当前第3页1234品质部年度工作安排书

4.要求达到学习目标

a、了解产品的生产流程(工序):来料-涂布-分切-包装-出货

b、了解一般产品结构:面材-涂胶-涂硅-底材

c、了解材料的大致分类:面材、胶水、底材

d、学会正常检验流程、检验项目、检查频率和抽样安排以及异样发生时的处理流程

5注:现阶段是qc进车间学习阶段,胶带与标签先暂定各2人,半个月后交换学习,同时考虑休假等缘由造成人员配置不足而增设1人备用。先交叉学习1个月,5月份正式上岗,假如在5月份未达到要求的,可予与考虑换岗或换人。

部年度工作安排篇5

一、人员调配管理

本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。

1、依据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的平安经济运行。

2、依据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编状况,随时作好调配工作。刚好、精确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。

三、人事考核评价

为进一步加强对员工在肯定时期内工作实力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等供应客观依据。依据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素养。

四、奖惩管理

结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成果突出、贡献较大的,分别赐予嘉奖。对有违反劳动纪律,常常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不听从工作安排和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等状况的员工,分别赐予人事处分或经济惩罚。

五、员工职称评定、职业资格证年审工作

随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。

1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。

2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。根据劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时依据实际适时做好职业资格证的申报及办理。

六、其他人事管理工作:

1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,刚好做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。

2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;

3、严格根据公司规章制度,仔细办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。

部年度工作安排篇6

一、强化技术管理

1、做好和各部门的接口工作,沟通思想,统一对过程限制的相识,为生产一线做好服务,实现优质、高产、低耗、高效益的生产目标,使公司获得更好的经济效益。20xx年技术部将协同相关部门及车间,共同抓好工艺管理、操作管理、质量管理、标准化计量管理等工作。

2、降耗增效,技术常抓不懈。提高我们的自身素养,增进和外界同行业技术沟通。对工艺、工装、产品不断推陈出新,提高生产效率,保证产品质量,降低生产成本。

3、对技术员、工艺员每天工作量化并由专人监督,要求每个技术员、工艺员每天做好当天的工作记录和其次天的工作安排于每天下班前发到研发课文员处,以作为月底绩效考核的依据,其干脆主管每天要抽查每个人的完成状况,技术部主管和技术总工每周不定时进行抽查。

4、工装模具组、样品组做好当月工装模具、样品制作安排交予工程课主管处由工程课主管汇总后交予技术部经理和技术总工处,并将月安排每一周汇总核查一次刚好的将进度状况反馈到技术部主管处,形成层级把关以削减由于工装模具制作不刚好、样品制作不刚好给生产和销售带来不便。

5、加强部门内部信息的精确性,各种工艺及异样数据层级把关审核,确保管理的刚好性、规范性、系统性、合理性。

6、做好管理团队建设,分工不分家。做好人才储备,提升并培育优秀人才,并进行合理搭配,使技术部门工作顺畅有序,保障生产的顺当进行。

二、逐步形成技术会审制度

方案设计完成后要进行技术会审,通过开会的形式共同探讨方案的可行性,不签字不发放的原则,保证图纸资料的精确无误。工艺图纸完成后要进行互审,通过互审的形式来保证图纸及数据的精确性,以免造成不必要的损失。

三、接着加强学习

1.学习专业技术,学习iso/ts16949体系思想,根据iso/ts16949体系思想去做,努力使自身水平能够跟上公司发展,对新进员工加强培训,使其能够更快地适应公司发展,进行新技术沟通,统一思想,提高相识。努力做好龙头的带头作用。

2.要大胆创新与尝试,驾驭细微环节,技术管理更须要潜意识的加强,但也要虚心学习同行业的技术学问。

3.不能够安于现状,不思进取,不能以一街市田亩为乐,这将不利于公司技术的发展与创新。

4.加强技术学问与操作留意事项的培训力度,促进生产顺当进行,削减公司整体的维护成本。

四、20xx年度安排要点:

1.样品合格率必需达到95%以上。

2.样品安排完成率必需达到70%。

3.年度改进项目必需3项以上。

4.工装/设备定期维护保养完成率≥98%

5.新产品过程开发完成率≥96%

6.工装制造不良率≤3%

7.技术降成本100万以上(详见附件一“技术降成本措施安排”)。

8.生产现场出现问题第一时间必需赶到现场解决。

部年度工作安排篇7

20xx即将过去,20xx挤眼即到。在这年关时候回望整年,不论在工作还是生活,有进步也有挫折,有得有失。一起工作的同事离职的、外调的、新进的都有,生活得接着,工作要进步,对自身的工作在年底做一个盘点,看自己学到了多少,总结了多少阅历。

纵观自己的工作历程,从刚进公司的毛头小伙子,在公司的培育下走到接管安排物流部门工作,学习到了许多东西,接触到以前未曾有过的经验和处世方式,从内向少言到能对各部门进行沟通沟通,从做事懒散到能端正自己的工作看法,把握公司赐予的机会充溢自己,感觉到自己从出校门以来的成长,也从众多日常工作中发觉自身的错误和不足,找到自己须要加强、须要请教的方面在工作中、生活中强化学习。就安排物流部门日常工作中,反映出来的问题较多,须要改进、完善的东西许多:

1、部门员工的工作职责不明确,员工对自身的工作了解片面,对整个部门工作没有整体的概念。

造成的缘由:因新进时候的培训不到位,日常工作中自身的看法不端正,不主动去学习和强化自身,部门负责人监管工作不到位,未能刚好指正及强化其工作职责范围。在新的年度,对新进的员工要明确的规范职责,对相关工作步骤,报表的审核加强。

2、部门制度执行力度不到位,没有按制度的约束和规范员工的日常工作行为。

造成员工责任感不强,工作看法不端正。在今后的工作中需强化办公室工作行为准则的执行,对工作期间懒散的行为作出惩罚和改正。

3、部门间对接、沟通不流畅。

工作流程的规范化,对接手续的正规化、严谨化不够,作为承外启内的部门,工作流程、手续的严谨,才能保证工作的顺当和流畅,在新的年度,对不按时、不按章的工作行为提出惩处和指正规范,加强对安排物流部门报表的精确率,刚好率的强化,为所需部门供应精准刚好的数据,主动的响应市场需求。

4、员工自身素养不高,对工作的看法和责任感不强。

须要组织强化员工对工作事项的学习和了解,对公司结构,产品结构、客户结构进行强化学习,加强员工的工作技能和工作实力。

在新的一年,公司进入高速发展时段,对员工的工作素养也会有新的考验,自身在新的年度要有更大的进步,有更好的工作阅历和更热诚的工作心情,才能胜任更多的工作,才能有更好的工作效率。须要加强的地方有许多:

1、学习管理的方法,做好部门负责人的工作,对部门工作的引导和监督,做好跟其他部门沟通沟通工作,加强自身的管理实力,多请教多做多思索,做事情要有安排有原则。

2、以身作则,对公司制度流程严格遵守,做好自身的工作,树立管理威信,能敏捷快捷的处理各种工作事项,加强自身的沟通实力,对内沟通,对外引导,提升部门工作效率。

3、学以致用,在工作中进步强化处理各种突发事务的处理,对自身的言辞,措辞要言之有物,对事务的评论要有根有据有劝服力。

在新的年度,新的气象,公司部门个人共同进步,共同收获。

部年度工作安排篇8

新的一年,有新的准备,我们设计部也要有新的年度安排。安排如下:

一、加强团队队伍,共创美妙将来

一支好的队伍,就是要有一个完整的团队,有个充溢干劲的团队。以公司目前配备,是完全不够的。首先对整个设计部的发展有肯定的局限性,一个完整的设计队伍,应当是往多元化去发展。完善设计队伍。招收2-3名设计师,以下是对聘请的一些要求建议。

职位名称:资深设计师2-3名

职位描述:房产项目的整套平面设计包装方案等

职位要求:1年以上广告平面制作或者相关工作经验;有房产类广告阅历者优先。

2、娴熟操作illustrator、photoshop、coreldraw等工作软件扎实的mac计算机软硬件操作实力。

3、熟识设计制作流程以及熟识印前制作。

4、具有精彩的视觉设计实力、良好美工基础、较强的色调搭配实力及审美观念高。

5、性格开朗,爱好广泛,工作主动性团队意识强。应征请附大作(1-2套设计方案)

二、设计部运作方案。实行一项目一设计师方案。

经过XX年的设计部的整个运行方案,总结出一些阅历。XX年设计部是一个基础阶段,一切的运作都不是那么的完整。信任XX年是一个突破,各项设计工作实行完善制度,工作跟着流程走,按制度办事。

建议:实行一项目一设计师方案。

实施方案:实行一项目一设计师方案,主要的目的就是完善项目的整体统一性。设计师只要只要专一****的完成本项目。不用多个项目混杂与一体,混乱设计思维,单一简洁化。

一项目一设计师的优点在于,一个设计师完全自主的对该项目的全面深路了解,以及一些想法。发挥该岗位的应有本色。

依据实际的市场,大胆的提出推广与全程营销两体化,这样的一个概念。以个人的观点认为项目的全程推广因更具专业化,从接收新项目的流程来说,目前公司没有真正意义上的一个流程制度来实行,这样不利与本公司品牌的建设。不管是小的项目,还是大的项目,做的事情是一样的。面对的都是甲方。肯定要按程序去做,以完整的制度来劝服客户,给客户感觉我们是一个真正的,完整的,营销、策划、推广为一体的公司。

两种不同的方式,确是面对同样的产品,出于同样的结果。一者更具有专业性,二另一着更具全面性。

实施建议:两者不同模式,制定两种不同流程制度。

三、公司企业化(文化活动)

从XX年的实行来讲,这一项活动只是一个起先,没有真正的坚持执行下来,可能是一些客观缘由的影响,信任XX年会做的更好。以下是一些可实施的建议。

文化活动分为三部分:

第一,就是每周的周六下午的活动,实行办公室人员人人参与原则,特别状况除外。

内容:羽毛球竞赛,乒乓球竞赛,扑克牌竞赛,趣味体育等

作用:一周的上班生活,在一周最终一天得到放松,信任能为下一周良好工作状态埋下伏笔。

其次,月活动,时间

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