TAC配置错误引起用户流量计费异常案例-江苏

TAC配置错误引起用户流量计费异常问题案例扬州电信无线维护中心 朱铭摘要：本文介绍了由于TAC配置问题造成用户流量计费异常的案例，对计费判断使用用户本地流量和全国流量的原则进行了分析，为后续此类问题的处理提供了支撑。关键字：流量TAC1、故障描述扬州本地某用户反映他一直在扬州本地使用电信网络，按照目前的流量使用原贝用户在本地使用的情况下应优先扣除其本地流量，但是在其套餐内的本地流量尚未用完的情况下，系统扣除了其全国流量・2、故障分析经过省企信部查询用户话单：经查询发现用户多日都有南京话单，和用户联系用户表示没有出过扬州，且自己住在和江区，该地区不和南京搭界，并非边界小区信号越界问题・经过现场测试用户的具体位置在扬子津西校区21幢，具体的覆盖基站为广陵学院室外站点•子网ID撷的 L小兹*11|±321005YZL2ZTCfPa：[KAIAISBBU1(2994129141951YZL2ZT時PH区广陵学擁_51(61)ILTEFDD1，A21iOD6(2094129941950LVZL2ZTAflAErAfiL50(50FLIEFDD321005YZL2ZTCfl3il[g一广 Hi(299419)125941049YZU2ZTAfl3>IEr陵学院49艸)LTEFDD|321005和江区_广陵学I詐日U1(2的412A1yTkl血山咖订be厂腹刊Libl-DU321005YZL2rTCfl3LLAAA?1ABeU1(299419)2994192YZL2ZTAA3江尻学栓」(2)LTEFDD321005YZL2ZTCH3-IE『陵护芫BBU1(299419)?qqA!Qi¥7I Hf1RiTPFnn321005YZL42TCfl?CL[x_MISBBU2(302124)30212497VZL4ZT入和汀尺广腹学院97(97)TD-LTE3211005YZL4ZTCflAIEJJTOABGU2(302124)302124的■YZL4ZTAA3江区『陵学院涮彈1・门・I縫1。的YZL4ZTCfP江区广陵护完BEU2(范2124)30212499垃L4ZTMP江区『険帳99(9刃-L5J通过中兴NETNUMEN管查询，该处既有FDD小区，也有TDD」、区查看小区的具体配置，发现小区其他配置没有异常，但是FDD」、区和TDD小区的TAC配置不一致.用户标识:别名Y2L2ZTAAJ江区『股学侯49建筑枷塑位送小区标识•：PLMN^•:基帯湊源殴置-场翩t$*:小区容量等级福示'：物理小区识别冯「物理小区识别冯列转紧急吉誓区域玛竹跟臨区码*:49|mCC=460"NCE|ECellEquipmentfunction二1,tpld=6|正當【0] 「|ioo用户gg[2||l47OiO.O.OfliO.OOiO.O.O.O0查看覆盖此区域的FDD小区的TAC为18711H47物理小区识别码*E3IO物理小区识别討列滋:'紧急告零区物理小区识别討列滋:'紧急告零区tg码*:至卜宏小区⑴ £]小区贖盖属性*查看覆盖此区域的TDD小区的7>IC为165354.跟踪区(TrackingArea)是LTE系统为UE的位置管理新设立的概念。其被定义为UE不需要更新服务的自由移动区域。 TA功能为实现对终端位置的管理， 可分为寻呼管理和位置更新管理。UE通过跟踪区注册告知EPC自己的跟踪区TA(TrackingArea)o当UE处于空闲状态时，核心网络能够知道 UE所在的跟踪区，同时当处于空闲状态的UE需要被寻呼时，必须在UE所注册的跟踪区的所有小区进行寻呼。TA是小区级的配置，多个小区可以配置相同的TA,且一个小区只能属于一个TAo按照目前计费方式，核心网判断用户的呼叫区域主要是根据TAC(TrackingAreaCode)来确定，按照TAC归属的地市来判断用户的呼叫地点•按照省公司相关规划,江苏各地市的TAC划分如下:地市南京苏州镇江常州无锡南通扬州泰州盐城徐州宿迁淮安连云港X1X2404143444547494A3A3B3C3D3E全省按照TAC16进制的前2位进行划分将该区域的两个小区的TAC转换为16进制发现：FDD小区:18711转换为16进制为4917TDD小区：16535转换为16进制为4097也就是该处FDD」、区使用的是归属于扬州的TAC而TDD」、区使用的是归属于南京TAC造成扬州用户在此处使用到TDD小区信号时会产生南京话单,扣除其全国流量・原因分析：经过对具体配置情况进行分析，发现为原来建设扬州试验网络时，为了尽快完成测试工作，临时借用了南京TAC后续正式使用时已按照TAC划分进行了调整，但有个别的小区由于疏漏未调整到位.处理结果：将TDD」、区的TAC改为18711,调整后用户话单正常，同时对全网情况进行核查