电子商务师培训考试试题

XX年电子商务师培训考试试题电子邮件诞生并开展于()1972年B.1974年C.1975年D.1973年群众媒体促销过程的最重要特征是()销售者是主动的，而购置者是被动的销售者是主动的，而购置者是主动的销售者是被动的，而购置者是被动的销售者是被动的，而购置者是主动的客户关系管理实施的核心是()客户关系管理的业务流程客户关系管理的系统软件支持建立客户中心客户关系管理的组织构造目前最成功的中介行业是()信息访问效劳商B.金融中介在线商品目录D.接入效劳商下面不属于供给链应用模式的是()按库存生产模式B.连续补货模式按订单生产模式D.差异化生产模式企业资源规划未来的目标是提高()方便性B.减低本钱C.灵活性D.效益最大化以下不属于销售鼓励和佣金系统核心模块的是()鼓励设计B.鼓励处理C.鼓励分析D.鼓励组织下面不属于前台的客户关系管理应用的是()生产制造B.订单处理C.产品配置D.客户效劳下面不属于大量定制方案的是()电子邮件B.C.专用软件D.网站下面不属于品牌要素的是()差异化B.关联性C.认知价值D.信誉从调查的角度来看，的最大缺点是()每个人都可以成为出版商数据库功能不好平安问题保护知识产权困难下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是()互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息C.人口统计D.商标调查从网络营销环境来看，互联网不是()A.沟通媒体B.教育媒体C.支持媒体D.销售媒体著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的()A.荷兰式拍卖B.维氏拍卖C.英式拍卖D.开放出价双重拍卖下面不属于在线零售中零售经营问题的是()A.财务问题B.顾客效劳质量C.各种零售POS系统D.商品采购和存货管理下面哪项不属于先付代币结算机制的是()A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包对完整性的平安威胁又称为()A.回绝平安威胁B.主动搭线偷听C.延迟平安威胁D.信息失真威胁版权保护的对象不包括()A.文学和音乐作品B.计算机密码C.戏曲和舞蹈作品D.绘画和雕刻作品下面哪项不属于电子商务软件功能()A.商品目录显示B.购物车C.交易处理机制D.平台选择电子数据交换的简称是()A.EFTB.EDIC.NETD.EC信息传输商包括()提供的远程通信公司提供同轴电缆的有线电视公司提供移动通信的无线通信公司提供卫星网络的无线通信公司提供播送卫星网络的有线电视公司所有电子商务应用和根底设施的支柱是()公共政策B.技术标准INTERNET密码网络技术的应用有()在线购物团队工作软件交互式游戏廉价长途在线顾客效劳互联网接入方案包括()A.ATMB.ADSLC.ISDND.T3E.调制解调器影响效劳器性能的因素包括()连接速度效劳器可处理用户的数量C.应用语言版权主机托管的优点有()本钱低24小时不连续的技术支持可靠的效劳器平安性最高无须知识产权保护内置的防止或减少客户机平安威胁的机制有()数字证书防病毒软件防火墙操作系统控制电子结算传统结算工具的缺乏有()A.不能实时结算缺乏平安性使用范围太窄缺乏合格性退货麻烦消费者商业模式中消费者购置行为类型包括（）专门方案购置简单方案购置提醒者购置冲动者购置分析者购置在线零售成功的关键是（）树立品牌减少库存正确定价提高速度大量定制营销域名电子商务活动内容电子钱包销售链管理如何在上进展有效的展示?（6分）简述战略业务单位价值链的构成。（6分）简述结